Hotel Kapitány Superior Wellness, Sümeg >>

Ez a két nap ,amit itt töltöttünk maga volt a csoda. Fantasztikus kiszolgálás, hatalmas ételválaszték, benne ritkaságok is / pl.: rák/, minden gusztusos és finom volt. A gyerekeknek külön gyerek választék, etetőszék, kiságy. A program lenyűgöző volt, a lovagi vacsora fenséges. A sümegi vár gyönyörű. Kedves , szolgálatkész személyzet. Minden arról szólt, hogy a vendégek a legjobban érezzék magukat. Ez sikerült is! Köszönjük ! Gratulálunk!

Nagyon szép volt a szálloda. A kártyával volt egy kis cserénk.Amit hamar sikerült helyre hozni.Egy üveg bort kaptunk a kellemetlenségek miatt. Nagyon kedves és segítőkész emberek dolgoznak mindenhol. Az ételek isteni finomak voltak. Nagyon tetszett,hogy este meleg vacsora várt minket. Nagyon változatos és finom. A reggelinél tetszett ,hogy helyi kézműves termékeket is lehetett kóstolni és vásárolni.Nagyon finom volt a kolbász. Nekem az ízlett a legjobban. A wellness részleg használattal teljesen jó élmény volt a két nap. A vár közelsége nagyon tetszik. Jó volt fel menni és utána meg piheni. Nagyon jó,hogy boltok, étterem csárda is volt a közelben. Férjem vágyát teljesítettem ,hogy ezt a hotelt válaszam. Nagyon köszönjük, hogy ott lehettünk. A tisztaság is kiváló volt. Nagyon figyeltek a takarítok mindenre,és kedvesek voltak. Biztos vissza térő vendégek leszünk mert most ki maradt a lóvas vár játékok .

Az ételek kiválóak és a személyzet nagyon kedves. A wellness részlegnél viszont igaz, hogy este 8-ig van nyitva, de fél 8-kor már elkezdenek konkrétan a vendégek feje mellett tisztítani valamit medence túlfolyójánál. Ha nem jönnek oda akkor pedig heves gesztikulálások közepette érzékeltetik a vendégekkel, hogy már ideje menni. A szobában a fürdőszobára ráférne egy felújítás. ( A zuhany kabin ajtaja nem záródik rendesen és a tömítéseknél penészedik.) A kilátás viszont a szoba erkélyéről egyenesen a sümegi várra kárpótol ezért a pár kellemetlenségért. Összességében jó szálloda.

Évfordulónk alkalmából foglaltuk ezt a hétvégét, valami különlegesebbet szerettünk volna erre az alkalomra ezért választottuk, de ez a csodás hely felülmúlta minden várakozásunkat. Mind a környezet, a szálloda, a designe, a kedves, segítőkész személyzet , a wellness, az ételek, ízek, hangulat, tisztaság, komfort, tökéletes volt! Királyi kényeztetés valóban!! A színvonalas lovagi torna a vacsorával, az omlós isteni kacsacomb, az élőzene kíséretében, finom borral, felejthetetlen. Minden este volt zenés program, felnőtt-gyermek egyaránt. Játék lehetőség mindenkinek. A szállodához tartozó nagy területen sétáltunk, az állatok gyönyörűek, a kilátás csodás, a vár igazán bámulatos, főleg este kivilágítva gyönyörű! Kirándulási lehetőség, pár órás program a várba látogatás. Csak gratulálni tudok a vezetésnek, a dolgozóknak, hogy ilyen színvonalas, csodás lehetőséget biztosítanak a pihenésre. Ezt mindenkinek életében legalább egyszer át kellene élni, az élményt amit itt kaphat! Gratulálok a csapatnak aki mindezt megvalósította és mi ezentúl minden évfordulónkat itt ünnepeljük majd! ( vásároltunk a helyben készített finomságokból, melyek ízei színesítik a napjainkat mióta hazajöttünk, a borókás szalámi, a legfinomabb tepertőkrém amit valaha ettünk) Köszönjük szépen!!!

Nagyon jól éreztük magunkat, a kilátás gyönyörű volt a várra, az ételek nagyon finomak voltak, a személyzet kedves, a szobák tiszták, a várban és a vár mellett jó programok vannak. 2 dolgon lehetne még javítani: A fürdőszobában a kádhoz felszerelt tus fixen, nagyon magasan van felszerelve, így aki nem szeretne egyben a tusolással hajat is mosni, annak kézben kell tartania a tusfejet. A másik, hogy a kinti medence nem fűtött, így ha lehűl egy kicsit is az idő, elég hideg a víz benne. Ezeket leszámítva minden nagyon jó volt.

Szeretett feleségemmel töltöttünk el néhány márciusi hétköznapot a szállodában! A hotel nagyon jó elhelyezkedésű, látványos a dombon fölé magasodó vár! Szép kívül-belül a szálloda, a személyzet korhű "egyenruhája" is illik a környezethez! A wellness-részleg számunkra tökéletes volt, a felső szint medencéjéből a vár látképe, pazar! A kinti medencét az időjárás miatt sajnos nem tudtuk kipróbálni. Az étteremben a saját birtokukon megtermelt és feldolgozott, kiváló minőségű hús és tejtermékek sokaságával találkoztunk az étkezések alkalmával! Ehhez külön gratulálni szeretnék a tulajdonos családjának!!! A reggelik alkalmával az étkek mellé automatából kínált gyümölcslék és kávék, kiváló állagúak és nagyon finomak voltak!!! Esténként a bárban élőzenét hallgathattunk a koktélok kortyolgatása közben! A dolgozók hozzá állásával is teljesen megvoltunk elégedve! Egy pici hiány érzetünk csak azért volt, mivel a szobánkban nem volt legalább egy kényelmes fotel, csak két "étkező" szék. Reméljük ezt a későbbiekben "orvosolják"! Mi biztosan visszajövünk még a nyári szezon alatt és bátran ajánljuk ezt másoknak is!!! Köszönjük az itt töltött időt, nagyon jót pihentünk!

A hotel helyrajzi adottságai nagyon jók, a környezet magában hordozza a kellemes benyomást. Az ott dolgozó személyzet udvarias, segítőkész. Az ételek finomak, bőségesek. A felszolgálók többsége figyelmes. A wellness részleg mozaik díszítése impozáns, de a praktikussága azért még fokozható. Jó lenne több fogas és egy tágasabb szauna, mert többször előfordult, hogy nem fértünk be. A szoba tiszta, kellemes hangulatú. A fürdőszoba kádja pici, jobban örültünk volna egy tágasabb zuhanykabinnak. A köntösünk, törölközőnk másnap reggelre is nyirkos maradt - feltehetően a törölközőszárító alacsony hőmérséklete miatt. A hotel lift rendszerét az 5 nap alatt nem sikerült megfejteni, cserébe legalább jó sokat gyalogoltunk :) A várban most sem csalódtunk, a lovagi torna pedig fantasztikus élmény. Összességében elégedettek voltunk. A születésnapi meglepetésért pedig külön köszönet :)

A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt. A hotel elhelyezkedése kiváló, közvetlenül a vár alatt található, csendes környezetben, belváros pár perc sétával elérhető. A szobában a matracot tudnám kifogásolni, viszont kellemes meglepetés volt a kádas fürdőszoba. A wellness részleget lehetne még fejleszteni, szerintem túl kicsi a szálloda vendégeinek számához képest. Összeségében jól éreztük magunkat.

A Hotel Kapitány nem csak egy kitűnő, színvonalas, igényesen, stílusosan berendezett szálloda egy rendkívüli személyzettel. Ez egyben múzeum, térkép- és fegyvergyűjteményekkel, faragott vármegye címerekkel, festményekkel. Ez egy magyarság központ. Programjai, lovasjátékai, a cigányzenés középkori lakoma, a csárda, a várbírtok minden együtt egy felejthetetlen élmény. Teljes elismerésem és mély tiszteletem a Papp családnak, hogy mindezt létrehozta!

