Hotel Kapitány Superior Wellness, Sümeg >>

Csodálatos környezetben várja a vendégeit a Hotel Kapitány, Sümegen. A szobák felszereltsége kiváló, az ebédlő és a bár stílusos, az ételek nagyon finomak, s a hangulatot fokozza a felszolgálók reneszánsz jellegű egyenruhája. A belső udvaron található fürdő szép, tiszta, és gondozott parkkal körülvett. A bárteraszon koktélozva ráláthatunk a sümegi várra, mely esténként díszkivilágításban pompázik. A szállásadók hetente több alkalommal is gondoskodnak róla, hogy a vendégek különleges élményekben részesüljenek. Lovagi torna bemutatóra , középkori vacsorára, lovaskocsis városnézésre és élőzenés estre van lehetőség. Nagyon szép emlékeket hoztunk haza erről a három napról.

Három éjszakát töltöttünk a szállodában, a szoba tágas és kényelmes volt (junior lakosztály). A személyzet kedves, tisztaság mindenhol, sok program, gyerekkel érkezőknek kiváló. Érdekes lovas program volt este, másnap várséta, felkészült vezetővel. Esténként zenés buli a medencénél, alkalmanként sztárvendégekkel. A wellness is rendben. A vacsoránál változó volt az ételek minősége, de azért éhen nem maradt senki. Az étkezések során a legzavaróbb a rettenetes nyüzsgés, zsivaj és tülekedés volt. Összességében jól éreztük magunkat, szívesen visszatérnénk még egy kevésbé zsúfolt időszakban.

Sokat járunk hotelekbe, szállodákba és most, hogy nyugdíjasok lettünk többet szeretnénk nyaralni. Ilyen ellátásban még nem nagyon volt részünk, Régóta készültünk, de valahogy mindig másra esett a választás, de azért az igazság az ,hogy az ár magas és féltem ,mert vannak rossz tapasztalataim a magas árral kapcsolatban, sok helyen még az alap ellátás sem volt meg. itt mindennel meg vagyunk elégedve szépek a szobák tisztaság van mindenhol, egésznap figyelmesek ,a pincérek gyorsak, ügyesek. kellemes hangulatot ad az esti zenei műsor mindenki számára hallgatható. és a kivilágított vár látványa csodálatos .Rengeteg jó élménnyel lettünk gazdagabbak/lovas bemutató vacsorával mindenkinek ajánlom, főleg a lányos szűlőknek/ Maga a város is látványos a palota és a várban lévő kiállítás kreatív, érdekes ilyen sincs még máshol. összegezve nagyon jól éreztük magunkat ,kedvet kaptunk a lovas színházhoz ezért augusztus 11 -én visszamegyünk,/Pintér színház miatt/ szállást már lefoglaltuk, jegyet megvettük remélem, hogy az élményt még lehet fokozni. Köszönet mindenkinek, de legfőképpen a várkapitánynak ,ilyen sincs még egy. Minden tiszteletet megérdemel ő és a családja. Nélküle nem jöhetett volna létre.........Végül is ez megérte az árát.

A személyzet hozzáállása, segítőkészsége és kedvessége minimum 5 csillag, de inkább több. A zuhanykabin rejtett sarkaiban lappang némi vízkő/penész kombó, azt nem ártana eltüntetni. A vacsora választék kicsit még fejleszthető lenne. A lovagi torna nagyon szuper volt, senki ne hagyja ki! A Püspöki palota jobb és érdekesebb volt, mint gondoltuk volna. A vár megközelítése lentről sokkal rémisztőbb, mint amilyen fárasztó a valóságban volt, úgyhogy bátran vágjon neki mindenki, mert egyébként jobb, mint egy s más drágább hasonló célpont. Sümegen egyébként csupa remek, kedves emberrel találkoztunk. Jól éreztük magunkat itt, nem bántuk meg az utazást!

Nagyon szép, patinás, de a modern stílust is belecsempészett korrekt szálloda, lovarda, csárda és pompás vár, egy csúcsszuper komplexum, amiért csak hálás lehet az oda látogató vendég!!! Köszönet a fenntartó tulajdonosnak, és családjának, és külön köszönet a személyzetnek akik oly sok feladatban, szerepben dolgoznak fáradhatatlanul egy nap!!! Mi a férjemmel már a negyedik alkalommal láttuk a lovagi tornát, de mindig új élménnyel gazdagodunk, az utána következő vacsora pedig pazar volt. Mindenkinek ajánlom, mert egy kicsit visszarepített a múltba, és kizökkent a mindennapi mókuskerékből. Mondhatnám azt is hogy ,, jöttünk, láttunk, visszamennénk.."!!!!

Ez a két nap ,amit itt töltöttünk maga volt a csoda. Fantasztikus kiszolgálás, hatalmas ételválaszték, benne ritkaságok is / pl.: rák/, minden gusztusos és finom volt. A gyerekeknek külön gyerek választék, etetőszék, kiságy. A program lenyűgöző volt, a lovagi vacsora fenséges. A sümegi vár gyönyörű. Kedves , szolgálatkész személyzet. Minden arról szólt, hogy a vendégek a legjobban érezzék magukat. Ez sikerült is! Köszönjük ! Gratulálunk!

A személyzet udvarias, mosolyog és köszön, annak ellenére, hogy némelyikük kifejezetten kényelmetlenül feszeng ebben a középkori ruhacuccban amit nyilván a tulajdonos valami jópofa megfontolásból még a reggelihez is erőltet. A thermal jó, bár lehetne legalább egy medence ami 36 foknál melegebb, de ez van. A reggeli és a vacsora szuper, bőséges és nagyon ízletes, mondjuk a kávé hajaz a 80-as évek katonai "bikakávéjára", teát kell inni. Egy dolog van csak ami kifejezetten értelmezhetetlen egy 4(!!) csillagos szállodában, az a fürdőszoba felszereltsége, állapota és illata (penész!!!), a matrac keménysége (puha nagyon), és a TV mérete (aprócska), meg a négy csillagra vonatkozó felszereltség viszonylagos hiánya (vízforraló, ingyenes víz, fürdőszobai kiegészítők). Ja ez négy. Összességében azért ajánlott, főleg a várlátogatás és a középkori lovasjátékok.

Az étkezés házias jellegű, finom és változatos volt. A szálloda fekvése, a látvány csodálatos. A személyzet kedves és szolgálatkész. Ajánlom a szervezett lovagi játékot, látványos és szórakoztató. A középkori vacsora helyszíne nagyon szép, az étel viszont nem érte meg. Jobban jártunk volna, ha a szállodai étkezést választjuk. Menü vacsorában ehetetlenül sűrű sárgaborsó-krémlevest kaptunk, másodikként egy kacsacombot héjában sült krumplival és káposztasalátával. Utána egy kocka házi meggyes sütemény volt a desszert. Ásványvíz, fehér- és vörösbor volt az innivaló, érkezéskor fél pohár pálinkával üdvözöltek. A szoba kényelme megfelelő, viszont hiányzott a plafonról egy nagy lámpa. Az éjjeli lámpák olyan gyenge minőségűek voltak, hogy olvasáshoz teljesen alkalmatlanok. Hiányoltam a Hír Tv-t, főleg, hogy az ATV működött.

Évfordulónk alkalmából foglaltuk ezt a hétvégét, valami különlegesebbet szerettünk volna erre az alkalomra ezért választottuk, de ez a csodás hely felülmúlta minden várakozásunkat. Mind a környezet, a szálloda, a designe, a kedves, segítőkész személyzet , a wellness, az ételek, ízek, hangulat, tisztaság, komfort, tökéletes volt! Királyi kényeztetés valóban!! A színvonalas lovagi torna a vacsorával, az omlós isteni kacsacomb, az élőzene kíséretében, finom borral, felejthetetlen. Minden este volt zenés program, felnőtt-gyermek egyaránt. Játék lehetőség mindenkinek. A szállodához tartozó nagy területen sétáltunk, az állatok gyönyörűek, a kilátás csodás, a vár igazán bámulatos, főleg este kivilágítva gyönyörű! Kirándulási lehetőség, pár órás program a várba látogatás. Csak gratulálni tudok a vezetésnek, a dolgozóknak, hogy ilyen színvonalas, csodás lehetőséget biztosítanak a pihenésre. Ezt mindenkinek életében legalább egyszer át kellene élni, az élményt amit itt kaphat! Gratulálok a csapatnak aki mindezt megvalósította és mi ezentúl minden évfordulónkat itt ünnepeljük majd! ( vásároltunk a helyben készített finomságokból, melyek ízei színesítik a napjainkat mióta hazajöttünk, a borókás szalámi, a legfinomabb tepertőkrém amit valaha ettünk) Köszönjük szépen!!!

Sok helyen jártunk már, de ilyen előzékeny, udvarias, figyelmes személyzettel még nem találkoztam. A recepción pár perc alatt átcsekkolták a szobánkat, a masszázsnál is kaptunk kedvezményt. A szoba jó nagy méretű volt, fantasztikus kilátással a várra! A lovagi torna igazi élmény - mindenkinek csak ajánlani tudom! Finomak voltak a reggelinél, vacsoránál feltálalt ételek, és lehet vásárolni házi készítésű húsárut - a töpörtyűkrémből és a borókás kolbászból haza is hoztunk egy kis sümegi ízt. Gratulálok a Papp Családnak az egész komplexumért! Barátokkal vagy családdal - tutira visszatérünk!

A szoba nagy és kényelmes, a fürdőszoba tágas és tiszta. Összességében jó, bár meglepő a wc csésze és a wcpapír tartó közti távolság. A vacsora finom, elégséges, a reggelire ez már nem mondható el. Személyzet kedves és segítőkész. Bár mikor fürdőkádas szobánkat szerettük volna zuhanyzósra cserélni (lábműtét után csak azt tudta volna a párom használni.)...azt a választ kaptuk hogy van zuhanyzó a wellness részlegen. Zuhanyozzon ott!!! De ha már wellness részleg. Minden platformon meleg gyógyvízes medencéket hírdetnek. Meglepődtünk hogy egyáltalán nem az. Kinti medencék hidegvizesek, bentiek szintén. Emeleten az "élménymedence" 33 fokos, amit még a hideglevegős befúvás tovabb hűtött ìgy 5-10 perc után már kellemetlen volt a benne tartózkodás. A masszírozós funkciók nem működtek. A csempéket fekete penész borította.. A jakuzzi víze ugyan meleg volt, de a mérete miatt nem volt esélyünk kipróbalni. Max 3-4 fő fér el benne kényelmesen. A szalloda berendezése szép, igényes. A bárban mindkét este élőzene volt, ami nagyon tetszett. Ugyan sokat rontottak az élményen az ott elhelyezett pingpong asztalok. Hangulatos melódiakat hallgattunk volna , de a hangosan kiabáló,pingpongozó gyerekek miatt ez sem sikerült túl jól. Ertem én hogy családbarát szalloda, de a két műfaj nem egy légtérbe való. A lovagi torna nagyon tetszett, igazán színvonalas. Humorral fűszerezett nívós előadást láttunk... bár oda sem illettek az igazan pici gyerekek. Sírtak, féltek... át kellene gondolni hány éves kortól ajánlott az előadás. Kozepkori lakomára is befizettünk, finomak voltak az ételek, de ott meg a hamar, gyorsan essünk túl rajta érzésem volt. Összességében jól éreztük magunkat, a várat is megnéztük, a közeli afrikamúzeumot is és a többi vendéggel is beszélgettünk. Akikkel egyetértetünk abban, hogy csak pici figyelmen múlna hogy a vendégek még jobban, komfortosabban erezzék mágukat esetleg elhitetni velük, hogy valóban fontosak. Esetleg egy welcome drink érkezéskor, szobákhoz piperecucc, cipőkanál... Etkezéskor asztali kis szemetes...stb. A kilátas valóban csodálatos a várra, este lenyűgöző ... bár hamar lekapcsolják a fényeket. 4 csillag???

A hotel teljes mértékben elnyerte a tetszésünket. Minőségi ételek, kedves és gyors kiszolgálás, mosolygós személyzet. A születésnaposokra is gondolnak, ami kedves gesztus. Minden este zene a medencék mellett, ez egy jó ötlet. Éjszakai fürdőzés sem lenne rossz . A lovagi torna fantasztikus élmény volt. Maga a vár majdnem egy egész napos időtöltés, változatos programokkal kicsiknek és nagyoknak. A hazautazáskor vásárolt termékek kiváló minőségűek, a borókás szalámi mindenkinél sikert aratott.

