Hotel Kapitány Superior Wellness, Sümeg >>

Most voltunk itt először ,de nagyon meg voltunk elégedve minden szolgáltatással . Félpanzióval foglaltunk az ételek választékosak és finomak voltak mind a reggelinél és a vacsoránál is . A személyzet kedves segítőkész, a szoba tiszta, minden van ami kell . A wellness jól felszerelt minden igényt kielégítő, mind a gyerekes családoknak, mind az idősebb korosztálynak . Az itt tartózkodás fénypontja volt a lovagi torna amit a telt házra való tekintettel hétfőn is megtartottak ,így erről sem maradtunk le . Rendkívüli látványosság volt, a lovasok frenetikus teljesítményével ! Külön megköszönném a születésnapomra kapott ajándékot ! Tervezzük a visszatérést amikor csak lehetőség van rá . Mindenkinek csak ajánlani tudom ezt a rendkívül magas színvonalú remek szállodát .

Kiváló ételek, segítőkész személyzet , kényelmes szoba , csendes környezet , Wellness részlege is szuper , bár lehetne nagyobb , mivel a hotelben nagyon sokan vannak , így kicsit már kinőtte a részleget ! De így is , más hotelek viszonylatában , nagy de lehetne bővíteni nagyon medencékkel! De összeségében a hotel kiváló , és még biztos vissza megyek , kicsit drága de megéri mert kárpótol sok minden!

Nagyon kedves személyzet és patika tisztaság . Nagyon finom és választékos ételek . Mivel születésnapom volt nagyon jól esett a szálloda részéről a köszöntés igazán kedves gesztus volt . Másnak is ajánlani fogom . Ami nem tetszett hát a fürdőszobában a kád ami nem volt feltüntetve hogy az van én jobban szeretek zuhanyozni az kényelmesebb . Hiányoltam a vízforralót a szobából. Már a szőnyeg padlóra ráférne a csere. A Wellnes részlegen nagyon tetszett hogy a szaunában szól a zene de viszont sok helyen van vizesballon ami szerintem nagyon jó ötlet . Nagyon jó volt a masszázs is. Lovagi torna is nagyon tetszett . Annyi, hogy ahol hirdetik a lovaskocsikázást oda jó lenne kitenni hogy melyik napokon fogják be a lovakat . Sajnos arról lemaradtunk . Összeségében nagyon jó volt sajnos az idő hamar elrepült .

Csodálatos környezetben várja a vendégeit a Hotel Kapitány, Sümegen. A szobák felszereltsége kiváló, az ebédlő és a bár stílusos, az ételek nagyon finomak, s a hangulatot fokozza a felszolgálók reneszánsz jellegű egyenruhája. A belső udvaron található fürdő szép, tiszta, és gondozott parkkal körülvett. A bárteraszon koktélozva ráláthatunk a sümegi várra, mely esténként díszkivilágításban pompázik. A szállásadók hetente több alkalommal is gondoskodnak róla, hogy a vendégek különleges élményekben részesüljenek. Lovagi torna bemutatóra , középkori vacsorára, lovaskocsis városnézésre és élőzenés estre van lehetőség. Nagyon szép emlékeket hoztunk haza erről a három napról.

Nagyon szép, patinás, de a modern stílust is belecsempészett korrekt szálloda, lovarda, csárda és pompás vár, egy csúcsszuper komplexum, amiért csak hálás lehet az oda látogató vendég!!! Köszönet a fenntartó tulajdonosnak, és családjának, és külön köszönet a személyzetnek akik oly sok feladatban, szerepben dolgoznak fáradhatatlanul egy nap!!! Mi a férjemmel már a negyedik alkalommal láttuk a lovagi tornát, de mindig új élménnyel gazdagodunk, az utána következő vacsora pedig pazar volt. Mindenkinek ajánlom, mert egy kicsit visszarepített a múltba, és kizökkent a mindennapi mókuskerékből. Mondhatnám azt is hogy ,, jöttünk, láttunk, visszamennénk.."!!!!

Nagyon szép a wellness részleg, de jó lenne ha a nagy medencében lévő víz, a hidegebb évszakokban kicsit melegebb lenne. Sajnos, a víz hidegsége miatt nem tudtunk benne úszni. Jó lenne, ha lenne egy centrifuga a fürdő részlegben, hogy a vízes fürdőruhákat ki lehessen centrizni. A reggelinél praktikusabb lenne a nagy tányér, és jó lenne, ha lenne az asztalokon valami kis tartó edény, amibe a kiázott teafiltereket bele lehetne tenni. Végül, jól éreztük magunkat, jók voltak az ételek, volt választék mindig. Kedves volt a személyzet, kedves, udvarias.

A személyzet udvarias, mosolyog és köszön, annak ellenére, hogy némelyikük kifejezetten kényelmetlenül feszeng ebben a középkori ruhacuccban amit nyilván a tulajdonos valami jópofa megfontolásból még a reggelihez is erőltet. A thermal jó, bár lehetne legalább egy medence ami 36 foknál melegebb, de ez van. A reggeli és a vacsora szuper, bőséges és nagyon ízletes, mondjuk a kávé hajaz a 80-as évek katonai "bikakávéjára", teát kell inni. Egy dolog van csak ami kifejezetten értelmezhetetlen egy 4(!!) csillagos szállodában, az a fürdőszoba felszereltsége, állapota és illata (penész!!!), a matrac keménysége (puha nagyon), és a TV mérete (aprócska), meg a négy csillagra vonatkozó felszereltség viszonylagos hiánya (vízforraló, ingyenes víz, fürdőszobai kiegészítők). Ja ez négy. Összességében azért ajánlott, főleg a várlátogatás és a középkori lovasjátékok.

Nagyon szuper volt,az ágy matrac nekünk kicsit puha volt,de otthon mi elég kemény matracon alszunk.. a lenti jakuzzi rész sajna nem működött..de volt más választás helyette..Tv adók elég karcsú..pedig azt mondták minden van..lent a Drink bárban nem.is engedtek tv-t nézni,nagy képernyő miatt,mondjuk ez kicsit érthetlen..csak 1 meccset szerettem volna megnézni.de az az adó pont nem volt sehol..Reggeli ,vacsora bőséges volt,finomak voltak ,3 fajta szauna, 1 gőzfürdő.Személyzet nagyon kedvesek.segítőkészek.korrektek.Van ping-pong ,Billiárd ..esti kilátás a kivilágított várra,az valami parádés ..

Három éjszakát töltöttünk férjemmel a Hotel Kapitány Superior Wellnessben. Tiszta, kényelmes szobában pihenhettünk. A wifi-szolgáltatás az egész épületben tökéletes. Félpanziós étkezést vettünk igénybe: minden alkalommal bőséges, változatos és rendkívül finom ételek közül válogathattunk. A wellness-részleg tiszta, sokféle igényt kielégít. A személyzet rendkívül figyelmes, udvarias. Szívesen ajánljuk mindenkinek!

Nagyon szép volt a szálloda. A kártyával volt egy kis cserénk.Amit hamar sikerült helyre hozni.Egy üveg bort kaptunk a kellemetlenségek miatt. Nagyon kedves és segítőkész emberek dolgoznak mindenhol. Az ételek isteni finomak voltak. Nagyon tetszett,hogy este meleg vacsora várt minket. Nagyon változatos és finom. A reggelinél tetszett ,hogy helyi kézműves termékeket is lehetett kóstolni és vásárolni.Nagyon finom volt a kolbász. Nekem az ízlett a legjobban. A wellness részleg használattal teljesen jó élmény volt a két nap. A vár közelsége nagyon tetszik. Jó volt fel menni és utána meg piheni. Nagyon jó,hogy boltok, étterem csárda is volt a közelben. Férjem vágyát teljesítettem ,hogy ezt a hotelt válaszam. Nagyon köszönjük, hogy ott lehettünk. A tisztaság is kiváló volt. Nagyon figyeltek a takarítok mindenre,és kedvesek voltak. Biztos vissza térő vendégek leszünk mert most ki maradt a lóvas vár játékok .

