Hotel Kapitány Superior Wellness, Sümeg >>

Először jártunk a hotelben,s nagyon szerettünk ott lenni. Szép szobánk volt,erkélyes,gyönyörű kilátással a várra. Az ételek isteni finomak voltak,mennyei sütemények. A wellnes részt is hasznāltuk,szép az is.A török fürdő mesês. Köszönünk mindent a hotel dolgozòinak!

Az ételválaszték a szállodában kítünő volt, a felszolgálók, és a személyzet kedves, és segítőkész. A bárban a három nap alatt hat koktélból egy volt értékelhető, a többi híg felvizezett sem esztétikai, sem íz élményt nem adó lötty volt. Hatan voltunk barátok, a többiek véleménye is hasonló....Nagy kár, hogy ilyeneken spórolnak. Gyönyörű a belső udvar. A wellnes részlegben sok a hidegvizes medence. A termálvizes medence mellett közvetlenül található a gyermek medence csúszdával, így nem igazán találkozik a csendre vágyó vendégek, és a játszani vágyó gyermekek igénye. Összességében jól éreztük magunkat, de ez a baráti társaságnak volt köszönhető.

Kedves, szolgálat kész, udvarias kiszolgálás a fogadástól a távozásig. Csendes, nyugodt pihenés biztosítása. Még az időjárás is nekünk kedvezett. Egyetlen hátrányos megjegyzés: az idő gyors elszaladása! Legközelebb talán hosszabb időre kellene bejelentkezni!

Minden igényt kielégítő szálloda. Csak ajánlani tudom minden korosztálynak.

A hotel elhelyezkedése megfelelő volt, az időjárás alkalmas volt a benti és kinti programokra, időtöltésre. Az ételek nagyon finomak voltak. Kiszolgálás rendben volt. 2-3 napos kiruccanásra megfelelő mennyiségű program elérhető. Szobát szellőztessék ki mielőtt vendéget várnak.

Sok minőségi program volt. Kiváló személyzet. A fürdőköpeny méretét már szobafoglaláskor lehetne pontosítani.

Tetszett: udvarias ,gyors,profi személyzet. Nem tetszett:szauna részlegen volt,hogy csak egy szauna közül lehetett " választani",folyamatosan ment a pezsgő fürdő,semmi esély a csendes lazulásra.Reggeli:kocka sajt nem volt,szalámiból gyenge választék .

A wellness részleget nem tudtam értékelni, mert nem voltam ott. Ami minden képzeletet felülmult az az étkezések minősége! A reggelik és vacsorák választéka és főleg a minősége fenomenális! Kérem, adják át elismerésünket a főszakácsnak/szakácsoknak! A személyzet: rendkívül udvariasak a recepciótól a takarítónőkig. A lovas program óriási élmény volt, ilyenben még nem volt részünk. A végére, hogy valami hiányosságot is megemlítsek: A TV-csatornák kínálata nagyon bőséges (ami pozitív), de hiányoltam, hogy ebbe a gazdag kínálatba nem fért bele a HÍR TV csatornája! Miért nem?!

Kiváló ételek, segítőkész személyzet , kényelmes szoba , csendes környezet , Wellness részlege is szuper , bár lehetne nagyobb , mivel a hotelben nagyon sokan vannak , így kicsit már kinőtte a részleget ! De így is , más hotelek viszonylatában , nagy de lehetne bővíteni nagyon medencékkel! De összeségében a hotel kiváló , és még biztos vissza megyek , kicsit drága de megéri mert kárpótol sok minden!

A szálloda nagyon szép, a személyzet hihetetlenül figyelmes ,kedves .A lovasbemutató egy hatalmas élmény. Ételek italok finomak. Csak ajánlani tudom.

A személyzet mindig mosolygott és éreztette a törődést, nagyon jó érzés volt. Ételek kiváló íz és látványos kínáló pultok, bőséges választék. A szoba ahogy kértem, várra udvarra néző volt. Wellness szuper volt. A Wifi kicsit lassabb volt, mint az otthoni, de élvezhető volt. Összességében ár/érték arány kiváló!

Kedves fogadtatás után, gyors szoba elfoglalás, ami éppen nem felelt meg,azonnal megoldották. Program összetétel teljesen megfelelő volt, kicsit tényleg visszaléptünk a történelmi időben, kellemes kikapcslódás, amely adott egy kis igazi feltöltődést. Minden korosztály számára ajánlom, mi biztosan visszatérünk még.

Maga a szálloda,személyzet nagyon super volt.Az ételek mindig ugyanazok voltak,és nem mindig éreztem frissnek. Az étkezés nagyon átlagos volt.A hely,az élmények,a wellnes magas minóségű.

A sümegi Hotel Kapitány 4 csillagos szállodában kiváló a konyha, a wellness részleg. A személyzet előzékeny, udvarias, segítőkész. A szobával annyi gondunk volt, hogy várra néző szobát kértünk. A szobánk mellett a vár felől volt egy nagy fedett terasz, ami pont a várhegyet és várat takarta el, valamint a másik oldalról csak fedett fürdő tetejét láttuk. Ennyi a kilátásról.

Nagyon megvoltunk elégedve! A kiszolgálás, kedvesség maximális , csillagos ötös a személyzetnek!!

Nagyon kedves személyzet és patika tisztaság . Nagyon finom és választékos ételek . Mivel születésnapom volt nagyon jól esett a szálloda részéről a köszöntés igazán kedves gesztus volt . Másnak is ajánlani fogom . Ami nem tetszett hát a fürdőszobában a kád ami nem volt feltüntetve hogy az van én jobban szeretek zuhanyozni az kényelmesebb . Hiányoltam a vízforralót a szobából. Már a szőnyeg padlóra ráférne a csere. A Wellnes részlegen nagyon tetszett hogy a szaunában szól a zene de viszont sok helyen van vizesballon ami szerintem nagyon jó ötlet . Nagyon jó volt a masszázs is. Lovagi torna is nagyon tetszett . Annyi, hogy ahol hirdetik a lovaskocsikázást oda jó lenne kitenni hogy melyik napokon fogják be a lovakat . Sajnos arról lemaradtunk . Összeségében nagyon jó volt sajnos az idő hamar elrepült .

Csodálatos környezetben várja a vendégeit a Hotel Kapitány, Sümegen. A szobák felszereltsége kiváló, az ebédlő és a bár stílusos, az ételek nagyon finomak, s a hangulatot fokozza a felszolgálók reneszánsz jellegű egyenruhája. A belső udvaron található fürdő szép, tiszta, és gondozott parkkal körülvett. A bárteraszon koktélozva ráláthatunk a sümegi várra, mely esténként díszkivilágításban pompázik. A szállásadók hetente több alkalommal is gondoskodnak róla, hogy a vendégek különleges élményekben részesüljenek. Lovagi torna bemutatóra , középkori vacsorára, lovaskocsis városnézésre és élőzenés estre van lehetőség. Nagyon szép emlékeket hoztunk haza erről a három napról.

Három éjszakát töltöttünk a szállodában, a szoba tágas és kényelmes volt (junior lakosztály). A személyzet kedves, tisztaság mindenhol, sok program, gyerekkel érkezőknek kiváló. Érdekes lovas program volt este, másnap várséta, felkészült vezetővel. Esténként zenés buli a medencénél, alkalmanként sztárvendégekkel. A wellness is rendben. A vacsoránál változó volt az ételek minősége, de azért éhen nem maradt senki. Az étkezések során a legzavaróbb a rettenetes nyüzsgés, zsivaj és tülekedés volt. Összességében jól éreztük magunkat, szívesen visszatérnénk még egy kevésbé zsúfolt időszakban.

Minden szolgáltatás kiváló. A gasztronómia tökéletes élmény.

A személyzet hozzáállása, segítőkészsége és kedvessége minimum 5 csillag, de inkább több. A zuhanykabin rejtett sarkaiban lappang némi vízkő/penész kombó, azt nem ártana eltüntetni. A vacsora választék kicsit még fejleszthető lenne. A lovagi torna nagyon szuper volt, senki ne hagyja ki! A Püspöki palota jobb és érdekesebb volt, mint gondoltuk volna. A vár megközelítése lentről sokkal rémisztőbb, mint amilyen fárasztó a valóságban volt, úgyhogy bátran vágjon neki mindenki, mert egyébként jobb, mint egy s más drágább hasonló célpont. Sümegen egyébként csupa remek, kedves emberrel találkoztunk. Jól éreztük magunkat itt, nem bántuk meg az utazást!

A szoba tökéletes, a személyzet kedves, barátságos. A welnesz lehetne tovább nyitva. A zenés esték szuperek

Remekül éreztünk magunkat. Nagyon barátságos és kedves volt az egész személyzet.

Nagyon szép, patinás, de a modern stílust is belecsempészett korrekt szálloda, lovarda, csárda és pompás vár, egy csúcsszuper komplexum, amiért csak hálás lehet az oda látogató vendég!!! Köszönet a fenntartó tulajdonosnak, és családjának, és külön köszönet a személyzetnek akik oly sok feladatban, szerepben dolgoznak fáradhatatlanul egy nap!!! Mi a férjemmel már a negyedik alkalommal láttuk a lovagi tornát, de mindig új élménnyel gazdagodunk, az utána következő vacsora pedig pazar volt. Mindenkinek ajánlom, mert egy kicsit visszarepített a múltba, és kizökkent a mindennapi mókuskerékből. Mondhatnám azt is hogy ,, jöttünk, láttunk, visszamennénk.."!!!!

Nagyon tetszett a szálloda ,a szobánk is tökéletes volt ,az ételek ízletesek voltak. A Sümegi várat feltétlenül érdemes megnézni. Valószínű még visszatérünk. Üdv.Zsuzsi

Tökéletes hely a kikapcsolódásra. A Hotel elrendezése, berendezése kellemes, kényelmes. A szoba berendezése kényelmes, környezete csendes. A szobából a kilátás csodálatos, a várra néző. A szálloda dolgozói kedvesek, segítőkészek. Az étterem tiszta, elrendezése kényelmes, vendégbarát. Az ételek izletesek, a választék bőséges. A városban sok érdekes látnivaló van. Érdemes felkeresni, csak ajánlani tudom.

Nagyon szép volt,sok mindent megtudtam így gyarapodott a tudásom.A szálloda pazar az elhelyezkedése csodálatos.A személyzet elòzékeny,kedves.Bátran ajállom mindenkinek.Gazdag élményekkel tértünk haza.Köszönöm

A személyzet nagyon kedves volt. A szoba nagy, kényelmes, tiszta és modern. Az étterem választéka pazar és ízletes. A lovas torna lenyűgöző.

Ez a két nap ,amit itt töltöttünk maga volt a csoda. Fantasztikus kiszolgálás, hatalmas ételválaszték, benne ritkaságok is / pl.: rák/, minden gusztusos és finom volt. A gyerekeknek külön gyerek választék, etetőszék, kiságy. A program lenyűgöző volt, a lovagi vacsora fenséges. A sümegi vár gyönyörű. Kedves , szolgálatkész személyzet. Minden arról szólt, hogy a vendégek a legjobban érezzék magukat. Ez sikerült is! Köszönjük ! Gratulálunk!

A fürdőszoba pici kényelmetlen volt. A matrac picit ki volt feküdve, érezni lehetett a rugókat. A vacsoránál a levesek unalmasak voltak. Minden nap ugyanaz az íztelen lé+ fagyasztott zöldség. A szakács nem volt ügyes. A szállodai dolgozók nagyon udvariasak, kedvesek voltak. A lovagi torna érdekes volt. A szoba tiszta, rendes volt.

Nagyon szuper, minden igényt kielégítő szálláshely. Volt egy kisebb problémánk, a bálteremben rendezvény volt, ami a 2. estén nagyon zavart bennünket, de a recepción ezt a problémát is sikerült megoldani. A wellness csodálatos, a történelmi lovasjáték érdekes, színvonalas. Az ételek különlegesek és nagyon finomak, a személyzet kedves és segítőkész.

Rendkívül figyelmes kiszolgálás és vendèglátásban volt rèszünk. Összességében minden nagyon tetszett, az egyetlen dolog ami kicsit rontotta a komfort èrzetet ,hogy a köntös erősen elhasználódott ès mindkettő kis mèretű volt.

A szállodában a kifogástalan tisztaság, wellness, étkezés mellett kiemelném azt a nyugodt légkört, ami a személyzetet jellemzi.A lovagi torna és a középkori lakoma élőzenével nagyon tetszett, és sajnos kevés olyan szépen felújított várunk van, mint a sümegi.A szállodában megtekinthető a felújítás képekben, és számtalan történelmet idéző tárgy.Ennek a szállodának lelke van, még visszatérünk.

Nagyon jól éreztük magunkat, szépen felszerelt szálloda, nagyon tetszettek a magyar történelmi képek, zászlók, uralkodók, lovagok, fegyverek, minden, ami egy lovagi szállodához kell.:) Egyedül a wellnessben az emeletre vezető lépcső nem tetszett, nem illik a környezetbe, esetleg ezen változtathatnának idővel. Köszönjük az élményt !

Nagyon megvoltunk elégedve a szállással,ellátással,személyzettel,mint azt a csillagok száma is tükrözi. Egy dolgot emelnék ki,amivel nem voltunk elégedettek! Mi szilveszterezni voltunk itt, de sajnos a szilveszteri zene iszonyatosan hangos volt, az asztaloknál ezért nem lehetett beszélgetni, csak üvöltözni egymás fülébe. Szeretünk táncolni,szórakozni,de a hangerő egy idő után elviselhetetlen volt. Viszont a január elsejei és a december 30-án rendezett zenés estek azok nagyon kellemesek voltak,lehetett beszélgetni,táncolni,zenét hallgatni. Köszönjük,hogy véleményünket meghallgatták és kikérték. Nagyon köszönjük,hogy ilyen remek ellátásban lehetett részünk. Tiszteletünket fejezzük ki áldozatos munkájuk iránt! A mi kis négyes csapatunk.

