Hotel Kapitány Superior Wellness, Sümeg >>

Sok jót hallottam a hotelről. Nem csalódtam. A szoba kényelmes, a személyzet előzékeny. Amennyiben az új wellness elkészül biztos vissza látogatunk a hotelbe. Tetszett, hogy a wellness részlegen bőven volt napágy árnyékos és napos helyen is. Nagyon kellemes volt az esti program és koktélozás. A hotel konyhája szerintem kiváló. Széles választékkal jó ízekkel vártak reggelire, vacsorára. A hotel által szervezett lovagi játék remek szórakozást nyújtott, minden vendégnek ajánlom.

A wellness részleget nem tudtam értékelni, mert nem voltam ott. Ami minden képzeletet felülmult az az étkezések minősége! A reggelik és vacsorák választéka és főleg a minősége fenomenális! Kérem, adják át elismerésünket a főszakácsnak/szakácsoknak! A személyzet: rendkívül udvariasak a recepciótól a takarítónőkig. A lovas program óriási élmény volt, ilyenben még nem volt részünk. A végére, hogy valami hiányosságot is megemlítsek: A TV-csatornák kínálata nagyon bőséges (ami pozitív), de hiányoltam, hogy ebbe a gazdag kínálatba nem fért bele a HÍR TV csatornája! Miért nem?!

Most voltunk itt először ,de nagyon meg voltunk elégedve minden szolgáltatással . Félpanzióval foglaltunk az ételek választékosak és finomak voltak mind a reggelinél és a vacsoránál is . A személyzet kedves segítőkész, a szoba tiszta, minden van ami kell . A wellness jól felszerelt minden igényt kielégítő, mind a gyerekes családoknak, mind az idősebb korosztálynak . Az itt tartózkodás fénypontja volt a lovagi torna amit a telt házra való tekintettel hétfőn is megtartottak ,így erről sem maradtunk le . Rendkívüli látványosság volt, a lovasok frenetikus teljesítményével ! Külön megköszönném a születésnapomra kapott ajándékot ! Tervezzük a visszatérést amikor csak lehetőség van rá . Mindenkinek csak ajánlani tudom ezt a rendkívül magas színvonalú remek szállodát .

Kiváló ételek, segítőkész személyzet , kényelmes szoba , csendes környezet , Wellness részlege is szuper , bár lehetne nagyobb , mivel a hotelben nagyon sokan vannak , így kicsit már kinőtte a részleget ! De így is , más hotelek viszonylatában , nagy de lehetne bővíteni nagyon medencékkel! De összeségében a hotel kiváló , és még biztos vissza megyek , kicsit drága de megéri mert kárpótol sok minden!

Nagyon kedves személyzet és patika tisztaság . Nagyon finom és választékos ételek . Mivel születésnapom volt nagyon jól esett a szálloda részéről a köszöntés igazán kedves gesztus volt . Másnak is ajánlani fogom . Ami nem tetszett hát a fürdőszobában a kád ami nem volt feltüntetve hogy az van én jobban szeretek zuhanyozni az kényelmesebb . Hiányoltam a vízforralót a szobából. Már a szőnyeg padlóra ráférne a csere. A Wellnes részlegen nagyon tetszett hogy a szaunában szól a zene de viszont sok helyen van vizesballon ami szerintem nagyon jó ötlet . Nagyon jó volt a masszázs is. Lovagi torna is nagyon tetszett . Annyi, hogy ahol hirdetik a lovaskocsikázást oda jó lenne kitenni hogy melyik napokon fogják be a lovakat . Sajnos arról lemaradtunk . Összeségében nagyon jó volt sajnos az idő hamar elrepült .

Igazán jól éreztük magunkat! A személyzet kedves és segítőkész volt, az étkezések kellemesen teltek, mindig tudtunk kedvünkre való fogásokat választani; az összenyitható apartmant valószínűleg nem jól értelmeztem, nem tudtam összenyitni.:). Azonban a wellness részleg kicsit már elhasználódott, s nem is mindig működtek mindenütt a "pezsgetők". Összességében azonban valóban kellemes volt, nem bántuk meg, hogy megtettük ezt a hosszú utat Sümegre.

Csodálatos környezetben várja a vendégeit a Hotel Kapitány, Sümegen. A szobák felszereltsége kiváló, az ebédlő és a bár stílusos, az ételek nagyon finomak, s a hangulatot fokozza a felszolgálók reneszánsz jellegű egyenruhája. A belső udvaron található fürdő szép, tiszta, és gondozott parkkal körülvett. A bárteraszon koktélozva ráláthatunk a sümegi várra, mely esténként díszkivilágításban pompázik. A szállásadók hetente több alkalommal is gondoskodnak róla, hogy a vendégek különleges élményekben részesüljenek. Lovagi torna bemutatóra , középkori vacsorára, lovaskocsis városnézésre és élőzenés estre van lehetőség. Nagyon szép emlékeket hoztunk haza erről a három napról.

Sokat járunk hotelekbe, szállodákba és most, hogy nyugdíjasok lettünk többet szeretnénk nyaralni. Ilyen ellátásban még nem nagyon volt részünk, Régóta készültünk, de valahogy mindig másra esett a választás, de azért az igazság az ,hogy az ár magas és féltem ,mert vannak rossz tapasztalataim a magas árral kapcsolatban, sok helyen még az alap ellátás sem volt meg. itt mindennel meg vagyunk elégedve szépek a szobák tisztaság van mindenhol, egésznap figyelmesek ,a pincérek gyorsak, ügyesek. kellemes hangulatot ad az esti zenei műsor mindenki számára hallgatható. és a kivilágított vár látványa csodálatos .Rengeteg jó élménnyel lettünk gazdagabbak/lovas bemutató vacsorával mindenkinek ajánlom, főleg a lányos szűlőknek/ Maga a város is látványos a palota és a várban lévő kiállítás kreatív, érdekes ilyen sincs még máshol. összegezve nagyon jól éreztük magunkat ,kedvet kaptunk a lovas színházhoz ezért augusztus 11 -én visszamegyünk,/Pintér színház miatt/ szállást már lefoglaltuk, jegyet megvettük remélem, hogy az élményt még lehet fokozni. Köszönet mindenkinek, de legfőképpen a várkapitánynak ,ilyen sincs még egy. Minden tiszteletet megérdemel ő és a családja. Nélküle nem jöhetett volna létre.........Végül is ez megérte az árát.

Nagyon szép, patinás, de a modern stílust is belecsempészett korrekt szálloda, lovarda, csárda és pompás vár, egy csúcsszuper komplexum, amiért csak hálás lehet az oda látogató vendég!!! Köszönet a fenntartó tulajdonosnak, és családjának, és külön köszönet a személyzetnek akik oly sok feladatban, szerepben dolgoznak fáradhatatlanul egy nap!!! Mi a férjemmel már a negyedik alkalommal láttuk a lovagi tornát, de mindig új élménnyel gazdagodunk, az utána következő vacsora pedig pazar volt. Mindenkinek ajánlom, mert egy kicsit visszarepített a múltba, és kizökkent a mindennapi mókuskerékből. Mondhatnám azt is hogy ,, jöttünk, láttunk, visszamennénk.."!!!!

Tökéletes hely a kikapcsolódásra. A Hotel elrendezése, berendezése kellemes, kényelmes. A szoba berendezése kényelmes, környezete csendes. A szobából a kilátás csodálatos, a várra néző. A szálloda dolgozói kedvesek, segítőkészek. Az étterem tiszta, elrendezése kényelmes, vendégbarát. Az ételek izletesek, a választék bőséges. A városban sok érdekes látnivaló van. Érdemes felkeresni, csak ajánlani tudom.

Nagyon szép a wellness részleg, de jó lenne ha a nagy medencében lévő víz, a hidegebb évszakokban kicsit melegebb lenne. Sajnos, a víz hidegsége miatt nem tudtunk benne úszni. Jó lenne, ha lenne egy centrifuga a fürdő részlegben, hogy a vízes fürdőruhákat ki lehessen centrizni. A reggelinél praktikusabb lenne a nagy tányér, és jó lenne, ha lenne az asztalokon valami kis tartó edény, amibe a kiázott teafiltereket bele lehetne tenni. Végül, jól éreztük magunkat, jók voltak az ételek, volt választék mindig. Kedves volt a személyzet, kedves, udvarias.

Ez a két nap ,amit itt töltöttünk maga volt a csoda. Fantasztikus kiszolgálás, hatalmas ételválaszték, benne ritkaságok is / pl.: rák/, minden gusztusos és finom volt. A gyerekeknek külön gyerek választék, etetőszék, kiságy. A program lenyűgöző volt, a lovagi vacsora fenséges. A sümegi vár gyönyörű. Kedves , szolgálatkész személyzet. Minden arról szólt, hogy a vendégek a legjobban érezzék magukat. Ez sikerült is! Köszönjük ! Gratulálunk!

A személyzet udvarias, mosolyog és köszön, annak ellenére, hogy némelyikük kifejezetten kényelmetlenül feszeng ebben a középkori ruhacuccban amit nyilván a tulajdonos valami jópofa megfontolásból még a reggelihez is erőltet. A thermal jó, bár lehetne legalább egy medence ami 36 foknál melegebb, de ez van. A reggeli és a vacsora szuper, bőséges és nagyon ízletes, mondjuk a kávé hajaz a 80-as évek katonai "bikakávéjára", teát kell inni. Egy dolog van csak ami kifejezetten értelmezhetetlen egy 4(!!) csillagos szállodában, az a fürdőszoba felszereltsége, állapota és illata (penész!!!), a matrac keménysége (puha nagyon), és a TV mérete (aprócska), meg a négy csillagra vonatkozó felszereltség viszonylagos hiánya (vízforraló, ingyenes víz, fürdőszobai kiegészítők). Ja ez négy. Összességében azért ajánlott, főleg a várlátogatás és a középkori lovasjátékok.

Nagyon szuper volt,az ágy matrac nekünk kicsit puha volt,de otthon mi elég kemény matracon alszunk.. a lenti jakuzzi rész sajna nem működött..de volt más választás helyette..Tv adók elég karcsú..pedig azt mondták minden van..lent a Drink bárban nem.is engedtek tv-t nézni,nagy képernyő miatt,mondjuk ez kicsit érthetlen..csak 1 meccset szerettem volna megnézni.de az az adó pont nem volt sehol..Reggeli ,vacsora bőséges volt,finomak voltak ,3 fajta szauna, 1 gőzfürdő.Személyzet nagyon kedvesek.segítőkészek.korrektek.Van ping-pong ,Billiárd ..esti kilátás a kivilágított várra,az valami parádés ..

Minden nagyon szuper volt, jól éreztük magunkat. A konyha remek volt, a személyzet rendkívül kedves. A welnesszel volt egy kis gondunk, csütörtöki érkezésnél mind a víz és a hőmérséklet hideg volt. Péntekre egy kicsit javult a helyzet, viszont akkor még olyan sokan lettek, hogy alig féltünk el a pezsgőfürdőben. Nagyon sok gyerek volt, hangosak voltak, ugráltak a vízbe, senkinek felügyelt erre ( a szülők pedig hát tudjuk milyenek )

A wellness részlegben kevés élményelem müködött sajnos, nem volt teljesen élvezhető. A szoba lehetett volna tisztább, a hűtőszekrény tároló szekrénykében állt a por. A teraszajtó koszos volt. Foglalásomat el kellett tolnom egyetlen nappal, szerda helyett keddi érkezésre, és ezért sajnos 16ezer forinttal megdrágult az ár, ezt nem igazán értettem. Megérte így is, mert nagyon jó volt, csak épp az indoklás nem tetszett (időközben emelkedett az ár-ezt a választ kaptam kérdésemre...) Az ételek nagyon finomak voltak, a kiszolgálás szuper, a programok pedig osztályon felüliek.

Három éjszakát töltöttünk férjemmel a Hotel Kapitány Superior Wellnessben. Tiszta, kényelmes szobában pihenhettünk. A wifi-szolgáltatás az egész épületben tökéletes. Félpanziós étkezést vettünk igénybe: minden alkalommal bőséges, változatos és rendkívül finom ételek közül válogathattunk. A wellness-részleg tiszta, sokféle igényt kielégít. A személyzet rendkívül figyelmes, udvarias. Szívesen ajánljuk mindenkinek!

Az ételek kiválóak és a személyzet nagyon kedves. A wellness részlegnél viszont igaz, hogy este 8-ig van nyitva, de fél 8-kor már elkezdenek konkrétan a vendégek feje mellett tisztítani valamit medence túlfolyójánál. Ha nem jönnek oda akkor pedig heves gesztikulálások közepette érzékeltetik a vendégekkel, hogy már ideje menni. A szobában a fürdőszobára ráférne egy felújítás. ( A zuhany kabin ajtaja nem záródik rendesen és a tömítéseknél penészedik.) A kilátás viszont a szoba erkélyéről egyenesen a sümegi várra kárpótol ezért a pár kellemetlenségért. Összességében jó szálloda.

Az étkezés házias jellegű, finom és változatos volt. A szálloda fekvése, a látvány csodálatos. A személyzet kedves és szolgálatkész. Ajánlom a szervezett lovagi játékot, látványos és szórakoztató. A középkori vacsora helyszíne nagyon szép, az étel viszont nem érte meg. Jobban jártunk volna, ha a szállodai étkezést választjuk. Menü vacsorában ehetetlenül sűrű sárgaborsó-krémlevest kaptunk, másodikként egy kacsacombot héjában sült krumplival és káposztasalátával. Utána egy kocka házi meggyes sütemény volt a desszert. Ásványvíz, fehér- és vörösbor volt az innivaló, érkezéskor fél pohár pálinkával üdvözöltek. A szoba kényelme megfelelő, viszont hiányzott a plafonról egy nagy lámpa. Az éjjeli lámpák olyan gyenge minőségűek voltak, hogy olvasáshoz teljesen alkalmatlanok. Hiányoltam a Hír Tv-t, főleg, hogy az ATV működött.