A szálloda tetszett. Az etkezesnel nagy problema nincsenek feltuntetve reszletesen az allargenek.a szemelyzet nagy resze nem tud segiteni benne hozzaert o szemelyzet alig van.egy 4 csill szallodaban ez alapkov.lenne amugy nagyob finomak az etelek A gyerekek kezzel szedik az etel-nem szólnal rajuk. Borzalon a szobakban a kad -- zuhany kellene Nincs bekeszitve fultisztito cipokanal.4 xsillaganal mindenhol van A wellnes nagyon mely meleg elmenymadence lepcsője A munkasok utcai cipòben jarkalnak a reszlegen saros cipővel ez felhaboritó Ha csak ott tudnak menni vegyenek cipovedő papucsot Sajnos szaunazni nem lehet csak 8 órátol igy reggeli elott nem hasznalhato Ezek apró dolgok de fontosak

Évfordulónk alkalmából foglaltuk ezt a hétvégét, valami különlegesebbet szerettünk volna erre az alkalomra ezért választottuk, de ez a csodás hely felülmúlta minden várakozásunkat. Mind a környezet, a szálloda, a designe, a kedves, segítőkész személyzet , a wellness, az ételek, ízek, hangulat, tisztaság, komfort, tökéletes volt! Királyi kényeztetés valóban!! A színvonalas lovagi torna a vacsorával, az omlós isteni kacsacomb, az élőzene kíséretében, finom borral, felejthetetlen. Minden este volt zenés program, felnőtt-gyermek egyaránt. Játék lehetőség mindenkinek. A szállodához tartozó nagy területen sétáltunk, az állatok gyönyörűek, a kilátás csodás, a vár igazán bámulatos, főleg este kivilágítva gyönyörű! Kirándulási lehetőség, pár órás program a várba látogatás. Csak gratulálni tudok a vezetésnek, a dolgozóknak, hogy ilyen színvonalas, csodás lehetőséget biztosítanak a pihenésre. Ezt mindenkinek életében legalább egyszer át kellene élni, az élményt amit itt kaphat! Gratulálok a csapatnak aki mindezt megvalósította és mi ezentúl minden évfordulónkat itt ünnepeljük majd! ( vásároltunk a helyben készített finomságokból, melyek ízei színesítik a napjainkat mióta hazajöttünk, a borókás szalámi, a legfinomabb tepertőkrém amit valaha ettünk) Köszönjük szépen!!!

A szoba nagy és kényelmes, a fürdőszoba tágas és tiszta. Összességében jó, bár meglepő a wc csésze és a wcpapír tartó közti távolság. A vacsora finom, elégséges, a reggelire ez már nem mondható el. Személyzet kedves és segítőkész. Bár mikor fürdőkádas szobánkat szerettük volna zuhanyzósra cserélni (lábműtét után csak azt tudta volna a párom használni.)...azt a választ kaptuk hogy van zuhanyzó a wellness részlegen. Zuhanyozzon ott!!! De ha már wellness részleg. Minden platformon meleg gyógyvízes medencéket hírdetnek. Meglepődtünk hogy egyáltalán nem az. Kinti medencék hidegvizesek, bentiek szintén. Emeleten az "élménymedence" 33 fokos, amit még a hideglevegős befúvás tovabb hűtött ìgy 5-10 perc után már kellemetlen volt a benne tartózkodás. A masszírozós funkciók nem működtek. A csempéket fekete penész borította.. A jakuzzi víze ugyan meleg volt, de a mérete miatt nem volt esélyünk kipróbalni. Max 3-4 fő fér el benne kényelmesen. A szalloda berendezése szép, igényes. A bárban mindkét este élőzene volt, ami nagyon tetszett. Ugyan sokat rontottak az élményen az ott elhelyezett pingpong asztalok. Hangulatos melódiakat hallgattunk volna , de a hangosan kiabáló,pingpongozó gyerekek miatt ez sem sikerült túl jól. Ertem én hogy családbarát szalloda, de a két műfaj nem egy légtérbe való. A lovagi torna nagyon tetszett, igazán színvonalas. Humorral fűszerezett nívós előadást láttunk... bár oda sem illettek az igazan pici gyerekek. Sírtak, féltek... át kellene gondolni hány éves kortól ajánlott az előadás. Kozepkori lakomára is befizettünk, finomak voltak az ételek, de ott meg a hamar, gyorsan essünk túl rajta érzésem volt. Összességében jól éreztük magunkat, a várat is megnéztük, a közeli afrikamúzeumot is és a többi vendéggel is beszélgettünk. Akikkel egyetértetünk abban, hogy csak pici figyelmen múlna hogy a vendégek még jobban, komfortosabban erezzék mágukat esetleg elhitetni velük, hogy valóban fontosak. Esetleg egy welcome drink érkezéskor, szobákhoz piperecucc, cipőkanál... Etkezéskor asztali kis szemetes...stb. A kilátas valóban csodálatos a várra, este lenyűgöző ... bár hamar lekapcsolják a fényeket. 4 csillag???

Pazar volt a szállás minden szempontból, az egyik legjobb ahol eddig voltunk. Tényleg nagyon figyelnek a gyerekekre, részletekre. Jó kis programok voltak kicsiknek és nagyoknak és a tematika is rendkívül jól van kivitelezve. A wellness is sokrétű, sok medencével, bár kicsit nehézkes kisgyerekkel feljutni az emeleti részre a lépcsőn, de azért még tudtuk oldani. Biztos visszatérünk még. Egyedül a gyerek játszó volt egy kicsit lelakva plüssök szempontjából meg lehetne többféle játék is, de az sem volt azért rossz.

Szeretett feleségemmel töltöttünk el néhány márciusi hétköznapot a szállodában! A hotel nagyon jó elhelyezkedésű, látványos a dombon fölé magasodó vár! Szép kívül-belül a szálloda, a személyzet korhű "egyenruhája" is illik a környezethez! A wellness-részleg számunkra tökéletes volt, a felső szint medencéjéből a vár látképe, pazar! A kinti medencét az időjárás miatt sajnos nem tudtuk kipróbálni. Az étteremben a saját birtokukon megtermelt és feldolgozott, kiváló minőségű hús és tejtermékek sokaságával találkoztunk az étkezések alkalmával! Ehhez külön gratulálni szeretnék a tulajdonos családjának!!! A reggelik alkalmával az étkek mellé automatából kínált gyümölcslék és kávék, kiváló állagúak és nagyon finomak voltak!!! Esténként a bárban élőzenét hallgathattunk a koktélok kortyolgatása közben! A dolgozók hozzá állásával is teljesen megvoltunk elégedve! Egy pici hiány érzetünk csak azért volt, mivel a szobánkban nem volt legalább egy kényelmes fotel, csak két "étkező" szék. Reméljük ezt a későbbiekben "orvosolják"! Mi biztosan visszajövünk még a nyári szezon alatt és bátran ajánljuk ezt másoknak is!!! Köszönjük az itt töltött időt, nagyon jót pihentünk!

Apró,de visszatérő észrevétel,hogy az emeleti wellness részből a várra való kilátás az ablak miatt nem annyira élehető. Sokkal tetszetősebb lenne, ha már ilyen adottságok vannak, ha minden reggel szépen meg lenne takarítva minden ablak a csodás kilátás miatt. Örömmel tapasztaltuk, hogy kisállat fogadó lett a hotel és erre külön szárny van, ezáltal nem zavarva az esetleges vakkantásokkal a nem kutyákkal érkező vendégeket. A személyzet nagyon kedves és figyelmes, a konyha kifogástalan.

Fantasztikus 3 éjszakát töltöttünk el. A kiszolgálás szuper volt, kedvesek nézik minden kívánságodat. Az ételek nagyon finomak és változatosak voltak. Minden nap külön műsorral kedveskedtek, a külső wellness részlegnél egész nap hangulatos zenét biztosítanak. Este 6 órától kellemes élő zenével szórakoztatják a vendégeket. Mindent egybe véve tökéletes kikapcsolódást, feltöltődés biztosítanak a vendégeknek. Csak ajánlani tudom mindenkinek. Nagyon kellemes csalódás a mai világban. Mi mindenképpen vissza fogunk menni még az idén. Köszönünk mindent a szálloda vezetésének és minden dolgozójának.

A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt. A hotel elhelyezkedése kiváló, közvetlenül a vár alatt található, csendes környezetben, belváros pár perc sétával elérhető. A szobában a matracot tudnám kifogásolni, viszont kellemes meglepetés volt a kádas fürdőszoba. A wellness részleget lehetne még fejleszteni, szerintem túl kicsi a szálloda vendégeinek számához képest. Összeségében jól éreztük magunkat.

Gyönyörű környezetben található a csodálatos szálloda. A személyzet kedves, szolgálatkész, minden kérést mosolyogva fogadnak és teljesítenek. A szoba tiszta, tágas, világos és nagyon kényelmes. Az étterem kínálata több mint bőséges, az ételek finomak, a választék lenyűgöző. A desszertek gyönyörűek, de mindegyiknek kicsit "mű" íze volt, többen meghagyták a kóstolás után. Viszont még a gluténérzékenyekre is gondolnak! A programok tökéletesek, az előadás lenyűgöző volt. A lovak gyönyörűek és tiszták, ugyanúgy mint a környezet. Szép, tágas, tiszta istállókban vannak elhelyezve az állatok. A múzeum is szuper. A wellness részleg változatos élményt nyújt, a szaunák, a soft és infraszauna hőmérséklete tökéletes, ellentétben a medencék hőfokával. Sajnos mindegyik medence vize hűvös volt nekünk, legalább egy 34 fokos medence jó lenne, a reumások részére! A másik gond a wellness megközelítése körülményes. Nem tartom praktikusnak, hogy a 2. épület minden vendégének a recepción keresztül kell menni, oda, vissza. Javaslatom: a nulladik szinten meg lehetne oldani a wellness egyszerűbb megközelítését. Összefoglalva: Majdnem minden jó, majdnem mindennel meg vagyok elégedve. :)

Férjemmel 3 éjszakát töltöttünk a Wellness Hotel Kapitányban Sümegen. A szobák tiszták, a személyzet barátságos, segítőkész. A wellness részleg kiváló. Az udvari rész nagyon szép, rendezett. A kilátás pazar. A lovagi torna fergeteges bemutatója még szebbé tette azt a pár napot amit eltöltöttünk ott. Nagyon jól éreztük magunkat. Mindenkinek csak ajánlani tudom ezt a helyet. Még biztosan vissza megyünk ha lesz rá lehetőségünk.Minden szuper volt.Köszönünk mindent.