A szakadt ,rongyos fürdőköpeny leadása körüli mizéria az krtikánaluli. A személyzet hozzáállása, felkészültsége remek, kiváló. Az ételek minősége,mennyisége is kiváló.

A személyzet udvarias, mosolyog és köszön, annak ellenére, hogy némelyikük kifejezetten kényelmetlenül feszeng ebben a középkori ruhacuccban amit nyilván a tulajdonos valami jópofa megfontolásból még a reggelihez is erőltet. A thermal jó, bár lehetne legalább egy medence ami 36 foknál melegebb, de ez van. A reggeli és a vacsora szuper, bőséges és nagyon ízletes, mondjuk a kávé hajaz a 80-as évek katonai "bikakávéjára", teát kell inni. Egy dolog van csak ami kifejezetten értelmezhetetlen egy 4(!!) csillagos szállodában, az a fürdőszoba felszereltsége, állapota és illata (penész!!!), a matrac keménysége (puha nagyon), és a TV mérete (aprócska), meg a négy csillagra vonatkozó felszereltség viszonylagos hiánya (vízforraló, ingyenes víz, fürdőszobai kiegészítők). Ja ez négy. Összességében azért ajánlott, főleg a várlátogatás és a középkori lovasjátékok.

Minden nagyon tetszett, a kilátás csodás volt, az ételek is nagyon finomak voltak, a vegetáriánus választék lehetne bőségesebb, gyakorlatilag párolt rizs és bulgur és párolt káposzta volt csak szombat este. Egyébként max pontos a hely.

Csodálatos várra néző, tágas és tiszta szobánk volt. A személyzet maximálisan segítőkész volt mindenben, pedig a kerekesszékkel élő fiam miatt voltak külön kéréseink. Hatalmas élmény volt a lovasbemutató! Egyetlen kérésünk lenne, hogy amint lehetőségük nyílik rá szerezzenek be egy beemelőt a medencéhez, ez hiányzott nekünk. Mindent nagyon köszönünk és biztosan visszamegyünk még!

A szálloda nagyon szép, a személyzet kedves,segítőkész!! Az ételek finomak ,változatosak!! Mindenki a vendégek kényelméért van!! Nagyon jól éreztük magunkat! Másnak is szívből fogom ajánlani!!

Személyzet hozzáállása a munkához kiváló. Wellness részleg szuper . Nagyon finom ételek .

A wellness részlegben kevés élményelem müködött sajnos, nem volt teljesen élvezhető. A szoba lehetett volna tisztább, a hűtőszekrény tároló szekrénykében állt a por. A teraszajtó koszos volt. Foglalásomat el kellett tolnom egyetlen nappal, szerda helyett keddi érkezésre, és ezért sajnos 16ezer forinttal megdrágult az ár, ezt nem igazán értettem. Megérte így is, mert nagyon jó volt, csak épp az indoklás nem tetszett (időközben emelkedett az ár-ezt a választ kaptam kérdésemre...) Az ételek nagyon finomak voltak, a kiszolgálás szuper, a programok pedig osztályon felüliek.

Három éjszakát töltöttünk férjemmel a Hotel Kapitány Superior Wellnessben. Tiszta, kényelmes szobában pihenhettünk. A wifi-szolgáltatás az egész épületben tökéletes. Félpanziós étkezést vettünk igénybe: minden alkalommal bőséges, változatos és rendkívül finom ételek közül válogathattunk. A wellness-részleg tiszta, sokféle igényt kielégít. A személyzet rendkívül figyelmes, udvarias. Szívesen ajánljuk mindenkinek!

A hotel elhelyezkedése, a kilátás, a berendezés és a nyugalom mind-mind hozzájárul a pihenést és feltöltődést vágyók igényeihez. A wellness-szolgáltatások teljes tárháza, az ételek sokfélesége és minősége, valamint a szálloda teljes személyzetének figyelme és szakértelme az "ötcsillagos" szolgáltatást eléri. Köszönjük az élményt!

A szálloda tetszett. Az etkezesnel nagy problema nincsenek feltuntetve reszletesen az allargenek.a szemelyzet nagy resze nem tud segiteni benne hozzaert o szemelyzet alig van.egy 4 csill szallodaban ez alapkov.lenne amugy nagyob finomak az etelek A gyerekek kezzel szedik az etel-nem szólnal rajuk. Borzalon a szobakban a kad -- zuhany kellene Nincs bekeszitve fultisztito cipokanal.4 xsillaganal mindenhol van A wellnes nagyon mely meleg elmenymadence lepcsője A munkasok utcai cipòben jarkalnak a reszlegen saros cipővel ez felhaboritó Ha csak ott tudnak menni vegyenek cipovedő papucsot Sajnos szaunazni nem lehet csak 8 órátol igy reggeli elott nem hasznalhato Ezek apró dolgok de fontosak

Egy ilyen színvonalú hotel esetében meglepő, hogy a szobaajtók és igy a szobák hangszigetelése gyenge. Minden behallatszik a folyosóról. A szoba felszerelése átlagos. Hiányoznak a fogasok, mind a belépéskor (vizes esőkabát) mind a fürdőszobában a törölközőtartók. Az általános benyomást nagyban meghatározta a barátságos odafigyelő személyzet. Figyelemre méltó a hölgyek régies elegáns öltözéke.

Minden nagyon jó volt! A kilátás a várra a szobából jobb lett volna, de gondolom ez tartozott az akcióhoz. Egy építő kritika:Szerintem a wellness rész nagyon sötét, még egy pár db. lámpa elkelne. A személyzet, a tisztaság, az ételek, a design mind kifogástalan volt!!!

Az ételek kiválóak és a személyzet nagyon kedves. A wellness részlegnél viszont igaz, hogy este 8-ig van nyitva, de fél 8-kor már elkezdenek konkrétan a vendégek feje mellett tisztítani valamit medence túlfolyójánál. Ha nem jönnek oda akkor pedig heves gesztikulálások közepette érzékeltetik a vendégekkel, hogy már ideje menni. A szobában a fürdőszobára ráférne egy felújítás. ( A zuhany kabin ajtaja nem záródik rendesen és a tömítéseknél penészedik.) A kilátás viszont a szoba erkélyéről egyenesen a sümegi várra kárpótol ezért a pár kellemetlenségért. Összességében jó szálloda.

Évfordulónk alkalmából foglaltuk ezt a hétvégét, valami különlegesebbet szerettünk volna erre az alkalomra ezért választottuk, de ez a csodás hely felülmúlta minden várakozásunkat. Mind a környezet, a szálloda, a designe, a kedves, segítőkész személyzet , a wellness, az ételek, ízek, hangulat, tisztaság, komfort, tökéletes volt! Királyi kényeztetés valóban!! A színvonalas lovagi torna a vacsorával, az omlós isteni kacsacomb, az élőzene kíséretében, finom borral, felejthetetlen. Minden este volt zenés program, felnőtt-gyermek egyaránt. Játék lehetőség mindenkinek. A szállodához tartozó nagy területen sétáltunk, az állatok gyönyörűek, a kilátás csodás, a vár igazán bámulatos, főleg este kivilágítva gyönyörű! Kirándulási lehetőség, pár órás program a várba látogatás. Csak gratulálni tudok a vezetésnek, a dolgozóknak, hogy ilyen színvonalas, csodás lehetőséget biztosítanak a pihenésre. Ezt mindenkinek életében legalább egyszer át kellene élni, az élményt amit itt kaphat! Gratulálok a csapatnak aki mindezt megvalósította és mi ezentúl minden évfordulónkat itt ünnepeljük majd! ( vásároltunk a helyben készített finomságokból, melyek ízei színesítik a napjainkat mióta hazajöttünk, a borókás szalámi, a legfinomabb tepertőkrém amit valaha ettünk) Köszönjük szépen!!!

A szoba nagy és kényelmes, a fürdőszoba tágas és tiszta. Összességében jó, bár meglepő a wc csésze és a wcpapír tartó közti távolság. A vacsora finom, elégséges, a reggelire ez már nem mondható el. Személyzet kedves és segítőkész. Bár mikor fürdőkádas szobánkat szerettük volna zuhanyzósra cserélni (lábműtét után csak azt tudta volna a párom használni.)...azt a választ kaptuk hogy van zuhanyzó a wellness részlegen. Zuhanyozzon ott!!! De ha már wellness részleg. Minden platformon meleg gyógyvízes medencéket hírdetnek. Meglepődtünk hogy egyáltalán nem az. Kinti medencék hidegvizesek, bentiek szintén. Emeleten az "élménymedence" 33 fokos, amit még a hideglevegős befúvás tovabb hűtött ìgy 5-10 perc után már kellemetlen volt a benne tartózkodás. A masszírozós funkciók nem működtek. A csempéket fekete penész borította.. A jakuzzi víze ugyan meleg volt, de a mérete miatt nem volt esélyünk kipróbalni. Max 3-4 fő fér el benne kényelmesen. A szalloda berendezése szép, igényes. A bárban mindkét este élőzene volt, ami nagyon tetszett. Ugyan sokat rontottak az élményen az ott elhelyezett pingpong asztalok. Hangulatos melódiakat hallgattunk volna , de a hangosan kiabáló,pingpongozó gyerekek miatt ez sem sikerült túl jól. Ertem én hogy családbarát szalloda, de a két műfaj nem egy légtérbe való. A lovagi torna nagyon tetszett, igazán színvonalas. Humorral fűszerezett nívós előadást láttunk... bár oda sem illettek az igazan pici gyerekek. Sírtak, féltek... át kellene gondolni hány éves kortól ajánlott az előadás. Kozepkori lakomára is befizettünk, finomak voltak az ételek, de ott meg a hamar, gyorsan essünk túl rajta érzésem volt. Összességében jól éreztük magunkat, a várat is megnéztük, a közeli afrikamúzeumot is és a többi vendéggel is beszélgettünk. Akikkel egyetértetünk abban, hogy csak pici figyelmen múlna hogy a vendégek még jobban, komfortosabban erezzék mágukat esetleg elhitetni velük, hogy valóban fontosak. Esetleg egy welcome drink érkezéskor, szobákhoz piperecucc, cipőkanál... Etkezéskor asztali kis szemetes...stb. A kilátas valóban csodálatos a várra, este lenyűgöző ... bár hamar lekapcsolják a fényeket. 4 csillag???

A szombati nap hatalmas élményekkel volt telítve . Megnéztük a Várat, ami sokkal közelebb és könnyebben megközelíthető, mint gondoltam. Lovagi torna, lovagi vacsora, sikerült jelmezt is kölcsönöznünk! A kivilágított Vár nagyon megérintett. A személyzet , az ellátás mindent visz ! Csodás napokat töltöttünk ott. Visszamegyünk biztosan !

Nagyon klassz hétvégét töltöttünk a Hotel Kapitányba. Varázslatosan szép kilátás volt a várra ,amit az esti fények még fokoztak. Finom ételek, tisztaság, wellness. A történelmi lovasjáték és a középkori vacsora nagy profizmussal megrendezett események. köszönjük, hogy a részesei lehettünk. A belső udvar a medencékkel a bárral az esti programmal felhőtlen kikapcsolódást nyújt

A személyzet nagyon figyelmes, kedves, segítőkész volt. Az ellátás jól szervezett, kifogástalan volt. Minden adott volt a kellemes időtöltéshez, jól éreztük magunkat. Olyan a szálloda, a környezete, programjai ahova szivesen visszatér a vendég.

Nagyon jól éreztük magunkat, a kilátás gyönyörű volt a várra, az ételek nagyon finomak voltak, a személyzet kedves, a szobák tiszták, a várban és a vár mellett jó programok vannak. 2 dolgon lehetne még javítani: A fürdőszobában a kádhoz felszerelt tus fixen, nagyon magasan van felszerelve, így aki nem szeretne egyben a tusolással hajat is mosni, annak kézben kell tartania a tusfejet. A másik, hogy a kinti medence nem fűtött, így ha lehűl egy kicsit is az idő, elég hideg a víz benne. Ezeket leszámítva minden nagyon jó volt.

A hotel minden dolgozója udvarias,kedves,segítőkész .Az ételek fantasztikusak ! Minden elismerésem az étterem munkatársainak! Ideális szálloda pihenésre,feltöltődésre.

A program vagyis a Lovagi torna kiváló volt. Vicces, látványos és elég hosszú volt!! Nagyon tetszett, hogy addig nem kezdték el, amíg mindenkinek nem találtak ülő helyet!! Profi hozzáállásnak találtuk! Több programot is kitalálhatnának, ami ugyanígy leköti a figyelmet és kitölti a pihenőidőt azok számára, akik nem csak aludni, enni és fürödni szeretnének. A személyzet szuper volt, végtelen kedves , segítőkész és mosolygós volt mindenki!! Az ételek mennyeien finomak voltak minden alkalommal! A szoba picit egyszerű, és az egyágyas szobát szeretjük, ez az összetolt ágy Nekünk nem annyira kényelmes hiszen szeretünk összebújva aludni. A fürdőszoba szerintem picit szűkös, mert ha wc-re mentem nehezen csuktam be az ajtót, talán ha kifelé nyílna nagyobb teret engedne a fürdőszobába, de ez csak személyes vélemény. Alapjában véve mindennel elégedettek voltunk és jól éreztük magunkat!!

Nagyon kedves, segítőkész, udvarias személyzet. A szálloda tisztasága, kényelme, a várra néző szobából a kilátás megfogott minket. Kitűnő a konyha. A lovagi torna és a vacsora nagyon jó program volt.