Évfordulónk alkalmából foglaltuk ezt a hétvégét, valami különlegesebbet szerettünk volna erre az alkalomra ezért választottuk, de ez a csodás hely felülmúlta minden várakozásunkat. Mind a környezet, a szálloda, a designe, a kedves, segítőkész személyzet , a wellness, az ételek, ízek, hangulat, tisztaság, komfort, tökéletes volt! Királyi kényeztetés valóban!! A színvonalas lovagi torna a vacsorával, az omlós isteni kacsacomb, az élőzene kíséretében, finom borral, felejthetetlen. Minden este volt zenés program, felnőtt-gyermek egyaránt. Játék lehetőség mindenkinek. A szállodához tartozó nagy területen sétáltunk, az állatok gyönyörűek, a kilátás csodás, a vár igazán bámulatos, főleg este kivilágítva gyönyörű! Kirándulási lehetőség, pár órás program a várba látogatás. Csak gratulálni tudok a vezetésnek, a dolgozóknak, hogy ilyen színvonalas, csodás lehetőséget biztosítanak a pihenésre. Ezt mindenkinek életében legalább egyszer át kellene élni, az élményt amit itt kaphat! Gratulálok a csapatnak aki mindezt megvalósította és mi ezentúl minden évfordulónkat itt ünnepeljük majd! ( vásároltunk a helyben készített finomságokból, melyek ízei színesítik a napjainkat mióta hazajöttünk, a borókás szalámi, a legfinomabb tepertőkrém amit valaha ettünk) Köszönjük szépen!!!

Sok helyen jártunk már, de ilyen előzékeny, udvarias, figyelmes személyzettel még nem találkoztam. A recepción pár perc alatt átcsekkolták a szobánkat, a masszázsnál is kaptunk kedvezményt. A szoba jó nagy méretű volt, fantasztikus kilátással a várra! A lovagi torna igazi élmény - mindenkinek csak ajánlani tudom! Finomak voltak a reggelinél, vacsoránál feltálalt ételek, és lehet vásárolni házi készítésű húsárut - a töpörtyűkrémből és a borókás kolbászból haza is hoztunk egy kis sümegi ízt. Gratulálok a Papp Családnak az egész komplexumért! Barátokkal vagy családdal - tutira visszatérünk!

A szoba nagy és kényelmes, a fürdőszoba tágas és tiszta. Összességében jó, bár meglepő a wc csésze és a wcpapír tartó közti távolság. A vacsora finom, elégséges, a reggelire ez már nem mondható el. Személyzet kedves és segítőkész. Bár mikor fürdőkádas szobánkat szerettük volna zuhanyzósra cserélni (lábműtét után csak azt tudta volna a párom használni.)...azt a választ kaptuk hogy van zuhanyzó a wellness részlegen. Zuhanyozzon ott!!! De ha már wellness részleg. Minden platformon meleg gyógyvízes medencéket hírdetnek. Meglepődtünk hogy egyáltalán nem az. Kinti medencék hidegvizesek, bentiek szintén. Emeleten az "élménymedence" 33 fokos, amit még a hideglevegős befúvás tovabb hűtött ìgy 5-10 perc után már kellemetlen volt a benne tartózkodás. A masszírozós funkciók nem működtek. A csempéket fekete penész borította.. A jakuzzi víze ugyan meleg volt, de a mérete miatt nem volt esélyünk kipróbalni. Max 3-4 fő fér el benne kényelmesen. A szalloda berendezése szép, igényes. A bárban mindkét este élőzene volt, ami nagyon tetszett. Ugyan sokat rontottak az élményen az ott elhelyezett pingpong asztalok. Hangulatos melódiakat hallgattunk volna , de a hangosan kiabáló,pingpongozó gyerekek miatt ez sem sikerült túl jól. Ertem én hogy családbarát szalloda, de a két műfaj nem egy légtérbe való. A lovagi torna nagyon tetszett, igazán színvonalas. Humorral fűszerezett nívós előadást láttunk... bár oda sem illettek az igazan pici gyerekek. Sírtak, féltek... át kellene gondolni hány éves kortól ajánlott az előadás. Kozepkori lakomára is befizettünk, finomak voltak az ételek, de ott meg a hamar, gyorsan essünk túl rajta érzésem volt. Összességében jól éreztük magunkat, a várat is megnéztük, a közeli afrikamúzeumot is és a többi vendéggel is beszélgettünk. Akikkel egyetértetünk abban, hogy csak pici figyelmen múlna hogy a vendégek még jobban, komfortosabban erezzék mágukat esetleg elhitetni velük, hogy valóban fontosak. Esetleg egy welcome drink érkezéskor, szobákhoz piperecucc, cipőkanál... Etkezéskor asztali kis szemetes...stb. A kilátas valóban csodálatos a várra, este lenyűgöző ... bár hamar lekapcsolják a fényeket. 4 csillag???

A hotel teljes mértékben elnyerte a tetszésünket. Minőségi ételek, kedves és gyors kiszolgálás, mosolygós személyzet. A születésnaposokra is gondolnak, ami kedves gesztus. Minden este zene a medencék mellett, ez egy jó ötlet. Éjszakai fürdőzés sem lenne rossz . A lovagi torna fantasztikus élmény volt. Maga a vár majdnem egy egész napos időtöltés, változatos programokkal kicsiknek és nagyoknak. A hazautazáskor vásárolt termékek kiváló minőségűek, a borókás szalámi mindenkinél sikert aratott.

Nagyon jól éreztük magunkat, a kilátás gyönyörű volt a várra, az ételek nagyon finomak voltak, a személyzet kedves, a szobák tiszták, a várban és a vár mellett jó programok vannak. 2 dolgon lehetne még javítani: A fürdőszobában a kádhoz felszerelt tus fixen, nagyon magasan van felszerelve, így aki nem szeretne egyben a tusolással hajat is mosni, annak kézben kell tartania a tusfejet. A másik, hogy a kinti medence nem fűtött, így ha lehűl egy kicsit is az idő, elég hideg a víz benne. Ezeket leszámítva minden nagyon jó volt.

A program vagyis a Lovagi torna kiváló volt. Vicces, látványos és elég hosszú volt!! Nagyon tetszett, hogy addig nem kezdték el, amíg mindenkinek nem találtak ülő helyet!! Profi hozzáállásnak találtuk! Több programot is kitalálhatnának, ami ugyanígy leköti a figyelmet és kitölti a pihenőidőt azok számára, akik nem csak aludni, enni és fürödni szeretnének. A személyzet szuper volt, végtelen kedves , segítőkész és mosolygós volt mindenki!! Az ételek mennyeien finomak voltak minden alkalommal! A szoba picit egyszerű, és az egyágyas szobát szeretjük, ez az összetolt ágy Nekünk nem annyira kényelmes hiszen szeretünk összebújva aludni. A fürdőszoba szerintem picit szűkös, mert ha wc-re mentem nehezen csuktam be az ajtót, talán ha kifelé nyílna nagyobb teret engedne a fürdőszobába, de ez csak személyes vélemény. Alapjában véve mindennel elégedettek voltunk és jól éreztük magunkat!!

Szeretett feleségemmel töltöttünk el néhány márciusi hétköznapot a szállodában! A hotel nagyon jó elhelyezkedésű, látványos a dombon fölé magasodó vár! Szép kívül-belül a szálloda, a személyzet korhű "egyenruhája" is illik a környezethez! A wellness-részleg számunkra tökéletes volt, a felső szint medencéjéből a vár látképe, pazar! A kinti medencét az időjárás miatt sajnos nem tudtuk kipróbálni. Az étteremben a saját birtokukon megtermelt és feldolgozott, kiváló minőségű hús és tejtermékek sokaságával találkoztunk az étkezések alkalmával! Ehhez külön gratulálni szeretnék a tulajdonos családjának!!! A reggelik alkalmával az étkek mellé automatából kínált gyümölcslék és kávék, kiváló állagúak és nagyon finomak voltak!!! Esténként a bárban élőzenét hallgathattunk a koktélok kortyolgatása közben! A dolgozók hozzá állásával is teljesen megvoltunk elégedve! Egy pici hiány érzetünk csak azért volt, mivel a szobánkban nem volt legalább egy kényelmes fotel, csak két "étkező" szék. Reméljük ezt a későbbiekben "orvosolják"! Mi biztosan visszajövünk még a nyári szezon alatt és bátran ajánljuk ezt másoknak is!!! Köszönjük az itt töltött időt, nagyon jót pihentünk!

A hotel helyrajzi adottságai nagyon jók, a környezet magában hordozza a kellemes benyomást. Az ott dolgozó személyzet udvarias, segítőkész. Az ételek finomak, bőségesek. A felszolgálók többsége figyelmes. A wellness részleg mozaik díszítése impozáns, de a praktikussága azért még fokozható. Jó lenne több fogas és egy tágasabb szauna, mert többször előfordult, hogy nem fértünk be. A szoba tiszta, kellemes hangulatú. A fürdőszoba kádja pici, jobban örültünk volna egy tágasabb zuhanykabinnak. A köntösünk, törölközőnk másnap reggelre is nyirkos maradt - feltehetően a törölközőszárító alacsony hőmérséklete miatt. A hotel lift rendszerét az 5 nap alatt nem sikerült megfejteni, cserébe legalább jó sokat gyalogoltunk :) A várban most sem csalódtunk, a lovagi torna pedig fantasztikus élmény. Összességében elégedettek voltunk. A születésnapi meglepetésért pedig külön köszönet :)

Apró,de visszatérő észrevétel,hogy az emeleti wellness részből a várra való kilátás az ablak miatt nem annyira élehető. Sokkal tetszetősebb lenne, ha már ilyen adottságok vannak, ha minden reggel szépen meg lenne takarítva minden ablak a csodás kilátás miatt. Örömmel tapasztaltuk, hogy kisállat fogadó lett a hotel és erre külön szárny van, ezáltal nem zavarva az esetleges vakkantásokkal a nem kutyákkal érkező vendégeket. A személyzet nagyon kedves és figyelmes, a konyha kifogástalan.

Két kisgyermekkel érkeztünk (2, 7 évesek). Két légterű lakosztályt foglaltunk. A kilátás gyönyörű volt a várra, a szoba tágas és rendkívül tiszta volt. Az ételek bőséges mennyiségűek és finomak voltak. A gyermekeim tejfehérje érzékenyek. Csak részben voltak feltüntetve az ételek allergén anyagai, de a konyhafőnök készségesen segített a nem egyértelmű ételek összetevőivel kapcsolatban. A lovagi torna lenyűgöző és nagyon színvonalas előadás volt!!!

Fantasztikus 3 éjszakát töltöttünk el. A kiszolgálás szuper volt, kedvesek nézik minden kívánságodat. Az ételek nagyon finomak és változatosak voltak. Minden nap külön műsorral kedveskedtek, a külső wellness részlegnél egész nap hangulatos zenét biztosítanak. Este 6 órától kellemes élő zenével szórakoztatják a vendégeket. Mindent egybe véve tökéletes kikapcsolódást, feltöltődés biztosítanak a vendégeknek. Csak ajánlani tudom mindenkinek. Nagyon kellemes csalódás a mai világban. Mi mindenképpen vissza fogunk menni még az idén. Köszönünk mindent a szálloda vezetésének és minden dolgozójának.

Csodálatos pillanatok! A településen van látnivaló, érdemes sétákat tenni még télen is! Gyönyörű a látvány, a Vár! És természetesen a Hotel is maga a szépség és elegancia! Minden szolgáltatással teljes mértékben elégedettek vagyunk! Kiszolgálás, személyzet kedvessége, udvariassága, segítőkészsége kimagaslóan szuper! Ajánljuk ismerőseinknek is! ( Egy kicsi problémát okoz, gondot jelent számunkra az ágy matracának "lágysága ". Ugyanis gerinc betegek vagyunk, és így az éjszakai pihenés inkább szenvedés volt számunkra.) Köszönet mindenért Mindenkinek! Tisztelettel Csaba

A Hotel Kapitány nem csak egy kitűnő, színvonalas, igényesen, stílusosan berendezett szálloda egy rendkívüli személyzettel. Ez egyben múzeum, térkép- és fegyvergyűjteményekkel, faragott vármegye címerekkel, festményekkel. Ez egy magyarság központ. Programjai, lovasjátékai, a cigányzenés középkori lakoma, a csárda, a várbírtok minden együtt egy felejthetetlen élmény. Teljes elismerésem és mély tiszteletem a Papp családnak, hogy mindezt létrehozta!

Már többször jártunk ebbe a hotelbe és mindig kedvesen fogadtak. A recepción pontosan felvilágosítást adnak mindenről. Az éttermük elrendezése nagyszerű és az ételek nagyon finomak és változatosak. A szobák minden igényt kielégítenek. A wellness részlegükben is kitűnő szolgáltatást biztosítanak. Egyedül a nagy dózisú klóros fertőtlenítés,ami a második nap megtette a hatását az egész családnál. A szemünket nagyon marta és az éjszakát szünni nem akaró tüsszögéssel töltöttük, ami nagyon kellemetlen volt. Miután eljöttünk ez elmúlt.