Ott felejtettünk egy nyaklancot, miután elhagytuk a szállást csörgött is a telefon hogy hogyan juttassák vissza. :) reggeli és vacsora is nagyon finom volt, választék is volt bőven. Nagyon elégedettek voltunk, egyetlen dolog volt, ami valakinek pozitív is lehet, hogy nagyon meleg volt a szobákban :) várra néző szobank volt, ami egy csoda :) a wellness részleg is klassz, ha kicsit melegebbek lennének a vizek akkor lett volna tökéletes :) de összességében mindenkinek ajánlani tudom csak, és a várat ne hagyja ki senki! :)

A hotel az elhelyezkedése miatt sokak számára szimpatikusnak tűnhet elsőre, számunkra azonban nagy csalódás volt. Első sorban a wellness részleg miatt választottuk a szállodát, ami a képek alapján jól kialakítottnak és méretileg is megfelelőnek tűnhet. A medencék vize többnyire hideg, kb egyforma az összes hőmérséklete. 30-32 fokos vízben az ember nem szívesen üldögél órákat, azonban másra nem igazán van lehetőség. A szaunák amellett, hogy nem ilyen mennyiségű vendégre vannak tervezve szinte élvezhetetlenek voltak. Az infraszauna és a gőzkabin hűvös, míg a finn szauna túl van fűtve, ebből kifolyólag a szauna ülő felületei égetik a bőrt. Kb óránként eszébe jut a személyzetnek, hogy öntsenek a szaunakövekre, dézsát a vendégek számára nem hagynak bent. A szobában a franciaágy két külön matraccal van megoldva, így egy pár számára igencsak kényelmetlen az ágy közepén egy lyukban aludni. A szoba egyébként teljesen átlagos, a a képek természetesen nem egy alap árkategóriás szobát mutatnak be. Az ételek tekintetében a reggeli kifogástalan volt, nagy választék, jó minőségű ételek. Azonban a vacsora megint csak nem egy ilyen kaliberű szállodára vall. A választék tekintetében hagy némi kívánnivalót maga után, továbbá az ételek íze is átlagosnak mondhatók. Számunkra meglepő volt, hogy pl csirkébő készült ételek nem igazán voltak az asztalon. A személyzet kedves, segítőkész.

Ami meglepett az a személyzet őszinte kedvessége, előzékenysége. A szobánk nagyon szép és kényelmes volt. Imádtam az ágyat, az ágyneművel (párna, paplan) együtt. Nagyon jókat aludtunk benne, pedig ez nem jellemző ránk. A fitness terem és a welness rész minden alkalommal feldobta a napunkat. Az étel kiváló volt. Mindennek nagyon finom íze volt, minden féle és igényű ember megtalálhatta a magának valót. Ami rendkívül megnyugtató volt, hogy folyamatosan töltötték fel a kínálatot. Nem kellett attól félni, hogy valamit nem tudunk megkóstolni. A lovagi torna élményét pedig meglepetésül kaptuk. Igazán köszönjük! nagyon feltöltő pár napot tölthettünk a szálláshelyen. Bátran ajánlom!

A szálloda fotókon is gyönyörű volt de amikor beléptünk egyszerűen leesett az állunk a szépségétől ,sokkal szebb és jobb volt mint a képeken. A személyzet mindig mosolygós, kedves és segítőkész , a szoba és a szálloda tisztasága tökéletes, a környezet gyönyörű, az ételek minősége átlagon felüli és választékos, a wellness részleg kiváló... és még sorolhatnám...az eddigi pihenéseink során ez az egyetlen olyan szálloda ahol minden a helyén volt és minden tökéletes volt. A feleségem elég kritikus szokott lenni de ez a szálloda minden téren kielégítette az igényeit. Kifogástalan volt minden és alig várjuk, hogy mikor mehetünk legközelebb. Mindenkinek aki nyugalomra, kényelemre és kikapcsolódásra vágyik annak meleg szível tudom ajánlani. A Vár és a várcsárda nagyon szép és az ételek nagyon is megfizethető áron vannak. Részt vettünk ( ajándékba kaptuk ) a lovasjátékokon és az utána következő lakomán de az valami eszméletlen volt...potom összeg volt a lakoma kettőnknek és olyan minőséget és élményt kaptunk mint a lovasjátékokon mint a lakomán, hogy azt meg sem tudom fogalmazni....nagyon nehezen tudtunk haza jönni!!!!! Köszönjük az élményeket...maradjanak ilyenek a minőségek, az élmények és az emberek :)

Egy hosszú hétvégét töltöttünk is és kellemesen csalódtunk a szállodában! sok helyen jártunk már, de ez a szálloda mindenkinek nagyon tetszett! A fürdő nagyon jól kihasználható, kellemes hőmérsékletű vizekkel, kellő mennyiségű pezsgő résszel! Nem kell lesni a másikat mikor lesz szabad hely :), valamint nagyon tiszta! Az ételek nagyon finomak, és jó hogy az ebédet is le lehet a szállodán belül bonyolítani, barátságos áron! A személyzet is rendkívül kedves volt, csak jót tudok mondani! Biztosan visszatérünk még!

Nagyon kellemes volt a pihenésünk a szállodában, a személyzet csak dicséretet érdemel, a welnes részleg és a szauna sziget is minden igénynek megfelelt, kihasználtam egyéb szolgáltatást is /fodrászat / a szállodában és maximálisan meg voltam elégedve. Az ételek tökéletesek, főleg a friss háztáji termékek, a lovagi torna és lakoma minden dicséretet megérdemel. Kellemes környezetben - szinte a nyugalom szigetének mondanánk - tökéletesen kipihentük magunkat. Köszönet a tulajdonosnak és valamennyi alkalmazottnak.

Tetszett: Várra néző szoba gyönyörű kilátással. Remek fürdő részleg és finom, bőséges reggeli. A fitness terem jól felszerelt. A történelmi lovasjáték szuper élmény. A vár szépen felújított, interaktív, kellemes kikapcsolódás. Nem tetszett: A szobában kevés volt a fény illetve a konnektor, például az éjjeli szekrény mellett lehetett volna. Több akasztó a fürdőszobában a törülközőknek. Viszonylag kicsi szauna részleg és a gőzkabin alig működött. Az élménymedencék közül néhány lehetne melegebb vizű.

A hotel Kapitány remek szálloda! Szegedről érkeztünk és mind a 330km tökéletesen autózható minőségi útburkolattal rendelkező autópálya és főútvonal volt. A szálloda recepcióján kedvesek voltak és minden az előzetesen lefoglaltak szerint történt. Érdemes teremgarázst foglalni főleg télen. Megéri az árát. Közvetlenül a Sümegi vár tövében helyezkedik el. Saját lovardája van és földalatti hatalmas lovasjátékokhoz kialakított fűtött terem (lenyűgöző). A masszások jók de kissé drágák. A belső medence nagyszerű két szintes. Van közöttük nagy úszómedence, csúszdás gyerekmedence, meleg vizes pezsgő medence stb. Az ételek elegendőek és finomak. Az ottlét alatti fogyasztásokat érdemes a szobaszámra terhelni mert így nem kell vinni készpénzt állandóan és elég csak távozáskor kiegyenlíteni amit korrekt módon kezelnek. A szobákban van ingyenes széf ami nagyon jó dolog és megnyugtató. Szilveszterre jöttünk ami végett mint mindenütt több mint kétszeres az ár. A szilveszteri műsor olyan lett mint gondoltuk : nem nekünk való! A zenék 80-as évek Mamma mia stb. Jó lenne már egyszer ha nem csak az 55/60+ éveseknek válogatnák a zenéket! Lehetne külön teremben egy 90-es évek slágereiből is bulit tartani! Ha ez valahol ilyen szállodában sikerülne akkor biztosan mindig visszajárnánk. Ebbe a szállodába tuti vissza fogunk látogatni de csak kizárólag nem kiemelt időszakban. Kirándulni és pihenni. :)

Tetszett a környezet , kilátás a várra a személyzet figyelmessége az étkezések alatt. Finom és változatos reggeli és vacsora.Kicsit messze volt a wellness rész a szobánktól a medencetér nagyon visszhangzott a gyerekzsivajtól nem volt igazán meleg/38-fokos/ jakuzzi a szaunánál lévő merülő medence nehezen használható főleg idősebbeknek.Összességében jól éreztük magunkat.Sajnos a várat és múzeumot a rossz időzítés miatt nem tudtuk megnézni.