Gyönyörű környezetben található a csodálatos szálloda. A személyzet kedves, szolgálatkész, minden kérést mosolyogva fogadnak és teljesítenek. A szoba tiszta, tágas, világos és nagyon kényelmes. Az étterem kínálata több mint bőséges, az ételek finomak, a választék lenyűgöző. A desszertek gyönyörűek, de mindegyiknek kicsit "mű" íze volt, többen meghagyták a kóstolás után. Viszont még a gluténérzékenyekre is gondolnak! A programok tökéletesek, az előadás lenyűgöző volt. A lovak gyönyörűek és tiszták, ugyanúgy mint a környezet. Szép, tágas, tiszta istállókban vannak elhelyezve az állatok. A múzeum is szuper. A wellness részleg változatos élményt nyújt, a szaunák, a soft és infraszauna hőmérséklete tökéletes, ellentétben a medencék hőfokával. Sajnos mindegyik medence vize hűvös volt nekünk, legalább egy 34 fokos medence jó lenne, a reumások részére! A másik gond a wellness megközelítése körülményes. Nem tartom praktikusnak, hogy a 2. épület minden vendégének a recepción keresztül kell menni, oda, vissza. Javaslatom: a nulladik szinten meg lehetne oldani a wellness egyszerűbb megközelítését. Összefoglalva: Majdnem minden jó, majdnem mindennel meg vagyok elégedve. :)

A szálloda fotókon is gyönyörű volt de amikor beléptünk egyszerűen leesett az állunk a szépségétől ,sokkal szebb és jobb volt mint a képeken. A személyzet mindig mosolygós, kedves és segítőkész , a szoba és a szálloda tisztasága tökéletes, a környezet gyönyörű, az ételek minősége átlagon felüli és választékos, a wellness részleg kiváló... és még sorolhatnám...az eddigi pihenéseink során ez az egyetlen olyan szálloda ahol minden a helyén volt és minden tökéletes volt. A feleségem elég kritikus szokott lenni de ez a szálloda minden téren kielégítette az igényeit. Kifogástalan volt minden és alig várjuk, hogy mikor mehetünk legközelebb. Mindenkinek aki nyugalomra, kényelemre és kikapcsolódásra vágyik annak meleg szível tudom ajánlani. A Vár és a várcsárda nagyon szép és az ételek nagyon is megfizethető áron vannak. Részt vettünk ( ajándékba kaptuk ) a lovasjátékokon és az utána következő lakomán de az valami eszméletlen volt...potom összeg volt a lakoma kettőnknek és olyan minőséget és élményt kaptunk mint a lovasjátékokon mint a lakomán, hogy azt meg sem tudom fogalmazni....nagyon nehezen tudtunk haza jönni!!!!! Köszönjük az élményeket...maradjanak ilyenek a minőségek, az élmények és az emberek :)

Nagyon kellemes volt a pihenésünk a szállodában, a személyzet csak dicséretet érdemel, a welnes részleg és a szauna sziget is minden igénynek megfelelt, kihasználtam egyéb szolgáltatást is /fodrászat / a szállodában és maximálisan meg voltam elégedve. Az ételek tökéletesek, főleg a friss háztáji termékek, a lovagi torna és lakoma minden dicséretet megérdemel. Kellemes környezetben - szinte a nyugalom szigetének mondanánk - tökéletesen kipihentük magunkat. Köszönet a tulajdonosnak és valamennyi alkalmazottnak.

Tetszett: Várra néző szoba gyönyörű kilátással. Remek fürdő részleg és finom, bőséges reggeli. A fitness terem jól felszerelt. A történelmi lovasjáték szuper élmény. A vár szépen felújított, interaktív, kellemes kikapcsolódás. Nem tetszett: A szobában kevés volt a fény illetve a konnektor, például az éjjeli szekrény mellett lehetett volna. Több akasztó a fürdőszobában a törülközőknek. Viszonylag kicsi szauna részleg és a gőzkabin alig működött. Az élménymedencék közül néhány lehetne melegebb vizű.

A hotel Kapitány remek szálloda! Szegedről érkeztünk és mind a 330km tökéletesen autózható minőségi útburkolattal rendelkező autópálya és főútvonal volt. A szálloda recepcióján kedvesek voltak és minden az előzetesen lefoglaltak szerint történt. Érdemes teremgarázst foglalni főleg télen. Megéri az árát. Közvetlenül a Sümegi vár tövében helyezkedik el. Saját lovardája van és földalatti hatalmas lovasjátékokhoz kialakított fűtött terem (lenyűgöző). A masszások jók de kissé drágák. A belső medence nagyszerű két szintes. Van közöttük nagy úszómedence, csúszdás gyerekmedence, meleg vizes pezsgő medence stb. Az ételek elegendőek és finomak. Az ottlét alatti fogyasztásokat érdemes a szobaszámra terhelni mert így nem kell vinni készpénzt állandóan és elég csak távozáskor kiegyenlíteni amit korrekt módon kezelnek. A szobákban van ingyenes széf ami nagyon jó dolog és megnyugtató. Szilveszterre jöttünk ami végett mint mindenütt több mint kétszeres az ár. A szilveszteri műsor olyan lett mint gondoltuk : nem nekünk való! A zenék 80-as évek Mamma mia stb. Jó lenne már egyszer ha nem csak az 55/60+ éveseknek válogatnák a zenéket! Lehetne külön teremben egy 90-es évek slágereiből is bulit tartani! Ha ez valahol ilyen szállodában sikerülne akkor biztosan mindig visszajárnánk. Ebbe a szállodába tuti vissza fogunk látogatni de csak kizárólag nem kiemelt időszakban. Kirándulni és pihenni. :)

Tetszett a környezet , kilátás a várra a személyzet figyelmessége az étkezések alatt. Finom és változatos reggeli és vacsora.Kicsit messze volt a wellness rész a szobánktól a medencetér nagyon visszhangzott a gyerekzsivajtól nem volt igazán meleg/38-fokos/ jakuzzi a szaunánál lévő merülő medence nehezen használható főleg idősebbeknek.Összességében jól éreztük magunkat.Sajnos a várat és múzeumot a rossz időzítés miatt nem tudtuk megnézni.

A személyzet nagyon kedves és jól szervezett.Az ételek többsége nagyon finom volt és remek minőségű!A kilátás fantasztikus a sümegi várral a háttérben!A lovagi torna is nagyon tetszett,és hogy a kvízjátékot megnyerve mi lehettünk egy estére a királyi pár, az megfizethetetlen:)).....utólag is köszönjük szépen az élményt:) Talán amin javítani lehetne az a wellness-részleg.Több élményelem is volt ami nem működött és javításra szorulna! Még apró negatívum hogy a wellness-részleg reggel 7 órási nyitásához képest volt hogy csak 9:15-kor kapcsolták be az élményelemeket! Fejlesztésként talán egy különálló pezsgőfürdő (jacuzzi) kiépítését javasolnám. Az apró hibák ellenére mi nagyon elégedettek voltunk a szállodával:)))

Már többször jártunk itt és mindig pozitív érzésekkel megyünk haza. A vár látványa egyszerűen csodálatos,a lovagi játék mindhármunknak tetszett, a hotel pedig mindig feltöltődést ad. A személyzet segítőkész, és kedves, kisebb problémánk adódott a hajszárítóval, de a jelzést követően, ez a probléma is megoldódott.Nagyon köszönünk mindent. Még biztos visszamegyünk. Köszönettel: Kovács Péterné és családja

A szobai légkondi hangos és nem elég a teljesítménye. Javaslom a felújítását. Erkélyes szobánk volt, de nem lehetett éjszaka nyitva az ajtó, mert kint az udvaron valamilyen szerkezet rettentően hangosan zúgott. Ez már az alvást is zavarta. A személyzet némely tagja lehetett volna kedvesebb, de a fiatal felszolgálók rendben voltak. De a személyzetnek az egymással vagy a munkahelyükkel kapcsolatos problémáik nem tartoznak a vendégekre, de sajnos végig kellett hallgatnom a bárban, míg vártam a kávémra. A szálloda szép tiszta, jó programok vannak (lovagi torna), nagyon jó az elhelyezkedése. Az ételek finomak. A reggeli esetében gluténmentes kenyér jó lett volna. Összességében véve kellemes néhány napot töltöttünk Sümegen. Üdv

Remek öt napot töltöttünk barátainkkal itt. A szálloda kényelmes tiszta, a személyzet kedves és készséges a lovagi torna és az azt követő lakoma pazar és látványos. Összességében mindenkinek csak ajánlani tudom. Talán a wellness részleg ami egy kissé kifogásolható,a medencék vizének hőmérséklete nem mindenkinek kellemes a kültéri medence nincs fűtve kimondottan hideg volt a vize,valamint bár család és gyermekbarát szállodának hirdetik magukat talán el lehetne különíteni egy medencét olyan vendégek számára akik szintén kikapcsolódásra vágynak nem pedig arra hogy a gyerekek a nyakukba ugorjanak vagy vízzel árasszák el őket.

Nagyon kellemes hétvégét töltöttem a Hotel Kapitányban. Gyönyörű panoráma nyílt a várra mind a fedett élményfürdőből, mind pedig a külső medencéből. A látvány festői, és magáért beszél. A személyzet kedves, udvarias, segítőkész.Tetszett a hétvégi élőzene szolgáltatás,a széles ital és étel kínálat. Örömmel vettem igénybe a Wellness szolgáltatásokat is. Nagyon jó ötletnek tartottam a Hotel vendégei számára megszervezett lovagi tornát, amely igazi középkori kuriózumként hatott felnőttre, gyermekre egyaránt. Ami kicsit aggasztott, hogy a szobába lépve dohányszag ütötte meg az orrunkat, amely a fürdőszobában is érződött. Ezt a klíma bekapcsolásával és alapos szellőztetéssel tudtuk kiküszöbölni.