Érkezésünkkor derült ki hogy elfelejtettek értesíteni, hogy az előadás egy órával előbb kezdődik, ezért nagy fájdalmunkra csak az utolsó negyed órát láthattuk! Az előre lefoglalt mélygarázsban nem volt hely. A wellnesben a víz lehetett volna kicsit melegebb. Sajnos nem egyeztettem előtte a szoba fekvését, ezért utcára nézőt kaptunk, már kora reggel a forgalom zajára ébredtünk.Az ételek finomak voltak a választék elegendő, a kiszolgálás kiváló, a gluténmentes ételekkel is meg voltunk elégedve . A tisztasággal, és a szobával is elégedettek voltunk. Viszont a kezdeti nehézségek bosszúságot okoztak! Összességében jól éreztük magunkat.

Gyönyörű környezetben található a csodálatos szálloda. A személyzet kedves, szolgálatkész, minden kérést mosolyogva fogadnak és teljesítenek. A szoba tiszta, tágas, világos és nagyon kényelmes. Az étterem kínálata több mint bőséges, az ételek finomak, a választék lenyűgöző. A desszertek gyönyörűek, de mindegyiknek kicsit "mű" íze volt, többen meghagyták a kóstolás után. Viszont még a gluténérzékenyekre is gondolnak! A programok tökéletesek, az előadás lenyűgöző volt. A lovak gyönyörűek és tiszták, ugyanúgy mint a környezet. Szép, tágas, tiszta istállókban vannak elhelyezve az állatok. A múzeum is szuper. A wellness részleg változatos élményt nyújt, a szaunák, a soft és infraszauna hőmérséklete tökéletes, ellentétben a medencék hőfokával. Sajnos mindegyik medence vize hűvös volt nekünk, legalább egy 34 fokos medence jó lenne, a reumások részére! A másik gond a wellness megközelítése körülményes. Nem tartom praktikusnak, hogy a 2. épület minden vendégének a recepción keresztül kell menni, oda, vissza. Javaslatom: a nulladik szinten meg lehetne oldani a wellness egyszerűbb megközelítését. Összefoglalva: Majdnem minden jó, majdnem mindennel meg vagyok elégedve. :)

Ott felejtettünk egy nyaklancot, miután elhagytuk a szállást csörgött is a telefon hogy hogyan juttassák vissza. :) reggeli és vacsora is nagyon finom volt, választék is volt bőven. Nagyon elégedettek voltunk, egyetlen dolog volt, ami valakinek pozitív is lehet, hogy nagyon meleg volt a szobákban :) várra néző szobank volt, ami egy csoda :) a wellness részleg is klassz, ha kicsit melegebbek lennének a vizek akkor lett volna tökéletes :) de összességében mindenkinek ajánlani tudom csak, és a várat ne hagyja ki senki! :)

A személyzet professzionális, az ételek prémium kínálat, íz, elkészítés. A dupla ágyat két szimpla ágyból megoldani ami szét csúszik ha a pár össze akar bújni, nem jó ötlet pedig pár forintból megoldható viszont igen bosszantó de ezen kívül csak kukacoskodó javaslataim vannak: a teraszok közé egy diszkrét paravánt raknék, a TV csatornákat bővítenem és felügyelném a gyerekeket a wellness de főleg a szauna részen . Nagyon tetszett a lovagi torna, külön köszönet az összes dolgozó maximálisan kedves hozzánk állását, és még egyszer köszönöm a szülinapomra bekészített bórt. Összességében kellemes meglepetés pörfekt élmény volt.

A személyzet igen kedves, udvarias, szolgálatkész,mindig van egy kedves szavuk. A lovagi torna is kiváló. A vacsora kínálata átlagos. A wellness rész azonban nem igazán jó. A szauna részben a merülő medence a tér közepén balesetveszélyes. A létra fémből igen meredek. A szauna délelőtti hőfoka kissé alacsony. A gőzkabin szintén. A medencetérben alul van un. úszómedence, ez csak néhány ember számára alkalmas úszásra. Az emeleti részre több mint 20 lépcső vezet, ahol az élménymedence található. Ez így kisebb mozgáskorlátozottság esetén sem megfelelő.

A hotel az elhelyezkedése miatt sokak számára szimpatikusnak tűnhet elsőre, számunkra azonban nagy csalódás volt. Első sorban a wellness részleg miatt választottuk a szállodát, ami a képek alapján jól kialakítottnak és méretileg is megfelelőnek tűnhet. A medencék vize többnyire hideg, kb egyforma az összes hőmérséklete. 30-32 fokos vízben az ember nem szívesen üldögél órákat, azonban másra nem igazán van lehetőség. A szaunák amellett, hogy nem ilyen mennyiségű vendégre vannak tervezve szinte élvezhetetlenek voltak. Az infraszauna és a gőzkabin hűvös, míg a finn szauna túl van fűtve, ebből kifolyólag a szauna ülő felületei égetik a bőrt. Kb óránként eszébe jut a személyzetnek, hogy öntsenek a szaunakövekre, dézsát a vendégek számára nem hagynak bent. A szobában a franciaágy két külön matraccal van megoldva, így egy pár számára igencsak kényelmetlen az ágy közepén egy lyukban aludni. A szoba egyébként teljesen átlagos, a a képek természetesen nem egy alap árkategóriás szobát mutatnak be. Az ételek tekintetében a reggeli kifogástalan volt, nagy választék, jó minőségű ételek. Azonban a vacsora megint csak nem egy ilyen kaliberű szállodára vall. A választék tekintetében hagy némi kívánnivalót maga után, továbbá az ételek íze is átlagosnak mondhatók. Számunkra meglepő volt, hogy pl csirkébő készült ételek nem igazán voltak az asztalon. A személyzet kedves, segítőkész.

Ami meglepett az a személyzet őszinte kedvessége, előzékenysége. A szobánk nagyon szép és kényelmes volt. Imádtam az ágyat, az ágyneművel (párna, paplan) együtt. Nagyon jókat aludtunk benne, pedig ez nem jellemző ránk. A fitness terem és a welness rész minden alkalommal feldobta a napunkat. Az étel kiváló volt. Mindennek nagyon finom íze volt, minden féle és igényű ember megtalálhatta a magának valót. Ami rendkívül megnyugtató volt, hogy folyamatosan töltötték fel a kínálatot. Nem kellett attól félni, hogy valamit nem tudunk megkóstolni. A lovagi torna élményét pedig meglepetésül kaptuk. Igazán köszönjük! nagyon feltöltő pár napot tölthettünk a szálláshelyen. Bátran ajánlom!

A Hotel gyönyörű, tiszta, rendezett. Kiszolgálás teljeskörű, kedves személyzettel. Házon belüli programok színvonalas, változatos. A lovagi torna koreográfiája, előadása lenyűgözött minket. Amiben csalódtunk, az a Wellness részlegen a medencék vízhőmérséklete. Nekünk túl hideg volt mind, nem lehetett egyikben sem "lazulós, relaxálós" időt tölteni, mert 5 perc után kihűltünk. Ezt leszámítva összességében egy pazar, nagyon jó szálloda. Úgy gondolom még visszatérünk.

Maximálisan elégedettek voltunk mindennel, de a teljes személyzet kedvességét (pincérektől a takarítókig, mindenki), illetve az ételek finom ízét, bő választékát mindenképp ki kell emelni. Mindig van lehetőség gluténmentes étkezésre, illetve 9 hónapos kislányunk hozzátáplálásához is minden alkalommal találtunk változatos ételeket. Bababarát a hotel, kiságy, etetőszék a rendelkezésre áll. Kiemelném még a történelmi lovasjátékokat, mint különlegességet, ami minden korosztálynak 1 órányi nem mindennapos kikapcsolódást jelent.

A szálloda fotókon is gyönyörű volt de amikor beléptünk egyszerűen leesett az állunk a szépségétől ,sokkal szebb és jobb volt mint a képeken. A személyzet mindig mosolygós, kedves és segítőkész , a szoba és a szálloda tisztasága tökéletes, a környezet gyönyörű, az ételek minősége átlagon felüli és választékos, a wellness részleg kiváló... és még sorolhatnám...az eddigi pihenéseink során ez az egyetlen olyan szálloda ahol minden a helyén volt és minden tökéletes volt. A feleségem elég kritikus szokott lenni de ez a szálloda minden téren kielégítette az igényeit. Kifogástalan volt minden és alig várjuk, hogy mikor mehetünk legközelebb. Mindenkinek aki nyugalomra, kényelemre és kikapcsolódásra vágyik annak meleg szível tudom ajánlani. A Vár és a várcsárda nagyon szép és az ételek nagyon is megfizethető áron vannak. Részt vettünk ( ajándékba kaptuk ) a lovasjátékokon és az utána következő lakomán de az valami eszméletlen volt...potom összeg volt a lakoma kettőnknek és olyan minőséget és élményt kaptunk mint a lovasjátékokon mint a lakomán, hogy azt meg sem tudom fogalmazni....nagyon nehezen tudtunk haza jönni!!!!! Köszönjük az élményeket...maradjanak ilyenek a minőségek, az élmények és az emberek :)

Korábban már jártam a szállodában téli időszakban. Akkor is maximálisan megvoltam elégedve. Azért választottam ismét, mert szerettem volna nyári időszakban is megismerni a szolgáltatásokat. Nem csalódtam. Különösen kiemelném a kiszolgáló személyzet kedvességét és a családias hangulatot, jó programokat, házias ételeket, korrekt elszámolást. Aki gyerekekkel szeretne nyugodtan pihenni, annak is szívből ajánlom a Hotel Kapitányt!

Véleményem szerint a hotel minden részlege igényesen kialakított,gyönyörű és gondozott növényekkel. A személyzet kedves,segítőkész és kevesek kivételével mosolygós. Az esti programok változatosak voltak,gondoltak a gyermekesekre is a tini discóval,táncházzal. Valószínűleg csúcs időszakban voltunk,mert a wifi lassúnak bizonyult. Nagyon finomak az ételek,dícséret a szakács(ok)nak!!Már ma visszamennénk!!

Nagyon kedves és figyelmes volt a fogadtatás. Korábban érkeztünk és az autót szerettük volna a parkolóba hagyni. A recepción kedvesen mondták, hogy elfoglalhatjuk a szobát is. Jó volt, hogy rákérdeztek találtunk-e megfelelő parkolót. A szobaasszony a nem megfelelő méretű fürdőköpenyt készségesen átcserélte. Szinte lehetetlen volt megelőzni a dolgozókat (még a Várkapitányt is) a köszönéssel. Az ételek mind kifogástalanul finomak voltak. Nekem a házias ízek miatt nagyon ízlettek. A vár és a városban a templom felkeresését is mindenkinek javaslom.

Egy hosszú hétvégét töltöttünk is és kellemesen csalódtunk a szállodában! sok helyen jártunk már, de ez a szálloda mindenkinek nagyon tetszett! A fürdő nagyon jól kihasználható, kellemes hőmérsékletű vizekkel, kellő mennyiségű pezsgő résszel! Nem kell lesni a másikat mikor lesz szabad hely :), valamint nagyon tiszta! Az ételek nagyon finomak, és jó hogy az ebédet is le lehet a szállodán belül bonyolítani, barátságos áron! A személyzet is rendkívül kedves volt, csak jót tudok mondani! Biztosan visszatérünk még!

Nagyon kellemes volt a pihenésünk a szállodában, a személyzet csak dicséretet érdemel, a welnes részleg és a szauna sziget is minden igénynek megfelelt, kihasználtam egyéb szolgáltatást is /fodrászat / a szállodában és maximálisan meg voltam elégedve. Az ételek tökéletesek, főleg a friss háztáji termékek, a lovagi torna és lakoma minden dicséretet megérdemel. Kellemes környezetben - szinte a nyugalom szigetének mondanánk - tökéletesen kipihentük magunkat. Köszönet a tulajdonosnak és valamennyi alkalmazottnak.

Tetszett: Várra néző szoba gyönyörű kilátással. Remek fürdő részleg és finom, bőséges reggeli. A fitness terem jól felszerelt. A történelmi lovasjáték szuper élmény. A vár szépen felújított, interaktív, kellemes kikapcsolódás. Nem tetszett: A szobában kevés volt a fény illetve a konnektor, például az éjjeli szekrény mellett lehetett volna. Több akasztó a fürdőszobában a törülközőknek. Viszonylag kicsi szauna részleg és a gőzkabin alig működött. Az élménymedencék közül néhány lehetne melegebb vizű.

Nagyon tetszett a szálloda hangulata, kifogástalan ételekkel, szobával és kiszolgálással. Lányom születésnapját ünnepeltük, a rendezvényszervező hölgy a Középkori Lakoma estjén tökéletesen megszervezte a köszöntést, az egész személyzet énekelve, tapsolva köszöntötte az ünnepeltet, nagyon megható volt. Köszönjük szépen ezúton is, nagyon emlékezetessé tették ezt az alkalmat számunkra. A lovagi tornát és lakomát nem szabad kihagyni, érdekes es egyedülálló program.