Remekül éreztük magunkat a párommal,következő alkalommal a gyerekeinket is elvisszük. Nagyon szép a vár,csodálatos volt a kilátás a szobából,jók az ételek,a személyzet kedves!

Szeretett feleségemmel töltöttünk el néhány márciusi hétköznapot a szállodában! A hotel nagyon jó elhelyezkedésű, látványos a dombon fölé magasodó vár! Szép kívül-belül a szálloda, a személyzet korhű "egyenruhája" is illik a környezethez! A wellness-részleg számunkra tökéletes volt, a felső szint medencéjéből a vár látképe, pazar! A kinti medencét az időjárás miatt sajnos nem tudtuk kipróbálni. Az étteremben a saját birtokukon megtermelt és feldolgozott, kiváló minőségű hús és tejtermékek sokaságával találkoztunk az étkezések alkalmával! Ehhez külön gratulálni szeretnék a tulajdonos családjának!!! A reggelik alkalmával az étkek mellé automatából kínált gyümölcslék és kávék, kiváló állagúak és nagyon finomak voltak!!! Esténként a bárban élőzenét hallgathattunk a koktélok kortyolgatása közben! A dolgozók hozzá állásával is teljesen megvoltunk elégedve! Egy pici hiány érzetünk csak azért volt, mivel a szobánkban nem volt legalább egy kényelmes fotel, csak két "étkező" szék. Reméljük ezt a későbbiekben "orvosolják"! Mi biztosan visszajövünk még a nyári szezon alatt és bátran ajánljuk ezt másoknak is!!! Köszönjük az itt töltött időt, nagyon jót pihentünk!

A hotel helyrajzi adottságai nagyon jók, a környezet magában hordozza a kellemes benyomást. Az ott dolgozó személyzet udvarias, segítőkész. Az ételek finomak, bőségesek. A felszolgálók többsége figyelmes. A wellness részleg mozaik díszítése impozáns, de a praktikussága azért még fokozható. Jó lenne több fogas és egy tágasabb szauna, mert többször előfordult, hogy nem fértünk be. A szoba tiszta, kellemes hangulatú. A fürdőszoba kádja pici, jobban örültünk volna egy tágasabb zuhanykabinnak. A köntösünk, törölközőnk másnap reggelre is nyirkos maradt - feltehetően a törölközőszárító alacsony hőmérséklete miatt. A hotel lift rendszerét az 5 nap alatt nem sikerült megfejteni, cserébe legalább jó sokat gyalogoltunk :) A várban most sem csalódtunk, a lovagi torna pedig fantasztikus élmény. Összességében elégedettek voltunk. A születésnapi meglepetésért pedig külön köszönet :)

A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt. A "lakosztály" néven futó harmadosztályú szoba, szót sem érdemel. A fürdőszoba szocreal jellegű. "Fürdőkád+elhúzható nylon függöny vitt mindent. Ennyi pénzért, sokkal többre számítottunk.

A szálloda elhelyezkedése kiváló, nagyon közel a vár, a lovarda és a csárda. A személyzet nagyon kedves, a szobák tiszták, bár a felszerelés némileg hiányos egy ilyen szállodához képest. Kiválóak az ételek. Egyetlen negatívum volt a nyakunkon ugráló sikítozó gyerekek a felnőtt medencében, ami némileg zavarta kikapcsolódásunkat.

A lovagi torna zseniális. A vár csodálatos. Az ételek változatosak és nagyon ízletesek. A személyzet felkészült, végtelenül udvarias és segítőkész. A szoba nagyon szép és kényelmes, bár a fürdőszoba picike. A wellnessben a medencék változatosak de egy kivételével lehetett volna egy kicsit melegebb a víz, és itt a törölközők lyukasak, foltosak és rongyosak voltak.

Apró,de visszatérő észrevétel,hogy az emeleti wellness részből a várra való kilátás az ablak miatt nem annyira élehető. Sokkal tetszetősebb lenne, ha már ilyen adottságok vannak, ha minden reggel szépen meg lenne takarítva minden ablak a csodás kilátás miatt. Örömmel tapasztaltuk, hogy kisállat fogadó lett a hotel és erre külön szárny van, ezáltal nem zavarva az esetleges vakkantásokkal a nem kutyákkal érkező vendégeket. A személyzet nagyon kedves és figyelmes, a konyha kifogástalan.

Személyzet kedvessége, segítő készsége, A lovas bemutató, majd a vár úr vacsorája.Az itt tartózkodásunk alatt mindennel meg voltunk elégedve. Csak gratulálni tudunk a hotel vezetőségének !

A személyzet nagyon kedves, segítőkész és mosolygós. A környezet és a szálloda tematikája nagyon jól fel van építve. Az étkezések bőségesek és választékosak voltak. A wellness részleg kitűnő. A lovagi torna és a hozzá kapcsolódó vacsora kifejezetten jó program. Mindenképpen ajánlom.

Maga a Hotel festői környezetben található. A belső terek is ízlésesen vannak kialakítva. Gazdag programkínálat, gyönyörű panoráma a várra, készséges személyzet, tisztaság, kényelem, bőséges reggeli- és vacsora választék: így tudnám röviden összefoglalni.

A személyzet segítőkészsége tetszett legjobban. Kérésünkre lecserélték a szobánkat egy jobbra (méret, erkély, kilátás, világosság stb.) viszonylag nem túl nagy többlet költség fizetése mellett. Az étkezéseknél egy problémát tapasztaltunk, nincs kellő figyelem a speciális étrendre (pl. cukormentes édességek).

Kedves, segítőkész személyzet minden részlegen, tartalmas programok, kiváló ételek! Biztos vissza térünk!

Nagyon jól szervezett az egész szálloda, a személyzet nagyon kedves és segítőkész, kiváló a tisztaság, az étteremben nagyon finomakat ettünk. Kutyussal mentünk az ő kényelme is biztosítva volt:) Köszönjük

Várra néző szobát foglaltunk de csak az erkélyről làttunk a Várra. Sarok szoba volt, egy kicsit sötét volt. A személyzet nagyon kedves volt, segítőkészek voltak.

Rendkívül kedves, mosolygós a személyzet, nincs olyan kérés amit ne próbálnának meg teljesíteni. Az ételek nagyon ízletesek, óriási a választék. Az, hogy a reggelinél megízlelt termékekből távozás előtt vásárolni is lehet különösen tetszett.

A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt. A hotel elhelyezkedése kiváló, közvetlenül a vár alatt található, csendes környezetben, belváros pár perc sétával elérhető. A szobában a matracot tudnám kifogásolni, viszont kellemes meglepetés volt a kádas fürdőszoba. A wellness részleget lehetne még fejleszteni, szerintem túl kicsi a szálloda vendégeinek számához képest. Összeségében jól éreztük magunkat.

A személyzet kedvessége, segítőkészsége maximális volt. Az ételek nagyon ízletesek, és változatosak voltak. A lovagi torna nagyon színvonalas előadás volt. Felejthetetlen élményt nyújtott számunkra. Az egész szállodába rend és tisztaság volt. A wellnes is super. Csak ajánlani tudom.

Nagyon szuper volt a szálloda. A reggeli, vacsora bőséges, nagy választékkal. A lovagi tornás bemutató fantasztikus volt, az utána következő vacsora nagyon finom volt és nagyon jó hangulatban telt. Fantasztikus élményekkel gazdagodva tértünk haza!!! Köszönjük a vendéglátást :)

Nagyon tetszett minden, a személyzettől az ellátáson át, a wellnessig. Sőt még az autóm is jól érezte magát a fűtött mélygarázsban.

Fantasztikus hely, barátságos személyzettel, rengeteg programlehetőséggel. A szilveszteri mulatság nagyon jól szervezett volt, finom ételekkel, kiváló előadókkal. Külön dicséret a személyzetnek, akik rendkívül udvariasak és segítőkészek.

Személyzet rendkivül kedves segítő kész. Ételek ízletesek. Tisztaság kíváló!! Jó programok!!!

A szállás, a személyzet, tisztaság, az ételek, kiváló volt. Viszont mivel van bőven összehasonlítási alapom, a welness részleg amin lehetne javítani. A medencékben kevés az ülő hely, gyakorlatilag csak állni lehet. Élmény rész szinte alig, az is harmat gyenge. Nincs, illetve nem használható kinti medence!!!

A Hotel Kapitány nem csak egy kitűnő, színvonalas, igényesen, stílusosan berendezett szálloda egy rendkívüli személyzettel. Ez egyben múzeum, térkép- és fegyvergyűjteményekkel, faragott vármegye címerekkel, festményekkel. Ez egy magyarság központ. Programjai, lovasjátékai, a cigányzenés középkori lakoma, a csárda, a várbírtok minden együtt egy felejthetetlen élmény. Teljes elismerésem és mély tiszteletem a Papp családnak, hogy mindezt létrehozta!

Lehetne még 1-2 étellel több a választék, egyébként nagyon finom volt minden. Kedves személyzet, jó wellness részleg.

Kicsit több útmutatót lehetne kitenni,mert sokszor eltévedtünk,de remek a szálloda.Az étterem kifogástalan,a pincérek kedvesek. Az esti műsor is nagyon jó! A lovasprogram nagyon élvezetes,szívesen megyünk vissza,már foglaltunk is egy baráti társasággal 8 főre. KÖSZÖNJŰK!

Végtelenül kedves , közvetlen segítőkész személyzet. A recepcióstól a takarítóig mindenki egytől egyig előre hangosan köszön. A wellnes részleg a rosszabb idő ellenére is tökéletes mivel rengeteg benti medence van. A reggeli és vacsora kifogástalan. A drink bárban mindenki kedves volt. A lovagi torna egy örök életre szóló élmény volt. Jövőre is visszaértünk!

Mindennel elégedettek voltunk.Kedvesek voltak a felszolgálok,a recepciósok.Tisztaság volt az egész hotel környékén.Szerintem még vissza térünk ide.A szolgáltatás kiváló.

Minden nagyon szuper volt nagyon finom volt a masszazs .Az ételek a kiszolgálas a személyzet kedvessége.SZUPER volt biztos vissza térünk

Érkezésünkkor derült ki hogy elfelejtettek értesíteni, hogy az előadás egy órával előbb kezdődik, ezért nagy fájdalmunkra csak az utolsó negyed órát láthattuk! Az előre lefoglalt mélygarázsban nem volt hely. A wellnesben a víz lehetett volna kicsit melegebb. Sajnos nem egyeztettem előtte a szoba fekvését, ezért utcára nézőt kaptunk, már kora reggel a forgalom zajára ébredtünk.Az ételek finomak voltak a választék elegendő, a kiszolgálás kiváló, a gluténmentes ételekkel is meg voltunk elégedve . A tisztasággal, és a szobával is elégedettek voltunk. Viszont a kezdeti nehézségek bosszúságot okoztak! Összességében jól éreztük magunkat.

Borongós, esős őszi napokat töltöttünk a sümegi Hotel Kapitányban, de úgy az ellátás, mint a programok, és a személyzet kedvessége bőségesen kárpótolt minket. Nagyon érdekes volt a Birtoklátogató-túra, szakavatott vezetéssel, és főleg sok humorral....érdekes volt a Lovagi program, és nagyon finom a lovagi vacsorán felszolgált menü is.

A feltüntetett képek alapján erkélyes, várra néző szobát vártunk. Ez nem az volt. Ettől függetlenül jól éreztük magunkat. A szoba felszerelése jó. Az ágy nagyon kényelmes. Személyzet: mindenki nagyon udvarias, előzékeny volt. Minden kérdésre választ kaptunk. Köszönjük. Csillagos 5! Az ételek finomak és bőségesek voltak.

Személyzet nagyon rendes és segítőkész, és az ételek nagyon finomak voltak! Viszont a szobák tisztaságára sokkal jobban odafigyelhetnének!!

A szállás nagyon kényelmes tiszta a személyzet segítőkész, kedves volt. Kéréseinket teljesítették,nagyon finom koktélokat készítettek. A pihenésünket felejthetetlenné tették. Nagyon örültünk, hogy volt meleg vizes medence és külön jó volt, nagy területen igénybe lehetett venni a pezsgőfürdőt. Ezúton is köszönjük az élményeket és a kellemes pihenés lehetőségét.

Tiszta volt a szoba, kedves személyzet, szép làtvàny a szobából. Viszont a külső medencéket felfűthették volna, mert nagyon hideg volt.

Gyönyörű környezetben található a csodálatos szálloda. A személyzet kedves, szolgálatkész, minden kérést mosolyogva fogadnak és teljesítenek. A szoba tiszta, tágas, világos és nagyon kényelmes. Az étterem kínálata több mint bőséges, az ételek finomak, a választék lenyűgöző. A desszertek gyönyörűek, de mindegyiknek kicsit "mű" íze volt, többen meghagyták a kóstolás után. Viszont még a gluténérzékenyekre is gondolnak! A programok tökéletesek, az előadás lenyűgöző volt. A lovak gyönyörűek és tiszták, ugyanúgy mint a környezet. Szép, tágas, tiszta istállókban vannak elhelyezve az állatok. A múzeum is szuper. A wellness részleg változatos élményt nyújt, a szaunák, a soft és infraszauna hőmérséklete tökéletes, ellentétben a medencék hőfokával. Sajnos mindegyik medence vize hűvös volt nekünk, legalább egy 34 fokos medence jó lenne, a reumások részére! A másik gond a wellness megközelítése körülményes. Nem tartom praktikusnak, hogy a 2. épület minden vendégének a recepción keresztül kell menni, oda, vissza. Javaslatom: a nulladik szinten meg lehetne oldani a wellness egyszerűbb megközelítését. Összefoglalva: Majdnem minden jó, majdnem mindennel meg vagyok elégedve. :)

Pár napot töltöttünk a szállodában és nagyon kellemesen éreztük magunkat. A szálloda nagyon szép,a személyzet nagyon udvarias. Nagyon jó érzés hogy a személyzet minden tagja folyamatosan mosolyog és mindig köszön. A programok nagyon kellemesek,az étel finom.