Az őszi szünetben pihentünk itt egy iskolás és egy két éves gyerekkel. Nagyon jól éreztük magunkat,a programok,amit a szálloda alkalmazottai csináltak, kitöltötték minden időnket és mind a kicsiknek,mind a felnőtteknek szórakoztatók voltak (lovagi torna, íjászat,lovaglás,bábszínház,mini diszkó,gyerek foglalkozások...) Elmondhatatlan élmény volt!!!! A szálloda szép,tiszta,a kiszolgálás pazar,az ételek finomak,a wellness részleg minden igényt kielégítő. Ajánlom minden korosztálynak.

Nagyon jól éreztük magunkat!Gyönyörű szép a szálloda,nagyon kedves a személyzet,nagyon finom bőséges az étel választék!Amivel viszont nem voltunk meg elégedve az a víz hőmérséklete volt,pl a kinti medencébe bele lehetett fagyni,pedig nagyon meleg idő volt!!!A második lépcsőfoknál mindenki megtorpant pedig egy gyönyörű szép medence,gyönyörű környezetben Sajnos a benti medencének is hideg volt a vize Viszont az emeleti medence és a lenti pezsgőfürdő az nagyon szuper volt!!!

A személyzet nagyon kedves és jól szervezett.Az ételek többsége nagyon finom volt és remek minőségű!A kilátás fantasztikus a sümegi várral a háttérben!A lovagi torna is nagyon tetszett,és hogy a kvízjátékot megnyerve mi lehettünk egy estére a királyi pár, az megfizethetetlen:)).....utólag is köszönjük szépen az élményt:) Talán amin javítani lehetne az a wellness-részleg.Több élményelem is volt ami nem működött és javításra szorulna! Még apró negatívum hogy a wellness-részleg reggel 7 órási nyitásához képest volt hogy csak 9:15-kor kapcsolták be az élményelemeket! Fejlesztésként talán egy különálló pezsgőfürdő (jacuzzi) kiépítését javasolnám. Az apró hibák ellenére mi nagyon elégedettek voltunk a szállodával:)))

Már többször jártunk itt és mindig pozitív érzésekkel megyünk haza. A vár látványa egyszerűen csodálatos,a lovagi játék mindhármunknak tetszett, a hotel pedig mindig feltöltődést ad. A személyzet segítőkész, és kedves, kisebb problémánk adódott a hajszárítóval, de a jelzést követően, ez a probléma is megoldódott.Nagyon köszönünk mindent. Még biztos visszamegyünk. Köszönettel: Kovács Péterné és családja

Több welness szállodában jártam, de itt éreztem először, hogy vissza szeretnék jönni. Figyelmes, kedves személyzet fogadott, mely kedvesség volt jellemző egész ott tartózkodásunkra. A szobák nagyon szépek, igényes berendezésűek. A reggeli és vacsora is nagyon finom és választékos volt, a medencék szép tiszták. A legnagyobb élmény, a lovasjátékok, és a középkori vacsora volt vendégeinknek is, melyet meglepetésnek szántam. Ha lehetőségem lesz hamarosan visszatérünk.

Hétvégi pihenésünk alatt a szálloda tiszta és rendezett volt. A fürdőszobában a fürdést nehezítette a kád-hibrid használata, félig zuhany, félig kád paravánnal, emiatt kényelmetlen volt a fürdés, helyhiány miatt. Az ételek minősége kifogástalan volt, de a választék ismétlődő és nem igazán változatos. A wellnesbe jutás igen körülményes a 3. emeletről, és mindig átvágni a recepción a civil vendégek előtt egy szál köntösben kényelmetlen volt. A wellnes részleg hibátlan, bár kicsit hideg a kinti víz hőmérséklete, de a szauna mindenért kárpótolt :) A lovagi torna csodálatos élmény marad, ahogy a lakoma is, kézzel-lábbal evős, cigányzenés kísérettel. Összességében nagyon jól éreztük magunkat a rossz idő ellenére is!

A szobai légkondi hangos és nem elég a teljesítménye. Javaslom a felújítását. Erkélyes szobánk volt, de nem lehetett éjszaka nyitva az ajtó, mert kint az udvaron valamilyen szerkezet rettentően hangosan zúgott. Ez már az alvást is zavarta. A személyzet némely tagja lehetett volna kedvesebb, de a fiatal felszolgálók rendben voltak. De a személyzetnek az egymással vagy a munkahelyükkel kapcsolatos problémáik nem tartoznak a vendégekre, de sajnos végig kellett hallgatnom a bárban, míg vártam a kávémra. A szálloda szép tiszta, jó programok vannak (lovagi torna), nagyon jó az elhelyezkedése. Az ételek finomak. A reggeli esetében gluténmentes kenyér jó lett volna. Összességében véve kellemes néhány napot töltöttünk Sümegen. Üdv

Sok hazai szállodában voltunk már feleségemmel, évente 5-6 alkalommal 10 éve. A kapitány az általunk ismert szállodák között az elsők között van. Kis gyerekes családoknak is nagyon jó, mert foglalkoztatták a kicsiket, minden nap volt program. Kifogástalan volt a szoba, az étkezések választéka, íze, a wellnes. Az egészre a koronát a lovas játék tette fel, nagy élményt jelentett. Mindenképpen vissza fogunk menni, ismerőseinknek is fogjuk ajánlani.

Nagyon szép helyen van ez a szuper szálloda. Wellnessrésze 2 szintes, több medencével, egyáltalán nem zsúfolt.Konyhája kiváló, vacsoránál és reggelinél is bőséges választékkal találkoztunk. Összességében mindennel meg voltunk elégedve. Amit fontosnak tartok kiemelni, az a jún. 26-i sajnálatos balesettel kapcsolatosan a szálloda vezetésének, és a személyzetnek a rendkívüli hozzáállása. Minden tiszteletem az övék, hiszen, abban a nehéz helyzetben is mindent megtettek a vendégek kényelméért, reggeltől estig fáradhatatlanul és folyamatosan lesték a szállodát elhagyni kényszerülő több száz vendég minden kívánságát, meleg takarókat, törölközőket biztosítottak, ezen felül egész nap a Várkert Csárdában all inclusive ellátásban részesültünk, korlátlan étel, ital ,jégkrém stb fogyasztásával, és különböző programokkal próbálták a kellemetlen élményeket feledtetni. Köszönet érte. Remélem,hogy lesz még módunk ebbe a nagyszerű szállodába visszatérni.

Kitűnő szervezés a " Várkapitány " részéről. Nagyon jól szervezett, összerakott programok. Külön említést érdemel az arénában megrendezett lovas bemutató. Azt követő vacsora a pincészetben, egy igazi főúri lakomának beillő esti étkezés. A szálloda szervezett programjai, a zenés est, a fellépő sztárvendégekkel. Nagyon kellemes a wellness, egyetlen említésre méltó, hidegek a külső medencék. A személyzet öltözéke nagyon tetszett, mindig vár kisasszonyoknak megfelelő ruházatban szolgáltak fel. Igazi kora hű megemlékezés kitűnő Pünkösdi szórakozás.

Nagyon kellemes hétvégét töltöttem a Hotel Kapitányban. Gyönyörű panoráma nyílt a várra mind a fedett élményfürdőből, mind pedig a külső medencéből. A látvány festői, és magáért beszél. A személyzet kedves, udvarias, segítőkész.Tetszett a hétvégi élőzene szolgáltatás,a széles ital és étel kínálat. Örömmel vettem igénybe a Wellness szolgáltatásokat is. Nagyon jó ötletnek tartottam a Hotel vendégei számára megszervezett lovagi tornát, amely igazi középkori kuriózumként hatott felnőttre, gyermekre egyaránt. Ami kicsit aggasztott, hogy a szobába lépve dohányszag ütötte meg az orrunkat, amely a fürdőszobában is érződött. Ezt a klíma bekapcsolásával és alapos szellőztetéssel tudtuk kiküszöbölni.

Régóta foglalkoztatott a gondolat, hogy megnézzem a Sümegi Várat, mivel gyulai születésű lányként eleve vonzódom a sok történelmi emléket őrző várakhoz. A honlapot tanulmányozva nagyon tetszett, amit a Hotel Kapitányról láttam. Férjemmel, családommal nem voltunk utazgatósak, anyagilag csak ritkán tehettük meg, hogy nyaraljunk. Szülőként megtettük a gyermekeinkért amit lehetett, most már szeretnénk magunkkal is foglalkozni, újabb és újabb szép élményeket begyűjteni. Ez az Önök szállodájában sikerült is. A foglalt hétvégén remek időt fogtunk ki. A személyzet univerzális és nagyon előzékeny volt, a szoba kényelmes, külön jó, hogy a fürdőszoba kádas és nem pedig zuhanyfülkés. A vár nagyon szép, gondozott, szinte otthonos, este kivilágítva szemet gyönyörködtető volt. A Wellnes részlegen jót lehetett pancsolni, és külön tetszett, hogy onnan is láttam a várat. A reggeli bőséges volt, a vacsoránál el tudtam volna képzeni még egy két fogást. Egyedüli negatívumként azt tudom megemlíteni, hogy a középkori lakoma nem volt igazán lakoma. A "lakoma" számomra bőséget is jelent, és mivel a vacsorára felárat is fizettünk, nagyobb mennyiséget képzeltem egy kacsacombnál és egy mini császárszalonnánál, valamint egy szem sült krumplinál. Az sem tetszett, hogy idegen embereknek az adagját egy tálra rakva viszik ki és mindenkinek abból kell kiporcióznia a magáét. Ennek ellenére nagyon szép hétvégét töltöttünk Önöknél!