A hotel Kapitány remek szálloda! Szegedről érkeztünk és mind a 330km tökéletesen autózható minőségi útburkolattal rendelkező autópálya és főútvonal volt. A szálloda recepcióján kedvesek voltak és minden az előzetesen lefoglaltak szerint történt. Érdemes teremgarázst foglalni főleg télen. Megéri az árát. Közvetlenül a Sümegi vár tövében helyezkedik el. Saját lovardája van és földalatti hatalmas lovasjátékokhoz kialakított fűtött terem (lenyűgöző). A masszások jók de kissé drágák. A belső medence nagyszerű két szintes. Van közöttük nagy úszómedence, csúszdás gyerekmedence, meleg vizes pezsgő medence stb. Az ételek elegendőek és finomak. Az ottlét alatti fogyasztásokat érdemes a szobaszámra terhelni mert így nem kell vinni készpénzt állandóan és elég csak távozáskor kiegyenlíteni amit korrekt módon kezelnek. A szobákban van ingyenes széf ami nagyon jó dolog és megnyugtató. Szilveszterre jöttünk ami végett mint mindenütt több mint kétszeres az ár. A szilveszteri műsor olyan lett mint gondoltuk : nem nekünk való! A zenék 80-as évek Mamma mia stb. Jó lenne már egyszer ha nem csak az 55/60+ éveseknek válogatnák a zenéket! Lehetne külön teremben egy 90-es évek slágereiből is bulit tartani! Ha ez valahol ilyen szállodában sikerülne akkor biztosan mindig visszajárnánk. Ebbe a szállodába tuti vissza fogunk látogatni de csak kizárólag nem kiemelt időszakban. Kirándulni és pihenni. :)

Tetszett a környezet , kilátás a várra a személyzet figyelmessége az étkezések alatt. Finom és változatos reggeli és vacsora.Kicsit messze volt a wellness rész a szobánktól a medencetér nagyon visszhangzott a gyerekzsivajtól nem volt igazán meleg/38-fokos/ jakuzzi a szaunánál lévő merülő medence nehezen használható főleg idősebbeknek.Összességében jól éreztük magunkat.Sajnos a várat és múzeumot a rossz időzítés miatt nem tudtuk megnézni.

Az őszi szünetben pihentünk itt egy iskolás és egy két éves gyerekkel. Nagyon jól éreztük magunkat,a programok,amit a szálloda alkalmazottai csináltak, kitöltötték minden időnket és mind a kicsiknek,mind a felnőtteknek szórakoztatók voltak (lovagi torna, íjászat,lovaglás,bábszínház,mini diszkó,gyerek foglalkozások...) Elmondhatatlan élmény volt!!!! A szálloda szép,tiszta,a kiszolgálás pazar,az ételek finomak,a wellness részleg minden igényt kielégítő. Ajánlom minden korosztálynak.

Amit kiemelnék: + nagyon szuper programlehetőségek (kicsiknek, nagyoknak, felnőtteknek egyaránt) + kedves személyzet: a felszolgálóktól a takarító hölgyekig + jó ár/érték arány + a büféreggeli- és vacsora finom és változatos + előre bekészített utazóágy a babának (de a felülete viszont kemény volt, mert matrac nem járt hozzá, így a kicsi velünk aludt. Lehet, hogy ha kérek, adtak volna bele, nem tudom.) - az ebéd a la cart volt, egyikőnknek se nyerte el a tetszését, a hús nagyon rágós volt - az ágy nagyon kényelmetlen (Standard szoba) két összetolható részből állt és a matrac extra puha, süppedős

Nagyon jól éreztük magunkat!Gyönyörű szép a szálloda,nagyon kedves a személyzet,nagyon finom bőséges az étel választék!Amivel viszont nem voltunk meg elégedve az a víz hőmérséklete volt,pl a kinti medencébe bele lehetett fagyni,pedig nagyon meleg idő volt!!!A második lépcsőfoknál mindenki megtorpant pedig egy gyönyörű szép medence,gyönyörű környezetben Sajnos a benti medencének is hideg volt a vize Viszont az emeleti medence és a lenti pezsgőfürdő az nagyon szuper volt!!!

A személyzet nagyon kedves és jól szervezett.Az ételek többsége nagyon finom volt és remek minőségű!A kilátás fantasztikus a sümegi várral a háttérben!A lovagi torna is nagyon tetszett,és hogy a kvízjátékot megnyerve mi lehettünk egy estére a királyi pár, az megfizethetetlen:)).....utólag is köszönjük szépen az élményt:) Talán amin javítani lehetne az a wellness-részleg.Több élményelem is volt ami nem működött és javításra szorulna! Még apró negatívum hogy a wellness-részleg reggel 7 órási nyitásához képest volt hogy csak 9:15-kor kapcsolták be az élményelemeket! Fejlesztésként talán egy különálló pezsgőfürdő (jacuzzi) kiépítését javasolnám. Az apró hibák ellenére mi nagyon elégedettek voltunk a szállodával:)))

Szerintünk Magyarország legkülönlegesebb szállodája ugy épitészetileg /fantasztikus!/ , mint fekvésre ,tisztaságra. A lovagi játék-program szinvonalas, a királyi lakoma kiváló és a kiszolgálás is, gyors és az étel nagyon-nagyon finom, gyönyörü a terem. Szóval ezt a szállodát szerintünk a Magyarországot külföldre reklámozó filmekben legelsőként kellene megemliteni. egyetlen észrevételünk van, ami szinte nevetséges, de ha már kérdezik megemlítjük. A reggelinél nem találtunk kiskanalat és a személyzettől amikor kértük 1 db-ot a kezünkbe adtak. Lehet, hogy jó magyar módra a vendégek kiskanalat gyüjtenek? De ezt csak dupla zárójelbe említjük. - mi idős házaspár vagyunk. - üdvözlettel

Több welness szállodában jártam, de itt éreztem először, hogy vissza szeretnék jönni. Figyelmes, kedves személyzet fogadott, mely kedvesség volt jellemző egész ott tartózkodásunkra. A szobák nagyon szépek, igényes berendezésűek. A reggeli és vacsora is nagyon finom és választékos volt, a medencék szép tiszták. A legnagyobb élmény, a lovasjátékok, és a középkori vacsora volt vendégeinknek is, melyet meglepetésnek szántam. Ha lehetőségem lesz hamarosan visszatérünk.

Nem udvariasságból hanem tényként írtuk a kiváló értékelést: A személyzet előzékeny és udvarias volt, minden kérésünkre kaptunk választ, és ha kellett, gyors intézkedést. Az ételválaszték minőségben nagyon jó volt, és féleségben változatos. Élményekben gazdag, színes volt a ,,Várkapitány Úr külön-programja", mely a 75 év felettiek számára is nagyon élvezhető. Sokat sétáltunk, - mert a szálloda közel van a városhoz, sok magánprogramot tudtunk szervezni. A mi részünkről talán egy probléma volt, a külső uszoda hidegebb vize. (Sajnos a termálvizes medencét egészségi okokból nem használhattuk.) Sokat fényképeztünk, és a szállodát bátran fogjuk ajánlani ismerőseinknek is. Kocsis József és Kocsis Józsefné Erzsébet.

Hétvégi pihenésünk alatt a szálloda tiszta és rendezett volt. A fürdőszobában a fürdést nehezítette a kád-hibrid használata, félig zuhany, félig kád paravánnal, emiatt kényelmetlen volt a fürdés, helyhiány miatt. Az ételek minősége kifogástalan volt, de a választék ismétlődő és nem igazán változatos. A wellnesbe jutás igen körülményes a 3. emeletről, és mindig átvágni a recepción a civil vendégek előtt egy szál köntösben kényelmetlen volt. A wellnes részleg hibátlan, bár kicsit hideg a kinti víz hőmérséklete, de a szauna mindenért kárpótolt :) A lovagi torna csodálatos élmény marad, ahogy a lakoma is, kézzel-lábbal evős, cigányzenés kísérettel. Összességében nagyon jól éreztük magunkat a rossz idő ellenére is!

A szobai légkondi hangos és nem elég a teljesítménye. Javaslom a felújítását. Erkélyes szobánk volt, de nem lehetett éjszaka nyitva az ajtó, mert kint az udvaron valamilyen szerkezet rettentően hangosan zúgott. Ez már az alvást is zavarta. A személyzet némely tagja lehetett volna kedvesebb, de a fiatal felszolgálók rendben voltak. De a személyzetnek az egymással vagy a munkahelyükkel kapcsolatos problémáik nem tartoznak a vendégekre, de sajnos végig kellett hallgatnom a bárban, míg vártam a kávémra. A szálloda szép tiszta, jó programok vannak (lovagi torna), nagyon jó az elhelyezkedése. Az ételek finomak. A reggeli esetében gluténmentes kenyér jó lett volna. Összességében véve kellemes néhány napot töltöttünk Sümegen. Üdv

Sok hazai szállodában voltunk már feleségemmel, évente 5-6 alkalommal 10 éve. A kapitány az általunk ismert szállodák között az elsők között van. Kis gyerekes családoknak is nagyon jó, mert foglalkoztatták a kicsiket, minden nap volt program. Kifogástalan volt a szoba, az étkezések választéka, íze, a wellnes. Az egészre a koronát a lovas játék tette fel, nagy élményt jelentett. Mindenképpen vissza fogunk menni, ismerőseinknek is fogjuk ajánlani.

A szálloda ,a kiszolgálás teljes körű.Az ételek finomak, a felszolgálok kedvesek,, körültekintőek.A kilátást külön meg lehet fizetni:( 4 főnek kicsit drága. Sajnálatos hogy az élménymedence szolgáltatásai nem mindig voltak bekapcsolva, amikor úgy értékelték kevesen vagyunk a medencében akkor kikapcsolták:(. A szálloda előtt a dohányzók csak az esőben tudtak dohányozni, nincs fedett rész. A lovagi tornához a vacsorát még külön meg kell vásárolni.

Remek öt napot töltöttünk barátainkkal itt. A szálloda kényelmes tiszta, a személyzet kedves és készséges a lovagi torna és az azt követő lakoma pazar és látványos. Összességében mindenkinek csak ajánlani tudom. Talán a wellness részleg ami egy kissé kifogásolható,a medencék vizének hőmérséklete nem mindenkinek kellemes a kültéri medence nincs fűtve kimondottan hideg volt a vize,valamint bár család és gyermekbarát szállodának hirdetik magukat talán el lehetne különíteni egy medencét olyan vendégek számára akik szintén kikapcsolódásra vágynak nem pedig arra hogy a gyerekek a nyakukba ugorjanak vagy vízzel árasszák el őket.

Az érkezésünkkor nagyon kedvesen fogadtak, pedig fél órával előbb érkeztünk meg a szállodába. A szobánk tágas, tiszta és kényelmes volt. Az étkezéssel is nagyon meg voltunk elégedve. Bőséges és nagy választék volt. A wellness részlegnél mindig ügyeltek mindenre. Tisztaság volt az egész szállodában. Kiemelném, hogy a személyzet nagyon kedves és tisztelettudó volt. Az étteremben is mindenkinek segítettek. A vendégeket kedvesen fogadták, türelmesek voltak a gyerekekkel is. Sőt, amit más szállodákban kevésbé tapasztaltunk, mindenkinek mosolygósan köszöntek és emiatt is széppé tették a napokat. Hamarosan visszatérünk ide.

Nagyon szép helyen van ez a szuper szálloda. Wellnessrésze 2 szintes, több medencével, egyáltalán nem zsúfolt.Konyhája kiváló, vacsoránál és reggelinél is bőséges választékkal találkoztunk. Összességében mindennel meg voltunk elégedve. Amit fontosnak tartok kiemelni, az a jún. 26-i sajnálatos balesettel kapcsolatosan a szálloda vezetésének, és a személyzetnek a rendkívüli hozzáállása. Minden tiszteletem az övék, hiszen, abban a nehéz helyzetben is mindent megtettek a vendégek kényelméért, reggeltől estig fáradhatatlanul és folyamatosan lesték a szállodát elhagyni kényszerülő több száz vendég minden kívánságát, meleg takarókat, törölközőket biztosítottak, ezen felül egész nap a Várkert Csárdában all inclusive ellátásban részesültünk, korlátlan étel, ital ,jégkrém stb fogyasztásával, és különböző programokkal próbálták a kellemetlen élményeket feledtetni. Köszönet érte. Remélem,hogy lesz még módunk ebbe a nagyszerű szállodába visszatérni.

Régóta foglalkoztatott a gondolat, hogy megnézzem a Sümegi Várat, mivel gyulai születésű lányként eleve vonzódom a sok történelmi emléket őrző várakhoz. A honlapot tanulmányozva nagyon tetszett, amit a Hotel Kapitányról láttam. Férjemmel, családommal nem voltunk utazgatósak, anyagilag csak ritkán tehettük meg, hogy nyaraljunk. Szülőként megtettük a gyermekeinkért amit lehetett, most már szeretnénk magunkkal is foglalkozni, újabb és újabb szép élményeket begyűjteni. Ez az Önök szállodájában sikerült is. A foglalt hétvégén remek időt fogtunk ki. A személyzet univerzális és nagyon előzékeny volt, a szoba kényelmes, külön jó, hogy a fürdőszoba kádas és nem pedig zuhanyfülkés. A vár nagyon szép, gondozott, szinte otthonos, este kivilágítva szemet gyönyörködtető volt. A Wellnes részlegen jót lehetett pancsolni, és külön tetszett, hogy onnan is láttam a várat. A reggeli bőséges volt, a vacsoránál el tudtam volna képzeni még egy két fogást. Egyedüli negatívumként azt tudom megemlíteni, hogy a középkori lakoma nem volt igazán lakoma. A "lakoma" számomra bőséget is jelent, és mivel a vacsorára felárat is fizettünk, nagyobb mennyiséget képzeltem egy kacsacombnál és egy mini császárszalonnánál, valamint egy szem sült krumplinál. Az sem tetszett, hogy idegen embereknek az adagját egy tálra rakva viszik ki és mindenkinek abból kell kiporcióznia a magáét. Ennek ellenére nagyon szép hétvégét töltöttünk Önöknél!

Csodálatos 4 napot töltöttünk a szállodában, várra néző szobában. (Talán a teraszajtóra egy szúnyogháló elkelne) Mindenki nagyon kedves, értik a dolgukat. A szálloda tényleg baba-barát. A "vár-óvoda" játékait ki lehetne bővíteni, de ez az egyetlen negatívum. Remek volt a konyha, mind reggeli-vacsora kínálata, mind az éttermi á la carte változatban. A Wellness részleg rendben volt, bár nekünk nagyon melegünk volt. Hangulatos volt a Lovagi torna, az azt követő vacsorán mi nem vettünk részt. Szívesen visszatérnénk még.