A program vagyis a Lovagi torna kiváló volt. Vicces, látványos és elég hosszú volt!! Nagyon tetszett, hogy addig nem kezdték el, amíg mindenkinek nem találtak ülő helyet!! Profi hozzáállásnak találtuk! Több programot is kitalálhatnának, ami ugyanígy leköti a figyelmet és kitölti a pihenőidőt azok számára, akik nem csak aludni, enni és fürödni szeretnének. A személyzet szuper volt, végtelen kedves , segítőkész és mosolygós volt mindenki!! Az ételek mennyeien finomak voltak minden alkalommal! A szoba picit egyszerű, és az egyágyas szobát szeretjük, ez az összetolt ágy Nekünk nem annyira kényelmes hiszen szeretünk összebújva aludni. A fürdőszoba szerintem picit szűkös, mert ha wc-re mentem nehezen csuktam be az ajtót, talán ha kifelé nyílna nagyobb teret engedne a fürdőszobába, de ez csak személyes vélemény. Alapjában véve mindennel elégedettek voltunk és jól éreztük magunkat!!

A hotel helyrajzi adottságai nagyon jók, a környezet magában hordozza a kellemes benyomást. Az ott dolgozó személyzet udvarias, segítőkész. Az ételek finomak, bőségesek. A felszolgálók többsége figyelmes. A wellness részleg mozaik díszítése impozáns, de a praktikussága azért még fokozható. Jó lenne több fogas és egy tágasabb szauna, mert többször előfordult, hogy nem fértünk be. A szoba tiszta, kellemes hangulatú. A fürdőszoba kádja pici, jobban örültünk volna egy tágasabb zuhanykabinnak. A köntösünk, törölközőnk másnap reggelre is nyirkos maradt - feltehetően a törölközőszárító alacsony hőmérséklete miatt. A hotel lift rendszerét az 5 nap alatt nem sikerült megfejteni, cserébe legalább jó sokat gyalogoltunk :) A várban most sem csalódtunk, a lovagi torna pedig fantasztikus élmény. Összességében elégedettek voltunk. A születésnapi meglepetésért pedig külön köszönet :)

Két kisgyermekkel érkeztünk (2, 7 évesek). Két légterű lakosztályt foglaltunk. A kilátás gyönyörű volt a várra, a szoba tágas és rendkívül tiszta volt. Az ételek bőséges mennyiségűek és finomak voltak. A gyermekeim tejfehérje érzékenyek. Csak részben voltak feltüntetve az ételek allergén anyagai, de a konyhafőnök készségesen segített a nem egyértelmű ételek összetevőivel kapcsolatban. A lovagi torna lenyűgöző és nagyon színvonalas előadás volt!!!

A Hotel Kapitány nem csak egy kitűnő, színvonalas, igényesen, stílusosan berendezett szálloda egy rendkívüli személyzettel. Ez egyben múzeum, térkép- és fegyvergyűjteményekkel, faragott vármegye címerekkel, festményekkel. Ez egy magyarság központ. Programjai, lovasjátékai, a cigányzenés középkori lakoma, a csárda, a várbírtok minden együtt egy felejthetetlen élmény. Teljes elismerésem és mély tiszteletem a Papp családnak, hogy mindezt létrehozta!

Egy értékelésnél nem az eszem-iszom az elsődleges!!! Mit tud még pluszba nyújtani a szálláshely!!! Itt tudnak pl: élőzenés estek, programok nyíllövészet, lovagi szerepjáték. lovas bemutatók. A korhű felszogáló és alkalmazotti egyenruházat. Udvarias és rögtön készenlétben lévő személyzet, nem kell várakozni semmire!!! Rusztikus környezet rengeteg virággal és zőld növényzettel. A közvetlen környezet a vár az aréna.Látni, hogy fejlesztik a jelen időben is tovább. Ajánlommindenkinek!!! Próbálja ki!!!

Férjemmel 3 éjszakát töltöttünk a Wellness Hotel Kapitányban Sümegen. A szobák tiszták, a személyzet barátságos, segítőkész. A wellness részleg kiváló. Az udvari rész nagyon szép, rendezett. A kilátás pazar. A lovagi torna fergeteges bemutatója még szebbé tette azt a pár napot amit eltöltöttünk ott. Nagyon jól éreztük magunkat. Mindenkinek csak ajánlani tudom ezt a helyet. Még biztosan vissza megyünk ha lesz rá lehetőségünk.Minden szuper volt.Köszönünk mindent.

Maximálisan elégedettek voltunk mindennel, de a teljes személyzet kedvességét (pincérektől a takarítókig, mindenki), illetve az ételek finom ízét, bő választékát mindenképp ki kell emelni. Mindig van lehetőség gluténmentes étkezésre, illetve 9 hónapos kislányunk hozzátáplálásához is minden alkalommal találtunk változatos ételeket. Bababarát a hotel, kiságy, etetőszék a rendelkezésre áll. Kiemelném még a történelmi lovasjátékokat, mint különlegességet, ami minden korosztálynak 1 órányi nem mindennapos kikapcsolódást jelent.

A szálloda fotókon is gyönyörű volt de amikor beléptünk egyszerűen leesett az állunk a szépségétől ,sokkal szebb és jobb volt mint a képeken. A személyzet mindig mosolygós, kedves és segítőkész , a szoba és a szálloda tisztasága tökéletes, a környezet gyönyörű, az ételek minősége átlagon felüli és választékos, a wellness részleg kiváló... és még sorolhatnám...az eddigi pihenéseink során ez az egyetlen olyan szálloda ahol minden a helyén volt és minden tökéletes volt. A feleségem elég kritikus szokott lenni de ez a szálloda minden téren kielégítette az igényeit. Kifogástalan volt minden és alig várjuk, hogy mikor mehetünk legközelebb. Mindenkinek aki nyugalomra, kényelemre és kikapcsolódásra vágyik annak meleg szível tudom ajánlani. A Vár és a várcsárda nagyon szép és az ételek nagyon is megfizethető áron vannak. Részt vettünk ( ajándékba kaptuk ) a lovasjátékokon és az utána következő lakomán de az valami eszméletlen volt...potom összeg volt a lakoma kettőnknek és olyan minőséget és élményt kaptunk mint a lovasjátékokon mint a lakomán, hogy azt meg sem tudom fogalmazni....nagyon nehezen tudtunk haza jönni!!!!! Köszönjük az élményeket...maradjanak ilyenek a minőségek, az élmények és az emberek :)

Nagyon kellemes volt a pihenésünk a szállodában, a személyzet csak dicséretet érdemel, a welnes részleg és a szauna sziget is minden igénynek megfelelt, kihasználtam egyéb szolgáltatást is /fodrászat / a szállodában és maximálisan meg voltam elégedve. Az ételek tökéletesek, főleg a friss háztáji termékek, a lovagi torna és lakoma minden dicséretet megérdemel. Kellemes környezetben - szinte a nyugalom szigetének mondanánk - tökéletesen kipihentük magunkat. Köszönet a tulajdonosnak és valamennyi alkalmazottnak.

Tetszett: Várra néző szoba gyönyörű kilátással. Remek fürdő részleg és finom, bőséges reggeli. A fitness terem jól felszerelt. A történelmi lovasjáték szuper élmény. A vár szépen felújított, interaktív, kellemes kikapcsolódás. Nem tetszett: A szobában kevés volt a fény illetve a konnektor, például az éjjeli szekrény mellett lehetett volna. Több akasztó a fürdőszobában a törülközőknek. Viszonylag kicsi szauna részleg és a gőzkabin alig működött. Az élménymedencék közül néhány lehetne melegebb vizű.

Nagyon tetszett a szálloda hangulata, kifogástalan ételekkel, szobával és kiszolgálással. Lányom születésnapját ünnepeltük, a rendezvényszervező hölgy a Középkori Lakoma estjén tökéletesen megszervezte a köszöntést, az egész személyzet énekelve, tapsolva köszöntötte az ünnepeltet, nagyon megható volt. Köszönjük szépen ezúton is, nagyon emlékezetessé tették ezt az alkalmat számunkra. A lovagi tornát és lakomát nem szabad kihagyni, érdekes es egyedülálló program.

Az őszi szünetben pihentünk itt egy iskolás és egy két éves gyerekkel. Nagyon jól éreztük magunkat,a programok,amit a szálloda alkalmazottai csináltak, kitöltötték minden időnket és mind a kicsiknek,mind a felnőtteknek szórakoztatók voltak (lovagi torna, íjászat,lovaglás,bábszínház,mini diszkó,gyerek foglalkozások...) Elmondhatatlan élmény volt!!!! A szálloda szép,tiszta,a kiszolgálás pazar,az ételek finomak,a wellness részleg minden igényt kielégítő. Ajánlom minden korosztálynak.

A személyzet nagyon kedves és jól szervezett.Az ételek többsége nagyon finom volt és remek minőségű!A kilátás fantasztikus a sümegi várral a háttérben!A lovagi torna is nagyon tetszett,és hogy a kvízjátékot megnyerve mi lehettünk egy estére a királyi pár, az megfizethetetlen:)).....utólag is köszönjük szépen az élményt:) Talán amin javítani lehetne az a wellness-részleg.Több élményelem is volt ami nem működött és javításra szorulna! Még apró negatívum hogy a wellness-részleg reggel 7 órási nyitásához képest volt hogy csak 9:15-kor kapcsolták be az élményelemeket! Fejlesztésként talán egy különálló pezsgőfürdő (jacuzzi) kiépítését javasolnám. Az apró hibák ellenére mi nagyon elégedettek voltunk a szállodával:)))

Szerintünk Magyarország legkülönlegesebb szállodája ugy épitészetileg /fantasztikus!/ , mint fekvésre ,tisztaságra. A lovagi játék-program szinvonalas, a királyi lakoma kiváló és a kiszolgálás is, gyors és az étel nagyon-nagyon finom, gyönyörü a terem. Szóval ezt a szállodát szerintünk a Magyarországot külföldre reklámozó filmekben legelsőként kellene megemliteni. egyetlen észrevételünk van, ami szinte nevetséges, de ha már kérdezik megemlítjük. A reggelinél nem találtunk kiskanalat és a személyzettől amikor kértük 1 db-ot a kezünkbe adtak. Lehet, hogy jó magyar módra a vendégek kiskanalat gyüjtenek? De ezt csak dupla zárójelbe említjük. - mi idős házaspár vagyunk. - üdvözlettel

Már többször jártunk itt és mindig pozitív érzésekkel megyünk haza. A vár látványa egyszerűen csodálatos,a lovagi játék mindhármunknak tetszett, a hotel pedig mindig feltöltődést ad. A személyzet segítőkész, és kedves, kisebb problémánk adódott a hajszárítóval, de a jelzést követően, ez a probléma is megoldódott.Nagyon köszönünk mindent. Még biztos visszamegyünk. Köszönettel: Kovács Péterné és családja

Több welness szállodában jártam, de itt éreztem először, hogy vissza szeretnék jönni. Figyelmes, kedves személyzet fogadott, mely kedvesség volt jellemző egész ott tartózkodásunkra. A szobák nagyon szépek, igényes berendezésűek. A reggeli és vacsora is nagyon finom és választékos volt, a medencék szép tiszták. A legnagyobb élmény, a lovasjátékok, és a középkori vacsora volt vendégeinknek is, melyet meglepetésnek szántam. Ha lehetőségem lesz hamarosan visszatérünk.

Hétvégi pihenésünk alatt a szálloda tiszta és rendezett volt. A fürdőszobában a fürdést nehezítette a kád-hibrid használata, félig zuhany, félig kád paravánnal, emiatt kényelmetlen volt a fürdés, helyhiány miatt. Az ételek minősége kifogástalan volt, de a választék ismétlődő és nem igazán változatos. A wellnesbe jutás igen körülményes a 3. emeletről, és mindig átvágni a recepción a civil vendégek előtt egy szál köntösben kényelmetlen volt. A wellnes részleg hibátlan, bár kicsit hideg a kinti víz hőmérséklete, de a szauna mindenért kárpótolt :) A lovagi torna csodálatos élmény marad, ahogy a lakoma is, kézzel-lábbal evős, cigányzenés kísérettel. Összességében nagyon jól éreztük magunkat a rossz idő ellenére is!