A személyzet professzionális, az ételek prémium kínálat, íz, elkészítés. A dupla ágyat két szimpla ágyból megoldani ami szét csúszik ha a pár össze akar bújni, nem jó ötlet pedig pár forintból megoldható viszont igen bosszantó de ezen kívül csak kukacoskodó javaslataim vannak: a teraszok közé egy diszkrét paravánt raknék, a TV csatornákat bővítenem és felügyelném a gyerekeket a wellness de főleg a szauna részen . Nagyon tetszett a lovagi torna, külön köszönet az összes dolgozó maximálisan kedves hozzánk állását, és még egyszer köszönöm a szülinapomra bekészített bórt. Összességében kellemes meglepetés pörfekt élmény volt.

Remek hetet töltöttünk a Hotel Kapitányban, a szállás tökéletes,a személyzet kedves és segítőkész. A programok hibátlanok, mindenhol érezni a vezetés és a személyzet profizmusát. Ajánlom mindenkinek.

A hotel az elhelyezkedése miatt sokak számára szimpatikusnak tűnhet elsőre, számunkra azonban nagy csalódás volt. Első sorban a wellness részleg miatt választottuk a szállodát, ami a képek alapján jól kialakítottnak és méretileg is megfelelőnek tűnhet. A medencék vize többnyire hideg, kb egyforma az összes hőmérséklete. 30-32 fokos vízben az ember nem szívesen üldögél órákat, azonban másra nem igazán van lehetőség. A szaunák amellett, hogy nem ilyen mennyiségű vendégre vannak tervezve szinte élvezhetetlenek voltak. Az infraszauna és a gőzkabin hűvös, míg a finn szauna túl van fűtve, ebből kifolyólag a szauna ülő felületei égetik a bőrt. Kb óránként eszébe jut a személyzetnek, hogy öntsenek a szaunakövekre, dézsát a vendégek számára nem hagynak bent. A szobában a franciaágy két külön matraccal van megoldva, így egy pár számára igencsak kényelmetlen az ágy közepén egy lyukban aludni. A szoba egyébként teljesen átlagos, a a képek természetesen nem egy alap árkategóriás szobát mutatnak be. Az ételek tekintetében a reggeli kifogástalan volt, nagy választék, jó minőségű ételek. Azonban a vacsora megint csak nem egy ilyen kaliberű szállodára vall. A választék tekintetében hagy némi kívánnivalót maga után, továbbá az ételek íze is átlagosnak mondhatók. Számunkra meglepő volt, hogy pl csirkébő készült ételek nem igazán voltak az asztalon. A személyzet kedves, segítőkész.

Szép helyen van a szállás, nagyon finom és bőséges az ételválaszték, a személyzet kedves és segítőkész, a wellness részleg kifogástalan. Sokan voltunk, de mégsem tűnt zsúfoltnak.

Ami meglepett az a személyzet őszinte kedvessége, előzékenysége. A szobánk nagyon szép és kényelmes volt. Imádtam az ágyat, az ágyneművel (párna, paplan) együtt. Nagyon jókat aludtunk benne, pedig ez nem jellemző ránk. A fitness terem és a welness rész minden alkalommal feldobta a napunkat. Az étel kiváló volt. Mindennek nagyon finom íze volt, minden féle és igényű ember megtalálhatta a magának valót. Ami rendkívül megnyugtató volt, hogy folyamatosan töltötték fel a kínálatot. Nem kellett attól félni, hogy valamit nem tudunk megkóstolni. A lovagi torna élményét pedig meglepetésül kaptuk. Igazán köszönjük! nagyon feltöltő pár napot tölthettünk a szálláshelyen. Bátran ajánlom!

Szèp környezet,kedves és figyelmes dolgozók,finom és bősèges ételek,szórakoztató műsor.Minden adott a kellemes pihenèshez. Csak pozitív tapasztalatunk volt!Még visszatérünk !!

Egyedül a wellness-részleg okozott csalódást, a medencék vizének hőfoka a téli időszakban kellemetlenül hűvösnek tűnt. A középkori lakoma választékát meg lehetett volna oldani fantáziadúsabban. A személyzet nagyon kedves és érti a dolgát. A vár csodaszép. Köszönjük.

Az ételek minősége, a személyzet kedvessége, a wellness részleg, a programlehetőség kifogástalan. Összességében nagyon elêgedettek voltunk mindennel, pár apróságot kivéve. A wellness részlegen lehetne bővíteni a szolgáltatást só-, vagy gyógynövény kabinnal. Szobánkban a kádtöltő csaptelep cserére szorul. Nagyon jól éreztük magunkat, szívesen visszajönnénk.

Nagyon jól éreztük magunkat! Remek hotel, nagyon kedves személyzet, az ételek minősége kivàló és finom! Csak ajánlani tudom!

Többször jártunk már Önöknél, mindig meg voltunk elégedve a szolgáltatással, mint ahogy most is. A hotel környezete is nagyon szép és a programok is színvonalasak.

Szép, tiszta az egész szálloda. Szerintem ekkora szállodának kicsi 1db finn szauna. Különben, jól éreztük magunkat, ajánlom mindenkinek.

Tiszta szoba, kifogástalan kiszolgálás, finom ételek. Szép, rendezett környezet. A medencékben a víz hőfoka 3-4 fokkal lehetett volna melegebb és a szaunáknál hiányoltam az ivókutat.

Számunkra az csalódás volt hogy nem volt forróvizes medence. Valamint az étkezésnél a személyzet több tagja is barátságtalan volt, s volt aki nem is volt segítőkész, valamint elvitték a tányért előlünk még be se fejeztük az étkezést és a szomszédos asztalról is, ez eléggé kellemetlen volt.

Tetszett a Lovagi Játék és a szoba illetve a kiszolgálás. Ami nem tetszett az ágy, kényelmetlen volt nem lehetett rajta aludni és a wellness részleg is kissé elhanyagolt (hiányoznak a medencékben a mozaikok és a fugáknál alga is képződött már)

A szálloda gyönyörű helyen van,közvetlenül a vár alatt.A wellnessrészleg nagyon jó.A reggeli, vacsora bőséges nagy választékkal.Kedves kiszolgálás,segítőkész személyzet.A lovagi torna egy élmény volt!!

Tökéletes panoráma nyílt a szobánkból a várra. Az erkélyen kint egy kávéval tudtuk csodálni. A személyzet és a kiszolgálás kiváló volt.

Az elhelyezkedése nagyon jó, a személyzet kedves. A lovagi torna program nagyon tetszett a vacsorával együtt! Ajánlom mindenkinek!

A szálloda fotókon is gyönyörű volt de amikor beléptünk egyszerűen leesett az állunk a szépségétől ,sokkal szebb és jobb volt mint a képeken. A személyzet mindig mosolygós, kedves és segítőkész , a szoba és a szálloda tisztasága tökéletes, a környezet gyönyörű, az ételek minősége átlagon felüli és választékos, a wellness részleg kiváló... és még sorolhatnám...az eddigi pihenéseink során ez az egyetlen olyan szálloda ahol minden a helyén volt és minden tökéletes volt. A feleségem elég kritikus szokott lenni de ez a szálloda minden téren kielégítette az igényeit. Kifogástalan volt minden és alig várjuk, hogy mikor mehetünk legközelebb. Mindenkinek aki nyugalomra, kényelemre és kikapcsolódásra vágyik annak meleg szível tudom ajánlani. A Vár és a várcsárda nagyon szép és az ételek nagyon is megfizethető áron vannak. Részt vettünk ( ajándékba kaptuk ) a lovasjátékokon és az utána következő lakomán de az valami eszméletlen volt...potom összeg volt a lakoma kettőnknek és olyan minőséget és élményt kaptunk mint a lovasjátékokon mint a lakomán, hogy azt meg sem tudom fogalmazni....nagyon nehezen tudtunk haza jönni!!!!! Köszönjük az élményeket...maradjanak ilyenek a minőségek, az élmények és az emberek :)

Nagyon tetszett az elhelyezkedése a személyzet segítőkész kedvessége.Külön tetszett, hogy a hotel nagyon gyermek barát!!!

Nagyon szép a szálloda,a szoba kiváló volt, a kilátás gyönyörű. A személyzet kedves és segítőkész. A személyzet ruhája külön tetszett. Az ételek finomak voltak,a választék is óriási. Biztosan megyünk még!

Minden nagyon jó volt kiváló szálloda egy pici negatívum talán az hogy a reggeli nagyon egyhangú mind a három nap ugyan az egy egy kis valtoztatassal.A legkondi gyengécske.

A személyzet kimagaslóan udvarias, barátságos, emberi és természetes volt. Nem volt lehúzás érzete az embernek. Tök jól éreztük magunkat. Az ételek finomak. A reggeli nem túl változatos, de ízletes.

Nagyon kellemes pár napot tölthettem ott a családommal. A személyzet nagyon kedves, a szálloda tiszta, a wellness részleg pazar, az ételek nagyon finomak. Különleges helyen van, a vár tövében, ami külön élményt nyújt mindenkinek. A lovas játékokat pedig még a 1,5 éves kislányunk is élvezte, szóval csak pozitív dolgokat tudok mondani. :) Ha még módomban áll, vissza viszem a családot.

Véleményem szerint a hotel minden részlege igényesen kialakított,gyönyörű és gondozott növényekkel. A személyzet kedves,segítőkész és kevesek kivételével mosolygós. Az esti programok változatosak voltak,gondoltak a gyermekesekre is a tini discóval,táncházzal. Valószínűleg csúcs időszakban voltunk,mert a wifi lassúnak bizonyult. Nagyon finomak az ételek,dícséret a szakács(ok)nak!!Már ma visszamennénk!!

remek,kényelmes szoba volt- az étkezés változatos s nagyon finom-fürdési lehetőség nagyon jó --parkolás is kiváló volt.A csárdában is nagyon finom volt az étel- a várból a kilátás meseszép. A személyzet igen kedves máskor is szeretnénk a Hotel Kapitányban pihenni , kikapcsolódni. Barátainknak, ismerőseinknek már ajánlottuk is.

Már láttuk a lovagi tornát, de a mostani nagyon színvonalas volt! Köszönjük az élményt. A szakácsok és a felszolgáló személyzet teljesítményéhez is csak gratulálni tudunk! Ételek nagy választékban, finoman elkészítve!

Nagyon szép hely, nagyon finom ételekkel, kedves kiszolgáló személyzettel. Ami picit hátrány és nem egy 4 csillagos superior szállodához szokott, hogy nem volt bekészítve a fürdőszobába pipere készlet és hát a radiátorok kopottak, rozsdásak. A wellnes részleg nem kimagasló van mit fejlődniük ezen a téren.

Nagyon kedves és figyelmes volt a fogadtatás. Korábban érkeztünk és az autót szerettük volna a parkolóba hagyni. A recepción kedvesen mondták, hogy elfoglalhatjuk a szobát is. Jó volt, hogy rákérdeztek találtunk-e megfelelő parkolót. A szobaasszony a nem megfelelő méretű fürdőköpenyt készségesen átcserélte. Szinte lehetetlen volt megelőzni a dolgozókat (még a Várkapitányt is) a köszönéssel. Az ételek mind kifogástalanul finomak voltak. Nekem a házias ízek miatt nagyon ízlettek. A vár és a városban a templom felkeresését is mindenkinek javaslom.

Nagyon megvoltunk elégedve az étkezésekkel,a wellness részleggel. A személyzet nagyon segítőkész. Amit viszont mi nagyon hiányoltunk,hogy nem zuhanykabinosak a fürdőszobák,és nekünk kicsit nehézkes volt a kádba való belépés. Ezt leszámítva minden nagyon jó volt. Visszatérünk.

A szálloda nagyon szép és tiszta, a személyzet udvarias, kedves. A lovagi bemutató és utána a lakoma minden képzeletet felül múlt. Nagyon profin van szervezve minden. A wellness is minden igényt kielégít. Jól éreztük magunkat, máskor menni fogunk. Az ételek is rendben voltak. Csak jót tudok mondani, ügyesek a dolgozók és a hely megálmodói is. Gratulálok nekik.

Mindennel elégedettek voltunk, nagyon finomak voltak az ételek, a lovagi torna majd az utána lévő lovagi vacsora egy élmény volt. Minden elismerésem a személyzeté.Csak ajánlani tudom mindenkinek, családosoknak is.

Nagyon kellemes volt a pihenésünk a szállodában, a személyzet csak dicséretet érdemel, a welnes részleg és a szauna sziget is minden igénynek megfelelt, kihasználtam egyéb szolgáltatást is /fodrászat / a szállodában és maximálisan meg voltam elégedve. Az ételek tökéletesek, főleg a friss háztáji termékek, a lovagi torna és lakoma minden dicséretet megérdemel. Kellemes környezetben - szinte a nyugalom szigetének mondanánk - tökéletesen kipihentük magunkat. Köszönet a tulajdonosnak és valamennyi alkalmazottnak.

Kimondottan udvarias személyzet, gyógyszertári tisztaság, izletes ételek komoly választékkal, csodálatos wellness és látványos lovagi torna. Az egész csillagos ötös!

Szép, tiszta, csendes... A személyzet rendkívül kedves! Az ételek finomak, és bőséges a választék! A kilátás a szobából pazar! Egyetlen észrevétel... Lehetne szőnyeg a szobában. Biztos, hogy még visszatérünk valamikor!