Többször voltunk már itt, utoljára 3 éve. Egy pici romlást azóta tapasztaltam. Ami a leghosszabbul esett, hogy a személyzet egy része(leginkább a recepciósok és 1-2 hölgy az étterem bárjánál dolgozoknál) olyan ridegek, semmi kedvesség, mosolytalanok voltak. Ez csalódás volt. Az ágyneműn is érezni, hogy sokat és sokan használták már, a sok mosástól deformálódtak. És ami még szembetűnő, hogy a medence a vízperemnél koszos. De persze összességében, csodálatos a szálloda,az elhelyezkedése, a vár és a domb látványa felülmúlhatatlan! És a pincérek extra kedvesek voltak, az étel fenséges. Nagyon jól éreztük magunkat, órákat töltöttünk naponta többször a medencében, mert a sok féle vízű és mélységű, témájú medencében a család apraja-nagyja sose unta el magát.

Összességében jó volt. Gyönyörű helyen, egy jó szálloda, kiváló programokkal, nagyon jó személyzettel.A délutáni lovagi játékok tökéletesen szórakoztató és fantasztikusan látványos program. Viszont sajnos a kisebbik lányunkat valamitől elkapta a hasmenés, rajtunk felnőtteken kiütések jelentek meg. Nagyon finomak az ételek, viszont én úgy gondolom, hogy lehetne picit nagyobb a választék, nem is a főtt ételek között, hanem inkább a felvágottak terén. Egyébként mindent egybevéve, nagyon jó hétvégét töltöttünk el önöknél.

Minden igényt kielégítő vendéglátás, udvarias és segítőkész személyzet, programok felnőtteknek- gyerekeknek egyaránt vannak. A környék látnivalókban gazdag, rosszabb időben is találni programot. A wellness részleg csúcsidőben elég zsúfolt, de elviselhető. Vacsoránál lehetett volna nagyobb a kínálat húsokból ( 6 éves gyermekem rántott húsos, ez egyszer sem volt, de megoldottuk ). Összességében nagyon jól éreztük magunkat, aki kikapcsolódásra, pihenésre vágyik gyerekkel vagy nélküle, keresse fel a hotelt!

Ha valaki igazi kikapcsolódásra vágyik, ha szeretné látni a történelmi Magyarország egy szeletét,egy pazarul felújított várban sétálna, ha szívesen visszamenne időben, és részt venne egy lovagi tornán, vagy egy középkort idéző lakomán, menjen Sümegre, a Hotel Kapitányba! Ha mindez kevés lenne, akkor az igényesen kialakított wellness medencékben jókat lazíthat, és akár reggelente egyedül úszhat is a nagy medencében. Az étkezés mindenkit kielégítően változatos, a kiszolgálás valamennyi területen udvarias, kedves, családias, segítőkész! Igazi felüdülés, kikapcsolódás volt ez a 4 nap, szeretnék visszamenni még! Nagy Ernőné

Nagyon szép helyi adottságokkal rendelkező szálloda, ahol kellemes hétvégét töltöttünk hárman. A szálloda nagyon szép tiszta, a személyzet rendkívül figyelmes,készséges és kedves, részt vettünk gyerek programokban is ami nagyon jól szervezett volt. A lovagi torna nagyon szép bemutató, ami után nagyon finom vacsora következett, és a cigányzene hab a tortán :) a Várcsárdában isteni ételeket ettünk. Nagyon jól éreztük magunkat és szivesen fogom másoknak is ajánlani. Biztos megyünk még, köszönjük az élményt!

Nagyon kellemes hely, gyermekes családok számára is tökéletes. A hotel körül és az épületben is renget olyan dolog van, amivel le lehet foglalni a gyerekeket. A várban tett séta folyamán, tényleg bele tudtuk képzelni magunkat az akkori időkbe, nagyon szépen helyreállították. A személyzet kedves és segítőkész. Az ételek finomak és ízletesek voltak. A wellnes részleg nagyon hangulatos, és gyönyörű a kilátás a medencékből is. Csak ajánlani tudom mindenkinek, rengeteg jó élménnyel tértünk haza.

Nagyon tetszett maga a szálloda, a környezetbe beolvadó szineivel, miliöjével.Nem találkoztam még ennyire sokoldalú és tisztelettudó személyzettel. Kedvesek, barátságosak és tisztelettudóak.Az étteremben a saját termékek nagyon finomak.A szoba teraszáról a kilátás a várra csodálatos, főleg este.A lovagi játékok s a vacsora nagyon jó.A wellness szolgáltatások, főleg a kezelések átlagon felüliek. Vissza fogunk menni.

Most voltunk először a Kapitányban. A jó híre hozott ide minket. A szálloda tényleg nagyon szép, az ételek nagyon finomak. Az elmúlt években voltunk jó pár hazai szállodában, mely hasonló kategóriájú, ezért összehasonlítom: a személyzet nem a legkedvesebb, mondjuk átlagos. A szobában sem cipőkanál, sem varrókészlet, a minibárban csak kis üdítők voltak. A kádnál lévő tusfürdő adagoló teli volt, de a mosdóé már az érkezéskor üres volt. Pozitívum, hogy egy pezsgőt bekészítettek a szülinapra, ez becsülendő. A wellnesben a felöntés tényleg megtévesztő, mert csak ráönt párat az ottani személyzet. Egyik alkalommal - ezt megkérdezvén, a szauna előtti büfében vártam az üres pultnál legalább 15 percet, mire únottan megérkezett a hölgy. A wellnessben lévő öltözőszekrények egyike sem zárható. Az étteremben a kiszolgálás nagyon lassú. A lovagi torna és a lakoma viszont nagyon jó volt, remek hangulatot varázsoltak. Összességében jól éreztük magunkat, de a szálloda a ****-val túlértékelt.

Csodálatos a szálloda, gyönyörű tiszta, nagyon kedves személyzet.A szobák kényelmesek,modernek. A medencék hangulatosak,tiszták, viszont a medencéket (az úszómedence kivételével) kissé hidegnek találtuk. Sajnáltuk, hogy az emeleti pezsgőfürdő le volt zárva.A felpanzios ellátas reszünkről megfelelő volt. Az ételek választéka kicsit lehetett volna bővebb is. Az ételek minősége rendben volt. Az éttermi személyzet kedves volt. A környezet és a panoráma csodálatos.

Minden tetszett, kivéve, hogy a wellness részlegen egy nagy pezsgőmedence le volt zárva, így kisgyerekkel mindössze két medence volt használható, amiből az egyik egy napon szintén nem működött a rossz vízminőség miatt. Ugyanezen a napon a jacuzzi és a mellette lévő élménymedence vize hideg volt, így szintén nem lehetett használni. A gyermekjátszó is eléggé gyéren felszerelt. A személyzet egyébiránt nagyon kedves volt, a szoba jó méretű és kialakítású volt, az ételek finomak voltak.

Nagyon tetszett, hogy sok látnivaló van, nagyon közel a szàllodához, ami 2-3 éves gyermekkel is élvezhetö - Sümegi vár, Lovarda, Szabadtéri Múzeum, Füvészkert, Fehérkö kilátó. Tetszett, hogy a Szálloda sok tekintetben gondol a gyerekekre - reggeli és vacsora ételkínálata, Vár-ovi, ugyanakkor a gyerekmedence kialakítása nem teszi lehetövé, hogy 5-6 éven aluliak biztonsággal használhassák. - túl mély víz, csúszdakialakítás. Tetszett az ételek sokszínüsége, mindig volt fogunkra való.. A Csárda által kínált ételeket is megkóstoltuk - élözene kíséretében - ami külön kellemes emlék számunkra. Tetszett a Szálloda rugalmassàga az extra kívànságunkat illetöen - születésnapi torta. Tetszett a szobánk berendezése és felszereltsége is, bár a fürdöszoba higiéniája hagy némi kívánnivalót maga után. Tetszett a Személyzet kedves és udvarias kommunikációja és segítökészsége. Egy dolog nem tetszett - a számunkra veszélyes, csúszós vaslépcsö, ami a fürdö emeleti szintjére vezet fel. Kisebb gyermeknek, de felnötteknek és idösebbeknek is lehet nagyobb “kihívás” az azon való közlekedés. Összességében, jól éreztük magunkat, köszönjük szépen.

Mindennel nagyon elégedettek voltunk. Az étterem nagyon szép volt, a pincérek figyelmesek, az ételek jók. A szálloda és a vár csodálatos, a várjáték is nagyszerű volt, az azt követő vacsorával együtt. Több szállodában is jártunk már, de eddig ez volt a legjobb. Egyedül az nem tetszett, hogy a a welness részlegben nem volt felügyelő. Hiába volt kiírva, hogy labdát, egyéb játékokat bevinni nem szabad, ezt néhányan nem vették figyelembe. Akadt olyan család, akik egy egész kosár játékot vittek be a felnőttek medencéjébe, és mivel nem volt senki sem, aki rájuk szóljon, így azt csináltak, amit akartak.

Csak pozitívumot tudok elmondani a Hotel Kapitányról,tágas szoba,várra néző terasszal felejthetetlen volt,tökéletes wellness részleg, reggeli-vacsora választékos és finom, Várcsárdába gyors,kedves kiszolgálás. Lovagi torna egy élmény volt és a lovagi vacsorán felszolgált ételek kiválóak voltak.A személyzet érdemli a legnagyobb köszönetet,mert nélkülük nem működne ilyen fantasztikusan minden és természetesen a Várkapitány,aki ezt megteremtette,megálmodta és ezreknek nyújt fantasztikus kikapcsolódást,pihenést.Köszönjük,hogy részesei lehettünk ennek a csodás 4 napnak Sümegen. Visszatérünk még! Köszönettel:Anita & Zoli <3 Sümeg <3

A lovasbemutató, az ingyenes gyerekprogramok fantasztikusak (pónilovaglás, bábszínház). A játszószoba kicsi, a felszerelése gyér, alig van bent pár játék: egy mászóka és egy kosár építőkocka. Az étel bőséges, de felejthető, a levesek vacak mirelit zöldségből készülnek, a választék jó egyébként. Regggel előfordult, hogy nem találtunk tiszta asztalt és nem is szedték le éppen sehol. A szoba csalódás: penészes, kis kádas fürdőszoba, poros bútorok, penész a karnisnál is. Már érkezésünkkor is poros volt a padló, gyenge a takarítás. Az ágyak szétcsúsznak és kicsi a szoba alapterülete is. A wellness jó, klassz gyerekmedence csúszdával, bár az infraszauna egyik padja szét akart esni és a mozaik is hiányos a medencékben itt-ott. A szauna kevés ekkora szállodához, általában tele van. Összességében nem rossz, de ilyen áron lehetne jobb. A programok és az elhelyezkedés miatt ajánlom.

Nagyon kellemes 3 és fél (nettó) napot töltöttünk a Hotel Kapitányban. A szálloda szolgáltatásai, a wellness részleg és az étkezési lehetőségek kiválóak voltak. A választott programok - sétakocsikázás a városban és a lovasprogram - nagyszerűen illettek a pihenéshez. Külön élmény volt a sümegi várhegy megmászása és a várban tartott vezetés- A Várkapitány lakomáját kihagytuk, mert úgy ítéltük meg, hogy a szállodai vacsora kínálata is tökéletesen megfelel az igényeinknek. Egyetlen kifogásolni valót kell megemlítenem és ez a fürdőszobában jelentkező makacs csatornaszag volt. Ennek is elejét vettük a lefolyók bedugaszolásával és a mosdó és kád vízzel való feltöltésével.

Kedves, barátságos dolgozók. Csodálatos a környezet és a kilátás a várra. A szoba kényelmes, tiszta. Változatos, finom ételkínálat. Nagy meglepetésemre Boldog Születésnapot Kívánt 1 üveg pezsgővel a Hotel Kapitány wellness Személyzete. Nagyon jól esett a figyelmességük. Történelmi lovasjátékok látványos és szórakoztató. A középkori lakoma nagyon finom volt. A cigányzene és a finom borok emelték a jó hangulatot. A wellness medencékben jó a lazító pihenés. A személyzet minden tagját DÍCSÉRET illeti. Megígértük, hogy vissza fogunk jönni. Ajánljuk másoknak is.

Tökéletes, szobák tiszták kedves kiszolgálás. Pincérek gondolatunkat keresték, kiszolgáló személyzet kedves udvarias. Ételek minden igényt ki elégítik, mindenből bőséges, szinte roskadozott az asztal a nagy választéktól. Lovagi torna gyönyörű volt, vacsora hibátlan. Mit kínáltak azt be is tartották. Mindenkinek csak ajánlani fogom, ha igazán jól akarja érezni magát . Köszönöm kedves személyzetnek.!

Egy kis utószezoni kikapcsolódásra érkeztünk a szállodába.Szép,kényelmes a szálloda, a személyzet mindenhol -étterem,recepció,wellness,stb.- nagyon kedves és szolgálatkész.A szobák, a környezet mindenhol ragyogóan tiszta.Bár sok vendég volt, de a szálloda méreténél fogva sehol sem tűnt zsúfoltnak. Az ételválaszték jó,lehetett volna több tésztaféle, de ez ízlés kérdése.Összességében nagyon kellemes napokat töltöttünk a szállodában, szívesen megyünk vissza máskor is.

A hotel, a szobák nagyon szépek, tiszták és igényesek. Családosoknak, kisgyermekkel érkezőknek igazán ajánlom a welnes és a gyermekek számára minden nap megtartott foglalkozások, zenés táncest miatt. A svédasztalos menü nagyon finom és változatos volt, mindenki megtalálhatta a kedvére valót. A személyzet figyelmes, gyors és előzékenyen volt. A várban lévő változatos programok egész napos elfoglaltságot jelentenek a gyermekesek számára. Köszönjük a színvonalas történelmi lovasjátékot és az azt követő hangulatos vacsorát. Mi nagyon jól éreztük magunkat az itt töltött hat nap alatt.