A szobai légkondi hangos és nem elég a teljesítménye. Javaslom a felújítását. Erkélyes szobánk volt, de nem lehetett éjszaka nyitva az ajtó, mert kint az udvaron valamilyen szerkezet rettentően hangosan zúgott. Ez már az alvást is zavarta. A személyzet némely tagja lehetett volna kedvesebb, de a fiatal felszolgálók rendben voltak. De a személyzetnek az egymással vagy a munkahelyükkel kapcsolatos problémáik nem tartoznak a vendégekre, de sajnos végig kellett hallgatnom a bárban, míg vártam a kávémra. A szálloda szép tiszta, jó programok vannak (lovagi torna), nagyon jó az elhelyezkedése. Az ételek finomak. A reggeli esetében gluténmentes kenyér jó lett volna. Összességében véve kellemes néhány napot töltöttünk Sümegen. Üdv

Sok hazai szállodában voltunk már feleségemmel, évente 5-6 alkalommal 10 éve. A kapitány az általunk ismert szállodák között az elsők között van. Kis gyerekes családoknak is nagyon jó, mert foglalkoztatták a kicsiket, minden nap volt program. Kifogástalan volt a szoba, az étkezések választéka, íze, a wellnes. Az egészre a koronát a lovas játék tette fel, nagy élményt jelentett. Mindenképpen vissza fogunk menni, ismerőseinknek is fogjuk ajánlani.

Kitűnő szervezés a " Várkapitány " részéről. Nagyon jól szervezett, összerakott programok. Külön említést érdemel az arénában megrendezett lovas bemutató. Azt követő vacsora a pincészetben, egy igazi főúri lakomának beillő esti étkezés. A szálloda szervezett programjai, a zenés est, a fellépő sztárvendégekkel. Nagyon kellemes a wellness, egyetlen említésre méltó, hidegek a külső medencék. A személyzet öltözéke nagyon tetszett, mindig vár kisasszonyoknak megfelelő ruházatban szolgáltak fel. Igazi kora hű megemlékezés kitűnő Pünkösdi szórakozás.

Nagyon kellemes hétvégét töltöttem a Hotel Kapitányban. Gyönyörű panoráma nyílt a várra mind a fedett élményfürdőből, mind pedig a külső medencéből. A látvány festői, és magáért beszél. A személyzet kedves, udvarias, segítőkész.Tetszett a hétvégi élőzene szolgáltatás,a széles ital és étel kínálat. Örömmel vettem igénybe a Wellness szolgáltatásokat is. Nagyon jó ötletnek tartottam a Hotel vendégei számára megszervezett lovagi tornát, amely igazi középkori kuriózumként hatott felnőttre, gyermekre egyaránt. Ami kicsit aggasztott, hogy a szobába lépve dohányszag ütötte meg az orrunkat, amely a fürdőszobában is érződött. Ezt a klíma bekapcsolásával és alapos szellőztetéssel tudtuk kiküszöbölni.

Összességében jó volt. Gyönyörű helyen, egy jó szálloda, kiváló programokkal, nagyon jó személyzettel.A délutáni lovagi játékok tökéletesen szórakoztató és fantasztikusan látványos program. Viszont sajnos a kisebbik lányunkat valamitől elkapta a hasmenés, rajtunk felnőtteken kiütések jelentek meg. Nagyon finomak az ételek, viszont én úgy gondolom, hogy lehetne picit nagyobb a választék, nem is a főtt ételek között, hanem inkább a felvágottak terén. Egyébként mindent egybevéve, nagyon jó hétvégét töltöttünk el önöknél.

Minden igényt kielégítő vendéglátás, udvarias és segítőkész személyzet, programok felnőtteknek- gyerekeknek egyaránt vannak. A környék látnivalókban gazdag, rosszabb időben is találni programot. A wellness részleg csúcsidőben elég zsúfolt, de elviselhető. Vacsoránál lehetett volna nagyobb a kínálat húsokból ( 6 éves gyermekem rántott húsos, ez egyszer sem volt, de megoldottuk ). Összességében nagyon jól éreztük magunkat, aki kikapcsolódásra, pihenésre vágyik gyerekkel vagy nélküle, keresse fel a hotelt!

Ha valaki igazi kikapcsolódásra vágyik, ha szeretné látni a történelmi Magyarország egy szeletét,egy pazarul felújított várban sétálna, ha szívesen visszamenne időben, és részt venne egy lovagi tornán, vagy egy középkort idéző lakomán, menjen Sümegre, a Hotel Kapitányba! Ha mindez kevés lenne, akkor az igényesen kialakított wellness medencékben jókat lazíthat, és akár reggelente egyedül úszhat is a nagy medencében. Az étkezés mindenkit kielégítően változatos, a kiszolgálás valamennyi területen udvarias, kedves, családias, segítőkész! Igazi felüdülés, kikapcsolódás volt ez a 4 nap, szeretnék visszamenni még! Nagy Ernőné

Nagyon szép helyi adottságokkal rendelkező szálloda, ahol kellemes hétvégét töltöttünk hárman. A szálloda nagyon szép tiszta, a személyzet rendkívül figyelmes,készséges és kedves, részt vettünk gyerek programokban is ami nagyon jól szervezett volt. A lovagi torna nagyon szép bemutató, ami után nagyon finom vacsora következett, és a cigányzene hab a tortán :) a Várcsárdában isteni ételeket ettünk. Nagyon jól éreztük magunkat és szivesen fogom másoknak is ajánlani. Biztos megyünk még, köszönjük az élményt!

Nagyon tetszett maga a szálloda, a környezetbe beolvadó szineivel, miliöjével.Nem találkoztam még ennyire sokoldalú és tisztelettudó személyzettel. Kedvesek, barátságosak és tisztelettudóak.Az étteremben a saját termékek nagyon finomak.A szoba teraszáról a kilátás a várra csodálatos, főleg este.A lovagi játékok s a vacsora nagyon jó.A wellness szolgáltatások, főleg a kezelések átlagon felüliek. Vissza fogunk menni.

Most voltunk először a Kapitányban. A jó híre hozott ide minket. A szálloda tényleg nagyon szép, az ételek nagyon finomak. Az elmúlt években voltunk jó pár hazai szállodában, mely hasonló kategóriájú, ezért összehasonlítom: a személyzet nem a legkedvesebb, mondjuk átlagos. A szobában sem cipőkanál, sem varrókészlet, a minibárban csak kis üdítők voltak. A kádnál lévő tusfürdő adagoló teli volt, de a mosdóé már az érkezéskor üres volt. Pozitívum, hogy egy pezsgőt bekészítettek a szülinapra, ez becsülendő. A wellnesben a felöntés tényleg megtévesztő, mert csak ráönt párat az ottani személyzet. Egyik alkalommal - ezt megkérdezvén, a szauna előtti büfében vártam az üres pultnál legalább 15 percet, mire únottan megérkezett a hölgy. A wellnessben lévő öltözőszekrények egyike sem zárható. Az étteremben a kiszolgálás nagyon lassú. A lovagi torna és a lakoma viszont nagyon jó volt, remek hangulatot varázsoltak. Összességében jól éreztük magunkat, de a szálloda a ****-val túlértékelt.

Egy wellness pihenés első kapcsolata recepció. Itt történt az első nagyon rossz tapasztalat. A recepciós lekezelő, nagyon rossz modorú, arogáns férfi volt. Ez megalapozta a hangulatot. (megkértek) felszólitott hogy túl korán érkeztünk (13.45kor) nem tudjuk elfoglani a szobánkat menjünk együnk... 3kisgyermekkel köztük egy 3hónapos babával elmentünk a csárdába ebédelni. Nagyon finom volt, a pincér igazi pincér volt. Hogy a gyerekekkel megismerkedjünk a környékkel sétáltunk ahol egy lovardát is megláttunk. Hiba itt volt. Az egyik lovász fiút megkérdeztük hogy be lehet menni megnézni a lovakat amire egy hangos és határozott TERMÉSZETESEN hangzott el. Bent egy férfi jött velunk szembe ráköszöntünk de még a biccentés is kimaradt. Tovább haladva egy hölgy éppen a nyergét fényesített. Mellé érve köszönés természetesen mint előbb is semmi reakció, majd a hosszú terem végéből kiállítás gyere meghivlak egy kávéra. A hölgy repült, majd kapcsolták le a lámpát, és ahol bejöttünk ők ki. Mikor oda értünk tapasztaltuk hogy még a rekesz is rá lett zárva. Mind ezt egy 5 egy 3 éves és eg, 3hónapos babával. Köszönöm szépen a vendégszeretet imár 2óra alatt. Egy kutyás őr, csősz, nem tudom ki engedett ki úgy hogy a bajsza alatt morogta hogy mit keresünk bent. A recepciós vissza érve nem lett kedvesebb talán még legkezelőbb. Szerencsénkre az Audi valami céges bulit tartott ott és persze hogy 1 emellettel lentebb egy részeg vendég 2órán keresztül csapkodott és ordított. A rengeteg rossz mellé meg kell jegyezni hogy a pincérek gyorsak és jók voltak. A szoba nagysága (superior) rendben volt. Takarító holgyek kedvesek, minden nap kérdezték hogy mit kérünk. Hozzá kell tennem hogy a szoba elfoglalása után egy széttört üveg darabot találtunk... A szálloda rendezett szép. A fürdő átlagon felüli, és a panoráma fantasztikus. A vár csodálatosan felújított rengeteget öltek bele! Megérte, gratulálok! A lovagi torna szorakoztató és végig figyelem tartó! Szép munka! Összegzés: emberileg nagyon nagy csalódás, felháborító viselkedés néhany személyzet részéről. Szállás, kikapcsolódás tökéletes. Ha elkerülik azt a pár embert akkor még ajánlom is!

Mindennel nagyon elégedettek voltunk. Az étterem nagyon szép volt, a pincérek figyelmesek, az ételek jók. A szálloda és a vár csodálatos, a várjáték is nagyszerű volt, az azt követő vacsorával együtt. Több szállodában is jártunk már, de eddig ez volt a legjobb. Egyedül az nem tetszett, hogy a a welness részlegben nem volt felügyelő. Hiába volt kiírva, hogy labdát, egyéb játékokat bevinni nem szabad, ezt néhányan nem vették figyelembe. Akadt olyan család, akik egy egész kosár játékot vittek be a felnőttek medencéjébe, és mivel nem volt senki sem, aki rájuk szóljon, így azt csináltak, amit akartak.

A pozitív élményeim: A személyzet segítő kész, illedelmes. Szinte mindenki előre köszönt. Tiszták a szobák és a közös helységek. Nagyon tetszett a közrpkori lovas bemutató. Ötletes hogy a szálloda közelében egy kis séta megtetele utan mar az “arénába” vagyunk. Izgalmas és néhol vicces előadást sikerült prezentálni, az utóbb kiderült szállodai alkalmazottakkal vegyített harcos csapatnak. A szálloda szomszédságában a Sümegi vár hihetetlen látványt nyújtott. A mi szobank arra nézzet, így azt nézve aludtunk el és arra a látványra ébredtünk. A várat sikerült utolsó vendégként körbe járnunk. Az utolsó annyira igaz, hogy minket 16.15-kor engedtek be gyors körbe járásra. Igaz a vár 16h-kor bezár. Az első kérdés az úrtól aki jegyet adta: A Kapitány hotelből jöttek?? Lehet hogy csak emiatt engedtek be, de akkor is szép a vár. Negatív élmények is voltak sajnos. Pedig nagyon dicsérte mindenki aki hallota hogy itt fogunk megszállni néhány napra. Lehet hogy a sok dicséret miatt volt nehány dolog csalódás számomra( számunkra). A szoba tökéletes volt, kivéve az ágyakat. A két egymáshoz tolt egyszemélyes ágyakat úgy mozgatta, illetve szét tolta a 2 éves fiunk mint, itthon a játékait. Hihetetlen volt hogy a kislábát a két matrac és utána az ágyak közzé furta eltolva egymástól az ágyakat. Ez a művelet a fiunk közreműködése nélkül is lejátszódott alvás közben. A gyerek ágy, egy “utazó” típusú volt, de annyira puritán volt hogy a fiunk kb 10 percet töltött el benne. Se egy normális matrac benne se egy normális takaró vagy paplan. Na de ezt megoldottuk. Ami hihetetlen számomra az a wellness részleg megközelítése. Mindenki köntösben át sétál a Recepció előtt , le a Drink bár mellett át a zenei színpad nézői székek között. Nem lehet volna valami egyszerűbb utat kitalálni, ha még is van ilyen akkor nagyon el van rejtve.:) Maga a wellness részleg nem annyira nagy szám. Mi a 2 éves fiunkkal az emeleti gyermek medencét vettük célba első körön. Ahogy fel mentünk az emeletre igen csak légszomj kerülgetett minkett. Az amúgy is párás vegyszeres levegő igen erős volt az alsóbb szinten ,itt sokkal erőteljesebb volt. Láttunk összesen 2db ablakot ami “búkóra” volt nyitva. Kevés volt . A gyerekmedence a csuszdaval jó volt csak eleg mélyre sikeredett. A vízhőfok sem volt nagyon változó. A fenti medencék 33-34C a lenti 28,illetve 34. Kicsit csalódás volt a medence rész, a szaunák szépek és tiszták voltak. Nyáron a kinti medencékkel ki egész ülve biztos hogy nagyobb élmény.