Csodálatos 4 napot töltöttünk a szállodában, várra néző szobában. (Talán a teraszajtóra egy szúnyogháló elkelne) Mindenki nagyon kedves, értik a dolgukat. A szálloda tényleg baba-barát. A "vár-óvoda" játékait ki lehetne bővíteni, de ez az egyetlen negatívum. Remek volt a konyha, mind reggeli-vacsora kínálata, mind az éttermi á la carte változatban. A Wellness részleg rendben volt, bár nekünk nagyon melegünk volt. Hangulatos volt a Lovagi torna, az azt követő vacsorán mi nem vettünk részt. Szívesen visszatérnénk még.

Többször voltunk már itt, utoljára 3 éve. Egy pici romlást azóta tapasztaltam. Ami a leghosszabbul esett, hogy a személyzet egy része(leginkább a recepciósok és 1-2 hölgy az étterem bárjánál dolgozoknál) olyan ridegek, semmi kedvesség, mosolytalanok voltak. Ez csalódás volt. Az ágyneműn is érezni, hogy sokat és sokan használták már, a sok mosástól deformálódtak. És ami még szembetűnő, hogy a medence a vízperemnél koszos. De persze összességében, csodálatos a szálloda,az elhelyezkedése, a vár és a domb látványa felülmúlhatatlan! És a pincérek extra kedvesek voltak, az étel fenséges. Nagyon jól éreztük magunkat, órákat töltöttünk naponta többször a medencében, mert a sok féle vízű és mélységű, témájú medencében a család apraja-nagyja sose unta el magát.

Összességében jó volt. Gyönyörű helyen, egy jó szálloda, kiváló programokkal, nagyon jó személyzettel.A délutáni lovagi játékok tökéletesen szórakoztató és fantasztikusan látványos program. Viszont sajnos a kisebbik lányunkat valamitől elkapta a hasmenés, rajtunk felnőtteken kiütések jelentek meg. Nagyon finomak az ételek, viszont én úgy gondolom, hogy lehetne picit nagyobb a választék, nem is a főtt ételek között, hanem inkább a felvágottak terén. Egyébként mindent egybevéve, nagyon jó hétvégét töltöttünk el önöknél.

Minden igényt kielégítő vendéglátás, udvarias és segítőkész személyzet, programok felnőtteknek- gyerekeknek egyaránt vannak. A környék látnivalókban gazdag, rosszabb időben is találni programot. A wellness részleg csúcsidőben elég zsúfolt, de elviselhető. Vacsoránál lehetett volna nagyobb a kínálat húsokból ( 6 éves gyermekem rántott húsos, ez egyszer sem volt, de megoldottuk ). Összességében nagyon jól éreztük magunkat, aki kikapcsolódásra, pihenésre vágyik gyerekkel vagy nélküle, keresse fel a hotelt!

Ha valaki igazi kikapcsolódásra vágyik, ha szeretné látni a történelmi Magyarország egy szeletét,egy pazarul felújított várban sétálna, ha szívesen visszamenne időben, és részt venne egy lovagi tornán, vagy egy középkort idéző lakomán, menjen Sümegre, a Hotel Kapitányba! Ha mindez kevés lenne, akkor az igényesen kialakított wellness medencékben jókat lazíthat, és akár reggelente egyedül úszhat is a nagy medencében. Az étkezés mindenkit kielégítően változatos, a kiszolgálás valamennyi területen udvarias, kedves, családias, segítőkész! Igazi felüdülés, kikapcsolódás volt ez a 4 nap, szeretnék visszamenni még! Nagy Ernőné

Nagyon kellemes hely, gyermekes családok számára is tökéletes. A hotel körül és az épületben is renget olyan dolog van, amivel le lehet foglalni a gyerekeket. A várban tett séta folyamán, tényleg bele tudtuk képzelni magunkat az akkori időkbe, nagyon szépen helyreállították. A személyzet kedves és segítőkész. Az ételek finomak és ízletesek voltak. A wellnes részleg nagyon hangulatos, és gyönyörű a kilátás a medencékből is. Csak ajánlani tudom mindenkinek, rengeteg jó élménnyel tértünk haza.

Nagyon tetszett maga a szálloda, a környezetbe beolvadó szineivel, miliöjével.Nem találkoztam még ennyire sokoldalú és tisztelettudó személyzettel. Kedvesek, barátságosak és tisztelettudóak.Az étteremben a saját termékek nagyon finomak.A szoba teraszáról a kilátás a várra csodálatos, főleg este.A lovagi játékok s a vacsora nagyon jó.A wellness szolgáltatások, főleg a kezelések átlagon felüliek. Vissza fogunk menni.

Most voltunk először a Kapitányban. A jó híre hozott ide minket. A szálloda tényleg nagyon szép, az ételek nagyon finomak. Az elmúlt években voltunk jó pár hazai szállodában, mely hasonló kategóriájú, ezért összehasonlítom: a személyzet nem a legkedvesebb, mondjuk átlagos. A szobában sem cipőkanál, sem varrókészlet, a minibárban csak kis üdítők voltak. A kádnál lévő tusfürdő adagoló teli volt, de a mosdóé már az érkezéskor üres volt. Pozitívum, hogy egy pezsgőt bekészítettek a szülinapra, ez becsülendő. A wellnesben a felöntés tényleg megtévesztő, mert csak ráönt párat az ottani személyzet. Egyik alkalommal - ezt megkérdezvén, a szauna előtti büfében vártam az üres pultnál legalább 15 percet, mire únottan megérkezett a hölgy. A wellnessben lévő öltözőszekrények egyike sem zárható. Az étteremben a kiszolgálás nagyon lassú. A lovagi torna és a lakoma viszont nagyon jó volt, remek hangulatot varázsoltak. Összességében jól éreztük magunkat, de a szálloda a ****-val túlértékelt.

Alapjában véve elégedettek voltunk a Hotel szolgáltatásaival. Mosolygós, kedves személyzet fogadott bennünket. Gyönyörű környezetben helyezkedik el a szálloda, csodás a kilátás a Sümegi várra. A családi szoba nagyon kényelmes, tágas és tiszta volt, hatalmas erkéllyel. Jó volt a fűtés, kényelmesek voltak az ágyak, a fürdőben hatalmas kád. A wellness résszel is elégedettek voltunk, kellemes volt a vízhőfok mindegyik medencében. A gyermekmedencében a kisfiam nagyon élvezte a csúszdát. Ezen kívül sajnos más élményelem nem volt. A szauna is tetszett, kellemes volt, élveztük, hogy nem volt tömeg. A játszószoba nagyon szegényes, csúszda, asztal, székek, egy-két plüss és műanyag labdán kívül sajnos más nem volt. Az étterem gyönyörű de az ételek minősége kritikán aluli, gyenge minőségű volt. Soha nem találkoztunk friss pékárúval, a választék lehetett volna bővebb. A bundás kenyér a kemény héja miatt ehetetlen volt. Nagyon zavaró volt, hogy csak kis tányérokon lehetett reggelizni. Gyenge minőségű KV-t kaptunk az automatából. Reggelente a kb. 5:30 órás takarítás zaja zavaró volt, hiszen a szobánk a lépcsőházzal szemben helyezkedett el, így mindig a felmosó fej falnak csapódó hangjára ébredtünk fel! Az autót sajnos nem tudtuk betenni a parkoló házba mert olyan szűkek a helyek, hogy nem fért el ha esetleg beparkoltunk volna akkor sajnos nem lehetett volna kiszállni az autóból. Mindezek ellenére jól éreztük magunkat, kellemes meglepetés fogadott minket az első napon (kisfiam születésnapján), hogy a szobában jégbe hűtött pezsgőt kaptunk! Köszönjük az élményeket!

Csodálatos a szálloda, gyönyörű tiszta, nagyon kedves személyzet.A szobák kényelmesek,modernek. A medencék hangulatosak,tiszták, viszont a medencéket (az úszómedence kivételével) kissé hidegnek találtuk. Sajnáltuk, hogy az emeleti pezsgőfürdő le volt zárva.A felpanzios ellátas reszünkről megfelelő volt. Az ételek választéka kicsit lehetett volna bővebb is. Az ételek minősége rendben volt. Az éttermi személyzet kedves volt. A környezet és a panoráma csodálatos.

Minden tetszett, kivéve, hogy a wellness részlegen egy nagy pezsgőmedence le volt zárva, így kisgyerekkel mindössze két medence volt használható, amiből az egyik egy napon szintén nem működött a rossz vízminőség miatt. Ugyanezen a napon a jacuzzi és a mellette lévő élménymedence vize hideg volt, így szintén nem lehetett használni. A gyermekjátszó is eléggé gyéren felszerelt. A személyzet egyébiránt nagyon kedves volt, a szoba jó méretű és kialakítású volt, az ételek finomak voltak.