Összességében elégedettek voltunk mindennel. Személyzet kedves és segítőkész, az ételek finomak ( egyedül a gyümölcsleves nem ízlett mert csak fagyasztott gyümölcs volt összekeverve tejjel ), szoba tágas és tiszta, kilátás remek, élménymedence szuper, lovas bemutató nagyon látványos, táj gyönyörű! Amiket negatívumként megtudnék említeni: -kinti medence vize eszméletlenül hideg, nem ártana picit fűteni mert kb senki nem akart így belemenni a 35 fokos meleg ellenére sem -tv adás rossz minőségű és kevés csatorna volt elérhető -az ágy nekünk kényelmetlen volt (persze ez ember függő, valakinek ez a kényelmes) Köszönünk mindent, máskor is szívesen visszatérünk!

Élményekkel teli 4 nap utan úgy tértünk haza, hogy ide vissza kell jönni. Személyzet, környezet, étel, minden nagyszerű volt. Én általában kritikus vagyok, de a Hotel Kapítányba nem találtam említésre méltó kifogást. Talán a gyerek játszó lehetne felszereltebb, de mivel nagyon jó idő volt inkább az udvaron volt a gyerek,gyerekanimátor belevaló,figyelmes.Köszönjük ez úton is a hotel teljes személyzetének a szívélyes vendéglátást. Csak így tovább! Anda család

A szálloda elhelyeszkedése és a környezet nagyon jo Sok lehetőség van hogy mivel tőltse el az idejét a család. A szálloda is nagyon szép. A dolgozók többsége kedves mosolygós segítőkész. Az ágy kényelmes de a kanapé alvásra alkalmatlan. Mi hiányoltuk a piciknek való pancsolót így a medence lépcsőjén ülve tudtuk ezt megoldani. Ami számunkra furcsa volt hogy kértünk volna egy vízforralót hogy a gyerekeknek este és reggel tudjunk készíteni tejitalt kakaót de a vízforraló 1000ft/éj lett volna. Nem a pénz miatt írom de máshol nem kérnek pénz ilyenért főleg nem egy 4csillagos szállodában és nem olyan stílusban közlik ezt a recepción hogy inkább akkor köszönjük nem kérjük. De amúgy nagyon szupi hely pici apróságok miatt nem adnék 5 csillagot.

Én a barátnőmmel töltöttem Önöknél 3 napot, hogy a mindennapi "robotolásból"kizökkenjünk és csak magunkra tudjunk figyelni. Elégedettek voltunk mindennel.Kiemelném az éttermi szolgáltatást...a személyzet nagyon kedves, segítőkész...sokfajta, ízletes ételek, viszont az italárakat irreálisan magasnak találtam.Kellemes kikapcsolódás volt a lovagi torna a korhű vacsorával.Összességében éreztük jól magunkat...feltöltődés sikerült...köszönjük!

A szoba jónak mondható, kényelmes, szép a kilátás a várra néző szobákból, a fürdő mérete elrendezése, valamint a wc kagyló mérete nem igazán megfelelő. Az étterem jó az ételek ízletesek, megfelel az ízlésemnek. A welnessfürdőben hiányoltam egy melegebb vizes medencét, a fenti medencében hiányoztak a csempék több helyen is, ami ront a színvonalon. Jó a program kínálat és jó az elhelyezkedés, vagy is összességében jónak mondható a szálloda.

A 4* szállodáktól megszokott tisztaság, kedvesség és kényelem várt minket.Amiben tudtak újat adni, az a 2005. óta működő helyi mintagazdaságból származó magyaros kínálat. A standard hideg-meleg reggeli mellett volt finom fűszerezésű, házi sovány disznósajt, szalámik, sonkák, aztán többféle fűszerezésű házi sajt, többféle házi joghurt.A megszokott olcsó müzli helyett örömmel láttam itt az epres-gabonás változatot! A főétkezések hús alapanyagát is innen hozzák. Igazán sajátos és mintaértékű!A szoba kényelmes és tiszta, ahogy a fürdő is, a wellnesz is.A város és a szálloda is kínál különböző kulturális időtöltést és vacsora után is biztonsággal körbesétálható alul a várhegy a szállodától 40 perc alatt (ezt sajnos nem a szállodából tudtuk meg), gyönyörködve a kivilágított várban.Ahhoz képest, hogy a szálloda milyen sok módon tesz eleget a pihenni vágyóknak, mi megütköztünk a vendégek hozzáállásán. Volt vendég, aki a szobához adott köntösben, papucsban jött le reggelizni, de a legtöbben vacsorakor is melegítőben, papucsban slattyogtak le az ízletes étkeket elfogyasztani, finom borokat ízlelgetni.A fiatal személyzet ennek ellenére lelkesen és kedvesen szolgált ki minket, amit igyekesztünk kedves szavakkal és a köszönömmel meghálálni. Csodálkozunk, hogy a fiatalok elhagynak bennünket és külföldön próbálnak szerencsét, de vajon erről mi nem tehetünk?

Két gyermekkel (4 éves, 15 hónapos) töltöttünk el hétköznap 2 napot. A szálloda nagyon jó helyen fekszik, közvetlenül a sümegi vár alatt. Igényes külsővel és belsővel rendelkezik, a szoba szép nagy volt. Helyszínen a személyzet kedves, szolgálatkész, az írásban feltett kérdésekre is teljeskörűen válaszoltak a foglalást megelőzően. A szobában korrekt módon az várt, amit előzőleg írásban vissza is igazoltak. Kisebb gyermekeknek igazán a külső medencéknél van lehetőségük önfeledten játszani a belsőknél folyamatosan oda kell rájuk figyelni, mert a medence részek különböző mélységűek és leginkább pipiskedve tudnak közlekedni, valahol pedig már nem is ér le a gyermekek lába, úszni pedig még nem tudnak. Tekintettel arra, hogy mi tavasz elején töltöttünk el ott néhány napot, a külső medencéket sajnos nem tudtuk használni. A félpanziós ellátás büfé jellegű, mennyiségre és ízre megfelelő, de lehetne változatosabb is. A reggeli választék mind a két nap ugyanaz volt, a vacsora csak az étkezést tartalmazta, az italokat pedig öt csillagos áron lehetett megvenni. A szálloda környezetében leginkább a várat lehet megnézni és bizonyos napokon lovagi tornát. Nekünk sajnos ez kimaradt, mert ottlétünk pont nem nem ilyen napra esett. Van lehetőség lovaglásra is, azt a szálloda recepcióján kell lefoglalni. Összességében kellemes élményekben volt részünk, 2-3 napos wellness kikapcsolódásra vágyóknak mindenképpen tudom ajánlani a szállodát.

Véleményem szerint a Hotel Kapitány kitűnő szálloda, a személyzet pedig igen segítőkész, barátságos. Kiváló programmal, kényelmes szobákkal és jó ételekkel várják a vendégeket. Amit hiányoltam, hogy kisgyermekes pancsoló/medence/medencerész nincs. Így a gyereket csak úszógumival, vagy kézben lehet a medencébe vinni, mert az egy méter alatti gyermek elsüllyed, nem lehet leültetni a vízben, hogy tudjon egy kicsit pancsolni, szórakozni. Továbbá ha van még egy kisgyermek, a babakocsis altatás sem oldható meg egy szinten, vagy csak kellemetlenségek árán (a gyermekmedence csak lépcsőn közelíthető meg), így két kisgyermekkel mindkét szülő egyidejű jelenléte szükséges, még akkor is, ha az egyik gyermek épp aludna, amíg a másik pancsolna. Mindezt leszámítva nagyon jó tapasztalatokkal távoztunk, s már most tervezzük, hogy visszatérünk.

Nagyon kellemes 3 éjszakát töltöttünk a Hotel Kapitányban!!!Mindennel maximálisan elégedettek voltuk. Személyzet rendkívül kedves,a takarítók is naponta érdeklődtek,kell e takarítani.Az ételek nagyon ízletesek és változatosak.Külön megemlíteném figyelmességüket férjem születésnapi köszöntéséért,amit ezúton is nagyon köszönök !!!Biztosan vissza fogunk még térni Önökhöz!!!!!!!!!Köszönettel : Horváthné Marika

A héten 4-fantasztikus napot sikerült eltöltenem a Hotel Kapitányban,barátaimmal!Szavakkal el sem tudom mondani,mennyire lenyűgözött a szálloda! Már érkezésünkkor az első benyomás a recepción nagyon kellemes volt! A recepciós hölgy udvariassága,segítőkészsége,kedvessége,és rugalmassága csak dicséretet érdemel! Tovább haladva a szobánk felé,már a folyosón udvarias szobaasszonyok köszöntöttek bennünket,akik a további napok alatt is segítőkészen álltak rendelkezésünkre! Még aznap délután felkerestük a Wellness részleget,ami szintén ámulatba ejtett szépségével,igényességével,és tisztaságával. Itt is udvarias személyzettel találkoztunk!Az est folyamán volt szerencsénk egy fantasztikus svédasztalos vacsorát elfogyasztani,a csodálatosan szép,igényesen berendezett éttermükben,ahol szintén udvarias segítőkész személyzettel találkoztunk!Ezt az élményt a reggeli svédasztalos étkezés csak növelte,a bőséges ételkínálattal,udvarias szakács kollégával,és felszolgálással! Az egész ott tartózkodásunkat megkoronázta a színvonalas Lovagi torna,és az azt követő középkori lakoma,cigányzene kíséretében!Nagyon tettszett,hogy a torna alatt megismert arcokat láttuk viszont,a vacsora alatt is,mivel ők szolgáltak ki bennünket!Fantasztikusan éreztük magunkat! Egész idő alatt nem találtunk semmi hibát. Minden tökéletes volt! A baráti körünkből a fele vendéglátós,így szakmai szemmel figyelve is elmondhatom,tökéletes volt minden!Barátainkkal megbeszéltük,hogy feltétlenül visszatérünk önökhöz! Nagyon szépen köszönjük az egész személyzetnek ezt a színvonalas,barátságos kiszolgálást. És köszönjük,hogy ott lehettünk! Tisztelettel:Jánszki Gyuláné

A hotel szép, tiszta, kellemes szemet gyönyörködtető panorámával. Az alkalmazottak kedvesek, segítőkészek, az ételek finomak, ízletesek. Amit halkan jegyzek meg, hogy a wellness részlegben kicsit hűvös volt a vízből kilépve, ill. a medence hőfoka "kicsit lehetne melegebb", de eltörpül a többi szolgáltatással szemben. Nagyon jól éreztük magunkat, kellemesen kikapcsolódtunk. Visszatérünk..

A megérkezésünk előtt a várcsárdában ebédeltünk. A kiszolgálás és az ételek csillagos 5-ös. Jó tudni, hogy még van olyan hely az országban, ahol olyan emberek foglalkoznak a vendéglátással, akik értenek hozzá és fontos számukra a vendég. A Hotel kapitányban szintén odafigyelnek a vendégek igényeire. Minden rendben volt a tisztasággal, kiszolgálással a wellnessel és a reggelivel. Azonban a vacsora választéka volt egy kicsit kevés. Az ételek minősége kifogástalan. Mindent összevetve, megérte, hogy elmentünk és eltöltöttünk 2 éjszakát Sümegen.

Már másodszor élveztuk az Onok szallodaja nyujtotta kenyelmet. Igazan lenyugozo a fekvese,csodalatos kilatassal a varra.A szalloda mar magaban is egy remekmu.Szemelyzet nagyon keszseges,udvarias,az etelek finomak,a wellness reszleg remek.Fantasztikus elmenyben volt reszunk,resztvettunk a lovagitornaval egybekotott kozepkori vacsoran.Mar-mar ugy ereztuk magunkat mintha tenyleg a kozepkorba toppantunk volna be. talan egy kis megjegyzes a lovagitornahoz : Az elso latogatasomkor a lovagitorna erdekesebb volt.Akkor az egesz egy kicsit mozgalmasabb volt,tobb volt a latnivalo- most a vegen- amikor a "lovagok viadala" volt-mar unalmasra sikeredett.Tul sok volt a beszed es keves volt a tett.De egybeveve azert szep elmenyben volt reszunk.Biztosan ellatogatunk meg ide ha jobb lesz az ido,hogy a kornyeket is felfedezhessuk.

2 éjszakát töltöttünk el a párommal a szállodában. Nagyon jól éreztük magunkat! Az ellátás remek volt, a személyzet udvarias, a szoba kényelmes és csodálatos kilátásunk volt a Sümegi várra. A Lovagi Játék fergeteges volt, nagyon tetszett mindkettőnknek, és az utána következő lakoma is nagy élmény marad számunkra. Szívesen ajánlom mindenkinek! A családnak pedig köszönöm a sok és fáradhatatlan munkáját és minden elismerésem azért amit Sümegen létrehoztak! Biztosan visszatérünk még! :)

A legjobban az tetszett a négy csillag superior kategóriájú szállodában,hogy a szinvonalának megfelelő szolgáltatásokon,kényelmen,nagy -és melegvizű wellness részlegen és pazar fél panziós ellátáson túl magával ragadó története/történelme van a várral,várcsárdával,lovas arénával,lovasszínházzal együtt.... A várcsárda halászlevének receptjét sok vendéglátóhely megirigyelheti. A lovastorna kihagyhatatlan,igazi középkori élmény volt az utána következő lovagi vacsorával együtt. Az ország első három legjobb szállodájába sorolom.Visszatérő vendégek leszünk. Kisgyermekeink nélkül pihentünk,de nagyon családcentrikus szállashely,ezért legközelebb őket is vinni fogjuk.Minden igényt kielégít.