Csak pozitívumot tudok elmondani a Hotel Kapitányról,tágas szoba,várra néző terasszal felejthetetlen volt,tökéletes wellness részleg, reggeli-vacsora választékos és finom, Várcsárdába gyors,kedves kiszolgálás. Lovagi torna egy élmény volt és a lovagi vacsorán felszolgált ételek kiválóak voltak.A személyzet érdemli a legnagyobb köszönetet,mert nélkülük nem működne ilyen fantasztikusan minden és természetesen a Várkapitány,aki ezt megteremtette,megálmodta és ezreknek nyújt fantasztikus kikapcsolódást,pihenést.Köszönjük,hogy részesei lehettünk ennek a csodás 4 napnak Sümegen. Visszatérünk még! Köszönettel:Anita & Zoli <3 Sümeg <3

A Hotel Kapitány összes munkatársa, kivétel nélkül,fantasztikusan kedves és segítőkész. A szolgáltatások és a kivitelezők is magas színvonalon vannak.Mi a csokoládémasszázst, pezsgőfürdőt,hintó kocsikázást és a gyertyafényes vacsorát vettük igénybe, természetesen a medencék és a szaunák mellett,na persze a Vár sem maradhatott ki,ami nagyon szép :-) Bátran ajánlhatom mindenkinek, a csalódás kizárt :-)

A lovasbemutató, az ingyenes gyerekprogramok fantasztikusak (pónilovaglás, bábszínház). A játszószoba kicsi, a felszerelése gyér, alig van bent pár játék: egy mászóka és egy kosár építőkocka. Az étel bőséges, de felejthető, a levesek vacak mirelit zöldségből készülnek, a választék jó egyébként. Regggel előfordult, hogy nem találtunk tiszta asztalt és nem is szedték le éppen sehol. A szoba csalódás: penészes, kis kádas fürdőszoba, poros bútorok, penész a karnisnál is. Már érkezésünkkor is poros volt a padló, gyenge a takarítás. Az ágyak szétcsúsznak és kicsi a szoba alapterülete is. A wellness jó, klassz gyerekmedence csúszdával, bár az infraszauna egyik padja szét akart esni és a mozaik is hiányos a medencékben itt-ott. A szauna kevés ekkora szállodához, általában tele van. Összességében nem rossz, de ilyen áron lehetne jobb. A programok és az elhelyezkedés miatt ajánlom.

Nagyon kellemes 3 és fél (nettó) napot töltöttünk a Hotel Kapitányban. A szálloda szolgáltatásai, a wellness részleg és az étkezési lehetőségek kiválóak voltak. A választott programok - sétakocsikázás a városban és a lovasprogram - nagyszerűen illettek a pihenéshez. Külön élmény volt a sümegi várhegy megmászása és a várban tartott vezetés- A Várkapitány lakomáját kihagytuk, mert úgy ítéltük meg, hogy a szállodai vacsora kínálata is tökéletesen megfelel az igényeinknek. Egyetlen kifogásolni valót kell megemlítenem és ez a fürdőszobában jelentkező makacs csatornaszag volt. Ennek is elejét vettük a lefolyók bedugaszolásával és a mosdó és kád vízzel való feltöltésével.

Kedves, barátságos dolgozók. Csodálatos a környezet és a kilátás a várra. A szoba kényelmes, tiszta. Változatos, finom ételkínálat. Nagy meglepetésemre Boldog Születésnapot Kívánt 1 üveg pezsgővel a Hotel Kapitány wellness Személyzete. Nagyon jól esett a figyelmességük. Történelmi lovasjátékok látványos és szórakoztató. A középkori lakoma nagyon finom volt. A cigányzene és a finom borok emelték a jó hangulatot. A wellness medencékben jó a lazító pihenés. A személyzet minden tagját DÍCSÉRET illeti. Megígértük, hogy vissza fogunk jönni. Ajánljuk másoknak is.

4 nap 3 éjszakát töltöttünk a Hotel Kapitányban. Mi egy középkorú pár vagyunk és a nyári hajtást most tudtuk egy kicsit levezetni,melyhez itt kaptunk meg mindent,mi szemünknek-szánknak ingere volt. A szoba kellemes volt és tiszta. A személyzet udvarias és figyelmes.A félpanziós ellátással sem hibáztak sem a reggelinél,sem a vacsoránál.A hotelen kívül is akad rengeteg látnivaló és a lovagi játékok is külön élmény volt számunkra.Az esti hangulatról hétvégente sem feledkeznek meg,ha helyben szeretné jól érezni magát valaki.Köszönünk mindent és reméljük,hogy lesz még lehetőségünk újra visszatérni!! :)

A hotel, a szobák nagyon szépek, tiszták és igényesek. Családosoknak, kisgyermekkel érkezőknek igazán ajánlom a welnes és a gyermekek számára minden nap megtartott foglalkozások, zenés táncest miatt. A svédasztalos menü nagyon finom és változatos volt, mindenki megtalálhatta a kedvére valót. A személyzet figyelmes, gyors és előzékenyen volt. A várban lévő változatos programok egész napos elfoglaltságot jelentenek a gyermekesek számára. Köszönjük a színvonalas történelmi lovasjátékot és az azt követő hangulatos vacsorát. Mi nagyon jól éreztük magunkat az itt töltött hat nap alatt.

Én a barátnőmmel töltöttem Önöknél 3 napot, hogy a mindennapi "robotolásból"kizökkenjünk és csak magunkra tudjunk figyelni. Elégedettek voltunk mindennel.Kiemelném az éttermi szolgáltatást...a személyzet nagyon kedves, segítőkész...sokfajta, ízletes ételek, viszont az italárakat irreálisan magasnak találtam.Kellemes kikapcsolódás volt a lovagi torna a korhű vacsorával.Összességében éreztük jól magunkat...feltöltődés sikerült...köszönjük!

Feltétlen tetszésemre volt a szálloda elhelyezkedése, szerves kapcsolata a várral építészeti és szolgáltatási szempontból egyaránt. Kellemes volt a nászutas lakosztály, bíztam benne, hogy a napi extra ár tartalmaz valami fogadó ajándékot (pl pezsgő , gyümölcs kosár, csoki stb). Nem volt így. A személyzet általában kedves, mindenki üdvözölt, akárhányszor találkozott velünk. Nem vártam el az alkalmazottaktól, hogy állandóan mosolyogjanak, de némelyikük fásultnak tűnt elsősorban a bárban illetve a wellnessben dolgozók. A lovagi torna kellemes volt; külön köszönöm, hogy nem a középkort kívánták felidézni a maga, soha kellően nem dokumentált valójában, inkább a "hogyan lehetett hajdan" megközelítést alkalmazták. A lovasbemutatók színvonala messze meghaladta elvárásomat. Gratulálok. Összességében a négy nap elteltével felüdülten távoztunk.

Nagyon örültünk hogy , hogy ezt a Szállodát választottuk. Nagyon tetszett minden, kilátás a Várra gyönyörű.Megnéztük a lovagi tornát, és utána a lakomán is részt vettünk, kiváló volt minden. A Szálloda Személyzete nagyon segítőkész úgy a Recepción, mind az Étkezésnél.A szobák tisztasága kiváló és kényelmes.A szolgáltatások is kiválóak. Egybevéve csak jót tudok mondani a színvonalas Szállodáról, mindenkinek ajánlom.

Megérkezésünkkor az ott lévő személyzet boldogan fogadott és a tartózkodásunk alatt lévő teendőkről bő tájékoztatást kaptunk.Szobánk kényelmes és fantasztikus kilátást biztosított a Sümegi Vár! A fürdő a gyerekeknek és nekünk is kellemes élményt nyújtott. Az ott tartozkodó vendégek is közvetlenek voltak. A várjáték programot és az azt követő vacsorát mindenkinek ajálanám, mert a gyerekeim tele elménnyel tértek aludni a kényelmes ágyba. Köszönjük az èlményt Hotel Kapitány!

Két gyermekkel (4 éves, 15 hónapos) töltöttünk el hétköznap 2 napot. A szálloda nagyon jó helyen fekszik, közvetlenül a sümegi vár alatt. Igényes külsővel és belsővel rendelkezik, a szoba szép nagy volt. Helyszínen a személyzet kedves, szolgálatkész, az írásban feltett kérdésekre is teljeskörűen válaszoltak a foglalást megelőzően. A szobában korrekt módon az várt, amit előzőleg írásban vissza is igazoltak. Kisebb gyermekeknek igazán a külső medencéknél van lehetőségük önfeledten játszani a belsőknél folyamatosan oda kell rájuk figyelni, mert a medence részek különböző mélységűek és leginkább pipiskedve tudnak közlekedni, valahol pedig már nem is ér le a gyermekek lába, úszni pedig még nem tudnak. Tekintettel arra, hogy mi tavasz elején töltöttünk el ott néhány napot, a külső medencéket sajnos nem tudtuk használni. A félpanziós ellátás büfé jellegű, mennyiségre és ízre megfelelő, de lehetne változatosabb is. A reggeli választék mind a két nap ugyanaz volt, a vacsora csak az étkezést tartalmazta, az italokat pedig öt csillagos áron lehetett megvenni. A szálloda környezetében leginkább a várat lehet megnézni és bizonyos napokon lovagi tornát. Nekünk sajnos ez kimaradt, mert ottlétünk pont nem nem ilyen napra esett. Van lehetőség lovaglásra is, azt a szálloda recepcióján kell lefoglalni. Összességében kellemes élményekben volt részünk, 2-3 napos wellness kikapcsolódásra vágyóknak mindenképpen tudom ajánlani a szállodát.

A héten 4-fantasztikus napot sikerült eltöltenem a Hotel Kapitányban,barátaimmal!Szavakkal el sem tudom mondani,mennyire lenyűgözött a szálloda! Már érkezésünkkor az első benyomás a recepción nagyon kellemes volt! A recepciós hölgy udvariassága,segítőkészsége,kedvessége,és rugalmassága csak dicséretet érdemel! Tovább haladva a szobánk felé,már a folyosón udvarias szobaasszonyok köszöntöttek bennünket,akik a további napok alatt is segítőkészen álltak rendelkezésünkre! Még aznap délután felkerestük a Wellness részleget,ami szintén ámulatba ejtett szépségével,igényességével,és tisztaságával. Itt is udvarias személyzettel találkoztunk!Az est folyamán volt szerencsénk egy fantasztikus svédasztalos vacsorát elfogyasztani,a csodálatosan szép,igényesen berendezett éttermükben,ahol szintén udvarias segítőkész személyzettel találkoztunk!Ezt az élményt a reggeli svédasztalos étkezés csak növelte,a bőséges ételkínálattal,udvarias szakács kollégával,és felszolgálással! Az egész ott tartózkodásunkat megkoronázta a színvonalas Lovagi torna,és az azt követő középkori lakoma,cigányzene kíséretében!Nagyon tettszett,hogy a torna alatt megismert arcokat láttuk viszont,a vacsora alatt is,mivel ők szolgáltak ki bennünket!Fantasztikusan éreztük magunkat! Egész idő alatt nem találtunk semmi hibát. Minden tökéletes volt! A baráti körünkből a fele vendéglátós,így szakmai szemmel figyelve is elmondhatom,tökéletes volt minden!Barátainkkal megbeszéltük,hogy feltétlenül visszatérünk önökhöz! Nagyon szépen köszönjük az egész személyzetnek ezt a színvonalas,barátságos kiszolgálást. És köszönjük,hogy ott lehettünk! Tisztelettel:Jánszki Gyuláné

Ami nem tetsszett a kukát még ott voltunk nem viték ki. A fürdőszobába a kádból a köre kell kilépni nincs legalább egy plusz törölközö.Nagyon messze van annak aki nem kocsival megy.Igaz külön pénzért van lehetöség hogy a busztól elvigyenek a szállodába és vissza.CSak olyannak ajánlom akinek van kocsija.Hogy jót is irjak szépen van felépitve, a mozaikok csodálatossak.De a vájátékok és az utána kővetkező vacsora megrendezése örök élmény marad.