Egy wellness pihenés első kapcsolata recepció. Itt történt az első nagyon rossz tapasztalat. A recepciós lekezelő, nagyon rossz modorú, arogáns férfi volt. Ez megalapozta a hangulatot. (megkértek) felszólitott hogy túl korán érkeztünk (13.45kor) nem tudjuk elfoglani a szobánkat menjünk együnk... 3kisgyermekkel köztük egy 3hónapos babával elmentünk a csárdába ebédelni. Nagyon finom volt, a pincér igazi pincér volt. Hogy a gyerekekkel megismerkedjünk a környékkel sétáltunk ahol egy lovardát is megláttunk. Hiba itt volt. Az egyik lovász fiút megkérdeztük hogy be lehet menni megnézni a lovakat amire egy hangos és határozott TERMÉSZETESEN hangzott el. Bent egy férfi jött velunk szembe ráköszöntünk de még a biccentés is kimaradt. Tovább haladva egy hölgy éppen a nyergét fényesített. Mellé érve köszönés természetesen mint előbb is semmi reakció, majd a hosszú terem végéből kiállítás gyere meghivlak egy kávéra. A hölgy repült, majd kapcsolták le a lámpát, és ahol bejöttünk ők ki. Mikor oda értünk tapasztaltuk hogy még a rekesz is rá lett zárva. Mind ezt egy 5 egy 3 éves és eg, 3hónapos babával. Köszönöm szépen a vendégszeretet imár 2óra alatt. Egy kutyás őr, csősz, nem tudom ki engedett ki úgy hogy a bajsza alatt morogta hogy mit keresünk bent. A recepciós vissza érve nem lett kedvesebb talán még legkezelőbb. Szerencsénkre az Audi valami céges bulit tartott ott és persze hogy 1 emellettel lentebb egy részeg vendég 2órán keresztül csapkodott és ordított. A rengeteg rossz mellé meg kell jegyezni hogy a pincérek gyorsak és jók voltak. A szoba nagysága (superior) rendben volt. Takarító holgyek kedvesek, minden nap kérdezték hogy mit kérünk. Hozzá kell tennem hogy a szoba elfoglalása után egy széttört üveg darabot találtunk... A szálloda rendezett szép. A fürdő átlagon felüli, és a panoráma fantasztikus. A vár csodálatosan felújított rengeteget öltek bele! Megérte, gratulálok! A lovagi torna szorakoztató és végig figyelem tartó! Szép munka! Összegzés: emberileg nagyon nagy csalódás, felháborító viselkedés néhany személyzet részéről. Szállás, kikapcsolódás tökéletes. Ha elkerülik azt a pár embert akkor még ajánlom is!

A pozitív élményeim: A személyzet segítő kész, illedelmes. Szinte mindenki előre köszönt. Tiszták a szobák és a közös helységek. Nagyon tetszett a közrpkori lovas bemutató. Ötletes hogy a szálloda közelében egy kis séta megtetele utan mar az “arénába” vagyunk. Izgalmas és néhol vicces előadást sikerült prezentálni, az utóbb kiderült szállodai alkalmazottakkal vegyített harcos csapatnak. A szálloda szomszédságában a Sümegi vár hihetetlen látványt nyújtott. A mi szobank arra nézzet, így azt nézve aludtunk el és arra a látványra ébredtünk. A várat sikerült utolsó vendégként körbe járnunk. Az utolsó annyira igaz, hogy minket 16.15-kor engedtek be gyors körbe járásra. Igaz a vár 16h-kor bezár. Az első kérdés az úrtól aki jegyet adta: A Kapitány hotelből jöttek?? Lehet hogy csak emiatt engedtek be, de akkor is szép a vár. Negatív élmények is voltak sajnos. Pedig nagyon dicsérte mindenki aki hallota hogy itt fogunk megszállni néhány napra. Lehet hogy a sok dicséret miatt volt nehány dolog csalódás számomra( számunkra). A szoba tökéletes volt, kivéve az ágyakat. A két egymáshoz tolt egyszemélyes ágyakat úgy mozgatta, illetve szét tolta a 2 éves fiunk mint, itthon a játékait. Hihetetlen volt hogy a kislábát a két matrac és utána az ágyak közzé furta eltolva egymástól az ágyakat. Ez a művelet a fiunk közreműködése nélkül is lejátszódott alvás közben. A gyerek ágy, egy “utazó” típusú volt, de annyira puritán volt hogy a fiunk kb 10 percet töltött el benne. Se egy normális matrac benne se egy normális takaró vagy paplan. Na de ezt megoldottuk. Ami hihetetlen számomra az a wellness részleg megközelítése. Mindenki köntösben át sétál a Recepció előtt , le a Drink bár mellett át a zenei színpad nézői székek között. Nem lehet volna valami egyszerűbb utat kitalálni, ha még is van ilyen akkor nagyon el van rejtve.:) Maga a wellness részleg nem annyira nagy szám. Mi a 2 éves fiunkkal az emeleti gyermek medencét vettük célba első körön. Ahogy fel mentünk az emeletre igen csak légszomj kerülgetett minkett. Az amúgy is párás vegyszeres levegő igen erős volt az alsóbb szinten ,itt sokkal erőteljesebb volt. Láttunk összesen 2db ablakot ami “búkóra” volt nyitva. Kevés volt . A gyerekmedence a csuszdaval jó volt csak eleg mélyre sikeredett. A vízhőfok sem volt nagyon változó. A fenti medencék 33-34C a lenti 28,illetve 34. Kicsit csalódás volt a medence rész, a szaunák szépek és tiszták voltak. Nyáron a kinti medencékkel ki egész ülve biztos hogy nagyobb élmény.

Csak pozitívumot tudok elmondani a Hotel Kapitányról,tágas szoba,várra néző terasszal felejthetetlen volt,tökéletes wellness részleg, reggeli-vacsora választékos és finom, Várcsárdába gyors,kedves kiszolgálás. Lovagi torna egy élmény volt és a lovagi vacsorán felszolgált ételek kiválóak voltak.A személyzet érdemli a legnagyobb köszönetet,mert nélkülük nem működne ilyen fantasztikusan minden és természetesen a Várkapitány,aki ezt megteremtette,megálmodta és ezreknek nyújt fantasztikus kikapcsolódást,pihenést.Köszönjük,hogy részesei lehettünk ennek a csodás 4 napnak Sümegen. Visszatérünk még! Köszönettel:Anita & Zoli <3 Sümeg <3

A Hotel Kapitány összes munkatársa, kivétel nélkül,fantasztikusan kedves és segítőkész. A szolgáltatások és a kivitelezők is magas színvonalon vannak.Mi a csokoládémasszázst, pezsgőfürdőt,hintó kocsikázást és a gyertyafényes vacsorát vettük igénybe, természetesen a medencék és a szaunák mellett,na persze a Vár sem maradhatott ki,ami nagyon szép :-) Bátran ajánlhatom mindenkinek, a csalódás kizárt :-)

A lovasbemutató, az ingyenes gyerekprogramok fantasztikusak (pónilovaglás, bábszínház). A játszószoba kicsi, a felszerelése gyér, alig van bent pár játék: egy mászóka és egy kosár építőkocka. Az étel bőséges, de felejthető, a levesek vacak mirelit zöldségből készülnek, a választék jó egyébként. Regggel előfordult, hogy nem találtunk tiszta asztalt és nem is szedték le éppen sehol. A szoba csalódás: penészes, kis kádas fürdőszoba, poros bútorok, penész a karnisnál is. Már érkezésünkkor is poros volt a padló, gyenge a takarítás. Az ágyak szétcsúsznak és kicsi a szoba alapterülete is. A wellness jó, klassz gyerekmedence csúszdával, bár az infraszauna egyik padja szét akart esni és a mozaik is hiányos a medencékben itt-ott. A szauna kevés ekkora szállodához, általában tele van. Összességében nem rossz, de ilyen áron lehetne jobb. A programok és az elhelyezkedés miatt ajánlom.

Nagyon kellemes 3 és fél (nettó) napot töltöttünk a Hotel Kapitányban. A szálloda szolgáltatásai, a wellness részleg és az étkezési lehetőségek kiválóak voltak. A választott programok - sétakocsikázás a városban és a lovasprogram - nagyszerűen illettek a pihenéshez. Külön élmény volt a sümegi várhegy megmászása és a várban tartott vezetés- A Várkapitány lakomáját kihagytuk, mert úgy ítéltük meg, hogy a szállodai vacsora kínálata is tökéletesen megfelel az igényeinknek. Egyetlen kifogásolni valót kell megemlítenem és ez a fürdőszobában jelentkező makacs csatornaszag volt. Ennek is elejét vettük a lefolyók bedugaszolásával és a mosdó és kád vízzel való feltöltésével.