A személyzet rendkívül udvarias,kedves volt. A szauna sajnos nagy csalódás ,rendkívül kevés,és kicsi kabinokkal.Számomra természetes,hogy a szaunarészlegen ivóvizet helyeznek ki,ugyanis a folyadékpótlás rendkívül fontos,és nem a bárból vásárolva.

Mindennel meg voltunk elégedve kényelmes szobák szuper welness finom reggelik,vacsorák!! A várjáték nagyon jó volt!! Még visszajövünk!!

100% -ig meg vagyok elégedve, a Hotel nagyon szép, tiszta, hangulatos. Az étel és a személyzet hozzá állása kiváló. A szobák jól felszereltek, A programok nagyon szórakoztatóak kicsiknek és nagyoknak egyaránt. Ajánlom mindenkinek, aki még nem tette látogasson el erre a csodás helyre!

A személyzet illetve az ételek kimagaslóak... Mindeni kedves köszön stb... Apró hiányosságok:Fürdőszobában nem működött a szagelszívó,illetve a toilettel szemben a wc papír tartó felszerelt helyzete nem praktikus. Elérhetetlen egy felnőtt számára de egy gyermeknek leginkább....

A hotel Kapitány remek szálloda! Szegedről érkeztünk és mind a 330km tökéletesen autózható minőségi útburkolattal rendelkező autópálya és főútvonal volt. A szálloda recepcióján kedvesek voltak és minden az előzetesen lefoglaltak szerint történt. Érdemes teremgarázst foglalni főleg télen. Megéri az árát. Közvetlenül a Sümegi vár tövében helyezkedik el. Saját lovardája van és földalatti hatalmas lovasjátékokhoz kialakított fűtött terem (lenyűgöző). A masszások jók de kissé drágák. A belső medence nagyszerű két szintes. Van közöttük nagy úszómedence, csúszdás gyerekmedence, meleg vizes pezsgő medence stb. Az ételek elegendőek és finomak. Az ottlét alatti fogyasztásokat érdemes a szobaszámra terhelni mert így nem kell vinni készpénzt állandóan és elég csak távozáskor kiegyenlíteni amit korrekt módon kezelnek. A szobákban van ingyenes széf ami nagyon jó dolog és megnyugtató. Szilveszterre jöttünk ami végett mint mindenütt több mint kétszeres az ár. A szilveszteri műsor olyan lett mint gondoltuk : nem nekünk való! A zenék 80-as évek Mamma mia stb. Jó lenne már egyszer ha nem csak az 55/60+ éveseknek válogatnák a zenéket! Lehetne külön teremben egy 90-es évek slágereiből is bulit tartani! Ha ez valahol ilyen szállodában sikerülne akkor biztosan mindig visszajárnánk. Ebbe a szállodába tuti vissza fogunk látogatni de csak kizárólag nem kiemelt időszakban. Kirándulni és pihenni. :)

Személyzettel és a tisztasággal maximálisan elégedettek voltunk. A szaunák mérete szerintünk kicsi.

Tetszett a környezet , kilátás a várra a személyzet figyelmessége az étkezések alatt. Finom és változatos reggeli és vacsora.Kicsit messze volt a wellness rész a szobánktól a medencetér nagyon visszhangzott a gyerekzsivajtól nem volt igazán meleg/38-fokos/ jakuzzi a szaunánál lévő merülő medence nehezen használható főleg idősebbeknek.Összességében jól éreztük magunkat.Sajnos a várat és múzeumot a rossz időzítés miatt nem tudtuk megnézni.

A személyzet segítőkészsége, mindenki köszön úgy ,hogy a szemedbe néz mosolyogva. Az ételekből nagy választék van és nagyon finomak. A felszolgálok úgy sürögnek mint a láthatatlan angyalok, gyönyörű ruhákban. Nagyon sokan voltak ,de alig egy percet kellett várni ,hogy új teríték kerüljön az asztalra. A welness részleg tökéletes.

A szálloda tökéletesen megfelel a négycsillagos minősítésnek. A lovagi torna egy hatalmas földalatti csarnokban zajlott . Az előadás abszolút profi volt a fegyverek valódiak voltak, a lovak félelmetesen vágtáztak, bárhol a világon előadhatnák ezt a produkciót. A környék gyönyörű, a személyzet kedves, a kiszolgálás profi. Csak gratulálni tudunk a családnak, aki ezt rengeteg munkával létrehozta.

Három éjszakát töltöttünk a családdal a szállodában. Maximálisan meg voltunk elégedve mindennel.Kedves,segítő kész személyzet. Remek svédasztalos reggeli,vacsora,nagyon finom volt minden.Kimondottan tetszett a rengeteg gyerekprogram.

Az őszi szünetben pihentünk itt egy iskolás és egy két éves gyerekkel. Nagyon jól éreztük magunkat,a programok,amit a szálloda alkalmazottai csináltak, kitöltötték minden időnket és mind a kicsiknek,mind a felnőtteknek szórakoztatók voltak (lovagi torna, íjászat,lovaglás,bábszínház,mini diszkó,gyerek foglalkozások...) Elmondhatatlan élmény volt!!!! A szálloda szép,tiszta,a kiszolgálás pazar,az ételek finomak,a wellness részleg minden igényt kielégítő. Ajánlom minden korosztálynak.

Az előzetes információknak megfelelően egy kiváló, kedves, nyugodt, és udvarias személyzettel rendelkező, remek konyhával működő szálloda vendégei lehettünk. Biztos, hogy vissza fogunk térni a Kapitány Hotelbe.

Minden tökéletes volt a lovagi torna és a középkori vacsora felejthetetlen élmény! Minden elismerés a személyzetnek akik este lovon ültek reggel már a az étteremben szorgoskodtak. A szoba is tökéletes, lehet hogy más nem akarta szóvá tenni de ez is hozzátartozik a komforthoz: a toalettpapír inkább cigaretta papír vastagságú mint az általában megszokott!

Nagyon jól éreztük magunkat!Gyönyörű szép a szálloda,nagyon kedves a személyzet,nagyon finom bőséges az étel választék!Amivel viszont nem voltunk meg elégedve az a víz hőmérséklete volt,pl a kinti medencébe bele lehetett fagyni,pedig nagyon meleg idő volt!!!A második lépcsőfoknál mindenki megtorpant pedig egy gyönyörű szép medence,gyönyörű környezetben Sajnos a benti medencének is hideg volt a vize Viszont az emeleti medence és a lenti pezsgőfürdő az nagyon szuper volt!!!

Három gyerekkel voltunk. Kiváló, családbarát szálloda. A személyzet rendkívül udvarias. A szobák tisztasága makulátlan. Az ételek finomak voltak, az étkezéseknél gondolnak a gyerekekre is. A fürdő kiváló. Tökéletes három napot töltöttünk itt. Reméljük, hogy hamarosan újra visszatérünk.

Szerintünk Magyarország legkülönlegesebb szállodája ugy épitészetileg /fantasztikus!/ , mint fekvésre ,tisztaságra. A lovagi játék-program szinvonalas, a királyi lakoma kiváló és a kiszolgálás is, gyors és az étel nagyon-nagyon finom, gyönyörü a terem. Szóval ezt a szállodát szerintünk a Magyarországot külföldre reklámozó filmekben legelsőként kellene megemliteni. egyetlen észrevételünk van, ami szinte nevetséges, de ha már kérdezik megemlítjük. A reggelinél nem találtunk kiskanalat és a személyzettől amikor kértük 1 db-ot a kezünkbe adtak. Lehet, hogy jó magyar módra a vendégek kiskanalat gyüjtenek? De ezt csak dupla zárójelbe említjük. - mi idős házaspár vagyunk. - üdvözlettel

Csodálatos környezetben van a szálloda.Wellness részleg minden igényt kielégít,külön medence gyermekeknek.Étkezés bőséges,változatos.Személyzet mindenben segítőkész.Programok nagy élményt nyújtottak.Szeretnék visszamenni.

Igazából most voltunk először ilyen wellness szállodában,de kellemes csalódás volt. Nagyon élveztük a kislányunkkal együtt ezt a pár napot. Minden nagyon szép, az ellátás megfelelő volt.

Már többször jártunk itt és mindig pozitív érzésekkel megyünk haza. A vár látványa egyszerűen csodálatos,a lovagi játék mindhármunknak tetszett, a hotel pedig mindig feltöltődést ad. A személyzet segítőkész, és kedves, kisebb problémánk adódott a hajszárítóval, de a jelzést követően, ez a probléma is megoldódott.Nagyon köszönünk mindent. Még biztos visszamegyünk. Köszönettel: Kovács Péterné és családja

Több welness szállodában jártam, de itt éreztem először, hogy vissza szeretnék jönni. Figyelmes, kedves személyzet fogadott, mely kedvesség volt jellemző egész ott tartózkodásunkra. A szobák nagyon szépek, igényes berendezésűek. A reggeli és vacsora is nagyon finom és választékos volt, a medencék szép tiszták. A legnagyobb élmény, a lovasjátékok, és a középkori vacsora volt vendégeinknek is, melyet meglepetésnek szántam. Ha lehetőségem lesz hamarosan visszatérünk.

Nagyon kellemes napokat töltöttünk ismét a Hotel Kapitányban. A személyzet előzékeny, udvarias. Az ételek finomak. Élmény volt a középkori lovagi játékok és az azt követő lakoma is. Esténként kellemes volt az élő zene. Egyetlen gond számomra, hogy az erkély nélküli szobában nincs lehetőség a vizes fürdőruhák, törölközők, fürdőköpenyek szárítására, elhelyezésére.

Csodás 3 napot töltöttünk el a Hotel Kapitány-ban.Kitűnő velness szolgáltatás, finom és változatos reggeli és vacsora.A lovagi torna szuper volt.A személyzet sokoldalúsága dicséretes.Minden tiszteletem a Papp családnak.Ha lehetőségem lesz, máskor is felkeresem önöket.

Gyönyörű környezetben fekvő szép szálloda! A Sümegi Vár közelsége, számos programja, finom és változatos ételei, a lovagi torna bemutató, a wellness részleg kiváló! Minden korosztálynak ajánlott!! A személyzet pedig felkészült és felettébb kedvesek! Egy kicsit lehetne melegebb a kinti strand medence hőfoka, de persze ez lehet csak én vagyok fázós

Nagyon szépen köszönjük az ott töltött 3 éjszakát, csodálatos helyen, gyönyörű környezetben kiváló személyzet nagyon kedves segítőkész emberekkel. Az Én párom kerekes székkel tudott közlekedni mindenben a maximális segítséget kaptuk a lovagi torna lebonyolításánál is. Köszönettel mindenért finom ételekért a kinti medencénél is a pincérek mindig figyelmesek voltak a kiszolgálásban.Csak ajánlani tudom mindenkinek.Köszönettel: Südi E.

A Hotel kapitányban töltöttünk el nagyon kellemes négy napot az unokákkal.A személyzet odafigyelő, udvarias, segítőkész.A szobák tiszták,tágasak.Visszatérő vengégek vagyunk. Ezt a jó szokásunkat a jövőben is megtartjuk.Egy pici probléma volt: kevés a glutén mentes étel választék.

A szálloda ,a kiszolgálás teljes körű.Az ételek finomak, a felszolgálok kedvesek,, körültekintőek.A kilátást külön meg lehet fizetni:( 4 főnek kicsit drága. Sajnálatos hogy az élménymedence szolgáltatásai nem mindig voltak bekapcsolva, amikor úgy értékelték kevesen vagyunk a medencében akkor kikapcsolták:(. A szálloda előtt a dohányzók csak az esőben tudtak dohányozni, nincs fedett rész. A lovagi tornához a vacsorát még külön meg kell vásárolni.

Két éjszakát töltöttünk barátnőmmel a hotelben, kifejezetten pihenni mentünk. Nagyon szép a hely és a környék. Remek a kiszolgálás és kilátás a szobából a várra. A masszázs is nagyon jól esett. Köszönjük, jól éreztük magunkat! :)

Nagyon jó volt nagyszüleimmel eltölteni a hotelban 3 éjszakát. Az étel nagyon finom volt és bőséges. A wellness részleg szuper! Kár,hogy a kinti medence nem melegebb! A személyzet nagyon udvarias. A lovas bemutató nagyon jó! Csodálatos volt a nagyszüleimmel eltöltött 4 nap a szállodában. Szívesen mennék újra vissza a szállodába! Hock Heidi Márta - 7 éves

Minden nagyon tetszett,figyelmes,kedves személyzet.Az ételek,italok kiválóak.Gyerek programok minden korosztálynak nagyon jók.Köszönjük a felejthetetlen 5 napot.

A párommal három napot töltöttünk Önöknél. Kényelmes volt a szállás, az ablakból csodálatos kilátás nyílt a várra. Az ételek a kiszolgálás remek volt.Mindenütt tisztaság, rend. Semmiben nem szenvedtünk hiányt. A lovasbemutató és a lakoma csúcs szuper élmény volt számunkra. Remélem még egyszer eljutunk Önökhöz.

Köszönöm a Hotel Kapitány Wellness szálloda személyzetének a kedvességét, és a munkáját. Nagyon jól éreztük magunkat, kiváló volt az ellátás, finomak voltak az ételek,ez vonatkozik a Várcsárda szolgáltatására is. A wellness medencék vize is kellemes volt, gyereknek és felnőttnek egyaránt. Tökéletes választás volt a nyaralásunkhoz. Egy nagymama három 11 éves gyermekkel.