Már másodszor élveztuk az Onok szallodaja nyujtotta kenyelmet. Igazan lenyugozo a fekvese,csodalatos kilatassal a varra.A szalloda mar magaban is egy remekmu.Szemelyzet nagyon keszseges,udvarias,az etelek finomak,a wellness reszleg remek.Fantasztikus elmenyben volt reszunk,resztvettunk a lovagitornaval egybekotott kozepkori vacsoran.Mar-mar ugy ereztuk magunkat mintha tenyleg a kozepkorba toppantunk volna be. talan egy kis megjegyzes a lovagitornahoz : Az elso latogatasomkor a lovagitorna erdekesebb volt.Akkor az egesz egy kicsit mozgalmasabb volt,tobb volt a latnivalo- most a vegen- amikor a "lovagok viadala" volt-mar unalmasra sikeredett.Tul sok volt a beszed es keves volt a tett.De egybeveve azert szep elmenyben volt reszunk.Biztosan ellatogatunk meg ide ha jobb lesz az ido,hogy a kornyeket is felfedezhessuk.

A legjobban az tetszett a négy csillag superior kategóriájú szállodában,hogy a szinvonalának megfelelő szolgáltatásokon,kényelmen,nagy -és melegvizű wellness részlegen és pazar fél panziós ellátáson túl magával ragadó története/történelme van a várral,várcsárdával,lovas arénával,lovasszínházzal együtt.... A várcsárda halászlevének receptjét sok vendéglátóhely megirigyelheti. A lovastorna kihagyhatatlan,igazi középkori élmény volt az utána következő lovagi vacsorával együtt. Az ország első három legjobb szállodájába sorolom.Visszatérő vendégek leszünk. Kisgyermekeink nélkül pihentünk,de nagyon családcentrikus szállashely,ezért legközelebb őket is vinni fogjuk.Minden igényt kielégít.

Itt nem egyszerűen dolgozók/alkalmazottak voltak, hanem munkatársak, akik -valószínűleg együtt gondolkoztak a tulajdonosokkal/vezetéssel, ez megnyilvánult minden egység, minden szolgáltatás, program minőségében. Az ételek nagyszerű ízvilágban voltak összeállítva, úgy a szállodában, mint a hozzá kapcsolódó Várcsárdában, a programok - kiváltképp a várbeli és a lovagtermi lovas- és középkori fegyveres játékok - olyan látványosan és beleéléssel voltak előadva, mintha az lett volna az ősbemutató. A szállás (standard szoba) tágas, élhető, a parkolás egyszerűen megoldható volt, a gyermekek számára - szerintünk minden korosztályra - számtalan szállodán belüli és kívüli játszási, foglalkozási lehetőség vár. Ezt a vendéglátó komplexumot érzéssel, szeretettel, tudással hozták létre és üzemeltetik! Negatívumként talán annyit, hogy a wellness medencékben cca a fele/harmada működött az élményelemeknek, a többi viszont folyamatosan és jól. Pozitív, emlékezetes szülinap volt, köszönet!

Pénteken délután érkeztünk. A vacsora bőséges és finom volt, ahogy a reggeli is. A lovagi tornát érdemes megnézni! Az azt követő középkori lakoma hibátlan! A kültéri medencék hidegek voltak, ezt az időjárás is befolyásolhatta, a belteri medencék közül 10 hónapos kislányunkkal hőmérséklete miatt csak az emeleti medencét használtuk. Két légterű lakosztalyt választottunk, nagy erkélyünk a várra nézett. Nem lett jól kitakarítva az erkély, üvegszilánkokkal volt tele.. Negativumként emliteném még, főleg kisgyerekes csaladoknak, a bébiételt a recepción kellett melegittetnünk- nem értem miért nincs mikro sehol!?Főleg ha tudják hogy pár hónapos gyerekkel érkezünk sokan. Az étteremben ebédeltünk, horror árak,ahogy a drinkbárban is, ezért "többet" várnék. A szobával összességében nekem nem volt problémám, viszont ezért az árért itt is hiányérzetünk volt.

A Hotel Kapitány kiváló elhelyezkedésű, a szépen helyreállított várral szemben terül el, mégis a csodálatos barokk műemlékekkel gazdag "belváros" percek alatt elérhető, és a környező hegyek-dombok remek túralehetőségeket is biztosítanak./Pl.: Fehér-kövek./ Az épület szép, nagy mérete ellenére igyekszik illeszkedni a tájba.Belül a komfort, részünkre kifogástalannak tűnt. / Én egy nagymama vagyok, 9 és 14 éves unokámmal vettem igénybe vendégszeretetüket./ Az épületen belüli sokféle medence tökéletes fürdőélményt biztosít, főleg kánikulás napokon. Külön meg kell dicsérni a lovagi tornával fűszerezett középkori lakomát. A lovastorna nagy gyakorlatról tesz bizonyságot, a küzdők lelkesek, de a humorról sem feledkeznek meg. Azt kell mondanom, hogy nemcsak izgultunk, hanem rengeteget röhögtünk az előadás alatt. Nos, jó volt Sümegen! Tisztelettel : Bencze Ferencné

Nagyon jól éreztük magunkat a kisunokánkkal együtt. Nagyon tetszett a lovagi torna és utána a lakoma is hangulatos volt. A személyzet nagyon készséges volt. Külön meglepetés volt a bekészített wellness törülköző és még a kisgyermeknek szóló fürdőköpeny is. Ilyen szolgáltatást még sehol sem kaptunk. A wellnes medencék is változatosak voltak. Amennyiben valamiről javítást várnánk azok a következők voltak: a szobában a légkondicionálás nem volt szabályozható, szerencsénkre nem volt túlzott kánikula. A fürdőszoba szellőzése sem megoldott. Az ételek finomak voltak, egy kicsit lehetett volna több választék /4_*-os hotelnek megfelelő/. A külső medencéket sajnos nem tudtuk igénybe venni, mert nagyon hidegek voltak. Mindezek mellett összességében nagyon jó volt, valószzínű, hogy visszatérünk.

Csodálatos természeti környezetben, igényesen, ízlésesen kialakított, minden igényt kielégítő szálloda. Az étterem vezetője rokonszenves,maximalista, kedves hölgy. A kiszolgálás kiváló, és a személyzet mindent megtesz, hogy a vendégek elégedettek legyenek. Az ételek finomak. A programok - lovagi torna, középkori vacsora-, a wellness szolgáltatások, kiválóak. A kilátás - várra néző erkély-, az, hogy minden pillanatban a várat csodálhatjuk felülmúlhatatlan érzés.

Mi már harmadszor voltunk a Hotel Kapitányban. Nagyon jól érezzük magunkat minden alkalommal. A mostani alkalmat azért választottuk, mert a kinti medence is működött. Szerencsére az idő is jó volt. A lovagi torna és az utána következő vacsora az szuper és más időtöltés, mint amit a többi szálloda kínálni szokott. Az étkezéssel, ami saját tanyájukról való is maximálisan meg voltunk elégedve. A négy napot nagyon jó hangulatban töltöttük.

4 napot töltöttünk a Hotel Kapitányban. Úgy a szállodát, mind a gasztronómiai ellátást, mind a wellnesst, a természeti és épített környezetet csak ajánlani tudom azoknak, akik szeretnének egy különleges pihenést egy múltbéli világban, mindemellett élvezhetik a modern kor nyújtotta wellness szolgáltatásokat is. Az éttermek kiválóak, a választék megfelelő, a középkori vacsora és a helyszíne íncsiklandó és varázslatos, számomra felejthetetlen. Elismerésem azoknak, akik mindezt megálmodták, s megvalósítják.

Csodás napokat töltöttünk a Hotel Kapitányban. Érdekes és látványos volt a középkori lovagi játékok majd egy ízletes ,korhűen tálalt vacsorával záródott a program.A szálloda wellness részlege minden igényt kielégít ,esetleg a nyitvatartás lehetne kicsit hosszabb.A személyzet "szolgálja" a vendégeket,minden kérést teljesítenek. Az ételek nagyon változatosak és finomak.A szobák tágasak, tiszták.Sok programot szerveznek a gyerekeknek is. Biztos visszajövünk.

Kitűnően éreztük magunkat. Szabó Ádám harmonikás programja szenzációs volt. A lovagi torna, majd a lakoma cigányzenével emlékezetes, bár a fehér bor nem a legjobbak közül való volt Néhány apróság. Kicsit drága az ital, de nem vedelni kell ilyen helyen. (4/5) Szerencsésebb lenne, ha a fürdőszoba ajtaja kifele nyílna. Kényelem (4/5) Szolgáltatás az alábbiak miatt 4/5 Wellness, szauna: Mifelénk a szaunázóknak előírják, hogy csak fürdőruha nélkül használhatják a szaunát, majd zuhanyozás után a merülő medencét szintén fürdőruha nélkül. Azért van a szauna lepedő, hogy a kényesebbek eltakarhassák magukat, és a szaunában arra üljenek. Rajtunk kívül csak egy-két bátrabb vendég szaunázott szabályosan. A 80-100 fokos hőmérséklet a műanyag fürdőruhának is árt, és a levegőbe nemkívánatos molekulákat juttat. Sajnos sok vendég (70-80%) szauna utáni izzadó testtel megy a merülő fürdőbe. Nekünk nem volt kedvünk ezek után belemerülni. Javasolnám, hogy a szobában található, a hotel szolgáltatásait bemutató dossziéba a szauna helyes használatát is helyezzék el. Nem elegendő a falra kiakasztott használati előírás, mert nehezen is látható és szinte senki nem olvassa el, Továbbá gondoljanak a natúr szaunázókra és a nyitvatartási időt fel lehetne osztani natúr és fürdőruhás szaunázási időszakra, így nem lennének zavarban a belépők, mert tudják mire számíthatnak. Ezt a módszert több helyen alkalmazzák. Örülnénk, ha ez megvalósulna, mert remélem, hogy nem utoljára voltam a Hotel Kapitányban. Mindenkinek ajánlom.

Tisztelt cím, Nagyon hangulatos volt a várjátékok rendezésű program a fejedelmi lakomával! Az ételek nagyon finomak voltak, a személyzet nagyon kedves! Szép tiszta hangulatos a hotel! Nagyon jól éreztük magunkat két kisgyermekünkel! Ami negatívum hogy nincs gyermek felügyelet! Egy órára a szülők tudnának szaunázni pihenni, amíg a gyermekek a játszószobában vannak felügyelettel, ez nagyon szuper lenne! Valamint a gyermek medence fejlesztése! Kevésnek találtam az egy kis csúszdát a medencében, valamint hiányoltam az egész pici gyerekeknek való pancsoló medencét! Biztosan sokan örülnének ezeknek a hiányosságoknak a fejlesztésének, mivel javarészt gyermekes családok látogatják a szállodát! Üdvözlettel, Molitor Regina

Nagyon szép berendezésű es elhelyezkedésű hotel a vár tövében. A szomba felszereltsége jo valamint ízléses berendezésű. A perszonal kedves és segítőkész. Kikapcsolódásra és pihenésre egyaránt megfelelő. Meg jobban ajánlom családosoknak. A gyerekek lekötésere számos lehetőség van és a szülők igy nyugodtan tudnak pihenni. Mindenkinek ajánlom jobb vegyen részt a Lovagi bemutatón mert mindenki figyelmét lekötő magas színvonalú előadás. Valamit a középkori vacsora is gyönyörű borospincében teljesen a középkor hangulatában történik. Csak ajánlani tudom mindenkinek.