Itt nem egyszerűen dolgozók/alkalmazottak voltak, hanem munkatársak, akik -valószínűleg együtt gondolkoztak a tulajdonosokkal/vezetéssel, ez megnyilvánult minden egység, minden szolgáltatás, program minőségében. Az ételek nagyszerű ízvilágban voltak összeállítva, úgy a szállodában, mint a hozzá kapcsolódó Várcsárdában, a programok - kiváltképp a várbeli és a lovagtermi lovas- és középkori fegyveres játékok - olyan látványosan és beleéléssel voltak előadva, mintha az lett volna az ősbemutató. A szállás (standard szoba) tágas, élhető, a parkolás egyszerűen megoldható volt, a gyermekek számára - szerintünk minden korosztályra - számtalan szállodán belüli és kívüli játszási, foglalkozási lehetőség vár. Ezt a vendéglátó komplexumot érzéssel, szeretettel, tudással hozták létre és üzemeltetik! Negatívumként talán annyit, hogy a wellness medencékben cca a fele/harmada működött az élményelemeknek, a többi viszont folyamatosan és jól. Pozitív, emlékezetes szülinap volt, köszönet!

Pénteken délután érkeztünk. A vacsora bőséges és finom volt, ahogy a reggeli is. A lovagi tornát érdemes megnézni! Az azt követő középkori lakoma hibátlan! A kültéri medencék hidegek voltak, ezt az időjárás is befolyásolhatta, a belteri medencék közül 10 hónapos kislányunkkal hőmérséklete miatt csak az emeleti medencét használtuk. Két légterű lakosztalyt választottunk, nagy erkélyünk a várra nézett. Nem lett jól kitakarítva az erkély, üvegszilánkokkal volt tele.. Negativumként emliteném még, főleg kisgyerekes csaladoknak, a bébiételt a recepción kellett melegittetnünk- nem értem miért nincs mikro sehol!?Főleg ha tudják hogy pár hónapos gyerekkel érkezünk sokan. Az étteremben ebédeltünk, horror árak,ahogy a drinkbárban is, ezért "többet" várnék. A szobával összességében nekem nem volt problémám, viszont ezért az árért itt is hiányérzetünk volt.

A Hotel Kapitány kiváló elhelyezkedésű, a szépen helyreállított várral szemben terül el, mégis a csodálatos barokk műemlékekkel gazdag "belváros" percek alatt elérhető, és a környező hegyek-dombok remek túralehetőségeket is biztosítanak./Pl.: Fehér-kövek./ Az épület szép, nagy mérete ellenére igyekszik illeszkedni a tájba.Belül a komfort, részünkre kifogástalannak tűnt. / Én egy nagymama vagyok, 9 és 14 éves unokámmal vettem igénybe vendégszeretetüket./ Az épületen belüli sokféle medence tökéletes fürdőélményt biztosít, főleg kánikulás napokon. Külön meg kell dicsérni a lovagi tornával fűszerezett középkori lakomát. A lovastorna nagy gyakorlatról tesz bizonyságot, a küzdők lelkesek, de a humorról sem feledkeznek meg. Azt kell mondanom, hogy nemcsak izgultunk, hanem rengeteget röhögtünk az előadás alatt. Nos, jó volt Sümegen! Tisztelettel : Bencze Ferencné

Nagyszerű volt a szálloda, mindennel meg voltunk elégedve. Az ételkínálat fantasztikus (3 féle leves, 4-5 köret, 6-8 főétel, 4-5 desszert, gyümölcsök, saláták minden mennyiségben). A szobában még kispárna is van az alváshoz, ez eddig sehol nem volt még így! :) A wellness részleg kétszintes, a vize nagyon kellemes, 2 kinti medence is van, gyerekeknek csúszdával. A személyzet kivétel nélkül mindig előre köszön! A lovagi torna lélegzetelállító! Igazából nem tudok mibe belekötni! Családoknak tökéletes, csak ajánlani tudom!

Nagyon jól éreztük magunkat a kisunokánkkal együtt. Nagyon tetszett a lovagi torna és utána a lakoma is hangulatos volt. A személyzet nagyon készséges volt. Külön meglepetés volt a bekészített wellness törülköző és még a kisgyermeknek szóló fürdőköpeny is. Ilyen szolgáltatást még sehol sem kaptunk. A wellnes medencék is változatosak voltak. Amennyiben valamiről javítást várnánk azok a következők voltak: a szobában a légkondicionálás nem volt szabályozható, szerencsénkre nem volt túlzott kánikula. A fürdőszoba szellőzése sem megoldott. Az ételek finomak voltak, egy kicsit lehetett volna több választék /4_*-os hotelnek megfelelő/. A külső medencéket sajnos nem tudtuk igénybe venni, mert nagyon hidegek voltak. Mindezek mellett összességében nagyon jó volt, valószzínű, hogy visszatérünk.

Csodálatos természeti környezetben, igényesen, ízlésesen kialakított, minden igényt kielégítő szálloda. Az étterem vezetője rokonszenves,maximalista, kedves hölgy. A kiszolgálás kiváló, és a személyzet mindent megtesz, hogy a vendégek elégedettek legyenek. Az ételek finomak. A programok - lovagi torna, középkori vacsora-, a wellness szolgáltatások, kiválóak. A kilátás - várra néző erkély-, az, hogy minden pillanatban a várat csodálhatjuk felülmúlhatatlan érzés.

Nem véletlenül jöttünk vissza a hotelbe, máskor, és most is élménydús, kellemes pár napot tölthettünk el itt. A hotel elhelyezkedése, várközelisége, valamint wellness szolgáltatásai elsősorban azok, amelyek miatt újra el fogunk még ide látogatni, de finomak az ételek, a szobánk is kellemes, tágas volt. Egyetlen hátrány, amivel találkoztunk, hogy egy olyan időszakot választottunk, amikor teltház volt, és ennek időnként, mind az étkezéskor, mind a fürdőzéskor éreztük hátrányát. Örültünk a gyermekprogramoknak is, legutóbb bábszínház, most pedig gyermektorna. Talán egy nagyobb és több élményelemet tartalmazó játszóházzal még vonzóbbá tehetnék szolgáltatásaikat. A jelenlegi játszószoba csak 1-2 éves gyermeknek lehet esetleg érdekes.

Mi már harmadszor voltunk a Hotel Kapitányban. Nagyon jól érezzük magunkat minden alkalommal. A mostani alkalmat azért választottuk, mert a kinti medence is működött. Szerencsére az idő is jó volt. A lovagi torna és az utána következő vacsora az szuper és más időtöltés, mint amit a többi szálloda kínálni szokott. Az étkezéssel, ami saját tanyájukról való is maximálisan meg voltunk elégedve. A négy napot nagyon jó hangulatban töltöttük.

4 napot töltöttünk a Hotel Kapitányban. Úgy a szállodát, mind a gasztronómiai ellátást, mind a wellnesst, a természeti és épített környezetet csak ajánlani tudom azoknak, akik szeretnének egy különleges pihenést egy múltbéli világban, mindemellett élvezhetik a modern kor nyújtotta wellness szolgáltatásokat is. Az éttermek kiválóak, a választék megfelelő, a középkori vacsora és a helyszíne íncsiklandó és varázslatos, számomra felejthetetlen. Elismerésem azoknak, akik mindezt megálmodták, s megvalósítják.

A szálloda maga lenyűgöző, a személyzet vendéglátáshoz való hozzáállása példaértékű. Nem voltam még Magyarországon olyan szállodában, ahol ennyi energiát fektettek volna bele abba, hogy a vendég a legnagyobb luxusban, kényelemben érezze magát. Az étkezés tekintetében is a magaslatokba törnek. (Házias finomságok. ) Nekem személy szerint a reggelinél opcióként svédasztalon felszolgált lángos tette fel a " habra a koktélcseresznyét" . Szállás, kiszolgálás, programok színvonala, ételek minősége, és a vendégek iránt mutatott alázat egysége teszi ezt a szállodát naggyá. Mindenkinek csak ajánlani tudom.

Csodás napokat töltöttünk a Hotel Kapitányban. Érdekes és látványos volt a középkori lovagi játékok majd egy ízletes ,korhűen tálalt vacsorával záródott a program.A szálloda wellness részlege minden igényt kielégít ,esetleg a nyitvatartás lehetne kicsit hosszabb.A személyzet "szolgálja" a vendégeket,minden kérést teljesítenek. Az ételek nagyon változatosak és finomak.A szobák tágasak, tiszták.Sok programot szerveznek a gyerekeknek is. Biztos visszajövünk.

Már külső megjelenésével, a fölé magasodó várral impozáns látványt nyújt! A recepció hangulatos, a személyzet korhű ruhája látványos. Udvarias recepciós, részletes tájékoztatás. A szoba hangulatos, tiszta! A nap fénypontja, a lovagi torna többet nyújtott, mint vártam! Precízen szervezett, művészien koreografált, szórakoztató műsort láttunk! A középkori vacsora szintén hangulatos és finom volt! Az egyetlen negatívum, illetve kellemetlenség a távozáskor az ajtóban álló, kalapot tartó Úr volt! Mivel kp. nem volt nálunk, kicsit kellemetlen volt a távozás!!! A hotel étterme gyönyörű! A svédasztalos reggeli, és vacsora bőséges, változatos, minden igényt kielégítő! A welness részleg szép, hangulatos! Egyszóval minden tetszett, jól éreztük magunkat!

Négy csodálatos napot töltöttünk el a szállodában.Mindennel meg voltunk elégedve,remek volt a szállásunk,kiváló a kiszolgálás,a személyzet minden tagja nagyon kedves volt.Az ételek finomak és bőségesek voltak.A wellness részlegben mindenki megtalálhatta a kedvére való kikapcsolódási lehetőséget.És nem utolsó sorban nagyon szép helyen helyezkedik el a szálloda.A szervezett programok is nagyon színvonalasak voltak.Nagyon jól éreztük magunkat.Köszönünk mindent.Gratulálunk a szálloda minden munkatársának,további jó munkát,sok sikert,és sok vendéget kívánunk.Üdvözlettel:Erika és Imre.

Kitűnően éreztük magunkat. Szabó Ádám harmonikás programja szenzációs volt. A lovagi torna, majd a lakoma cigányzenével emlékezetes, bár a fehér bor nem a legjobbak közül való volt Néhány apróság. Kicsit drága az ital, de nem vedelni kell ilyen helyen. (4/5) Szerencsésebb lenne, ha a fürdőszoba ajtaja kifele nyílna. Kényelem (4/5) Szolgáltatás az alábbiak miatt 4/5 Wellness, szauna: Mifelénk a szaunázóknak előírják, hogy csak fürdőruha nélkül használhatják a szaunát, majd zuhanyozás után a merülő medencét szintén fürdőruha nélkül. Azért van a szauna lepedő, hogy a kényesebbek eltakarhassák magukat, és a szaunában arra üljenek. Rajtunk kívül csak egy-két bátrabb vendég szaunázott szabályosan. A 80-100 fokos hőmérséklet a műanyag fürdőruhának is árt, és a levegőbe nemkívánatos molekulákat juttat. Sajnos sok vendég (70-80%) szauna utáni izzadó testtel megy a merülő fürdőbe. Nekünk nem volt kedvünk ezek után belemerülni. Javasolnám, hogy a szobában található, a hotel szolgáltatásait bemutató dossziéba a szauna helyes használatát is helyezzék el. Nem elegendő a falra kiakasztott használati előírás, mert nehezen is látható és szinte senki nem olvassa el, Továbbá gondoljanak a natúr szaunázókra és a nyitvatartási időt fel lehetne osztani natúr és fürdőruhás szaunázási időszakra, így nem lennének zavarban a belépők, mert tudják mire számíthatnak. Ezt a módszert több helyen alkalmazzák. Örülnénk, ha ez megvalósulna, mert remélem, hogy nem utoljára voltam a Hotel Kapitányban. Mindenkinek ajánlom.

Tisztelt cím, Nagyon hangulatos volt a várjátékok rendezésű program a fejedelmi lakomával! Az ételek nagyon finomak voltak, a személyzet nagyon kedves! Szép tiszta hangulatos a hotel! Nagyon jól éreztük magunkat két kisgyermekünkel! Ami negatívum hogy nincs gyermek felügyelet! Egy órára a szülők tudnának szaunázni pihenni, amíg a gyermekek a játszószobában vannak felügyelettel, ez nagyon szuper lenne! Valamint a gyermek medence fejlesztése! Kevésnek találtam az egy kis csúszdát a medencében, valamint hiányoltam az egész pici gyerekeknek való pancsoló medencét! Biztosan sokan örülnének ezeknek a hiányosságoknak a fejlesztésének, mivel javarészt gyermekes családok látogatják a szállodát! Üdvözlettel, Molitor Regina

Nagyszerű létesítmény, sok kapcsolódó szolgáltatással áll a vendégek rendelkezésére. A vár látványa is csodálatos, még akkor is, ha "csak" profilból látszott így az ablakból. Nyáron + élmény lehet, hiszen a teraszról már teljes képet kapunk. A középkori lakoma is csábító ajánlat, igaz a + költséget nehezen értem meg, mert ennek ára az, hogy le kell mondani a félpanziós vacsorát, ami sokkal bőségesebb és korlátlan fogyasztást engedélyez a két szem krumpli és az egy libacomb helyett. Nagy élmény viszont a másfél órás középkort idéző bemutató, ami kárpotól minden kulináris középkori lakomáért. Ezek mellett persze én inkább középkori vacsorának nevezném. Minden egyéb tekintetben kíváló szállás, étkezés, wellness szolgáltatással áll a vendégek rendelkezésére a szálló.