Régóta foglalkoztatott a gondolat, hogy megnézzem a Sümegi Várat, mivel gyulai születésű lányként eleve vonzódom a sok történelmi emléket őrző várakhoz. A honlapot tanulmányozva nagyon tetszett, amit a Hotel Kapitányról láttam. Férjemmel, családommal nem voltunk utazgatósak, anyagilag csak ritkán tehettük meg, hogy nyaraljunk. Szülőként megtettük a gyermekeinkért amit lehetett, most már szeretnénk magunkkal is foglalkozni, újabb és újabb szép élményeket begyűjteni. Ez az Önök szállodájában sikerült is. A foglalt hétvégén remek időt fogtunk ki. A személyzet univerzális és nagyon előzékeny volt, a szoba kényelmes, külön jó, hogy a fürdőszoba kádas és nem pedig zuhanyfülkés. A vár nagyon szép, gondozott, szinte otthonos, este kivilágítva szemet gyönyörködtető volt. A Wellnes részlegen jót lehetett pancsolni, és külön tetszett, hogy onnan is láttam a várat. A reggeli bőséges volt, a vacsoránál el tudtam volna képzeni még egy két fogást. Egyedüli negatívumként azt tudom megemlíteni, hogy a középkori lakoma nem volt igazán lakoma. A "lakoma" számomra bőséget is jelent, és mivel a vacsorára felárat is fizettünk, nagyobb mennyiséget képzeltem egy kacsacombnál és egy mini császárszalonnánál, valamint egy szem sült krumplinál. Az sem tetszett, hogy idegen embereknek az adagját egy tálra rakva viszik ki és mindenkinek abból kell kiporcióznia a magáét. Ennek ellenére nagyon szép hétvégét töltöttünk Önöknél!

Többször voltunk már itt, utoljára 3 éve. Egy pici romlást azóta tapasztaltam. Ami a leghosszabbul esett, hogy a személyzet egy része(leginkább a recepciósok és 1-2 hölgy az étterem bárjánál dolgozoknál) olyan ridegek, semmi kedvesség, mosolytalanok voltak. Ez csalódás volt. Az ágyneműn is érezni, hogy sokat és sokan használták már, a sok mosástól deformálódtak. És ami még szembetűnő, hogy a medence a vízperemnél koszos. De persze összességében, csodálatos a szálloda,az elhelyezkedése, a vár és a domb látványa felülmúlhatatlan! És a pincérek extra kedvesek voltak, az étel fenséges. Nagyon jól éreztük magunkat, órákat töltöttünk naponta többször a medencében, mert a sok féle vízű és mélységű, témájú medencében a család apraja-nagyja sose unta el magát.

Ha valaki igazi kikapcsolódásra vágyik, ha szeretné látni a történelmi Magyarország egy szeletét,egy pazarul felújított várban sétálna, ha szívesen visszamenne időben, és részt venne egy lovagi tornán, vagy egy középkort idéző lakomán, menjen Sümegre, a Hotel Kapitányba! Ha mindez kevés lenne, akkor az igényesen kialakított wellness medencékben jókat lazíthat, és akár reggelente egyedül úszhat is a nagy medencében. Az étkezés mindenkit kielégítően változatos, a kiszolgálás valamennyi területen udvarias, kedves, családias, segítőkész! Igazi felüdülés, kikapcsolódás volt ez a 4 nap, szeretnék visszamenni még! Nagy Ernőné

Nagyon tetszett maga a szálloda, a környezetbe beolvadó szineivel, miliöjével.Nem találkoztam még ennyire sokoldalú és tisztelettudó személyzettel. Kedvesek, barátságosak és tisztelettudóak.Az étteremben a saját termékek nagyon finomak.A szoba teraszáról a kilátás a várra csodálatos, főleg este.A lovagi játékok s a vacsora nagyon jó.A wellness szolgáltatások, főleg a kezelések átlagon felüliek. Vissza fogunk menni.

Alapjában véve elégedettek voltunk a Hotel szolgáltatásaival. Mosolygós, kedves személyzet fogadott bennünket. Gyönyörű környezetben helyezkedik el a szálloda, csodás a kilátás a Sümegi várra. A családi szoba nagyon kényelmes, tágas és tiszta volt, hatalmas erkéllyel. Jó volt a fűtés, kényelmesek voltak az ágyak, a fürdőben hatalmas kád. A wellness résszel is elégedettek voltunk, kellemes volt a vízhőfok mindegyik medencében. A gyermekmedencében a kisfiam nagyon élvezte a csúszdát. Ezen kívül sajnos más élményelem nem volt. A szauna is tetszett, kellemes volt, élveztük, hogy nem volt tömeg. A játszószoba nagyon szegényes, csúszda, asztal, székek, egy-két plüss és műanyag labdán kívül sajnos más nem volt. Az étterem gyönyörű de az ételek minősége kritikán aluli, gyenge minőségű volt. Soha nem találkoztunk friss pékárúval, a választék lehetett volna bővebb. A bundás kenyér a kemény héja miatt ehetetlen volt. Nagyon zavaró volt, hogy csak kis tányérokon lehetett reggelizni. Gyenge minőségű KV-t kaptunk az automatából. Reggelente a kb. 5:30 órás takarítás zaja zavaró volt, hiszen a szobánk a lépcsőházzal szemben helyezkedett el, így mindig a felmosó fej falnak csapódó hangjára ébredtünk fel! Az autót sajnos nem tudtuk betenni a parkoló házba mert olyan szűkek a helyek, hogy nem fért el ha esetleg beparkoltunk volna akkor sajnos nem lehetett volna kiszállni az autóból. Mindezek ellenére jól éreztük magunkat, kellemes meglepetés fogadott minket az első napon (kisfiam születésnapján), hogy a szobában jégbe hűtött pezsgőt kaptunk! Köszönjük az élményeket!

Nagyon tetszett, hogy sok látnivaló van, nagyon közel a szàllodához, ami 2-3 éves gyermekkel is élvezhetö - Sümegi vár, Lovarda, Szabadtéri Múzeum, Füvészkert, Fehérkö kilátó. Tetszett, hogy a Szálloda sok tekintetben gondol a gyerekekre - reggeli és vacsora ételkínálata, Vár-ovi, ugyanakkor a gyerekmedence kialakítása nem teszi lehetövé, hogy 5-6 éven aluliak biztonsággal használhassák. - túl mély víz, csúszdakialakítás. Tetszett az ételek sokszínüsége, mindig volt fogunkra való.. A Csárda által kínált ételeket is megkóstoltuk - élözene kíséretében - ami külön kellemes emlék számunkra. Tetszett a Szálloda rugalmassàga az extra kívànságunkat illetöen - születésnapi torta. Tetszett a szobánk berendezése és felszereltsége is, bár a fürdöszoba higiéniája hagy némi kívánnivalót maga után. Tetszett a Személyzet kedves és udvarias kommunikációja és segítökészsége. Egy dolog nem tetszett - a számunkra veszélyes, csúszós vaslépcsö, ami a fürdö emeleti szintjére vezet fel. Kisebb gyermeknek, de felnötteknek és idösebbeknek is lehet nagyobb “kihívás” az azon való közlekedés. Összességében, jól éreztük magunkat, köszönjük szépen.

Mindennel nagyon elégedettek voltunk. Az étterem nagyon szép volt, a pincérek figyelmesek, az ételek jók. A szálloda és a vár csodálatos, a várjáték is nagyszerű volt, az azt követő vacsorával együtt. Több szállodában is jártunk már, de eddig ez volt a legjobb. Egyedül az nem tetszett, hogy a a welness részlegben nem volt felügyelő. Hiába volt kiírva, hogy labdát, egyéb játékokat bevinni nem szabad, ezt néhányan nem vették figyelembe. Akadt olyan család, akik egy egész kosár játékot vittek be a felnőttek medencéjébe, és mivel nem volt senki sem, aki rájuk szóljon, így azt csináltak, amit akartak.