Nagy örömmel mentünk Sümegre a Hotel Kapitányba. Mindig szerettem volna valami mást mind egy sima welnesznapokat.Ott tényleg csodálatos programot éltünk át. A lovasjátékok és az utánna következö lakoma felejthetetlen élményt hagyott maga után.Maga a vár is nagyon szép, a múzeum, a csárda. Tényleg nem lehet unatkozni. A szálloda szinpatikus. Egy kis hiányosságot észrevettem. Ugyanis eddig sok 4 csillagos szállodát láttam már. PLd. a fürdöszobában a törülködzöknek nem volt akasztó. A kád szélén kellett tartani. A welneszrészleg megvilágitása is furcsa volt. Ott égett a villany ahol nem volt rá szükség, s a medencéknél a sarokban meg szinte sötét volt. A viz ugyan tiszta volt de a csempénél a szélek sárgák voltak s igy furcsa érzest váltottak ki. A személyzet kedves , figyelmes. A ételek is igen finomak voltak.

Nagyszerű létesítmény, sok kapcsolódó szolgáltatással áll a vendégek rendelkezésére. A vár látványa is csodálatos, még akkor is, ha "csak" profilból látszott így az ablakból. Nyáron + élmény lehet, hiszen a teraszról már teljes képet kapunk. A középkori lakoma is csábító ajánlat, igaz a + költséget nehezen értem meg, mert ennek ára az, hogy le kell mondani a félpanziós vacsorát, ami sokkal bőségesebb és korlátlan fogyasztást engedélyez a két szem krumpli és az egy libacomb helyett. Nagy élmény viszont a másfél órás középkort idéző bemutató, ami kárpotól minden kulináris középkori lakomáért. Ezek mellett persze én inkább középkori vacsorának nevezném. Minden egyéb tekintetben kíváló szállás, étkezés, wellness szolgáltatással áll a vendégek rendelkezésére a szálló.

Minden szolgáltatással nagyon elégedettek voltunk. Kezdve az üveg pezsgővel, ami a szobánkban volt bekészítve az érkezéskor! Majd a városnézést hintóval, valamint a lovagi torna nagyon színvonalas volt, az azt követő lovagi vacsora valami csoda volt. Az aromafürdőnél kapott pohár pezsgő is kellemes meglepetés volt. A masszázs nagyon jól esett mindkettőnknek. Képzett szakemberek nyújtották a szolgáltatásokat! A gyertyafényes vacsoráról nem is beszélve, extra volt a menüsor, a felszolgálás, egyszóval minden. Nagyon jól éreztük magunkat és reméljük, hogy mihamarabb visszatérhetünk.

Szuper jó ételek, klassz wellness részleg, minden igényt kielégítő szoba. A személyzet udvarias és mindenben segítőkész. A lovagi játék program jobb, mint bármelyik színházi előadás és az utána a vacsora is kitűnő. Nagyon jól éreztük magunkat és a figyelmességük, hogy 1 üveg bort kapott a párom születésnapjára távozáskor, nagyon kedves volt. Köszönjük mindenkinek ezt a gondtalan 3 napot. Biztosan visszamegyünk még a bővebb családdal.

Egy gyönyörű környezetben elhelyezkedő szálloda!Szinte minden igényt kielégítő szolgáltatásokkal. A személyzet nagyon kedves, segítőkész, mosolygós és a ruhájuk igazán lenyűgöző! A Lovagivacsorát és az előtte levő lovagitornát nem szabad kihagyni!!! Óriási élmény volt úgy gondolom nem csak számunkra! Egy pici negatívum: a külső medence hőfoka!? Szívesen megmártóztunk volna benne ,de nagyon hideg volt a víze. Aki teheti menjen el és élvezze ezt a csodát!

Nagyon tetszett, hogy a szálloda stílusában nagyon beleilleszkedik a környezetbe. Nagyon igényes, ugyanakkor egyszerű, minden a "helyén van", mindenkihez van a személyzetnek egy kedves szava, barátságosak, olyan érzésünk volt, mintha végig otthon lennénk. A wellness rész igényesen kialakított nagyon kellemes időtöltést nyújt. A lovagi játékok és a lakoma felejthetetlen, igazi különlegesség és egyedi, akár csak a népviseletbe öltözött felszolgálók. Minden tisztelet a családnak, a Várkapitánynak, akik ezt a csodálatos birodalmat létrehozták. Nekünk vendégeknek úgy tűnt, hogy ebben a birodalomban nem csak mi érezzük jól magunkat, hanem a dolgozók is, és ez azt gondolom szinte egyedülálló. Összegezve, úgy gondolom, szívesen ajánljuk ismerőseinknek és mi is szívesen visszatérünk.

A pozitívumok:a recepciósok kedvesek,profik,gyorsak.A lift, villámgyors egy percnél többet nem vártunk rá soha.A szoba hibátlan,a köntöst,4perc alatt kicserélték 4XL-re,a wellness ragyogott a víz nekem kicsit hideg volt de nagyon sokan élvezték.Az étterem tágas ízléses,a személyzet figyelmes, udvarias,segítőkész,és fiatal koruk ellenére, nagyon "látnak a pályán".Az ételek ízletesek és gusztusosan voltak fölkínálva,gazdag gyümölcs és desszert kínálat.A lovas bemutatót és lovagi tornát nagyon élveztük, látszott hogy sok munka van benne,és a színvonalat -meglepetésként- egy "rövid" Mága Zoltán koncert emelte a maximumra.A középkori lakoma feledhetetlen volt.Amit hiányoltunk,a zenés táncos est,nagyon vártuk,meg is volt hirdetve a csomagban,volt is kis durcizás a lányok részéről,de ennyi.Összességében remekül éreztük magunkat.

Várra néző szobát kértem felár ellenében, ezzel szemben a várat a parányi kis teraszról láthattam, ha éppen kiléptem. Az én elgondolásomban a várra néző szoba fogalma abban merült volna ki, hogy az ablakból, ha kinézek a vár néz vissza rám, Ez az 1208-as szoba a belső udvarra a medencékre, a teraszra kiváló rálátást biztosított. A közeljövőben nem javaslom várra néző szobaként eladni az előbb említett szobát. Kifogásoltam a takarítást. Nem cseréltek naponta törölközőket (csak kérésre tették meg). Nagyon sok szállodában megfordultam már, de véleményem szerint még tanulni lehetne a külföldiektől, hogy hogyan kellene rendet rakni, napi friss illattal várni a szoba vendégeket. A mosdókagyló nem volt letörölve naponta, az ágy megigazítva, frissítő felmosás a szobában, szellőztetés. Kérem, tapasztalatokat ez ügyben patinásan tudnak nyújtani a külföldi szállodák. A kiszolgáló személyzet kedves volt. De van egy kérdésem. Szőlő csak egyes embereknek járt a vacsorához?!- a többi vendég az éppen kint lévő gyümölcsöket fogyaszthatta? Kiváló volt a Kapitány úr által reklámozott, és fogyasztott kolbász szalámi stb. Olyan kötelező programnak éltem meg a lovagi tornát, s az azt követő vacsorát, holott volt egyéb más látni való is Sümegen, mely jó időtöltést kínált. Sajnos a szálloda ezeket az "egyéb"látnivalókat nem jól reklámozta prospektusaival a turisták számára, mert azt gondolom, hogy aki odalátogat az szeretné a környéket is megismerni. (Tessenek példát venni külföldről!) A turisták számára, ha már más információ nem áll rendelkezésre, hogy milyen nevezetesség hol található meg illetve mi az ami látogatható avagy sem, ennyiben segítségükre lehetett volna a szálloda, mert nem csak lovagi torna van Sümegen. A középkori vacsora tetszett, de nem a vendég tehetett arról, hogy a felszolgáló hölgynek fájt a lába, melyet megfogalmazott, s kérjünk egyszerre mindent amire szükségünk van-mondta a hölgy. Hogyan, ha éppen akkor nem fogyott el csak néhány perc elteltével? Miért nem tettek több szódavizes butéliát az asztalokra? Összességében jó volt ez a néhány nap én megtaláltam a nekem kedvező időtöltést. Üdvözlettel.

Fantasztikus napokat töltöttünk, ezúttal már harmadik alkalommal az Önök szállodájukban! Ez úton is szeretnénk megköszönni mindent! Nem lehet betelni vele, annyira nagy összhang van a hotel, a vár, a lovagi torna, a csárda... Szeretném még külön értékelni a Csárdát is! Már megforultunk pár étteremben, de ilyen kedves, gyors kiszolgálással még nem találkoztunk! Az étel kifogástalan, még ez idáig nem ettünk ehhez foghatót!!! Nagyon szépen köszönünk mindent!

Nap mint nap megállás nélkül értek bennünket a kellemes élmények. Nem tudtunk előre köszönni a személyzet egyetlen tagjának sem, mert nem csak velünk felnőttekkel, de csemetéinkkel is maximális tisztelettel bántak!! Nagy élmény maga a szálló, a vár, a csárda, a lovagi bemutató, a lovasudvar, mindenhol családbarát összhangra találtunk! Különleges élmény volt számunkra, hogy a személyzet tagjaival a kínált programok és szolgáltatások több pontján is találkozhattunk. Köszönünk mindent, a mielőbbi viszontlátásra! Takács család

A hotel által nyújtott programok kiválóak ( lovagi torna, wellness). A svédasztal kategória alatt nagyobb választékot várna el az ember ilyen árak mellett, semmiképp nem mondanám kiemelkedőnek a kínálatot, maximum átlagos (sem íz, sem választék). A marketing alapján másra számítottam volna. A személyzeten időnként az érzi az ember, hogy jobban örülne ha nem is kérne, elcsigázott fel- le járkálás, semmi aktivitás, úgy kell kérni, h vegye már észre, hogy rendelnék, lakomán lassú kiszolgálás( az előétellel, majd a savanyúsággal jól lakni próbáló emberek tömege). Maga a hely és a környezet kíváló, a kissé zavaró dolgoktól eltekintve ajánlani tudom.

Minden tökéletes volt az ételtől, a kiszolgálástól a programokon át a masszázson keresztül a szobák tisztaságáig. A személyzet udvarias, kedves, mosolygós. A szobák tágasak és nagyon szépek. A lovagi torna változatos és szórakoztató, még lovas szemmel is kellemes volt. A lovagi vacsora bőséges és finom. Gratulálok a tulajdonosnak és a remek kiszolgáló személyzetnek. Mindenkinek, aki nyugodt, szép környezetben szeretne pihenni, ajánlom.

Első wellness napjaim voltak párommal - és tökéletesre sikerült. A szálloda környezete, a személyzet kedvessége, a hotel egésze nagyon megnyerte tetszésünket. Fiatal koruk ellenére mindenki - a recepción dolgozók, a felszolgálók, a wellness részleg munkatársai mind-mind barátságosan, diszkréten kezelték kéréseinket, mosolyogva és kompetensen válaszoltak kérdéseinkre. Mindenütt ápolt növények, csodás virágok fogadtak, rend, tisztaság, a 4 csillagnak maximálisan megfelelő környezet és szoba várt minket és minden odaérkező vendéget. Ugyancsak legfelső fokon tudunk beszélni a középkori lovas- és vacsoraprogramról: szinte repült az idő, az előadás, a bemutató és a vacsora lebonyolítása, a csodás korabeli öltözékek ámulatba ejtettek bennünket. Örülünk, hogy Önökön keresztül a Hotel Kapitányt választottuk, mert ez a 2 nap minden várakozásunkat felülmúlta. És bár mi nem kisgyermekekkel utaztunk, de láttuk, tapasztaltuk, mennyire figyelmesen, türelemmel kezelték a gyerekeket is - hisz ők azért többnyire örökmozgók, szaladgálnak ettől függetlenül soha nem tették ezt szóvá. Az étkezéseknél a büféasztalokon minden korosztály igényeinek maximálisan megfelelő kínálatot biztosítottak - "le a kalappal" - csak így tudnánk jellemezni mindezt. Köszönjük Önöknek, a Hotel valamennyi dolgozójának és a lovasprogram előadóinak ezt a csodálatos élményt. Üdvözlettel: Stróbl Alajosné és párja, Tóth József

Minden nagyon szuper volt. Két gyermekemmel töltöttem el 3 éjszakát a szállodában, a fiam 16. szülinapjára meglepetésként. A személyzet nagyon segítőkész és udvarias volt.Az ételek változatosak és ízletesek voltak.A programokon is részt vettünk, nagy élmény volt a középkori lovagi játék és a középkori lakoma.Egyetlen hiányosságként azt említeném meg, hogy az előszobában nem volt fogas, a fürdőben csak egyetlen, így nem volt hol szárítani a köntösöket, törölközőket, fürdőruhákat. Viszont nagyon figyelmesek voltak a recepción, a fiamat felköszöntötték szülinapján,ami nagyon jólesett!