Kedves, barátságos dolgozók. Csodálatos a környezet és a kilátás a várra. A szoba kényelmes, tiszta. Változatos, finom ételkínálat. Nagy meglepetésemre Boldog Születésnapot Kívánt 1 üveg pezsgővel a Hotel Kapitány wellness Személyzete. Nagyon jól esett a figyelmességük. Történelmi lovasjátékok látványos és szórakoztató. A középkori lakoma nagyon finom volt. A cigányzene és a finom borok emelték a jó hangulatot. A wellness medencékben jó a lazító pihenés. A személyzet minden tagját DÍCSÉRET illeti. Megígértük, hogy vissza fogunk jönni. Ajánljuk másoknak is.

Egy kis utószezoni kikapcsolódásra érkeztünk a szállodába.Szép,kényelmes a szálloda, a személyzet mindenhol -étterem,recepció,wellness,stb.- nagyon kedves és szolgálatkész.A szobák, a környezet mindenhol ragyogóan tiszta.Bár sok vendég volt, de a szálloda méreténél fogva sehol sem tűnt zsúfoltnak. Az ételválaszték jó,lehetett volna több tésztaféle, de ez ízlés kérdése.Összességében nagyon kellemes napokat töltöttünk a szállodában, szívesen megyünk vissza máskor is.

A hotel, a szobák nagyon szépek, tiszták és igényesek. Családosoknak, kisgyermekkel érkezőknek igazán ajánlom a welnes és a gyermekek számára minden nap megtartott foglalkozások, zenés táncest miatt. A svédasztalos menü nagyon finom és változatos volt, mindenki megtalálhatta a kedvére valót. A személyzet figyelmes, gyors és előzékenyen volt. A várban lévő változatos programok egész napos elfoglaltságot jelentenek a gyermekesek számára. Köszönjük a színvonalas történelmi lovasjátékot és az azt követő hangulatos vacsorát. Mi nagyon jól éreztük magunkat az itt töltött hat nap alatt.

A szálloda elhelyezkedése csodálatos környezetben,kedves,segítőkész személyzettel és programmal,illetve a wellness rész a 4 csillagnak megfelelő. Hiányosság,hogy nincs úszómester,aki rendre utasítaná a neveletlen gyermeket és szüleit.Gondolok arra,hogy nem ugrálunk és labdázunk a medencében,nem fröcskölünk a napozóágyon pihenőkre,mert ez nem strand!Problémát okozott a túlzottan "gyerekbarát" jellege is.Reggelente futkározás a folyosón,babakocsival mennek be az étterembe,esténként gyerek disco illetve utána a szálloda udvarán este 10-ig,esetenként 11-ig hangos zene. A kültéri medence mérete kicsi a vendégek számához viszonyítva.A napozó teraszt nem lehetett használni.A bárban történt fogyasztásról csak egy alkalommal kaptunk meg a számla másodpéldányát.Pihenni szerettünk volna és nem gyerek zsivalyt hallgatni,nem kevés összeg fejében. Én tudom,hogy a vendégekből üzemeltethető a szálloda,de be kellene tartatni a szabályokat,még ha ez másoknak nem is tetszik és bejegyzést írnak a panaszkönyvbe.Ismerősök véleményére és az internetre alapozva választottuk ezt a hotelt,de az általuk elmondottak nem a valóságnak megfelelőek,vagy rossz időpontot választottunk,ezért egy kissé csalódottak vagyunk.

Összességében elégedettek voltunk mindennel. Személyzet kedves és segítőkész, az ételek finomak ( egyedül a gyümölcsleves nem ízlett mert csak fagyasztott gyümölcs volt összekeverve tejjel ), szoba tágas és tiszta, kilátás remek, élménymedence szuper, lovas bemutató nagyon látványos, táj gyönyörű! Amiket negatívumként megtudnék említeni: -kinti medence vize eszméletlenül hideg, nem ártana picit fűteni mert kb senki nem akart így belemenni a 35 fokos meleg ellenére sem -tv adás rossz minőségű és kevés csatorna volt elérhető -az ágy nekünk kényelmetlen volt (persze ez ember függő, valakinek ez a kényelmes) Köszönünk mindent, máskor is szívesen visszatérünk!

A szálloda elhelyeszkedése és a környezet nagyon jo Sok lehetőség van hogy mivel tőltse el az idejét a család. A szálloda is nagyon szép. A dolgozók többsége kedves mosolygós segítőkész. Az ágy kényelmes de a kanapé alvásra alkalmatlan. Mi hiányoltuk a piciknek való pancsolót így a medence lépcsőjén ülve tudtuk ezt megoldani. Ami számunkra furcsa volt hogy kértünk volna egy vízforralót hogy a gyerekeknek este és reggel tudjunk készíteni tejitalt kakaót de a vízforraló 1000ft/éj lett volna. Nem a pénz miatt írom de máshol nem kérnek pénz ilyenért főleg nem egy 4csillagos szállodában és nem olyan stílusban közlik ezt a recepción hogy inkább akkor köszönjük nem kérjük. De amúgy nagyon szupi hely pici apróságok miatt nem adnék 5 csillagot.

A szoba jónak mondható, kényelmes, szép a kilátás a várra néző szobákból, a fürdő mérete elrendezése, valamint a wc kagyló mérete nem igazán megfelelő. Az étterem jó az ételek ízletesek, megfelel az ízlésemnek. A welnessfürdőben hiányoltam egy melegebb vizes medencét, a fenti medencében hiányoztak a csempék több helyen is, ami ront a színvonalon. Jó a program kínálat és jó az elhelyezkedés, vagy is összességében jónak mondható a szálloda.

A 4* szállodáktól megszokott tisztaság, kedvesség és kényelem várt minket.Amiben tudtak újat adni, az a 2005. óta működő helyi mintagazdaságból származó magyaros kínálat. A standard hideg-meleg reggeli mellett volt finom fűszerezésű, házi sovány disznósajt, szalámik, sonkák, aztán többféle fűszerezésű házi sajt, többféle házi joghurt.A megszokott olcsó müzli helyett örömmel láttam itt az epres-gabonás változatot! A főétkezések hús alapanyagát is innen hozzák. Igazán sajátos és mintaértékű!A szoba kényelmes és tiszta, ahogy a fürdő is, a wellnesz is.A város és a szálloda is kínál különböző kulturális időtöltést és vacsora után is biztonsággal körbesétálható alul a várhegy a szállodától 40 perc alatt (ezt sajnos nem a szállodából tudtuk meg), gyönyörködve a kivilágított várban.Ahhoz képest, hogy a szálloda milyen sok módon tesz eleget a pihenni vágyóknak, mi megütköztünk a vendégek hozzáállásán. Volt vendég, aki a szobához adott köntösben, papucsban jött le reggelizni, de a legtöbben vacsorakor is melegítőben, papucsban slattyogtak le az ízletes étkeket elfogyasztani, finom borokat ízlelgetni.A fiatal személyzet ennek ellenére lelkesen és kedvesen szolgált ki minket, amit igyekesztünk kedves szavakkal és a köszönömmel meghálálni. Csodálkozunk, hogy a fiatalok elhagynak bennünket és külföldön próbálnak szerencsét, de vajon erről mi nem tehetünk?

Két gyermekkel (4 éves, 15 hónapos) töltöttünk el hétköznap 2 napot. A szálloda nagyon jó helyen fekszik, közvetlenül a sümegi vár alatt. Igényes külsővel és belsővel rendelkezik, a szoba szép nagy volt. Helyszínen a személyzet kedves, szolgálatkész, az írásban feltett kérdésekre is teljeskörűen válaszoltak a foglalást megelőzően. A szobában korrekt módon az várt, amit előzőleg írásban vissza is igazoltak. Kisebb gyermekeknek igazán a külső medencéknél van lehetőségük önfeledten játszani a belsőknél folyamatosan oda kell rájuk figyelni, mert a medence részek különböző mélységűek és leginkább pipiskedve tudnak közlekedni, valahol pedig már nem is ér le a gyermekek lába, úszni pedig még nem tudnak. Tekintettel arra, hogy mi tavasz elején töltöttünk el ott néhány napot, a külső medencéket sajnos nem tudtuk használni. A félpanziós ellátás büfé jellegű, mennyiségre és ízre megfelelő, de lehetne változatosabb is. A reggeli választék mind a két nap ugyanaz volt, a vacsora csak az étkezést tartalmazta, az italokat pedig öt csillagos áron lehetett megvenni. A szálloda környezetében leginkább a várat lehet megnézni és bizonyos napokon lovagi tornát. Nekünk sajnos ez kimaradt, mert ottlétünk pont nem nem ilyen napra esett. Van lehetőség lovaglásra is, azt a szálloda recepcióján kell lefoglalni. Összességében kellemes élményekben volt részünk, 2-3 napos wellness kikapcsolódásra vágyóknak mindenképpen tudom ajánlani a szállodát.

Kellemes napokat töltöttünk el családommal a Hotel Kapitányban. Különösen tetszett a környék természeti adottsága, az alkalmazottak figyelmessége és kedvessége, a szoba kényelme. Finomak voltak az ételek. A wellness részleg szép, tiszta volt - de ennyi szállóvendégre azt gondolom, szükség volna bővíteni. A medencetér felső szintjén található mosdó nem annyira 4*-hoz méltó. Élményekkel gazdagon, feltöltődve érkeztünk haza.