A pozitív élményeim: A személyzet segítő kész, illedelmes. Szinte mindenki előre köszönt. Tiszták a szobák és a közös helységek. Nagyon tetszett a közrpkori lovas bemutató. Ötletes hogy a szálloda közelében egy kis séta megtetele utan mar az “arénába” vagyunk. Izgalmas és néhol vicces előadást sikerült prezentálni, az utóbb kiderült szállodai alkalmazottakkal vegyített harcos csapatnak. A szálloda szomszédságában a Sümegi vár hihetetlen látványt nyújtott. A mi szobank arra nézzet, így azt nézve aludtunk el és arra a látványra ébredtünk. A várat sikerült utolsó vendégként körbe járnunk. Az utolsó annyira igaz, hogy minket 16.15-kor engedtek be gyors körbe járásra. Igaz a vár 16h-kor bezár. Az első kérdés az úrtól aki jegyet adta: A Kapitány hotelből jöttek?? Lehet hogy csak emiatt engedtek be, de akkor is szép a vár. Negatív élmények is voltak sajnos. Pedig nagyon dicsérte mindenki aki hallota hogy itt fogunk megszállni néhány napra. Lehet hogy a sok dicséret miatt volt nehány dolog csalódás számomra( számunkra). A szoba tökéletes volt, kivéve az ágyakat. A két egymáshoz tolt egyszemélyes ágyakat úgy mozgatta, illetve szét tolta a 2 éves fiunk mint, itthon a játékait. Hihetetlen volt hogy a kislábát a két matrac és utána az ágyak közzé furta eltolva egymástól az ágyakat. Ez a művelet a fiunk közreműködése nélkül is lejátszódott alvás közben. A gyerek ágy, egy “utazó” típusú volt, de annyira puritán volt hogy a fiunk kb 10 percet töltött el benne. Se egy normális matrac benne se egy normális takaró vagy paplan. Na de ezt megoldottuk. Ami hihetetlen számomra az a wellness részleg megközelítése. Mindenki köntösben át sétál a Recepció előtt , le a Drink bár mellett át a zenei színpad nézői székek között. Nem lehet volna valami egyszerűbb utat kitalálni, ha még is van ilyen akkor nagyon el van rejtve.:) Maga a wellness részleg nem annyira nagy szám. Mi a 2 éves fiunkkal az emeleti gyermek medencét vettük célba első körön. Ahogy fel mentünk az emeletre igen csak légszomj kerülgetett minkett. Az amúgy is párás vegyszeres levegő igen erős volt az alsóbb szinten ,itt sokkal erőteljesebb volt. Láttunk összesen 2db ablakot ami “búkóra” volt nyitva. Kevés volt . A gyerekmedence a csuszdaval jó volt csak eleg mélyre sikeredett. A vízhőfok sem volt nagyon változó. A fenti medencék 33-34C a lenti 28,illetve 34. Kicsit csalódás volt a medence rész, a szaunák szépek és tiszták voltak. Nyáron a kinti medencékkel ki egész ülve biztos hogy nagyobb élmény.

Csak pozitívumot tudok elmondani a Hotel Kapitányról,tágas szoba,várra néző terasszal felejthetetlen volt,tökéletes wellness részleg, reggeli-vacsora választékos és finom, Várcsárdába gyors,kedves kiszolgálás. Lovagi torna egy élmény volt és a lovagi vacsorán felszolgált ételek kiválóak voltak.A személyzet érdemli a legnagyobb köszönetet,mert nélkülük nem működne ilyen fantasztikusan minden és természetesen a Várkapitány,aki ezt megteremtette,megálmodta és ezreknek nyújt fantasztikus kikapcsolódást,pihenést.Köszönjük,hogy részesei lehettünk ennek a csodás 4 napnak Sümegen. Visszatérünk még! Köszönettel:Anita & Zoli <3 Sümeg <3

Nagyon kellemes 3 és fél (nettó) napot töltöttünk a Hotel Kapitányban. A szálloda szolgáltatásai, a wellness részleg és az étkezési lehetőségek kiválóak voltak. A választott programok - sétakocsikázás a városban és a lovasprogram - nagyszerűen illettek a pihenéshez. Külön élmény volt a sümegi várhegy megmászása és a várban tartott vezetés- A Várkapitány lakomáját kihagytuk, mert úgy ítéltük meg, hogy a szállodai vacsora kínálata is tökéletesen megfelel az igényeinknek. Egyetlen kifogásolni valót kell megemlítenem és ez a fürdőszobában jelentkező makacs csatornaszag volt. Ennek is elejét vettük a lefolyók bedugaszolásával és a mosdó és kád vízzel való feltöltésével.

Kedves, barátságos dolgozók. Csodálatos a környezet és a kilátás a várra. A szoba kényelmes, tiszta. Változatos, finom ételkínálat. Nagy meglepetésemre Boldog Születésnapot Kívánt 1 üveg pezsgővel a Hotel Kapitány wellness Személyzete. Nagyon jól esett a figyelmességük. Történelmi lovasjátékok látványos és szórakoztató. A középkori lakoma nagyon finom volt. A cigányzene és a finom borok emelték a jó hangulatot. A wellness medencékben jó a lazító pihenés. A személyzet minden tagját DÍCSÉRET illeti. Megígértük, hogy vissza fogunk jönni. Ajánljuk másoknak is.

4 nap 3 éjszakát töltöttünk a Hotel Kapitányban. Mi egy középkorú pár vagyunk és a nyári hajtást most tudtuk egy kicsit levezetni,melyhez itt kaptunk meg mindent,mi szemünknek-szánknak ingere volt. A szoba kellemes volt és tiszta. A személyzet udvarias és figyelmes.A félpanziós ellátással sem hibáztak sem a reggelinél,sem a vacsoránál.A hotelen kívül is akad rengeteg látnivaló és a lovagi játékok is külön élmény volt számunkra.Az esti hangulatról hétvégente sem feledkeznek meg,ha helyben szeretné jól érezni magát valaki.Köszönünk mindent és reméljük,hogy lesz még lehetőségünk újra visszatérni!! :)

Összességében elégedettek voltunk mindennel. Személyzet kedves és segítőkész, az ételek finomak ( egyedül a gyümölcsleves nem ízlett mert csak fagyasztott gyümölcs volt összekeverve tejjel ), szoba tágas és tiszta, kilátás remek, élménymedence szuper, lovas bemutató nagyon látványos, táj gyönyörű! Amiket negatívumként megtudnék említeni: -kinti medence vize eszméletlenül hideg, nem ártana picit fűteni mert kb senki nem akart így belemenni a 35 fokos meleg ellenére sem -tv adás rossz minőségű és kevés csatorna volt elérhető -az ágy nekünk kényelmetlen volt (persze ez ember függő, valakinek ez a kényelmes) Köszönünk mindent, máskor is szívesen visszatérünk!

A szálloda elhelyeszkedése és a környezet nagyon jo Sok lehetőség van hogy mivel tőltse el az idejét a család. A szálloda is nagyon szép. A dolgozók többsége kedves mosolygós segítőkész. Az ágy kényelmes de a kanapé alvásra alkalmatlan. Mi hiányoltuk a piciknek való pancsolót így a medence lépcsőjén ülve tudtuk ezt megoldani. Ami számunkra furcsa volt hogy kértünk volna egy vízforralót hogy a gyerekeknek este és reggel tudjunk készíteni tejitalt kakaót de a vízforraló 1000ft/éj lett volna. Nem a pénz miatt írom de máshol nem kérnek pénz ilyenért főleg nem egy 4csillagos szállodában és nem olyan stílusban közlik ezt a recepción hogy inkább akkor köszönjük nem kérjük. De amúgy nagyon szupi hely pici apróságok miatt nem adnék 5 csillagot.

Feltétlen tetszésemre volt a szálloda elhelyezkedése, szerves kapcsolata a várral építészeti és szolgáltatási szempontból egyaránt. Kellemes volt a nászutas lakosztály, bíztam benne, hogy a napi extra ár tartalmaz valami fogadó ajándékot (pl pezsgő , gyümölcs kosár, csoki stb). Nem volt így. A személyzet általában kedves, mindenki üdvözölt, akárhányszor találkozott velünk. Nem vártam el az alkalmazottaktól, hogy állandóan mosolyogjanak, de némelyikük fásultnak tűnt elsősorban a bárban illetve a wellnessben dolgozók. A lovagi torna kellemes volt; külön köszönöm, hogy nem a középkort kívánták felidézni a maga, soha kellően nem dokumentált valójában, inkább a "hogyan lehetett hajdan" megközelítést alkalmazták. A lovasbemutatók színvonala messze meghaladta elvárásomat. Gratulálok. Összességében a négy nap elteltével felüdülten távoztunk.

Megérkezésünkkor az ott lévő személyzet boldogan fogadott és a tartózkodásunk alatt lévő teendőkről bő tájékoztatást kaptunk.Szobánk kényelmes és fantasztikus kilátást biztosított a Sümegi Vár! A fürdő a gyerekeknek és nekünk is kellemes élményt nyújtott. Az ott tartozkodó vendégek is közvetlenek voltak. A várjáték programot és az azt követő vacsorát mindenkinek ajálanám, mert a gyerekeim tele elménnyel tértek aludni a kényelmes ágyba. Köszönjük az èlményt Hotel Kapitány!