Előre hozott karácsonyunkat töltottük itt, gyerekeinkkel. Ismét lenyűgöztek, a mérhetetlen alázattal, odaadással,kiszolgálással, amiben részünk lehetett! Minden tiszta, gyönyőrű, és lenyűgöző volt. Az ételek kiválóak, a programok szuperek, -a vár, a lovagi játékok-. A szálloda szolgáltatásai -Wellnes-, igazi pihentető élmény. Már másodszor jártunk itt, de már tervezem a következő alkalmat. Mindenkinek csak ajánlani tudom, szerintem Magyarország legszuperebb helye!!! Ja, és még egy fontos dolog, a TV belső hálózatán található kisfilmet kötelező megnézni, itt ugyanis mindenki megtudhatja, mi áll a háttérben, igazándiból mitől lenyűgöző az a csoda, ami mindig elragad ha itt vagyok!! Minden tiszteletem a Pap családé, és persze a dolgozóké- kicsit irigylem is őket, hogy itt dolgozhatnak-!! Mindenkinek csak ajánlani tudom, ezt a csodahelyet!!! Még egyszer köszönet, hogy itt lehettünk!!! Petrikné Karolin

Három éjszakát töltöttünk Sümegen Hotel Kapitányban.Éppen azon a napon volt a születésnapom.Meglepetésre a délutáno órákban egy felszolgáló jeges vödörben pezsgőt hozott a szobánkba és boldog születésnapot kívánt.Nagyon meghatódtam.Mi nagyon jól éreztük magunkat,nem tudtam volna semmi kifogást találni.Megnéztük a lovas bemutatót és résztvettünk utána a középkori lakomán.Érdekes volt kézzel enni.Nagyon finom volt a vacsora.Kirándultunk,sétáltunk,fürödtünk.Köszönjük szépen az éményt.Minden csodálatos volt.

Fergeteges lovagi játékokat láttunk, minden elismerésünk a szervezőknek és főként a "lovagoknak". Nagyon jó zenéket válogattak a bemutatóhoz. Nem is gondoltuk, hogy ilyen program is van Magyarországon! Ezért érdemes ellátogatni Sümegre! A "középkori lakoma" is kuriózum, nagyon szervezetten, gördülékenyen zajlott a sok ember kiszolgálása. A középkori "bőségtálak" impozánsak voltak és nagyon finomak! A lakomát követő zenés műsor -sajnos- elviselhetetlenül hangos volt, emiatt a vendégek 10 perc után "menekülni" kezdtek, mi negyed óráig bírtuk, akkor mi is elhagytuk az éttermet. Pedig szívesen hallgattuk volna tovább a műsort. Összességében gratulálunk a Hotel munkatársainak!! B.E.

Tisztelt Hotel Kapitány! Tegnap érkeztünk haza férjemmel Önöktől, azaz 2014 szeptember első hetében töltöttünk 5 csodás napot szállodájukban. Csodálatos élményben volt részünk,főleg hogy várra néző szobát kértünk. A svédasztalos reggeli és a vacsora kiváló, kifogástalan. A személyzet kedves, segítőkész, itt tényleg a vendégek kívánságát figyelik az egész ott tartózkodása alatt.A lovagi torna felnőttnek és gyereknek egyaránt maradandó élmény utána a vacsora finom, és felejthetetlen és emlékezetes marad. Szeretném a személyzet figyelmességét, kedvességét megköszönni! További jó egészséget, szép sikereket kívánunk !!! Üdvözlettel: Bognár Istvánné

Felejthetetlen élményben volt részünk a Hotel Kapitányban. Világszinvonalon megrendezett események (Lovagi torna, Lovagi Lakoma), családias környezet, nem mindennapi csodálatos udvarias kiszolgálás, széleskörü magas szinvonalú szolgáltatások, kényelem, nagy alapterületü vizes blokkok (uszoda, welness, gyerekmedencék), egyszerűen kifejezve : "a SÜMEGI CSODA " , büszke lehet rá az egész ország. Köszönjük, csodálatos volt, biztos , hogy ha lehetőségünk lesz rá anyagilag, törzsvendégek leszünk. Minden korosztálynak ajánljuk !!!

Tiszta rendezett szálloda ,udvarias személyzettel.Tágas szoba ,kényelmes ágyakkal.Az étkezésnél a kínálat lehetne nagyobb ,és változatosabb. Kellemetlen volt a szobai minibár gyér kínálata,és ráadásul a hűtő teljes kapacitáson sem hűtött megfelelően.Javaslom ezen mindenképp változtassanak. Ami még negatívum volt ,a medencék vízhőfoka,eléggé hideg volt. Alapvetően jól éreztük magunkat.Nagy élmény volt a lovagi torna ,és az azt követő vacsora.Minden elismerésem a személyzeté.

A fürdőszoba tul kicsi voltam már standard szobás elhelyezésben ahol a a fürdés nem egy keskeny kád zuhanypaneles megoldással, kényelmessebb lett volna egy normál zuhanykabin. A WC papír az ember háta mögött...? A türölközők szürkék, foltossak, ki is cseréltattük a szobaasszonnyal. A lovagi torna nagyon szép volt szinvonalas, de egy középkori vacsorával nem voltam megelégedve. Felemás volt, a levest cipóban szokták felszolgálni, nem tányéron kanállal, a másodiknak egy sült libacomb, egy szem főtt krumpli, és egy kis darab "puliszka"-féle valami volt káposztasalátával, kicsit többet vártam. A Velness részleg levegőtlen, hiába van kiírva, hogy ugrálni tilos, nem tartatják be. A pihennivágyókat a sok gyerek kicsit zavarja.

Nagyon tetszik, hogy a hotel kihasználja a hely adta lehetőségeket.Ső, a programokat kreatívan hozzáigazítja Sümeg várának történetéhez. Tetszik, hogy aktuális programokat írásban megkapjuk, ár feltüntetésével. Tetszik, hogy a személyzet azonnal megoldja a problémát. Az egész hotelre a hozzáértés, a kedvesség a profizmus jellemző. Ez a hotel fekvésére, kialakítására, és a dolgozók munkájára is vonatkozik. Máskor is elmegyünk és másoknak is ajánljuk a Hotel Kapitányt.

Valaki mert nagyot álmodni Sümegen Megépült és működik egy gyönyörű, minden igényt kielégítő szálloda. Amire Várkapitány Úr nagyon büszke lehet. Sok kicsi apródja lesi az érkező vendégek minden kívánságát. A pünkösdi hétvégét töltöttük el ebben a komplexumban, sokad magunkkal. Szerintem telt ház volt és mégsem érzékeltük ezt. Ha a kéken ragyogó tiszta medence partjára ültünk, azonnal ott termet a személyzet és máris hozták, amit kértünk,és az étkezések alkalmával sem volt semmilyen fennakadás, a fogyatkozóban lévő ételeket azonnal pótolták, a kisgyerekek számára etetőszéket hoztak stb. (mindenkinek jutott)A lovagi bemutató és az azt követő lakoma is fantasztikus program kicsiknek és nagyoknak is egyaránt. Említésre méltó a Lovagi Aréna mellett működő Vár Csárda is. Az ízletes ételek, a kellemes hangulatos miliő...Itt is ugyan az a precizitás fogadott minket, mint a szállodában. Nagyon szépen köszönjük ezt a felejthetetlen hosszú hétvégét, mindenkinek csak ajánlani tudom! Kedves Várkapitány Úr! Gratulálunk ehhez a tökéletesen megvalósított álomhoz!!!! És külön dicséret a személyzetnek!

Nagyon kedves, udvarias, segítőkész személyzet. tisztaság, és ízléses, stílusos berendezés. BABA -és állatbarát szálloda. Ár-értékarany megfelelő sőt többet nyújtanak ennyiért mint más szállodák. Lehetőség van az aktív pihenésre külön utazás nélkül-Lovagi torna - középkori vacsora - időjárástől függetlenül szinte helyben. wellness részleg kiváló ,sok medence.Talán lehetne egy medence 40 C° körüli /hidegben jól jönne egy igazi" kiolvadás". Házi készítésű hús- és tejtermékek az étkezéseknél. Nagyon jól éreztük magunkat már másodjára is. Ha egy tartalmas pihenésre vágyik jöjjön el a Hotel Kapitányba Sümegre.

Sok szállodában megfordultunk már, de ennyire tökéletes kiszolgálásban, segítőkészségben és kényelemben egyik helyen sem volt részünk. A lovagi tornát és az azt követő lakomát nem szabad senkinek kihagynia. Házias ízek, egy szóval, fantasztikus! A vár szintén igazi élményt nyújtott. Gratulálok a szálló vezetésének és a munkatársainak. Köszönjük, biztosan visszatérünk még. Mindenkinek csak ajánlani tudjuk.

Nagyon színvonalas szálloda,kedves családias hangulatú kiszolgálásban volt részünk.Tetszett,a szállodában dolgozók rugalmassága, mindenki mindent csinált, kedvesek és segítőkészek voltak. Nagyon hangulatos volt, hogy a medencéből remek kilátás nyílt a várra. A szabadtéri helyszín és az istálló is szépen kidolgozott, ha módunk lesz rá, egy nyári lovagi tornára is ellátogatunk. A műsor nagyon élvezetes és színvonalas volt, külön elismerés kedves "Ferenc lovagnak"! Mindennel elégedettek voltunk!

Férjem 40. születésnapját töltöttük a szállodában 2 és fél éves és 8 hónapos kislányainkkal. A környezet varázslatos, a szálloda gyönyörű. A tisztaság példás. Az ágy számunkra túl puha volt, ami miatt nem tudtuk kipihenni magunkat éjszakánként. Lehet, hogy ez csak ízlés dolga. Illetve a meleg vizes rész, ahol valóban ejtőzni, lazítani lehet túl kicsi vagy túl kevés ennyi ember számára. Kiemelnénk a személyzet kedvességét és profizmusát. Látszik, hogy egy összeszokott csapat. A lovagi torna és a lakoma pedig egyszerűen lenyűgöző volt. Reméljük még lesz rá lehetőségünk, hogy visszatérjünk.

Nagyon szép, élménydús és pihentető három hétköznapot töltöttünk itt a férjemmel, feledve egy kicsit a hétköznapok rohanását, túlterheltségét. Az elhelyezés, a kiszolgálás, a program lehetőségek kiválóak voltak. Az ételek nagyon sokfélék és ízletesek, mindenki találhatott az ízlésének megfelelőt! A lovagi torna, a lakoma és az ott szolgáltatott műsor (Mága Zoltán)is nagy élvezetet nyújtott! Köszönet mindenért!Jó szívvel ajánlom Önöket minden érdeklődőnek!További jó munkát és sikereket kívánok a jövőre nézve! Egy jobbító javaslattal azért szeretnék élni!A wellnes részleg (menencék) nyitvatartását legalább 21:00 óráig meghosszabbítanám.

A szálloda nagyon szép, az elhelyezkedése kiváló. A személyzet tagjai nagyon kedvesek, udvariasak és segítőkészek voltak. Nagyon tetszettek a meglepetés programok és a lovagi torna is. A lakoma nekem egy picit csalódás volt. A helyszín gyönyörű, az ételek nagyon finomak, de az adagokat kevésnek találtam. Összességében nagyon jól éreztük magunkat, bármikor szívesen visszamennénk. Nyugodt szívvel ajánlom mindenkinek! :)

Már volt szerencsém a szállodát kipróbálni,még 2009-ben,akkor sem,és most sem csalódtam.Minden kényelemmel ellátott,izletes, és választékos az étterme,kellemes a vellnes részlege,nagyon tetszett a lovagi torna,és az azt követő finom vacsora.A személyzet rendkívül udvarias,segítőkész.Még szeretném a vendégszeretetüket a közeljövőben igénybevenni,addig is köszönöm azt a 4 napot amit Önöknél töltöttünk.Tisztelettel Horváth János

A wellness részre vonatkozóan: Az úszó medence vize hőmárséklete hibátlan, azonban az emeleti jacuzziban általában hosszasan pihennek az emberek, a víz hőfokának a tartós kényelmi érzés érdekében egy-két fokkal magasabbnak mindenképpen magasabbnak kellene lennie. Egyebekben minden hibátlan, kifogástalan, még a medence falai is tiszták, azokon sehol elszíneződés nincs. Higiénikus, szép. A személyzet rendkívül kedves, a szálloda csodálatos és remekül karbantartott, magas színvonalú kiszolgálás, hihetetlen tisztaság. Köszönjük a kellemes hétvégét, a remek lovagi bemutatót, nem beszélve a lovagi vacsoráról, ahol Mága Zoltán előadásával lepték meg a vendégeket.