Nagyon szép helyen van ez a szuper szálloda. Wellnessrésze 2 szintes, több medencével, egyáltalán nem zsúfolt.Konyhája kiváló, vacsoránál és reggelinél is bőséges választékkal találkoztunk. Összességében mindennel meg voltunk elégedve. Amit fontosnak tartok kiemelni, az a jún. 26-i sajnálatos balesettel kapcsolatosan a szálloda vezetésének, és a személyzetnek a rendkívüli hozzáállása. Minden tiszteletem az övék, hiszen, abban a nehéz helyzetben is mindent megtettek a vendégek kényelméért, reggeltől estig fáradhatatlanul és folyamatosan lesték a szállodát elhagyni kényszerülő több száz vendég minden kívánságát, meleg takarókat, törölközőket biztosítottak, ezen felül egész nap a Várkert Csárdában all inclusive ellátásban részesültünk, korlátlan étel, ital ,jégkrém stb fogyasztásával, és különböző programokkal próbálták a kellemetlen élményeket feledtetni. Köszönet érte. Remélem,hogy lesz még módunk ebbe a nagyszerű szállodába visszatérni.

Nagyon jól éreztük magunkat. Színvonalas volt az operett est. Kedvesek az alkalmazottak. Nagyon jó volt a lovas bemutató és a vacsora is.

Kitűnő szervezés a " Várkapitány " részéről. Nagyon jól szervezett, összerakott programok. Külön említést érdemel az arénában megrendezett lovas bemutató. Azt követő vacsora a pincészetben, egy igazi főúri lakomának beillő esti étkezés. A szálloda szervezett programjai, a zenés est, a fellépő sztárvendégekkel. Nagyon kellemes a wellness, egyetlen említésre méltó, hidegek a külső medencék. A személyzet öltözéke nagyon tetszett, mindig vár kisasszonyoknak megfelelő ruházatban szolgáltak fel. Igazi kora hű megemlékezés kitűnő Pünkösdi szórakozás.

Hihetetlen hétvégét töltöttünk a Kapitànyban! Mindennel nagyon megvoltunk elégedve,a kiszolgàlàs tökéletes,a személyzet nagyon kedves,tisztaság is szuper.Most érkeztünk haza de màr júniusra újabb foglalàsunk van a Szàllodàba amit màr alig vàrunk.

Minden szolgáltatás és program a hotel személyzete és miliője kiváló! Remélem, hogy újra eltölthetünk pár csodás napot a Hotelban. Köszönjük a kikapcsolódást!

Többször voltunk már itt, utoljára 3 éve. Egy pici romlást azóta tapasztaltam. Ami a leghosszabbul esett, hogy a személyzet egy része(leginkább a recepciósok és 1-2 hölgy az étterem bárjánál dolgozoknál) olyan ridegek, semmi kedvesség, mosolytalanok voltak. Ez csalódás volt. Az ágyneműn is érezni, hogy sokat és sokan használták már, a sok mosástól deformálódtak. És ami még szembetűnő, hogy a medence a vízperemnél koszos. De persze összességében, csodálatos a szálloda,az elhelyezkedése, a vár és a domb látványa felülmúlhatatlan! És a pincérek extra kedvesek voltak, az étel fenséges. Nagyon jól éreztük magunkat, órákat töltöttünk naponta többször a medencében, mert a sok féle vízű és mélységű, témájú medencében a család apraja-nagyja sose unta el magát.

Összességében jó volt. Gyönyörű helyen, egy jó szálloda, kiváló programokkal, nagyon jó személyzettel.A délutáni lovagi játékok tökéletesen szórakoztató és fantasztikusan látványos program. Viszont sajnos a kisebbik lányunkat valamitől elkapta a hasmenés, rajtunk felnőtteken kiütések jelentek meg. Nagyon finomak az ételek, viszont én úgy gondolom, hogy lehetne picit nagyobb a választék, nem is a főtt ételek között, hanem inkább a felvágottak terén. Egyébként mindent egybevéve, nagyon jó hétvégét töltöttünk el önöknél.

Nagyon jól éreztük magunkat! Kifogástalan volt az ellátás!élveztük a velneszt! Az ellátás is maximális volt! Csak ajánlani tudom mindenkinek! Remek időnk volt. Gyönyörű a környezet! Pihenésre igazán alkalmas!Akiszolgálo személyzet is kedvességről tett tanúbizonyságot! További jó munkát kívánok! A pihenni vágyóknak pedig okvetlenül kívánom hogy keressék fel a Sümegi Hotel Kapitányt!

Nagyon jól éreztük magunkat.A személyzet nagyon kedves segítőkész volt,az ételek kifogástalanul nagyon finomak voltak!A szobák kényelmesek tiszták a programok nagyon jók voltak fantasztikus hosszú hétvégét töltöttünk el! Köszönjük szépen!

Azt lehetett érezni, hogy a Szálloda és a hozzátartozó Lovagi Aréna, Várkert Étterem úgy lett megépítve,hogy a vendégek igényeit a lehető legjobban kielégítsék. Mindehhez hozzájárult a vezetőség és a teljes személyzet profin / jókedvűen, segítőkészen, udvariasan / végzett munkája, mely rendkívüli módon jó benyomást tett szerintünk mindenkire. A lovagi torna olyan szinten lett megtartva, hogy az volt az érzésünk, hogy abban a korban élünk amit bemutattak. Rövid értékelésünk: köszönjük, hogy ott lehettünk.

Tisztaság, kedves személyzet, finom ételek! Mindenkinek szívből merem ajánlani! Köszönjük a szállodának ezt a tökéletes két napot.

Nagyon kellemes hely, gyermekes családok számára is tökéletes. A hotel körül és az épületben is renget olyan dolog van, amivel le lehet foglalni a gyerekeket. A várban tett séta folyamán, tényleg bele tudtuk képzelni magunkat az akkori időkbe, nagyon szépen helyreállították. A személyzet kedves és segítőkész. Az ételek finomak és ízletesek voltak. A wellnes részleg nagyon hangulatos, és gyönyörű a kilátás a medencékből is. Csak ajánlani tudom mindenkinek, rengeteg jó élménnyel tértünk haza.

Nagyon tetszett maga a szálloda, a környezetbe beolvadó szineivel, miliöjével.Nem találkoztam még ennyire sokoldalú és tisztelettudó személyzettel. Kedvesek, barátságosak és tisztelettudóak.Az étteremben a saját termékek nagyon finomak.A szoba teraszáról a kilátás a várra csodálatos, főleg este.A lovagi játékok s a vacsora nagyon jó.A wellness szolgáltatások, főleg a kezelések átlagon felüliek. Vissza fogunk menni.

Személyzet nagyon rendes és készséges volt. Többnyire a meleg vizű medencèket használtuk, a pezsgőfürdő volt az egyik kedvencünk. Az összes szaunát kipróbáltuk. Részt vettünk a lovagi tornán, ami nagyon színvonalas volt , majd az azt követő lakomán is. Kifejezetten tetszett nekünk, hogy kézzel kellett enni a második fogást.

Nagyon kedves személyzet mindenben segítettek, nagyon pozitív volt hogy a kiskutyánkat tudtuk vinni, sajnos már nem lehet ez szomorú de elfogadjuk. A wellness részleg elfogadható bár nem olyan nagyon gyerekbarát, szerintem nyáron érdemesebb meglátogatni a szállodát. A lovasbemutató szuper volt. Köszönjük biztosan visszalátogatunk nyáron. Üdvözlettel

Mivel már ez volt a 4. alkalom, hogy ott jártunk, így -a tapasztalatainknak megfelelően- a legmagasabb fokú kiszolgálásra számítottunk , és azt meg is kaptuk. Emiatt mertük azt is vállalni, hogy egy baráti házaspárnak -szülinapra- egy Kapitány ajándékkártyát ajándékozzunk. Jó egészséget és sok szerencsét kívánok a cég minden munkatársának!

Most voltunk először a Kapitányban. A jó híre hozott ide minket. A szálloda tényleg nagyon szép, az ételek nagyon finomak. Az elmúlt években voltunk jó pár hazai szállodában, mely hasonló kategóriájú, ezért összehasonlítom: a személyzet nem a legkedvesebb, mondjuk átlagos. A szobában sem cipőkanál, sem varrókészlet, a minibárban csak kis üdítők voltak. A kádnál lévő tusfürdő adagoló teli volt, de a mosdóé már az érkezéskor üres volt. Pozitívum, hogy egy pezsgőt bekészítettek a szülinapra, ez becsülendő. A wellnesben a felöntés tényleg megtévesztő, mert csak ráönt párat az ottani személyzet. Egyik alkalommal - ezt megkérdezvén, a szauna előtti büfében vártam az üres pultnál legalább 15 percet, mire únottan megérkezett a hölgy. A wellnessben lévő öltözőszekrények egyike sem zárható. Az étteremben a kiszolgálás nagyon lassú. A lovagi torna és a lakoma viszont nagyon jó volt, remek hangulatot varázsoltak. Összességében jól éreztük magunkat, de a szálloda a ****-val túlértékelt.

Nem lehet megunni! Ez már a 3. alkalom volt, hogy itt pihentem! Mindig tökéletes! A lovagi torna, a lakoma hangulata, a wellness, a tisztaság! Nagyon odafigyelnek mindenre! Imádom!

Mindenkinek ajánlom,a szemèlyzet nagyon kedves,mindenki mosolyog,ètelek finomak,a tisztasággal is minden rendben volt.A lovagi tornát ès a lakomát senki ne hagyja ki.Biztosan vissza jövünk.

Kellemes hétvégét töltöttünk a hotelben. A személyzet különösen kedves,figyelmes. A megérkezés napján egyszerre sok vendég érkezett,mégis egy pár perc alatt,teljeskörű tájékoztatást megkapva eltudtuk a szobánkat foglalni.A reggeli és vacsora bőséges és választékos. A lovagi torna és középkori lakoma pedig igazi élmény. Egyetlen negatívumot tudok mondani: a franciaágy lehetne kényelmesebb.

Csodálatos a szálloda, gyönyörű tiszta, nagyon kedves személyzet.A szobák kényelmesek,modernek. A medencék hangulatosak,tiszták, viszont a medencéket (az úszómedence kivételével) kissé hidegnek találtuk. Sajnáltuk, hogy az emeleti pezsgőfürdő le volt zárva.A felpanzios ellátas reszünkről megfelelő volt. Az ételek választéka kicsit lehetett volna bővebb is. Az ételek minősége rendben volt. Az éttermi személyzet kedves volt. A környezet és a panoráma csodálatos.

Barátságos, segítőkész, figyelmes személyzet. Jó programok. Étkezés maximálisan kielégítő, széles választékkal. Egyes ételek házias ízvilággal. A szoba, fürdőszoba lehetne tágasabb. Az ágy, az ágynemű közepesen kényelmes. Tisztaság megfelelő. Szívesen visszajövünk más évszakban is.

Kellemes három éjszakát töltöttünk a szállodában.A személyzet figyelmes, kedves. Remek a konyhája, dicséret a séfnek. A szobakiosztásnál talán figyelembe kellett volna venni, hogy a pici gyerekekkel érkezőket ne az idősebb korosztállyal / egy sima- egy fordított alapon / "párosítsák". Ezt leszámítva szuper volt !!!

Nagyon tetszett, hogy sok látnivaló van, nagyon közel a szàllodához, ami 2-3 éves gyermekkel is élvezhetö - Sümegi vár, Lovarda, Szabadtéri Múzeum, Füvészkert, Fehérkö kilátó. Tetszett, hogy a Szálloda sok tekintetben gondol a gyerekekre - reggeli és vacsora ételkínálata, Vár-ovi, ugyanakkor a gyerekmedence kialakítása nem teszi lehetövé, hogy 5-6 éven aluliak biztonsággal használhassák. - túl mély víz, csúszdakialakítás. Tetszett az ételek sokszínüsége, mindig volt fogunkra való.. A Csárda által kínált ételeket is megkóstoltuk - élözene kíséretében - ami külön kellemes emlék számunkra. Tetszett a Szálloda rugalmassàga az extra kívànságunkat illetöen - születésnapi torta. Tetszett a szobánk berendezése és felszereltsége is, bár a fürdöszoba higiéniája hagy némi kívánnivalót maga után. Tetszett a Személyzet kedves és udvarias kommunikációja és segítökészsége. Egy dolog nem tetszett - a számunkra veszélyes, csúszós vaslépcsö, ami a fürdö emeleti szintjére vezet fel. Kisebb gyermeknek, de felnötteknek és idösebbeknek is lehet nagyobb “kihívás” az azon való közlekedés. Összességében, jól éreztük magunkat, köszönjük szépen.

Kedves vendégfogadás,csendes személyzet kik kívánságainkat szinte azonnal teljesítették.Az ételek finomak és választékosak voltak mindenki megtalálta a kedvére valót.A korhű ruhába öltözött személyzet bámulatos ügyességgel dolgozott.Eddigi kirándulásaink során itt éreztük magunkat a legjobban.

Nagyon jó volt a lovagi torna és a lakoma, finom volt a vacsora. Kellemes volt a páros aromafürdő és a masszázs. Kedvesek a dolgozók és nagyon segítőkészek. Este gyönyörű a kilátás a várra. A hotelben is finom volt minden.

Mindennel nagyon elégedettek voltunk. Az étterem nagyon szép volt, a pincérek figyelmesek, az ételek jók. A szálloda és a vár csodálatos, a várjáték is nagyszerű volt, az azt követő vacsorával együtt. Több szállodában is jártunk már, de eddig ez volt a legjobb. Egyedül az nem tetszett, hogy a a welness részlegben nem volt felügyelő. Hiába volt kiírva, hogy labdát, egyéb játékokat bevinni nem szabad, ezt néhányan nem vették figyelembe. Akadt olyan család, akik egy egész kosár játékot vittek be a felnőttek medencéjébe, és mivel nem volt senki sem, aki rájuk szóljon, így azt csináltak, amit akartak.