Két gyermekkel (4 éves, 15 hónapos) töltöttünk el hétköznap 2 napot. A szálloda nagyon jó helyen fekszik, közvetlenül a sümegi vár alatt. Igényes külsővel és belsővel rendelkezik, a szoba szép nagy volt. Helyszínen a személyzet kedves, szolgálatkész, az írásban feltett kérdésekre is teljeskörűen válaszoltak a foglalást megelőzően. A szobában korrekt módon az várt, amit előzőleg írásban vissza is igazoltak. Kisebb gyermekeknek igazán a külső medencéknél van lehetőségük önfeledten játszani a belsőknél folyamatosan oda kell rájuk figyelni, mert a medence részek különböző mélységűek és leginkább pipiskedve tudnak közlekedni, valahol pedig már nem is ér le a gyermekek lába, úszni pedig még nem tudnak. Tekintettel arra, hogy mi tavasz elején töltöttünk el ott néhány napot, a külső medencéket sajnos nem tudtuk használni. A félpanziós ellátás büfé jellegű, mennyiségre és ízre megfelelő, de lehetne változatosabb is. A reggeli választék mind a két nap ugyanaz volt, a vacsora csak az étkezést tartalmazta, az italokat pedig öt csillagos áron lehetett megvenni. A szálloda környezetében leginkább a várat lehet megnézni és bizonyos napokon lovagi tornát. Nekünk sajnos ez kimaradt, mert ottlétünk pont nem nem ilyen napra esett. Van lehetőség lovaglásra is, azt a szálloda recepcióján kell lefoglalni. Összességében kellemes élményekben volt részünk, 2-3 napos wellness kikapcsolódásra vágyóknak mindenképpen tudom ajánlani a szállodát.

Az épület szép,a közvetlen közelében lévő vár szép látvány és hozzá párosodik.A személyzettel és a szobával nem volt semmi probléma talán a fürdő hagyott némi nyomot bennünk.A negatív dolog már a megérkezéskor megtörtént!!Igaz egy kis tortúrával megoldották ami úgy érzem nem a mi hibánk volt. Kedves gesztusként értékeltem hogy egy kis ajándékkal kedveskedtek a születésnapomon !A wellness részleg is csalódás volt,ami ugyanúgy működött reggel délben este hétfőn vagy szerdán holott a kiírás szerint intervallumokra van beállítva!Játék lehetőség pl.biliárd,csocsó Fizetős!!!!!!Ez ennyi csillagnál máshol nem jellemző!Ezeket a problémákat leszámítva pihentünk és ez volt a célunk!

Már másodszor élveztuk az Onok szallodaja nyujtotta kenyelmet. Igazan lenyugozo a fekvese,csodalatos kilatassal a varra.A szalloda mar magaban is egy remekmu.Szemelyzet nagyon keszseges,udvarias,az etelek finomak,a wellness reszleg remek.Fantasztikus elmenyben volt reszunk,resztvettunk a lovagitornaval egybekotott kozepkori vacsoran.Mar-mar ugy ereztuk magunkat mintha tenyleg a kozepkorba toppantunk volna be. talan egy kis megjegyzes a lovagitornahoz : Az elso latogatasomkor a lovagitorna erdekesebb volt.Akkor az egesz egy kicsit mozgalmasabb volt,tobb volt a latnivalo- most a vegen- amikor a "lovagok viadala" volt-mar unalmasra sikeredett.Tul sok volt a beszed es keves volt a tett.De egybeveve azert szep elmenyben volt reszunk.Biztosan ellatogatunk meg ide ha jobb lesz az ido,hogy a kornyeket is felfedezhessuk.

2 éjszakát töltöttünk el a párommal a szállodában. Nagyon jól éreztük magunkat! Az ellátás remek volt, a személyzet udvarias, a szoba kényelmes és csodálatos kilátásunk volt a Sümegi várra. A Lovagi Játék fergeteges volt, nagyon tetszett mindkettőnknek, és az utána következő lakoma is nagy élmény marad számunkra. Szívesen ajánlom mindenkinek! A családnak pedig köszönöm a sok és fáradhatatlan munkáját és minden elismerésem azért amit Sümegen létrehoztak! Biztosan visszatérünk még! :)

A legjobban az tetszett a négy csillag superior kategóriájú szállodában,hogy a szinvonalának megfelelő szolgáltatásokon,kényelmen,nagy -és melegvizű wellness részlegen és pazar fél panziós ellátáson túl magával ragadó története/történelme van a várral,várcsárdával,lovas arénával,lovasszínházzal együtt.... A várcsárda halászlevének receptjét sok vendéglátóhely megirigyelheti. A lovastorna kihagyhatatlan,igazi középkori élmény volt az utána következő lovagi vacsorával együtt. Az ország első három legjobb szállodájába sorolom.Visszatérő vendégek leszünk. Kisgyermekeink nélkül pihentünk,de nagyon családcentrikus szállashely,ezért legközelebb őket is vinni fogjuk.Minden igényt kielégít.

Itt nem egyszerűen dolgozók/alkalmazottak voltak, hanem munkatársak, akik -valószínűleg együtt gondolkoztak a tulajdonosokkal/vezetéssel, ez megnyilvánult minden egység, minden szolgáltatás, program minőségében. Az ételek nagyszerű ízvilágban voltak összeállítva, úgy a szállodában, mint a hozzá kapcsolódó Várcsárdában, a programok - kiváltképp a várbeli és a lovagtermi lovas- és középkori fegyveres játékok - olyan látványosan és beleéléssel voltak előadva, mintha az lett volna az ősbemutató. A szállás (standard szoba) tágas, élhető, a parkolás egyszerűen megoldható volt, a gyermekek számára - szerintünk minden korosztályra - számtalan szállodán belüli és kívüli játszási, foglalkozási lehetőség vár. Ezt a vendéglátó komplexumot érzéssel, szeretettel, tudással hozták létre és üzemeltetik! Negatívumként talán annyit, hogy a wellness medencékben cca a fele/harmada működött az élményelemeknek, a többi viszont folyamatosan és jól. Pozitív, emlékezetes szülinap volt, köszönet!

A Hotel Kapitány kiváló elhelyezkedésű, a szépen helyreállított várral szemben terül el, mégis a csodálatos barokk műemlékekkel gazdag "belváros" percek alatt elérhető, és a környező hegyek-dombok remek túralehetőségeket is biztosítanak./Pl.: Fehér-kövek./ Az épület szép, nagy mérete ellenére igyekszik illeszkedni a tájba.Belül a komfort, részünkre kifogástalannak tűnt. / Én egy nagymama vagyok, 9 és 14 éves unokámmal vettem igénybe vendégszeretetüket./ Az épületen belüli sokféle medence tökéletes fürdőélményt biztosít, főleg kánikulás napokon. Külön meg kell dicsérni a lovagi tornával fűszerezett középkori lakomát. A lovastorna nagy gyakorlatról tesz bizonyságot, a küzdők lelkesek, de a humorról sem feledkeznek meg. Azt kell mondanom, hogy nemcsak izgultunk, hanem rengeteget röhögtünk az előadás alatt. Nos, jó volt Sümegen! Tisztelettel : Bencze Ferencné

Csodálatos természeti környezetben, igényesen, ízlésesen kialakított, minden igényt kielégítő szálloda. Az étterem vezetője rokonszenves,maximalista, kedves hölgy. A kiszolgálás kiváló, és a személyzet mindent megtesz, hogy a vendégek elégedettek legyenek. Az ételek finomak. A programok - lovagi torna, középkori vacsora-, a wellness szolgáltatások, kiválóak. A kilátás - várra néző erkély-, az, hogy minden pillanatban a várat csodálhatjuk felülmúlhatatlan érzés.

Mi már harmadszor voltunk a Hotel Kapitányban. Nagyon jól érezzük magunkat minden alkalommal. A mostani alkalmat azért választottuk, mert a kinti medence is működött. Szerencsére az idő is jó volt. A lovagi torna és az utána következő vacsora az szuper és más időtöltés, mint amit a többi szálloda kínálni szokott. Az étkezéssel, ami saját tanyájukról való is maximálisan meg voltunk elégedve. A négy napot nagyon jó hangulatban töltöttük.

4 napot töltöttünk a Hotel Kapitányban. Úgy a szállodát, mind a gasztronómiai ellátást, mind a wellnesst, a természeti és épített környezetet csak ajánlani tudom azoknak, akik szeretnének egy különleges pihenést egy múltbéli világban, mindemellett élvezhetik a modern kor nyújtotta wellness szolgáltatásokat is. Az éttermek kiválóak, a választék megfelelő, a középkori vacsora és a helyszíne íncsiklandó és varázslatos, számomra felejthetetlen. Elismerésem azoknak, akik mindezt megálmodták, s megvalósítják.