A Hotel nagyon szép helyen van, a személyzet nagyon kedves. A szolgáltatások színvonalasak, és van bőven program. Kisgyerekekkel tetszett, hogy volt a közelben játszótér is, a lovarda is nagyon szép. A lovagi játékok is nagyon látványos volt. A hotel wellness részlege jó, sok medence van, kinti és benti is, víz hőfoka nagyon jó volt, és voltak gyerekmedencék is, lehetett bőven válogatni. ( A szauna részt sajnos nem tudtuk kipróbálni.) A vár nagyon szép és látszik hogy sok a rekonstruálás rajta, szépen néz ki.

A legjobban a hotel tisztasaga, kenyelme tetszett. Nem kertunk varra nezo szobat a felar miatt, megis oda tettek minket - extra koltseg nelkul, ami nagyon szimpatikus hozzaallas! A wellness nagyon szep es tiszta, a lovagi torna igenyes volt es szorakoztato, a lakoman talalt libapecsenyerol pedig azota is odakat zengunk minden ismerosunknek. A tortenelmi elmenypark es a szuper jatszoter kivitt minekt a hotelbol a szabadba nehany oracskara, ami nagyon tetszett!! Nagyon sok baratunknak javasoltuk, hogy toltsenek el itt par ejszakat, nem banjak meg!

A Hotel Kapitány szép környezetben, kiváló adottságokkal rendelkező, érdekes programokat szervező intézmény. Legjobban a "Történelmi lovasjátékok" és a hozzá kapcsolódó "Fenséges középkori lakoma, a Várkapitány Úr Nagy Lovagtermében" rendezvények tetszettek. A szobák és berendezésük szépek és kényelmesek. A wellness részleg szolgáltatásai kiválóak. A személyzet nagyon udvarias, segítőkész. Más alkalommal is visszatérünk ide és rokonainknak, barátainknak is ajánlani fogjuk.

Szuper volt az itt eltöltött 3 nap. Az "aranycsengő díj" méltóan tükrözi a szállodát. A teraszunkról a vár kivilágítva gyönyörű volt, kellemes élőzene este a medencéknél, finom, bőséges és választékos ételek. A személyzet többszörösen is dicséretet érdemel kedvességük és hadrafoghatóságuk miatt. A lovagi torna,a lakoma, a csárda és környékén kialakított látnivaló is kiváló volt. Papp Imre várkapitány úrnak és családjának tiszta szívből gratulálunk az eddig elértekhez. További munkájukhoz jó egészséget, sok sikert és elismerést kívánunk: egy pár Oroszlányból:)

2013.06.04-06. alatt egy fantasztikus 3 napot töltöttünk férjemmel itt. Mindennel nagyon elégedettek voltunk, a reggeli és vacsora választéka pazar és kifogástalan ízűek voltak, aki mást mond az maradjon otthon. A wellnes részlege is teljesen jó. Azt kaptuk, amit hírdettek, sőt mi nem várra néző szobát kértünk és azt kaptunk, bár ez valószínű egy meglepetés volt részükről a 3. házassági évfordulónkra, amit köszönünk szépen. A lovagi játékok és az azt követő középkori vacsora is tökéletesen zajlott, ahol a sült libacomb pazar volt, nagyon ízletes. Színvonalas vendéglátásban volt részünk, csak ajánlani tudom ezt a helyet. A szoba teljesen olyan volt, mint a képeken, bár én beiktatnék a közeljövőben egy-két franciaágyas szobát is a helyükben, mert nekünk két ágy össze volt tolva és a találkozásnál kicsit kényelmetlen volt, de ennek ellenére a házassági évfordulónk megünneplése csodásra sikeredett!!!

Régóta szerettük volna ezt a szállodát kipróbálni valóságosan is, nem csak képeken nézegetni, most végre sikerült. Nagyon jól éreztük magunkat a testvéremmel, mivel mindketten nagyra értékeljük a hagyományokat, a történelmi események felelevenítését és - nem utolsó sorban - a hagyományos vidéki étkeket. Mindezt a Hotel Kapitányban maximálisan megkaptuk! Gyönyörű a szálloda minden részletében, csodálatos a vár látványa, fenséges a középkori lakoma. A lovasjátékok elvarázslóak. Rövidesen ellátogatunk újra a férjemmel is, akkor ugyan már érkezéskor kérjük a néhány zavaró tényező kiküszöbölését. Nem a legjobb /talán az egyik legkevésbé jó/ szobát kaptuk a harmadik emeleten utcára nézőt, ahol a nyitott ablakon át már hajnalban zavaró volt az autók zaja. Ami ennél rosszabb volt, hogy a törölközőtartó közvetlen a WC fölött volt, ami ugye nem a leghigiénikusabb, és ráadásul alacsony lévén fel sem értük ,legfeljebb a WC tetejére állva.Vizes köpenynek, fürdőruhának nem volt hely, mivel még erkélyünk sem volt. A szobánkban nem a legjobb helyen egy oszlop állt, aminek könnyen nekimehetett az ember /főként éjszaka/. Hiányoltuk még a fürdőszobában a zuhanysapkát /eddig minden 3 csillagos szállodában kaptunk/, és a wellnesben, különösen a kinti részen a kicsit melegebb vizet. Ezek az apró dolgok nem túlságosan rontották el a pihenésünket, de ezekre a legközelebbi foglalásunkkor már odafigyelünk. Köszönjük a két szép napot minden kedves dolgozójuknak, és kivánunk további jó munkát Önöknek. Tisztelettel: Rajmon Pálné

Kihagyhatatlan élmény a lovasbemutató és utána a középkori lakoma. Az étkezés külön élmény a kifogástalan minőségű, házias ízvilágú ételek miatt, Reggeli étkek közül kiemelném, ami nagyon ízlett a csécsi szalonna és a disznósajt, de a vacsoránál is a halféléktől a vadételekig mindenki talál a maga ízlésének valót. A borok nem olcsók, de kiváló minőségűek. Nagyon sokféle fakultatív programból lehet válogatni a vár látogatásától a lovaglási lehetőségen keresztül a wellness szolgáltatásokig. A wellness részleg is kiváló. Maga a város és környéke is kellemes sétákra ad lehetőséget. Ár-érték arányban nem nagyon lehet jobbat találni. A személyzet kedvessége és előzékenysége is példaértékű. Negatívumként csak egy dolgot tudnék említeni, melyen lehet még javítani, a törülközők elég lestrapáltak, agyon mosottak, valaha fehérek voltak. Ez egyébként említést sem érdemelne, csak azért írtam, mert olyanról is írni kell, amellyel nem voltam elégedett. Összességében ki merem jelenteni, hogy Európa bármely országában kiváló minőségű, igényes szolgáltatást nyújtó szállodának minősítenék..

Érkezéskor és távozáskor a recepción kevésbé szivélyes ügyintézést tapsztaltunk kissé kioktató stílusban kommunikálnak.A szálloda nagyon szép és a lovagi torna igazán szórakoztató.A vendégek tájékoztatása lehetne konkrétabb ne csak arra terjedjen ki, hogy mikorra legyenk a portán hanem arra is, hogy mi fog történni a továbbiakban, a vacsoránál hova üljenek stb.Kissé szervezetlennek tűnt.Javasoljuk, hogy a lakomán ha már kézzel kell enni az étel ne forró legyen és több szalvéta is elkelne.Összességében jól éreztük magunkat , köszönjük.

Nekem az tetszett a legjobban, hogy a gyerekeim nagyon jól érezték magukat. tetszett nekik a lovagi bemutató, az utána lévő lakoma, és természetesen a medencékben pancsolás. Az elhelyezkedésből kifolyólag nem kellett gépkocsi a vár megközelítéséhez, így egy nagyszerűt túráztunk is. Részemről mindennel elégedett voltam, a személyzet segítőkészségétől az ellátáson át az elhelyezésig. Mindent nagyon köszönünk!

A szálloda és környezete nagyon szép. Mi két személyes szobában voltunk, ami, tiszta, szép és nagy volt.Fél panziós ellátásban részesültünk, mind a reggeli, mind a vacsora finom és a vállaszték is megfelelő. A személyzet udvarias és segítőkész.Lovagitorna,gyergyafényes vacsora szuper,középkori lakoma- talán egy kicsit jobb bort és pálinkát is adhattak volna, de a látvány és a hangulat ezt is kárpotolta. A wellnes részleg is jó, bár kérdés, hogy telt ház esetén elég nagy-e, még így kibővítetten is. Összeségében jól éreztük magunkat, s ha modunk lesz rá , akkor egymásik évszakban visszafogunk jönni. Szeretnék gratulálni a tulajdonos családnak ,nagyon szép és értékeset hoztak létre, amit én csak mindenkinek ajánlani tudok.

A szállóvendégek számától függetlenül, igényünknek megfelelő időpontban mindig tudtuk használni az úszómedencét. Amire figyelni kellett: az a csúszásveszély!, nem törölték fel a vizet a medence körül. Kisebb kellemtelenség ért bennünket a hóolvadása miatt 2156-os szobában, ahol a falba került beépítésre a vízelvezető csatorna, de szobacserével megoldották a problémánkat, mely mindössze fél órát vett igénybe. Tetszett a lovagi torna, és az azt követő lakomát még élvezetesebbé tette az élő zene.

Végre mérhető különbség, valami plusz a 4 csillagos Szállodák sorában! Ráadásul rólunk szól magyarokról! Lovagi bemutató, lovagi lakoma, hazai ízek az étterem kínálatában. Vásárlási lehetőség. Építő kritikai észrevételek: Belső kialakítás nem harmonizál a külsővel(műanyag ablakok,színek,fények és kőburkolatok hiánya.) Vellness részlegen pihenőszoba hangszigetelése, wellness hangjátszás kialakítása, sötét fényviszonyok megteremtése. Gőzkabin felújítása-fény(színes),mozaik burkolat csere, ülőrészek szélesítése és fűthetősége, gőzteljesítmény fokozása és aromatizálása. Merülőmedence higiénikusabbá tétele(minden 2.ember nem zuhanyzik le használat előtt.) Vellness mester léte! Tanácsadás,felügyelés, használat bemutatás, szeánszok rendszeres lebonyolítása!

Tisztaság a szobában, szállodában kíváló. Uszoda víze első nap tiszta, aztán ahogy teltek a napok,kissé koszosabb.Kicsi a wellness medence, ha már többen tartozkodnak a szállodában. Éttermi reggeli szuper, vacsoránál a sütik nagyon nehezek, túl krémesek. Összeségébe véve kellemesen töltöttük az időnket,a lovagi torna a vacsorával egyszerűen fenséges volt, mindenkinek ajánlom!!!A lovak és a lovasok nagyon ügyesek, színvonalas produkciót látthattunk.

A szálloda megfelel a négy csillagos kategoriának, A személyzet profi, szolgálatkész (kicsit személytelen). A szoba kényelmes. Első nap gond volt a fürdőszoba fűtésével, de reklamációnk nyomán megoldották. Büfé reggeli és vacsor minden igényt kielégít, a magyarostól a vegáig mindenféle ételből bőséges választékot kínáltak. A kapcsolódó program: lovas bemutató, harci játék show és az azt követő "középkori lakoma" magas színvonalú élményt nyújtott. Az elszámolás pontos és korrekt volt. Szándékunkban áll visszatérni!

Kellemes hétköznapokat töltöttünk a Hotel Kapitányban, részt vettünk a lovagi bemutatón, ami nagyon tetszett, majd a lakomán, ami a hangulatos Várcsárdában volt, élő cigányzenével. A szálloda étterme nagyon jó, az ételek finomak, kiemelendő a reggelinél a sok finom házi kolbász, kenőmájas. A wellness részlegben nagyon tetszett, hogy a szaunák mellett, a medencetértől teljesen elkülönítve van a pihenőszoba, ahol valóban csend volt. A medencék nagyok, kellemesen el lehet lazulni, a szoba is eléggé tágas, kényelmes, tiszta. A személyzet udvarias, segítőkész. A szálloda a vár tövében van, érdemes a várat is megnézni, szépen fel van újítva.