A pozitív élményeim: A személyzet segítő kész, illedelmes. Szinte mindenki előre köszönt. Tiszták a szobák és a közös helységek. Nagyon tetszett a közrpkori lovas bemutató. Ötletes hogy a szálloda közelében egy kis séta megtetele utan mar az “arénába” vagyunk. Izgalmas és néhol vicces előadást sikerült prezentálni, az utóbb kiderült szállodai alkalmazottakkal vegyített harcos csapatnak. A szálloda szomszédságában a Sümegi vár hihetetlen látványt nyújtott. A mi szobank arra nézzet, így azt nézve aludtunk el és arra a látványra ébredtünk. A várat sikerült utolsó vendégként körbe járnunk. Az utolsó annyira igaz, hogy minket 16.15-kor engedtek be gyors körbe járásra. Igaz a vár 16h-kor bezár. Az első kérdés az úrtól aki jegyet adta: A Kapitány hotelből jöttek?? Lehet hogy csak emiatt engedtek be, de akkor is szép a vár. Negatív élmények is voltak sajnos. Pedig nagyon dicsérte mindenki aki hallota hogy itt fogunk megszállni néhány napra. Lehet hogy a sok dicséret miatt volt nehány dolog csalódás számomra( számunkra). A szoba tökéletes volt, kivéve az ágyakat. A két egymáshoz tolt egyszemélyes ágyakat úgy mozgatta, illetve szét tolta a 2 éves fiunk mint, itthon a játékait. Hihetetlen volt hogy a kislábát a két matrac és utána az ágyak közzé furta eltolva egymástól az ágyakat. Ez a művelet a fiunk közreműködése nélkül is lejátszódott alvás közben. A gyerek ágy, egy “utazó” típusú volt, de annyira puritán volt hogy a fiunk kb 10 percet töltött el benne. Se egy normális matrac benne se egy normális takaró vagy paplan. Na de ezt megoldottuk. Ami hihetetlen számomra az a wellness részleg megközelítése. Mindenki köntösben át sétál a Recepció előtt , le a Drink bár mellett át a zenei színpad nézői székek között. Nem lehet volna valami egyszerűbb utat kitalálni, ha még is van ilyen akkor nagyon el van rejtve.:) Maga a wellness részleg nem annyira nagy szám. Mi a 2 éves fiunkkal az emeleti gyermek medencét vettük célba első körön. Ahogy fel mentünk az emeletre igen csak légszomj kerülgetett minkett. Az amúgy is párás vegyszeres levegő igen erős volt az alsóbb szinten ,itt sokkal erőteljesebb volt. Láttunk összesen 2db ablakot ami “búkóra” volt nyitva. Kevés volt . A gyerekmedence a csuszdaval jó volt csak eleg mélyre sikeredett. A vízhőfok sem volt nagyon változó. A fenti medencék 33-34C a lenti 28,illetve 34. Kicsit csalódás volt a medence rész, a szaunák szépek és tiszták voltak. Nyáron a kinti medencékkel ki egész ülve biztos hogy nagyobb élmény.

Csak pozitívumot tudok elmondani a Hotel Kapitányról,tágas szoba,várra néző terasszal felejthetetlen volt,tökéletes wellness részleg, reggeli-vacsora választékos és finom, Várcsárdába gyors,kedves kiszolgálás. Lovagi torna egy élmény volt és a lovagi vacsorán felszolgált ételek kiválóak voltak.A személyzet érdemli a legnagyobb köszönetet,mert nélkülük nem működne ilyen fantasztikusan minden és természetesen a Várkapitány,aki ezt megteremtette,megálmodta és ezreknek nyújt fantasztikus kikapcsolódást,pihenést.Köszönjük,hogy részesei lehettünk ennek a csodás 4 napnak Sümegen. Visszatérünk még! Köszönettel:Anita & Zoli <3 Sümeg <3

Nagyon kellemes négy napot töltöttünk a Hotel Kapitányban. A szálloda minden szolgáltatásával elégedettek voltunk. Ez volt a második alkalom, hogy itt pihenhettünk. A szabadidőnk is remekül telt - lovaskocsikázás, lovas bemutató.

Nagyon kellemes 5 napot töltöttünk a Hotel Kapitányban! A személyzet hozzáállása és profizmusa lenyűgöző volt.Különösen a lovagi játékok és az azt követő lakoma szervezettségét emelem ki. Minden óramű pontossággal zajlott, hihetetlen profizmussal vezényelték le több száz ember szórakoztatását és vacsoráztatását. Negatív észrevételem csak apróságokból áll, amit könnyen orvosolni lehet. - nagyon sok asztal billeg az étteremben.Sajnos a miénk annyira, hogy a kávénk többször is kilötyögött - a mini bár felszereltsége nagyon hiányos. Ásványvizet, üdítőt és egy tábla csokoládét tartalmazott csak. - a wellness részleg egy órával tovább maradhatna nyitva és 19:00-tól 16 éven aluliak ne látogathassák. Ez nagyban hozzájárulna a kisgyermekek nélkül érkezők nyugodt, pihentető fürdőzéséhez.

Remek 4 napot töltöttünk ott. A személyzet nagyon kedves segítőkész,az étkezés kifogástalan, pazar volt a "LAKOMA" szórakoztató a lovasjátékok. Kellemes a környezet!Csak gratulálni tudok a Tulajdonosnak!

Nagyon szép a hotel kialakítása, kényelmesen tudtuk az időt eltölteni. A kilátás gyönyörű volt mert közvetlen a várra nézhettünk a hatalmas teraszról. Az esti program nagyon élménydús volt a lovasokkal valamint a középkori játékokkal. Az étteremben a segítőkész kiszolgálást csak dicsérni lehet.

Első alkalommal jártunk páromnal a szállodában. Igen kellemes környezet és kiváló szolgáltatások vártak minket. Minden korosztálynak megfelelő programok várják a vendégeket. Pozitív élményekkel tértünk haza.

Nagyon kellemes napokat töltöttünk el a párommal. Szép, tiszta, rendezett szálloda. Nagyon szép volt a kilátás az erkélyről /Sümegi vár/. Kedves, udvarias kiszolgálás. Az ételek finomak voltak, mindenki megtalálta a neki kedvére valót. Csak ajánlani tudom mindenkinek.

Gyönyörű kilátás a szobából (várra néző szoba), kényelmes nagy szoba még 3 gyerekkel is, egyedülálló ingyenes program (lovagi torna, amelyet rendszeresen megújítanak), kényelmes és idilli közeli csárda alternatív étkezési helyszínhez, nagyszerű wellness részleg, bőséges reggeli, vacsora. Nehezen találjuk az alternatíváját! :)

Nagyon jól éreztük magunkat. Kedves volt a személyzet. Az ételek is nagyon finomak voltak. Köszönjük a kedves meglepetést amellyel a házassági évfordulónk alkalmából leptek meg bennünket. Üdv: Razgyel István és felesége

A személyzet nagyon kedves volt, a szobák és az egész hotel tisztasága rendkívüli. A wellness részleg csúcsszuper,nagyon jó volt a szauna is. Mindenkinek csak ajánlani tudom!

A személyzet hozzáállása és udvariassága tökéletes.A szálloda által szervezett programok minden igénynek megfelelt.A férjem mozgásában gátolt de a rendezvényeken minden probléma nélkül részt tudott venni.Ezért még itt is külön köszönet a szálló kedves dolgozóinak.

A megérkezés után udvarias és mindenre kiterjedő tájékoztatást kaptunk a recepción. A foglalásban kapott kedvezményeket megkaptuk, ki is használtuk. A lovagi játék és az utána következő vacsora felejthetetlen élmény volt. Mindenkinek jó szívvel tudjuk ajánlani. József

4 nap 3 éjszakát töltöttünk a Hotel Kapitányban. Mi egy középkorú pár vagyunk és a nyári hajtást most tudtuk egy kicsit levezetni,melyhez itt kaptunk meg mindent,mi szemünknek-szánknak ingere volt. A szoba kellemes volt és tiszta. A személyzet udvarias és figyelmes.A félpanziós ellátással sem hibáztak sem a reggelinél,sem a vacsoránál.A hotelen kívül is akad rengeteg látnivaló és a lovagi játékok is külön élmény volt számunkra.Az esti hangulatról hétvégente sem feledkeznek meg,ha helyben szeretné jól érezni magát valaki.Köszönünk mindent és reméljük,hogy lesz még lehetőségünk újra visszatérni!! :)

Nagyon jól éreztük magunkat, finom ételek, kedves figyelmes kiszolgálás. Nagyon élvezetes volt a középkori lovagi torna, az utána következő vacsora, rengetegen voltunk, de nagyon flottul megvolt szervezve, köszönöm

Az elmúlt évek egyik legjobb pár napját töltöttük el a szállodában.A panoráma gyönyörű, a személyzet nagyon kedves és udvarias, az ellátás egészen egyedülálló.Az ételek minősége és választéka is messze meghaladja más ilyen kategóriájú szállodák minőségét.A programok jól szervezettek és tartalmasak. Remélem még vissza látogathatunk.

Egy kis utószezoni kikapcsolódásra érkeztünk a szállodába.Szép,kényelmes a szálloda, a személyzet mindenhol -étterem,recepció,wellness,stb.- nagyon kedves és szolgálatkész.A szobák, a környezet mindenhol ragyogóan tiszta.Bár sok vendég volt, de a szálloda méreténél fogva sehol sem tűnt zsúfoltnak. Az ételválaszték jó,lehetett volna több tésztaféle, de ez ízlés kérdése.Összességében nagyon kellemes napokat töltöttünk a szállodában, szívesen megyünk vissza máskor is.

A hotel, a szobák nagyon szépek, tiszták és igényesek. Családosoknak, kisgyermekkel érkezőknek igazán ajánlom a welnes és a gyermekek számára minden nap megtartott foglalkozások, zenés táncest miatt. A svédasztalos menü nagyon finom és változatos volt, mindenki megtalálhatta a kedvére valót. A személyzet figyelmes, gyors és előzékenyen volt. A várban lévő változatos programok egész napos elfoglaltságot jelentenek a gyermekesek számára. Köszönjük a színvonalas történelmi lovasjátékot és az azt követő hangulatos vacsorát. Mi nagyon jól éreztük magunkat az itt töltött hat nap alatt.

A személyzet különösen kedves és mosolygós. A recepción dolgozó hölgyek már érkezéskor éreztették velünk, hogy vendégek vagyunk a szó legjobb értelmében és itt minden a mi kényelmünket fogja szolgálni. A lovagi vacsora kiváló volt.

A Hotel Kapitány régóta szerepelt a bakancslistámon és nagyon vártam a megérkezést. Autóval mentem, kényelmes parkolót találtam a hotel előtt, a csomagokat nem kellett sokat cipelni. A személyzet nagyon kedves, a korhű ruha különleges látványt nyújtott, egyedivé tette a helyet. Minden tökéletes volt. Élveztem a péntek és a szombat esti zenés rendezvényt az udvaron. Nagyon szép emlékekkel tértünk haza, mindenkinek csak ajánlani tudom.

Minden remek volt! A Vár Ovi (játszószoba) azonban fejlesztésre szorulna. A csúszda nem csúszik és építökockán kívül más játék nincs. Na, és a toalett papír. Annyira vékony, hogy folyton szakad. Egy idő után idegesítő. A személyzet szuper kedves és segítőkész! A lovagi torna is remek szórakozás, és az esténkénti élözene és Mini Disco is.

Tökéletes volt a szállás az étterem ,a kiszolgálás :) Minden a legnagyobb rendben volt :) Köszönjük,hogy ott lehettünk és átéltük az élményt,élményeket !!!

A kilátás, a szoba, és az egész hotel gyönyörű volt. A személyzetből 1-2 nem volt szimpatikus, de ennek ellenére nagyon jól éreztük magunkat, és szeretnénk máskor is menni.

Igazi kikapcsolódást nyújtott a Hotel Kapitányban eltöltött idő. Rendkívül elégedettek voltunk a tisztasággal, kényelemmel. Változatos,jó ízű ételeket biztosítottak. A személyzet minden esetben segítőkész,udvarias és kedves volt. Jó szervezésű, látványos program a lovagi torna, mely minden korosztály számára kielégítő szórakozást nyújt.

Nagyon jól éreztük magunkat. Remek kiszolgálás, udvarias személyzet, finom ételek. Szép helyen van a szálloda. A programok mind a felnőtteknek, mind a gyerekeknek élvezetesek voltak. Ami számunkra negatív volt az a pancsoló víz-hőmérséklete, nagyon hideg volt. A szobában meg nagyon meleg volt nem bírtunk aludni este. A zenész lehangoló dalokat játszott.

Nagyon kellemes hetet töltöttünk párommal a hotelben. Gyönyörű környezet,színvonalas és látványos programok, udvarias személyzet, maximális kiszolgálás, finom ételek jellemezték a hotelt. Pici hiba a szauna merülő medencéjében nem volt elég hideg a víz. A külső medence lehetne nagyobb, ám ōsszességében mindenkinek csak ajánlani tudom a Kapitány Hotelt Sümegen.

Nagyon szep volt a szallashely, gyonyoru kornyezet, a szemelyzet nagyon segitokesz volt ami szamunkra a legfontosabb volt.Sumeg egyszeruen szep hely ajanlani tudom mindenkinek.

Kitűnő hely. Igényes, tiszta. Személyzet nagyon barátságos, bár a felszolgálással van némi gond. Minden alkalommal min. 20 perc mire a pincér felveszi a rendelést, A wellnes részlege kiváló. A lovas program szuper volt, és az azt követő lovagi vacsora isteni. Gyönyörű táj, gyönyörű a szálloda.