Nagyon szép berendezésű es elhelyezkedésű hotel a vár tövében. A szomba felszereltsége jo valamint ízléses berendezésű. A perszonal kedves és segítőkész. Kikapcsolódásra és pihenésre egyaránt megfelelő. Meg jobban ajánlom családosoknak. A gyerekek lekötésere számos lehetőség van és a szülők igy nyugodtan tudnak pihenni. Mindenkinek ajánlom jobb vegyen részt a Lovagi bemutatón mert mindenki figyelmét lekötő magas színvonalú előadás. Valamit a középkori vacsora is gyönyörű borospincében teljesen a középkor hangulatában történik. Csak ajánlani tudom mindenkinek.

Nagy örömmel mentünk Sümegre a Hotel Kapitányba. Mindig szerettem volna valami mást mind egy sima welnesznapokat.Ott tényleg csodálatos programot éltünk át. A lovasjátékok és az utánna következö lakoma felejthetetlen élményt hagyott maga után.Maga a vár is nagyon szép, a múzeum, a csárda. Tényleg nem lehet unatkozni. A szálloda szinpatikus. Egy kis hiányosságot észrevettem. Ugyanis eddig sok 4 csillagos szállodát láttam már. PLd. a fürdöszobában a törülködzöknek nem volt akasztó. A kád szélén kellett tartani. A welneszrészleg megvilágitása is furcsa volt. Ott égett a villany ahol nem volt rá szükség, s a medencéknél a sarokban meg szinte sötét volt. A viz ugyan tiszta volt de a csempénél a szélek sárgák voltak s igy furcsa érzest váltottak ki. A személyzet kedves , figyelmes. A ételek is igen finomak voltak.

Várra néző szobát kértem felár ellenében, ezzel szemben a várat a parányi kis teraszról láthattam, ha éppen kiléptem. Az én elgondolásomban a várra néző szoba fogalma abban merült volna ki, hogy az ablakból, ha kinézek a vár néz vissza rám, Ez az 1208-as szoba a belső udvarra a medencékre, a teraszra kiváló rálátást biztosított. A közeljövőben nem javaslom várra néző szobaként eladni az előbb említett szobát. Kifogásoltam a takarítást. Nem cseréltek naponta törölközőket (csak kérésre tették meg). Nagyon sok szállodában megfordultam már, de véleményem szerint még tanulni lehetne a külföldiektől, hogy hogyan kellene rendet rakni, napi friss illattal várni a szoba vendégeket. A mosdókagyló nem volt letörölve naponta, az ágy megigazítva, frissítő felmosás a szobában, szellőztetés. Kérem, tapasztalatokat ez ügyben patinásan tudnak nyújtani a külföldi szállodák. A kiszolgáló személyzet kedves volt. De van egy kérdésem. Szőlő csak egyes embereknek járt a vacsorához?!- a többi vendég az éppen kint lévő gyümölcsöket fogyaszthatta? Kiváló volt a Kapitány úr által reklámozott, és fogyasztott kolbász szalámi stb. Olyan kötelező programnak éltem meg a lovagi tornát, s az azt követő vacsorát, holott volt egyéb más látni való is Sümegen, mely jó időtöltést kínált. Sajnos a szálloda ezeket az "egyéb"látnivalókat nem jól reklámozta prospektusaival a turisták számára, mert azt gondolom, hogy aki odalátogat az szeretné a környéket is megismerni. (Tessenek példát venni külföldről!) A turisták számára, ha már más információ nem áll rendelkezésre, hogy milyen nevezetesség hol található meg illetve mi az ami látogatható avagy sem, ennyiben segítségükre lehetett volna a szálloda, mert nem csak lovagi torna van Sümegen. A középkori vacsora tetszett, de nem a vendég tehetett arról, hogy a felszolgáló hölgynek fájt a lába, melyet megfogalmazott, s kérjünk egyszerre mindent amire szükségünk van-mondta a hölgy. Hogyan, ha éppen akkor nem fogyott el csak néhány perc elteltével? Miért nem tettek több szódavizes butéliát az asztalokra? Összességében jó volt ez a néhány nap én megtaláltam a nekem kedvező időtöltést. Üdvözlettel.

Fantasztikus napokat töltöttünk, ezúttal már harmadik alkalommal az Önök szállodájukban! Ez úton is szeretnénk megköszönni mindent! Nem lehet betelni vele, annyira nagy összhang van a hotel, a vár, a lovagi torna, a csárda... Szeretném még külön értékelni a Csárdát is! Már megforultunk pár étteremben, de ilyen kedves, gyors kiszolgálással még nem találkoztunk! Az étel kifogástalan, még ez idáig nem ettünk ehhez foghatót!!! Nagyon szépen köszönünk mindent!

Nap mint nap megállás nélkül értek bennünket a kellemes élmények. Nem tudtunk előre köszönni a személyzet egyetlen tagjának sem, mert nem csak velünk felnőttekkel, de csemetéinkkel is maximális tisztelettel bántak!! Nagy élmény maga a szálló, a vár, a csárda, a lovagi bemutató, a lovasudvar, mindenhol családbarát összhangra találtunk! Különleges élmény volt számunkra, hogy a személyzet tagjaival a kínált programok és szolgáltatások több pontján is találkozhattunk. Köszönünk mindent, a mielőbbi viszontlátásra! Takács család

A hotel által nyújtott programok kiválóak ( lovagi torna, wellness). A svédasztal kategória alatt nagyobb választékot várna el az ember ilyen árak mellett, semmiképp nem mondanám kiemelkedőnek a kínálatot, maximum átlagos (sem íz, sem választék). A marketing alapján másra számítottam volna. A személyzeten időnként az érzi az ember, hogy jobban örülne ha nem is kérne, elcsigázott fel- le járkálás, semmi aktivitás, úgy kell kérni, h vegye már észre, hogy rendelnék, lakomán lassú kiszolgálás( az előétellel, majd a savanyúsággal jól lakni próbáló emberek tömege). Maga a hely és a környezet kíváló, a kissé zavaró dolgoktól eltekintve ajánlani tudom.

Kiváló szálloda a vár közvetlen közelében. Elsőrangú wellness szolgáltatás, nagyon ízletes ételek. Egyetlen kifogást tudnék felhozni, hogy a bejárat szinte közvetlen közelébe lettünk elhelyezve, azon a folyosón ahol egyaránt el lehet jutni a wellness részlegbe, illetve az étterembe, így nagy volt a "forgalom" a szoba előtt, illetve hogy a kilátás a parkolóra nyílt, nem a várra. Valamint nagyon kevés volt az elérhető csatornák száma a TV-ben. De összességében nagyon jó 3 nap volt.

A 3 éjszakára lefoglalt szállással teljes mértékben megvoltunk elégedve, ez az értékelésből is látszik. Szép, kényelmes az ételek finomak. A sümegi vár közelsége, a lovagitorna, mint program különlegessé emeli a wellness szállodák között. Egy apró kellemetlenségre hívnám fel az üzemeltető figyelmét: korán reggel árufeltöltés miatt rekeszeket pakoltak az utcafronti szobák ablakai alatt, amely túl hangosra, és ezáltal zavaróra sikerült. Ezt a munkát egy kis odafigyeléssel csendesebben is meg lehetne oldani. Ettől eltekintve csak ajánlani tudom mindenkinek.

A Lovagi Jatekok lenyugozoek, gyonyoru a kornyezet es szep a szalloda. Nagyon finom volt a vacsora es a wellness is kielegito! Nagyon orultunk a babszinhaznak es a szemelyzet is kedves volt a gyerekekkel. Azonban a jatszoszoba felszereltsege nevetseges, 3ev felettiek szamara gyakorlatilag elvezhetetlen! Ennek boviteset javasolnank, egyeb kifogasunk nincs! Nagyon jol ereztuk magunkat es biztosan visszajovunk meg!!

Összességében tökéletes kikapcsolódást nyújtó pár napban volt részünk.A szálloda, a környék gyönyörű. Apró kellemetlenségek miatt nem volt felhőtlen ez a pár nap. A szálloda személyzete, a tisztaság az ételek maximálisan megfelelőek. A középkori lakoma maximálisan kellemes kikapcsolódást nyújtott. Nagyon finom volt az étel, tökéletes volt a kiszolgálás és pazar a hangulat. A szoba tiszta és kényelmes volt kivéve a toiletet ami valószínűleg gyerekeknek lett kitalálva mert nagyon alacsony volt. A wellness részleg okozott csalódást. Minden élményelem megvolt ami miatt ezt a szállodát választottuk, de alig működött valami.Ha kértük akkor bekapcsoltak néhány elemet, de a kiírtak szerint is csak alig a fele működött vagy másnapra "elromlott" A gőz sem mind működött, nem volt amivel locsoljuk, azt is kérni kellett.A medence csempéi több helyen letörtek, volt ahol 20 cm-es rész hiányzott. A wellness részleg úszott a vízben a 3 nap alatt nem volt aki feltörölje, ezért igen baleset veszélyes volt. Ezektől eltekintve nagyon jól éreztük magunkat és szívesen visszatérnénk ha ezen problémákat orvosolják.