Minden szolgáltatással nagyon elégedettek voltunk. Kezdve az üveg pezsgővel, ami a szobánkban volt bekészítve az érkezéskor! Majd a városnézést hintóval, valamint a lovagi torna nagyon színvonalas volt, az azt követő lovagi vacsora valami csoda volt. Az aromafürdőnél kapott pohár pezsgő is kellemes meglepetés volt. A masszázs nagyon jól esett mindkettőnknek. Képzett szakemberek nyújtották a szolgáltatásokat! A gyertyafényes vacsoráról nem is beszélve, extra volt a menüsor, a felszolgálás, egyszóval minden. Nagyon jól éreztük magunkat és reméljük, hogy mihamarabb visszatérhetünk.

Szuper jó ételek, klassz wellness részleg, minden igényt kielégítő szoba. A személyzet udvarias és mindenben segítőkész. A lovagi játék program jobb, mint bármelyik színházi előadás és az utána a vacsora is kitűnő. Nagyon jól éreztük magunkat és a figyelmességük, hogy 1 üveg bort kapott a párom születésnapjára távozáskor, nagyon kedves volt. Köszönjük mindenkinek ezt a gondtalan 3 napot. Biztosan visszamegyünk még a bővebb családdal.

Nagyon tetszett, hogy a szálloda stílusában nagyon beleilleszkedik a környezetbe. Nagyon igényes, ugyanakkor egyszerű, minden a "helyén van", mindenkihez van a személyzetnek egy kedves szava, barátságosak, olyan érzésünk volt, mintha végig otthon lennénk. A wellness rész igényesen kialakított nagyon kellemes időtöltést nyújt. A lovagi játékok és a lakoma felejthetetlen, igazi különlegesség és egyedi, akár csak a népviseletbe öltözött felszolgálók. Minden tisztelet a családnak, a Várkapitánynak, akik ezt a csodálatos birodalmat létrehozták. Nekünk vendégeknek úgy tűnt, hogy ebben a birodalomban nem csak mi érezzük jól magunkat, hanem a dolgozók is, és ez azt gondolom szinte egyedülálló. Összegezve, úgy gondolom, szívesen ajánljuk ismerőseinknek és mi is szívesen visszatérünk.

A pozitívumok:a recepciósok kedvesek,profik,gyorsak.A lift, villámgyors egy percnél többet nem vártunk rá soha.A szoba hibátlan,a köntöst,4perc alatt kicserélték 4XL-re,a wellness ragyogott a víz nekem kicsit hideg volt de nagyon sokan élvezték.Az étterem tágas ízléses,a személyzet figyelmes, udvarias,segítőkész,és fiatal koruk ellenére, nagyon "látnak a pályán".Az ételek ízletesek és gusztusosan voltak fölkínálva,gazdag gyümölcs és desszert kínálat.A lovas bemutatót és lovagi tornát nagyon élveztük, látszott hogy sok munka van benne,és a színvonalat -meglepetésként- egy "rövid" Mága Zoltán koncert emelte a maximumra.A középkori lakoma feledhetetlen volt.Amit hiányoltunk,a zenés táncos est,nagyon vártuk,meg is volt hirdetve a csomagban,volt is kis durcizás a lányok részéről,de ennyi.Összességében remekül éreztük magunkat.

Nap mint nap megállás nélkül értek bennünket a kellemes élmények. Nem tudtunk előre köszönni a személyzet egyetlen tagjának sem, mert nem csak velünk felnőttekkel, de csemetéinkkel is maximális tisztelettel bántak!! Nagy élmény maga a szálló, a vár, a csárda, a lovagi bemutató, a lovasudvar, mindenhol családbarát összhangra találtunk! Különleges élmény volt számunkra, hogy a személyzet tagjaival a kínált programok és szolgáltatások több pontján is találkozhattunk. Köszönünk mindent, a mielőbbi viszontlátásra! Takács család

Eddigi legjobb belföldi nyaralásunkat töltöttük a Hotel Kapitányban. Két kisgyermekkel érkeztünk ( 1,5 és 3,5 évesek), minden remek volt. A kiszolgálás nagyon jó volt, kedvesek és segítőkészek a szálloda dolgozói. Nagyszerű gyerekprogramok voltak ( mesetorna, mini disco) és a felnőttek is ki tudnak kapcsolódni egy pohár bor mellett :) A lovagi torna szenzációs volt, bár kisgyermekkel picit hosszú de ott is segített a személyzet és korábban becsomagolták nekünk a desszertet és elvihettük. Ha lesz még belföldi nyaralásunk akkor biztosan ide fogunk visszatérni. Hiányosságként annyit azért megjegyeznék, hogy nincs tengerpartjuk :) mondjuk a balaton csak néhány km.

A hotel által nyújtott programok kiválóak ( lovagi torna, wellness). A svédasztal kategória alatt nagyobb választékot várna el az ember ilyen árak mellett, semmiképp nem mondanám kiemelkedőnek a kínálatot, maximum átlagos (sem íz, sem választék). A marketing alapján másra számítottam volna. A személyzeten időnként az érzi az ember, hogy jobban örülne ha nem is kérne, elcsigázott fel- le járkálás, semmi aktivitás, úgy kell kérni, h vegye már észre, hogy rendelnék, lakomán lassú kiszolgálás( az előétellel, majd a savanyúsággal jól lakni próbáló emberek tömege). Maga a hely és a környezet kíváló, a kissé zavaró dolgoktól eltekintve ajánlani tudom.

Minden tökéletes volt az ételtől, a kiszolgálástól a programokon át a masszázson keresztül a szobák tisztaságáig. A személyzet udvarias, kedves, mosolygós. A szobák tágasak és nagyon szépek. A lovagi torna változatos és szórakoztató, még lovas szemmel is kellemes volt. A lovagi vacsora bőséges és finom. Gratulálok a tulajdonosnak és a remek kiszolgáló személyzetnek. Mindenkinek, aki nyugodt, szép környezetben szeretne pihenni, ajánlom.

Gyönyörű a szálloda és a környezete, ami már évekkel ezelőtt megfogott, amikor első alkalommal vendégei voltunk. Akkor megfogadtam, ha tehetem, újra eljövök erre a csodálatos helyre. A szoba kényelmes és jól felszerelt, az ablakból a várra láttunk, ami az esti fényekben káprázatos volt. A wellness kényelmes és tiszta volt, az étterem kínálata pedig gazdag és ízletes. Ezek után úgy gondolom, leszünk mi még vendégek ezen a csodálatos helyen!

Első wellness napjaim voltak párommal - és tökéletesre sikerült. A szálloda környezete, a személyzet kedvessége, a hotel egésze nagyon megnyerte tetszésünket. Fiatal koruk ellenére mindenki - a recepción dolgozók, a felszolgálók, a wellness részleg munkatársai mind-mind barátságosan, diszkréten kezelték kéréseinket, mosolyogva és kompetensen válaszoltak kérdéseinkre. Mindenütt ápolt növények, csodás virágok fogadtak, rend, tisztaság, a 4 csillagnak maximálisan megfelelő környezet és szoba várt minket és minden odaérkező vendéget. Ugyancsak legfelső fokon tudunk beszélni a középkori lovas- és vacsoraprogramról: szinte repült az idő, az előadás, a bemutató és a vacsora lebonyolítása, a csodás korabeli öltözékek ámulatba ejtettek bennünket. Örülünk, hogy Önökön keresztül a Hotel Kapitányt választottuk, mert ez a 2 nap minden várakozásunkat felülmúlta. És bár mi nem kisgyermekekkel utaztunk, de láttuk, tapasztaltuk, mennyire figyelmesen, türelemmel kezelték a gyerekeket is - hisz ők azért többnyire örökmozgók, szaladgálnak ettől függetlenül soha nem tették ezt szóvá. Az étkezéseknél a büféasztalokon minden korosztály igényeinek maximálisan megfelelő kínálatot biztosítottak - "le a kalappal" - csak így tudnánk jellemezni mindezt. Köszönjük Önöknek, a Hotel valamennyi dolgozójának és a lovasprogram előadóinak ezt a csodálatos élményt. Üdvözlettel: Stróbl Alajosné és párja, Tóth József

Minden nagyon szuper volt. Két gyermekemmel töltöttem el 3 éjszakát a szállodában, a fiam 16. szülinapjára meglepetésként. A személyzet nagyon segítőkész és udvarias volt.Az ételek változatosak és ízletesek voltak.A programokon is részt vettünk, nagy élmény volt a középkori lovagi játék és a középkori lakoma.Egyetlen hiányosságként azt említeném meg, hogy az előszobában nem volt fogas, a fürdőben csak egyetlen, így nem volt hol szárítani a köntösöket, törölközőket, fürdőruhákat. Viszont nagyon figyelmesek voltak a recepción, a fiamat felköszöntötték szülinapján,ami nagyon jólesett!

A nem várra néző összenyitható családi szobánk (több gyermekes családok részére) valamiért egyszerűbb kialakítású, mint a többi. A nyílászárói kollégiumi színvonalon mind kinézetre, mind használatra nézve, kilátás közvetlen a parkoló autókra. Erkély nincs. Nem tudom mire ez a szintkülönbség, talán a gyerekeknek szól? Nem várra néző szobát kértünk mert túlzó volt a felár, de a kilátás és nem a minőség rovására. A fürdőszoba szép, káddal. A széf nem volt használható. Az étterem italárai az egekben, amit kapunk érte az a 2 dl-es miniüveges üdítő, aminek a láttán általában kifordulok minden étteremből. Italárlap egyébként nincs, kivéve a borokat. A pincérek egykedvűen nem sietik el a dolgokat.. Az ízek rendben vannak, de érdemes igyekezni (büfévacsora), mert a választék gyorsan csökken, a séf sem sokáig sütögeti a pulykacsíkokat. Babaszék van. Snack melegszendvics napközben 1390 Ft/db, inkább kihagytuk. Wellnessben 1 db gyerekcsúszdás medence, kisebbeknek mély, de a hőfok jó. Pezsgő csak a felében megy. Szauna rész kicsi, de jó. Nyugány van elég, ami kellemes meglepetés. Konditerem egész nap bezárva, érthetetlen. A garázs 1000 Ft/éj, ami viszont kimondottan baráti ár. Szerencsére közvetlenül a vár tövében van, ezért különleges hangulatú hely. De nem a legjobb ajánlat..

A lovagi torna egyes részei túlerőltetettnek tűntek,az utána következő középkori lakoma pedig nagyon vontatottan zajlott,de a vacsora finom volt! A szállodában kiváló az ellátás.Az ételek minősége,választéka,ízletessége páratlan.Egyetlen kis negatív tapasztalat az volt,hogy az élménymedencék lehetnének kicsit élményelemekkel gazdagabbak. A kis jakuzziba bejutni lehetetlen,nem is üzemelt mindig. Összességében jól éreztük magunkat!

Kiváló szálloda a vár közvetlen közelében. Elsőrangú wellness szolgáltatás, nagyon ízletes ételek. Egyetlen kifogást tudnék felhozni, hogy a bejárat szinte közvetlen közelébe lettünk elhelyezve, azon a folyosón ahol egyaránt el lehet jutni a wellness részlegbe, illetve az étterembe, így nagy volt a "forgalom" a szoba előtt, illetve hogy a kilátás a parkolóra nyílt, nem a várra. Valamint nagyon kevés volt az elérhető csatornák száma a TV-ben. De összességében nagyon jó 3 nap volt.

Előre hozott karácsonyunkat töltottük itt, gyerekeinkkel. Ismét lenyűgöztek, a mérhetetlen alázattal, odaadással,kiszolgálással, amiben részünk lehetett! Minden tiszta, gyönyőrű, és lenyűgöző volt. Az ételek kiválóak, a programok szuperek, -a vár, a lovagi játékok-. A szálloda szolgáltatásai -Wellnes-, igazi pihentető élmény. Már másodszor jártunk itt, de már tervezem a következő alkalmat. Mindenkinek csak ajánlani tudom, szerintem Magyarország legszuperebb helye!!! Ja, és még egy fontos dolog, a TV belső hálózatán található kisfilmet kötelező megnézni, itt ugyanis mindenki megtudhatja, mi áll a háttérben, igazándiból mitől lenyűgöző az a csoda, ami mindig elragad ha itt vagyok!! Minden tiszteletem a Pap családé, és persze a dolgozóké- kicsit irigylem is őket, hogy itt dolgozhatnak-!! Mindenkinek csak ajánlani tudom, ezt a csodahelyet!!! Még egyszer köszönet, hogy itt lehettünk!!! Petrikné Karolin

Egy éve jártunk itt először, és most ismét ezt a szállodát választottuk egy kis pihenésre. A tavalyihoz képest semmi sem változott, persze jó értelemben: remek konyha, segítőkész és kedves személyzet, a wellness részlegben kellemes hőmérsékletű a levegő és a medencék vize, egyszóval ha valaki pihenésre adja a fejét, a legjobb helyen jár. A legfurcsább viszont az volt, hogy bár a parkoló tele volt autókkal, sem az étkezéseknél, sem a wellness részlegben nem volt tumultus. Nemcsak elsősorban az ár/érték arány miatt választottuk a szállodát, hanem az előző év tapasztalatai alapján. Sok négycsillagos szállodában megfordultunk már, de azt hiszem nem érdem nélkül van az a sok díj a vitrinekben, amit közönségszavazatok alapján kapott a szálloda. Mindenképp csak ajánlani tudom, mi két kis gyerekkel (5 és 1 évesek) voltunk, de semmiben nem szenvedtünk hiányt, és ami a legfontosabb, hogy ők is jól érezték magukat.