Minden nagyon jó volt. Az ételek finomak, bőségesek. A programok szervezettek. A szoba tiszta, és kényelmes. A személyzet nagyon kedves, és segítőkész.

Élményekkel teli 4 nap utan úgy tértünk haza, hogy ide vissza kell jönni. Személyzet, környezet, étel, minden nagyszerű volt. Én általában kritikus vagyok, de a Hotel Kapítányba nem találtam említésre méltó kifogást. Talán a gyerek játszó lehetne felszereltebb, de mivel nagyon jó idő volt inkább az udvaron volt a gyerek,gyerekanimátor belevaló,figyelmes.Köszönjük ez úton is a hotel teljes személyzetének a szívélyes vendéglátást. Csak így tovább! Anda család

Nagyon jól éreztünk magunkat a hotel elhelyezkedèse ès a környèke csodaszèp.A vàr nagyon szèpen lett felújítva.A lovagi játèkok ès a lakoma is profin volt lebonyolítva.A szemèlyzet figyelmes ès segítőkèsz.Az ètelek nagyon finomak voltak mindenkinek csak ajànlani tudom.

A szállás, kiszolgálás, illetve a lovagi torna program kiváló volt. Sajnos a wellness részlegben az élmény elemek nem a kiírásnak megfelelően működtek, többségében egyáltalán nem üzemeltek. Ennek ellenére jól éreztük magunkat az eltöltött három napban.

Szép és tiszta szállás, nyugalmas és kellemes környezet, segítőkész személyzet. Esetleges hiányosságnak említhető a szobai tea/kv vízforraló csészékkel.

Nagyon szép környezet családias hangulat. A wellnes részleget gyermekem nagyon élvezte. A lovagi tornabemutatót nagyon élveztük, jól megszervezett program.

Feltétlen tetszésemre volt a szálloda elhelyezkedése, szerves kapcsolata a várral építészeti és szolgáltatási szempontból egyaránt. Kellemes volt a nászutas lakosztály, bíztam benne, hogy a napi extra ár tartalmaz valami fogadó ajándékot (pl pezsgő , gyümölcs kosár, csoki stb). Nem volt így. A személyzet általában kedves, mindenki üdvözölt, akárhányszor találkozott velünk. Nem vártam el az alkalmazottaktól, hogy állandóan mosolyogjanak, de némelyikük fásultnak tűnt elsősorban a bárban illetve a wellnessben dolgozók. A lovagi torna kellemes volt; külön köszönöm, hogy nem a középkort kívánták felidézni a maga, soha kellően nem dokumentált valójában, inkább a "hogyan lehetett hajdan" megközelítést alkalmazták. A lovasbemutatók színvonala messze meghaladta elvárásomat. Gratulálok. Összességében a négy nap elteltével felüdülten távoztunk.

A 4* szállodáktól megszokott tisztaság, kedvesség és kényelem várt minket.Amiben tudtak újat adni, az a 2005. óta működő helyi mintagazdaságból származó magyaros kínálat. A standard hideg-meleg reggeli mellett volt finom fűszerezésű, házi sovány disznósajt, szalámik, sonkák, aztán többféle fűszerezésű házi sajt, többféle házi joghurt.A megszokott olcsó müzli helyett örömmel láttam itt az epres-gabonás változatot! A főétkezések hús alapanyagát is innen hozzák. Igazán sajátos és mintaértékű!A szoba kényelmes és tiszta, ahogy a fürdő is, a wellnesz is.A város és a szálloda is kínál különböző kulturális időtöltést és vacsora után is biztonsággal körbesétálható alul a várhegy a szállodától 40 perc alatt (ezt sajnos nem a szállodából tudtuk meg), gyönyörködve a kivilágított várban.Ahhoz képest, hogy a szálloda milyen sok módon tesz eleget a pihenni vágyóknak, mi megütköztünk a vendégek hozzáállásán. Volt vendég, aki a szobához adott köntösben, papucsban jött le reggelizni, de a legtöbben vacsorakor is melegítőben, papucsban slattyogtak le az ízletes étkeket elfogyasztani, finom borokat ízlelgetni.A fiatal személyzet ennek ellenére lelkesen és kedvesen szolgált ki minket, amit igyekesztünk kedves szavakkal és a köszönömmel meghálálni. Csodálkozunk, hogy a fiatalok elhagynak bennünket és külföldön próbálnak szerencsét, de vajon erről mi nem tehetünk?

Nagyon örültünk hogy , hogy ezt a Szállodát választottuk. Nagyon tetszett minden, kilátás a Várra gyönyörű.Megnéztük a lovagi tornát, és utána a lakomán is részt vettünk, kiváló volt minden. A Szálloda Személyzete nagyon segítőkész úgy a Recepción, mind az Étkezésnél.A szobák tisztasága kiváló és kényelmes.A szolgáltatások is kiválóak. Egybevéve csak jót tudok mondani a színvonalas Szállodáról, mindenkinek ajánlom.

Két gyermekkel (4 éves, 15 hónapos) töltöttünk el hétköznap 2 napot. A szálloda nagyon jó helyen fekszik, közvetlenül a sümegi vár alatt. Igényes külsővel és belsővel rendelkezik, a szoba szép nagy volt. Helyszínen a személyzet kedves, szolgálatkész, az írásban feltett kérdésekre is teljeskörűen válaszoltak a foglalást megelőzően. A szobában korrekt módon az várt, amit előzőleg írásban vissza is igazoltak. Kisebb gyermekeknek igazán a külső medencéknél van lehetőségük önfeledten játszani a belsőknél folyamatosan oda kell rájuk figyelni, mert a medence részek különböző mélységűek és leginkább pipiskedve tudnak közlekedni, valahol pedig már nem is ér le a gyermekek lába, úszni pedig még nem tudnak. Tekintettel arra, hogy mi tavasz elején töltöttünk el ott néhány napot, a külső medencéket sajnos nem tudtuk használni. A félpanziós ellátás büfé jellegű, mennyiségre és ízre megfelelő, de lehetne változatosabb is. A reggeli választék mind a két nap ugyanaz volt, a vacsora csak az étkezést tartalmazta, az italokat pedig öt csillagos áron lehetett megvenni. A szálloda környezetében leginkább a várat lehet megnézni és bizonyos napokon lovagi tornát. Nekünk sajnos ez kimaradt, mert ottlétünk pont nem nem ilyen napra esett. Van lehetőség lovaglásra is, azt a szálloda recepcióján kell lefoglalni. Összességében kellemes élményekben volt részünk, 2-3 napos wellness kikapcsolódásra vágyóknak mindenképpen tudom ajánlani a szállodát.

Kellemes napokat töltöttünk el családommal a Hotel Kapitányban. Különösen tetszett a környék természeti adottsága, az alkalmazottak figyelmessége és kedvessége, a szoba kényelme. Finomak voltak az ételek. A wellness részleg szép, tiszta volt - de ennyi szállóvendégre azt gondolom, szükség volna bővíteni. A medencetér felső szintjén található mosdó nem annyira 4*-hoz méltó. Élményekkel gazdagon, feltöltődve érkeztünk haza.

Kellemes hétvégét töltöttünk a Hotel Kapitányban, nagyon kedves és előzékeny volt a személyzet, remek a konyha. Élveztük, hogy nem volt zsúfolt a wellness-részleg, bár az úszómedence vizét kissé hidegnek találtuk. Mindezzel együtt emlékezetes volt a barátokkal töltött sümegi hétvégénk.

A szálloda gyönyörű,a személyzet nagyon kedves,figyelmes,tájékoztatás teljeskörű volt.Az ételek kifogástalanok voltak,a műsor fantasztikus ,színvonalas volt. Összességében nagyon jól éreztük magunkat,barátoknak részletes beszámolóval szolgáltunk.

Nagyon szuper 2 éjszakát töltöttünk el hétköznap a hotelben, nagyon gyönyörű a kilátás, finomak az ételek, nagyon fantasztikus volt a középkori est. A lakoma isteni volt! FANTASZTIKUSAN FINOM VOLT A LIBA COMB! Valamint a recepción nagyon kedvesek voltak a hölgyek (Zsanett és Zsófia), mindenben kis apró problémában segítettek! Máskor is visszatérünk!!!

Élményekben gazdag szuper hétvégét töltöttünk el a Sümegi Hotel Kapitányban! A szoba tágas,kényelmes és jól felszerelt volt.A személyzet szolgálatkész,ud- varias és figyelmes volt!A programok csodálatosak voltak!Az étkezésre nem ta- lálunk szavakat.Alig tettük félre az üres tányérokat,valaki mindig ott ter- mett és már el is vitte! Köszönjük a csodálatos kiszolgálást! Molnárné Kiss Anikó Molnár István ui.:Jövő februárban ismét találkozunk!!!!

Korábban nem jártunk itt. Mindennel elégedettek vagyunk. Úgy gondoljuk hogy a személyzet kedvessége, figyelmessége, törődése, és úgy gondoljuk a munkához való hozzáállása külö dicséretet érdemel. Mesélni fogunk önökről. A szállásvadásznak köszönjük az ötletet. Tisztelettel Nagy István és neje- Szeged.

Jó napot nagyon szép helyen van a szobák tiszták az agy kényelmes a személyzet kedves.Tetszet hogy a gyermekeknek is van program szerdán.A wellness részleg jó mondjuk lehetne a víz egy picit melegebb.Es lehetne egy medence ami igazán meleg.Az ételek és a programok jók.A királyi lakoma és előadás s szórakoztató.

Véleményem szerint a Hotel Kapitány kitűnő szálloda, a személyzet pedig igen segítőkész, barátságos. Kiváló programmal, kényelmes szobákkal és jó ételekkel várják a vendégeket. Amit hiányoltam, hogy kisgyermekes pancsoló/medence/medencerész nincs. Így a gyereket csak úszógumival, vagy kézben lehet a medencébe vinni, mert az egy méter alatti gyermek elsüllyed, nem lehet leültetni a vízben, hogy tudjon egy kicsit pancsolni, szórakozni. Továbbá ha van még egy kisgyermek, a babakocsis altatás sem oldható meg egy szinten, vagy csak kellemetlenségek árán (a gyermekmedence csak lépcsőn közelíthető meg), így két kisgyermekkel mindkét szülő egyidejű jelenléte szükséges, még akkor is, ha az egyik gyermek épp aludna, amíg a másik pancsolna. Mindezt leszámítva nagyon jó tapasztalatokkal távoztunk, s már most tervezzük, hogy visszatérünk.

Nagyon kellemes 3 éjszakát töltöttünk a Hotel Kapitányban!!!Mindennel maximálisan elégedettek voltuk. Személyzet rendkívül kedves,a takarítók is naponta érdeklődtek,kell e takarítani.Az ételek nagyon ízletesek és változatosak.Külön megemlíteném figyelmességüket férjem születésnapi köszöntéséért,amit ezúton is nagyon köszönök !!!Biztosan vissza fogunk még térni Önökhöz!!!!!!!!!Köszönettel : Horváthné Marika

Remekül éreztük magunkat, január közepén is megteremtették az ünnepi hangulatot.Látványos programmal, remek látnivalóval (Vár) és Európai szintű wellness központtal, és kiszolgálással. Az étkezések rendkívül változatosak és ízletesek voltak.

A wellness szálló azt adta amit vártunk tőle. Udvarias kiszolgálás, kifogástalan személyzet. Az ételek is kiválóak voltak. Az elhelyezkedés pedig magáért beszélt. Biztosan jövünk még.

A héten 4-fantasztikus napot sikerült eltöltenem a Hotel Kapitányban,barátaimmal!Szavakkal el sem tudom mondani,mennyire lenyűgözött a szálloda! Már érkezésünkkor az első benyomás a recepción nagyon kellemes volt! A recepciós hölgy udvariassága,segítőkészsége,kedvessége,és rugalmassága csak dicséretet érdemel! Tovább haladva a szobánk felé,már a folyosón udvarias szobaasszonyok köszöntöttek bennünket,akik a további napok alatt is segítőkészen álltak rendelkezésünkre! Még aznap délután felkerestük a Wellness részleget,ami szintén ámulatba ejtett szépségével,igényességével,és tisztaságával. Itt is udvarias személyzettel találkoztunk!Az est folyamán volt szerencsénk egy fantasztikus svédasztalos vacsorát elfogyasztani,a csodálatosan szép,igényesen berendezett éttermükben,ahol szintén udvarias segítőkész személyzettel találkoztunk!Ezt az élményt a reggeli svédasztalos étkezés csak növelte,a bőséges ételkínálattal,udvarias szakács kollégával,és felszolgálással! Az egész ott tartózkodásunkat megkoronázta a színvonalas Lovagi torna,és az azt követő középkori lakoma,cigányzene kíséretében!Nagyon tettszett,hogy a torna alatt megismert arcokat láttuk viszont,a vacsora alatt is,mivel ők szolgáltak ki bennünket!Fantasztikusan éreztük magunkat! Egész idő alatt nem találtunk semmi hibát. Minden tökéletes volt! A baráti körünkből a fele vendéglátós,így szakmai szemmel figyelve is elmondhatom,tökéletes volt minden!Barátainkkal megbeszéltük,hogy feltétlenül visszatérünk önökhöz! Nagyon szépen köszönjük az egész személyzetnek ezt a színvonalas,barátságos kiszolgálást. És köszönjük,hogy ott lehettünk! Tisztelettel:Jánszki Gyuláné

Minden jo volt .Kulon szeretnem kiemelni a személyzet kedvességét . Viszont a lovagi torna nagyon unalmas volt. Inkább a lovasbemutatóra kellene nagyobb hangsúlyt fektetni.