Felejthetetlen élményben volt részünk a Hotel Kapitányban. Világszinvonalon megrendezett események (Lovagi torna, Lovagi Lakoma), családias környezet, nem mindennapi csodálatos udvarias kiszolgálás, széleskörü magas szinvonalú szolgáltatások, kényelem, nagy alapterületü vizes blokkok (uszoda, welness, gyerekmedencék), egyszerűen kifejezve : "a SÜMEGI CSODA " , büszke lehet rá az egész ország. Köszönjük, csodálatos volt, biztos , hogy ha lehetőségünk lesz rá anyagilag, törzsvendégek leszünk. Minden korosztálynak ajánljuk !!!

Tetszett: Nagyon figyelmes gesztus volt a szálloda részéről, hogy kisfiunk számára - aki éppen akkor töltötte be második életévét - kölyökpezsgőt készítettek be a szobánkba. :) Szép tágas szobát kaptunk, gyönyörű kilátással a Sümegi várra. Az ételek nagyon finomak voltak, a felszolgálók kedvesek. Nem tetszett: Egyedüli negatívumként azt tudnám megemlíteni, hogy a szálloda kialakításában annyit módosítanék, hogy ne kelljen fürdőköpenyben a recepció előtt áthaladni, ha a szobából a wellness részlegre szeretnénk eljutni.

Nagyon sok szállodában jártunk, de itt tapasztaltuk először, hogy a személyzet maximálisan figyelmes, mindig mosolyog és bármi kérésünk volt azt azonnal teljesítette. A szálloda és környezete nagyon szép, gondolok a várra és parkra. Lovagi torna és az azt követő vacsora szuper volt. Jó hely egy négy napos pihenéshez. Sajnos a kinti medence hőmérséklete addig volt jó míg kánikula volt kint, ahogy hűlt az idő már nem lehetett használni, mert nagyon hideg volt a vize. Vacsoránál felszolgált ételekből kevés választék volt, és nem mind ízletes.

Valaki mert nagyot álmodni Sümegen Megépült és működik egy gyönyörű, minden igényt kielégítő szálloda. Amire Várkapitány Úr nagyon büszke lehet. Sok kicsi apródja lesi az érkező vendégek minden kívánságát. A pünkösdi hétvégét töltöttük el ebben a komplexumban, sokad magunkkal. Szerintem telt ház volt és mégsem érzékeltük ezt. Ha a kéken ragyogó tiszta medence partjára ültünk, azonnal ott termet a személyzet és máris hozták, amit kértünk,és az étkezések alkalmával sem volt semmilyen fennakadás, a fogyatkozóban lévő ételeket azonnal pótolták, a kisgyerekek számára etetőszéket hoztak stb. (mindenkinek jutott)A lovagi bemutató és az azt követő lakoma is fantasztikus program kicsiknek és nagyoknak is egyaránt. Említésre méltó a Lovagi Aréna mellett működő Vár Csárda is. Az ízletes ételek, a kellemes hangulatos miliő...Itt is ugyan az a precizitás fogadott minket, mint a szállodában. Nagyon szépen köszönjük ezt a felejthetetlen hosszú hétvégét, mindenkinek csak ajánlani tudom! Kedves Várkapitány Úr! Gratulálunk ehhez a tökéletesen megvalósított álomhoz!!!! És külön dicséret a személyzetnek!

Nagyon kedves, udvarias, segítőkész személyzet. tisztaság, és ízléses, stílusos berendezés. BABA -és állatbarát szálloda. Ár-értékarany megfelelő sőt többet nyújtanak ennyiért mint más szállodák. Lehetőség van az aktív pihenésre külön utazás nélkül-Lovagi torna - középkori vacsora - időjárástől függetlenül szinte helyben. wellness részleg kiváló ,sok medence.Talán lehetne egy medence 40 C° körüli /hidegben jól jönne egy igazi" kiolvadás". Házi készítésű hús- és tejtermékek az étkezéseknél. Nagyon jól éreztük magunkat már másodjára is. Ha egy tartalmas pihenésre vágyik jöjjön el a Hotel Kapitányba Sümegre.

Nagyon kellemes napokat toltottunk itt. Pozitiv: - minden nagyon kozel van egymashoz a szallodan belul (welness, etterem, szoba)es kivul is (szalloda, lovarda, var, varoskozpont, latnivalok) - jo az egesz hotel berernezesenek (belso, kulso) hangulata - figyelmes a szemelyzet - a helyi kezmuves termekek forgalmazasa es hasznalata nagyon jo otlet Nem annyira pozitiv: - a szobak kozott athallatszanak a zajok ha nyitva a teraszajto mindent hallani a szomszedbol - a lovagoltatas soran jo lenne, ha lenne lehetoseg kulonbozo szintu lovagoltatasi lehetoseget kerni. Ez nem volt hangsulyos, pedig haladobb lovasnak jo elmeny lenne kicsit magasabb szintu lovaglasi lehetoseghez jutni (foleg gyermek eseten...a ponin korbe vezetes egy olyan gyereknek, aki tud lovagolni nem biztos h maximalis elmenyt ad, bar a helyszin lenyugozo) Ez tudjuk hogy nem egyszeru megitelni elso latasra (es kockazatos), de a recepcion erre ra lehetne kerdezni, a lovas oktato tudna ugy keszulni es ha ugy iteli meg futoszaron v anelkul is lehetne lovagolni. Osszessegeben minden remek volt :)

Nagyon színvonalas szálloda,kedves családias hangulatú kiszolgálásban volt részünk.Tetszett,a szállodában dolgozók rugalmassága, mindenki mindent csinált, kedvesek és segítőkészek voltak. Nagyon hangulatos volt, hogy a medencéből remek kilátás nyílt a várra. A szabadtéri helyszín és az istálló is szépen kidolgozott, ha módunk lesz rá, egy nyári lovagi tornára is ellátogatunk. A műsor nagyon élvezetes és színvonalas volt, külön elismerés kedves "Ferenc lovagnak"! Mindennel elégedettek voltunk!

Férjem 40. születésnapját töltöttük a szállodában 2 és fél éves és 8 hónapos kislányainkkal. A környezet varázslatos, a szálloda gyönyörű. A tisztaság példás. Az ágy számunkra túl puha volt, ami miatt nem tudtuk kipihenni magunkat éjszakánként. Lehet, hogy ez csak ízlés dolga. Illetve a meleg vizes rész, ahol valóban ejtőzni, lazítani lehet túl kicsi vagy túl kevés ennyi ember számára. Kiemelnénk a személyzet kedvességét és profizmusát. Látszik, hogy egy összeszokott csapat. A lovagi torna és a lakoma pedig egyszerűen lenyűgöző volt. Reméljük még lesz rá lehetőségünk, hogy visszatérjünk.

Már volt szerencsém a szállodát kipróbálni,még 2009-ben,akkor sem,és most sem csalódtam.Minden kényelemmel ellátott,izletes, és választékos az étterme,kellemes a vellnes részlege,nagyon tetszett a lovagi torna,és az azt követő finom vacsora.A személyzet rendkívül udvarias,segítőkész.Még szeretném a vendégszeretetüket a közeljövőben igénybevenni,addig is köszönöm azt a 4 napot amit Önöknél töltöttünk.Tisztelettel Horváth János

Szuper volt az itt eltöltött 3 nap. Az "aranycsengő díj" méltóan tükrözi a szállodát. A teraszunkról a vár kivilágítva gyönyörű volt, kellemes élőzene este a medencéknél, finom, bőséges és választékos ételek. A személyzet többszörösen is dicséretet érdemel kedvességük és hadrafoghatóságuk miatt. A lovagi torna,a lakoma, a csárda és környékén kialakított látnivaló is kiváló volt. Papp Imre várkapitány úrnak és családjának tiszta szívből gratulálunk az eddig elértekhez. További munkájukhoz jó egészséget, sok sikert és elismerést kívánunk: egy pár Oroszlányból:)

Régóta szerettük volna ezt a szállodát kipróbálni valóságosan is, nem csak képeken nézegetni, most végre sikerült. Nagyon jól éreztük magunkat a testvéremmel, mivel mindketten nagyra értékeljük a hagyományokat, a történelmi események felelevenítését és - nem utolsó sorban - a hagyományos vidéki étkeket. Mindezt a Hotel Kapitányban maximálisan megkaptuk! Gyönyörű a szálloda minden részletében, csodálatos a vár látványa, fenséges a középkori lakoma. A lovasjátékok elvarázslóak. Rövidesen ellátogatunk újra a férjemmel is, akkor ugyan már érkezéskor kérjük a néhány zavaró tényező kiküszöbölését. Nem a legjobb /talán az egyik legkevésbé jó/ szobát kaptuk a harmadik emeleten utcára nézőt, ahol a nyitott ablakon át már hajnalban zavaró volt az autók zaja. Ami ennél rosszabb volt, hogy a törölközőtartó közvetlen a WC fölött volt, ami ugye nem a leghigiénikusabb, és ráadásul alacsony lévén fel sem értük ,legfeljebb a WC tetejére állva.Vizes köpenynek, fürdőruhának nem volt hely, mivel még erkélyünk sem volt. A szobánkban nem a legjobb helyen egy oszlop állt, aminek könnyen nekimehetett az ember /főként éjszaka/. Hiányoltuk még a fürdőszobában a zuhanysapkát /eddig minden 3 csillagos szállodában kaptunk/, és a wellnesben, különösen a kinti részen a kicsit melegebb vizet. Ezek az apró dolgok nem túlságosan rontották el a pihenésünket, de ezekre a legközelebbi foglalásunkkor már odafigyelünk. Köszönjük a két szép napot minden kedves dolgozójuknak, és kivánunk további jó munkát Önöknek. Tisztelettel: Rajmon Pálné

Érkezéskor és távozáskor a recepción kevésbé szivélyes ügyintézést tapsztaltunk kissé kioktató stílusban kommunikálnak.A szálloda nagyon szép és a lovagi torna igazán szórakoztató.A vendégek tájékoztatása lehetne konkrétabb ne csak arra terjedjen ki, hogy mikorra legyenk a portán hanem arra is, hogy mi fog történni a továbbiakban, a vacsoránál hova üljenek stb.Kissé szervezetlennek tűnt.Javasoljuk, hogy a lakomán ha már kézzel kell enni az étel ne forró legyen és több szalvéta is elkelne.Összességében jól éreztük magunkat , köszönjük.

A Hotel Kapitány elhelyezkedése, a köré épített vendégváró infrastruktúra, a tágas szoba berendezése és tisztasága, a kiemelkedő gasztronómiai élményt nyújtó bőven 4 csillag feletti büfé reggeli és vacsora, mind-mind felejthetetlenné tették pihenésünket. Egyetlen apró negatívum volt számunkra, ami a wellness részhez köthető. Kevés a felnőttek számára kialakított pezsgőfürdő/vízmasszázs rész, ezek a részek állandóan foglaltak voltak, emellett viszonylag ritkán üzemeltek, sokat pihentek. Ezt számunkra ellensúlyozta a szauna rész, ahol minden szolgáltatást kipróbáltunk, nagy megelégedéssel.

A szobák tiszták voltak, csak kissé kopottak, valamint hiányoztak a törölközők és egy kispárna. A fürdőben elviselhetetlen volt a zaj és sehol nem szólt a zene, ami egy kicsit a kikapcsolódást segítette volna, vagy a nyüzsgés elterelésére jó szolgálatot tett volna. A vacsorára 7,30-kor érkeztünk, de az már későnek bizonyult, mert a hideg előétel és a desszert elfogyott! Eléggé kellemetlen tud lenni, amikor valaki társasággal érkezik és elhangzik az a mondat, hogy "hú siessünk, mert megint nem lesz semmi". A délutáni teánál is ugyanez volt. Ami nagyon pozitív, a személyzet nagyon udvarias és segítőkész. Elhelyezkedése,panorámája gyönyörű. Üdvözlettel: Petrovits Zsuzsanna +4fő

A szálloda és környezete nagyon szép. Mi két személyes szobában voltunk, ami, tiszta, szép és nagy volt.Fél panziós ellátásban részesültünk, mind a reggeli, mind a vacsora finom és a vállaszték is megfelelő. A személyzet udvarias és segítőkész.Lovagitorna,gyergyafényes vacsora szuper,középkori lakoma- talán egy kicsit jobb bort és pálinkát is adhattak volna, de a látvány és a hangulat ezt is kárpotolta. A wellnes részleg is jó, bár kérdés, hogy telt ház esetén elég nagy-e, még így kibővítetten is. Összeségében jól éreztük magunkat, s ha modunk lesz rá , akkor egymásik évszakban visszafogunk jönni. Szeretnék gratulálni a tulajdonos családnak ,nagyon szép és értékeset hoztak létre, amit én csak mindenkinek ajánlani tudok.

A hotel csodás helyen, Sümegen a vár tövében tökéletesen illeszkedik a történelmi látképbe és minden igényt kielégít. A szoba kényelmes és tágas volt, a kilátás a hegyre egyedülállóan szép. A medencék tiszták, ápoltak, a személyzet kedves és segítőkész minden kiszolgálóegységnél. A büféreggeli és -vacsora bőséges, ízletes, mindenki talál kedvére valót! A középkori vacsora ugyan nem váltotta be a hozzá fűzött reményeket, de a hangulata jó volt és éhesek sem maradtunk (a gyerekek sajnos igen). A lovas előadás elején kicsit meglepődtünk a spanyolos felvezetésen, de a magyaros részt már nagyon élveztük mi is és a gyerekek is. Egy szó, mint száz, nem utoljára voltunk a Hotel Kapitányban!

Kedves személyzet, kényelmes, tágas, tiszta szoba, Wellness-rész tökéletes a pihenésre, ha sok a gyerek, akkor nagy a hangzavar! Sokféle, mégis egyhangú étkezések, ízvilága közepes, aki disznóhúsban "utazik":), annak maga a Paradicsom, másoknak egy fogás csirke és hal, huszonöt féle sertés. "Kötelező" a várra néző szoba, szenzációs panoráma a nappali és esti várra is és a belső hotel udvarra. Összeségében kellemes hely, még visszatérünk! U.i.: a fiatal- és idősebb pár között vagyunk félúton:)!!!

Tisztaság a szobában, szállodában kíváló. Uszoda víze első nap tiszta, aztán ahogy teltek a napok,kissé koszosabb.Kicsi a wellness medence, ha már többen tartozkodnak a szállodában. Éttermi reggeli szuper, vacsoránál a sütik nagyon nehezek, túl krémesek. Összeségébe véve kellemesen töltöttük az időnket,a lovagi torna a vacsorával egyszerűen fenséges volt, mindenkinek ajánlom!!!A lovak és a lovasok nagyon ügyesek, színvonalas produkciót látthattunk.

Nagyon tetszettek a következők: elegáns, ugyanakkor családias, készséges, udvarias személyzet,mely ugrásra készen figyeli a vendégek kívánságait, színes programok, barátságos légkörben, hatalmas épület, több helyszín, hangulatos berendezés, a medencékben nincs zsúfoltság, kényelmes a fürdőzés, az étkeztetés szuper, kiváló minőségű finom ételek a nap bármely szakában. Mindenkinek ajánljuk!!!!!

Kellemes hétköznapokat töltöttünk a Hotel Kapitányban, részt vettünk a lovagi bemutatón, ami nagyon tetszett, majd a lakomán, ami a hangulatos Várcsárdában volt, élő cigányzenével. A szálloda étterme nagyon jó, az ételek finomak, kiemelendő a reggelinél a sok finom házi kolbász, kenőmájas. A wellness részlegben nagyon tetszett, hogy a szaunák mellett, a medencetértől teljesen elkülönítve van a pihenőszoba, ahol valóban csend volt. A medencék nagyok, kellemesen el lehet lazulni, a szoba is eléggé tágas, kényelmes, tiszta. A személyzet udvarias, segítőkész. A szálloda a vár tövében van, érdemes a várat is megnézni, szépen fel van újítva.

Legnagyobb gondunk a lakosztály elhelyezkedésével volt, ugyanis a konyha fölött voltunk és nem lehetett délelőtt ill. délidőben pihenni, mivel állandóan húsklopfolás hallatszott föl a szobába. Ezen kívül az erkélyünk mellett jött föl a szagelszívó cső és oda nyomta az összes konyhai szagot és a párás időben a bűzös gőzt. Szellőztetni nem lehetett. Megérkezésünkkor a fürdőszobában a kádban hosszú fekete hajak a kádban és a kád szélén. Hogy jót is mondjak, a kiszolgálás és a szilveszteri program kitűnő volt. A hotel kellemes környezetben van és a programok is jók.