A héten 4-fantasztikus napot sikerült eltöltenem a Hotel Kapitányban,barátaimmal!Szavakkal el sem tudom mondani,mennyire lenyűgözött a szálloda! Már érkezésünkkor az első benyomás a recepción nagyon kellemes volt! A recepciós hölgy udvariassága,segítőkészsége,kedvessége,és rugalmassága csak dicséretet érdemel! Tovább haladva a szobánk felé,már a folyosón udvarias szobaasszonyok köszöntöttek bennünket,akik a további napok alatt is segítőkészen álltak rendelkezésünkre! Még aznap délután felkerestük a Wellness részleget,ami szintén ámulatba ejtett szépségével,igényességével,és tisztaságával. Itt is udvarias személyzettel találkoztunk!Az est folyamán volt szerencsénk egy fantasztikus svédasztalos vacsorát elfogyasztani,a csodálatosan szép,igényesen berendezett éttermükben,ahol szintén udvarias segítőkész személyzettel találkoztunk!Ezt az élményt a reggeli svédasztalos étkezés csak növelte,a bőséges ételkínálattal,udvarias szakács kollégával,és felszolgálással! Az egész ott tartózkodásunkat megkoronázta a színvonalas Lovagi torna,és az azt követő középkori lakoma,cigányzene kíséretében!Nagyon tettszett,hogy a torna alatt megismert arcokat láttuk viszont,a vacsora alatt is,mivel ők szolgáltak ki bennünket!Fantasztikusan éreztük magunkat! Egész idő alatt nem találtunk semmi hibát. Minden tökéletes volt! A baráti körünkből a fele vendéglátós,így szakmai szemmel figyelve is elmondhatom,tökéletes volt minden!Barátainkkal megbeszéltük,hogy feltétlenül visszatérünk önökhöz! Nagyon szépen köszönjük az egész személyzetnek ezt a színvonalas,barátságos kiszolgálást. És köszönjük,hogy ott lehettünk! Tisztelettel:Jánszki Gyuláné

A hotel szép, tiszta, kellemes szemet gyönyörködtető panorámával. Az alkalmazottak kedvesek, segítőkészek, az ételek finomak, ízletesek. Amit halkan jegyzek meg, hogy a wellness részlegben kicsit hűvös volt a vízből kilépve, ill. a medence hőfoka "kicsit lehetne melegebb", de eltörpül a többi szolgáltatással szemben. Nagyon jól éreztük magunkat, kellemesen kikapcsolódtunk. Visszatérünk..

Nagyon meg voltam elégedve ami nagyon tetszett a wellness jó es tágas volt zene a szaunaban és este a vacsora utan ez nagyon hangulatos.végre egy szalloda ahol nagyon finom kevert salátak vannak es nem csak nyers zöldség es egy kis olivaolaj.szobák szepek kilátásban pazar.hazias etelek is ami tenyleg jo.egyetlen negatívum reggelihez lehetne szendvicssuto es kicsit nagyobb választé. Kávé jobb minőségibb.

Sajnos egy újabb itthoni szálloda, amely nem érti a wellness lényegét, és már a neve is férevezető. FONTOS: én egyedül voltam, ezért az ár érték arányt ez alapján kell érteni. A kb. 80% -os egyágyas felár alapján én sokkal jobbra számítottam. Sajnos a sok kicsi hiba összeadódik és így már a 4 csillag is túlzás!!! Néhány kiragadott példa: A wellness részleg túlzsúfolt és nagyon hangos, mert nagyon sok a kisgyerek, akik labdáznak kiabálnak, és sírnak. A szobában a széf kb. pénztárca méretű, fürdoszobában a szerelvények max. magyar átlag háztatrásnak megfelelőek, ak a minibárban nincs alkoholos ital, az üdítőkből 1-1 üveg van (igaz fél literes). Az étterem is nagyon hangos, túl sokan vannak, a rendelésfelvételre mindkét este kb. 10 percet kellett várni, a második napon nem volt megterített kis asztal, és a legborzasztóbb: az ételek mindegyike íztelen volt. Reggelinél a felvágottválaszták: párizsi, olasz, paprikás vastagkolbász. (Egy 4 csillagos szállóban nincs sonkaféle???) Pozitív: a személyzet nagyon udvarias, kedves.

Kellemes napokat töltöttünk a wellness szállodában.Szinte semmibe nem találtunk kifogást, talán csak apró megjegyzésként annyit, hogy az emeleti pezsgőfürdő pár fokkal lehetne hűvösebb. Sok helyen jártunk már de eddig ez volt a legszínvonalasabb minden téren. A személyzet nagyon kedves, a tisztaság magas fokú, a kiszolgálás tökéletes. Köszönjük és visszatérünk még mindenkinek tiszta szívből ajánljuk.

Már másodszor élveztuk az Onok szallodaja nyujtotta kenyelmet. Igazan lenyugozo a fekvese,csodalatos kilatassal a varra.A szalloda mar magaban is egy remekmu.Szemelyzet nagyon keszseges,udvarias,az etelek finomak,a wellness reszleg remek.Fantasztikus elmenyben volt reszunk,resztvettunk a lovagitornaval egybekotott kozepkori vacsoran.Mar-mar ugy ereztuk magunkat mintha tenyleg a kozepkorba toppantunk volna be. talan egy kis megjegyzes a lovagitornahoz : Az elso latogatasomkor a lovagitorna erdekesebb volt.Akkor az egesz egy kicsit mozgalmasabb volt,tobb volt a latnivalo- most a vegen- amikor a "lovagok viadala" volt-mar unalmasra sikeredett.Tul sok volt a beszed es keves volt a tett.De egybeveve azert szep elmenyben volt reszunk.Biztosan ellatogatunk meg ide ha jobb lesz az ido,hogy a kornyeket is felfedezhessuk.

A legjobban az tetszett a négy csillag superior kategóriájú szállodában,hogy a szinvonalának megfelelő szolgáltatásokon,kényelmen,nagy -és melegvizű wellness részlegen és pazar fél panziós ellátáson túl magával ragadó története/történelme van a várral,várcsárdával,lovas arénával,lovasszínházzal együtt.... A várcsárda halászlevének receptjét sok vendéglátóhely megirigyelheti. A lovastorna kihagyhatatlan,igazi középkori élmény volt az utána következő lovagi vacsorával együtt. Az ország első három legjobb szállodájába sorolom.Visszatérő vendégek leszünk. Kisgyermekeink nélkül pihentünk,de nagyon családcentrikus szállashely,ezért legközelebb őket is vinni fogjuk.Minden igényt kielégít.

Itt nem egyszerűen dolgozók/alkalmazottak voltak, hanem munkatársak, akik -valószínűleg együtt gondolkoztak a tulajdonosokkal/vezetéssel, ez megnyilvánult minden egység, minden szolgáltatás, program minőségében. Az ételek nagyszerű ízvilágban voltak összeállítva, úgy a szállodában, mint a hozzá kapcsolódó Várcsárdában, a programok - kiváltképp a várbeli és a lovagtermi lovas- és középkori fegyveres játékok - olyan látványosan és beleéléssel voltak előadva, mintha az lett volna az ősbemutató. A szállás (standard szoba) tágas, élhető, a parkolás egyszerűen megoldható volt, a gyermekek számára - szerintünk minden korosztályra - számtalan szállodán belüli és kívüli játszási, foglalkozási lehetőség vár. Ezt a vendéglátó komplexumot érzéssel, szeretettel, tudással hozták létre és üzemeltetik! Negatívumként talán annyit, hogy a wellness medencékben cca a fele/harmada működött az élményelemeknek, a többi viszont folyamatosan és jól. Pozitív, emlékezetes szülinap volt, köszönet!

A Hotel Kapitány kiváló elhelyezkedésű, a szépen helyreállított várral szemben terül el, mégis a csodálatos barokk műemlékekkel gazdag "belváros" percek alatt elérhető, és a környező hegyek-dombok remek túralehetőségeket is biztosítanak./Pl.: Fehér-kövek./ Az épület szép, nagy mérete ellenére igyekszik illeszkedni a tájba.Belül a komfort, részünkre kifogástalannak tűnt. / Én egy nagymama vagyok, 9 és 14 éves unokámmal vettem igénybe vendégszeretetüket./ Az épületen belüli sokféle medence tökéletes fürdőélményt biztosít, főleg kánikulás napokon. Külön meg kell dicsérni a lovagi tornával fűszerezett középkori lakomát. A lovastorna nagy gyakorlatról tesz bizonyságot, a küzdők lelkesek, de a humorról sem feledkeznek meg. Azt kell mondanom, hogy nemcsak izgultunk, hanem rengeteget röhögtünk az előadás alatt. Nos, jó volt Sümegen! Tisztelettel : Bencze Ferencné

Nagyszerű volt a szálloda, mindennel meg voltunk elégedve. Az ételkínálat fantasztikus (3 féle leves, 4-5 köret, 6-8 főétel, 4-5 desszert, gyümölcsök, saláták minden mennyiségben). A szobában még kispárna is van az alváshoz, ez eddig sehol nem volt még így! :) A wellness részleg kétszintes, a vize nagyon kellemes, 2 kinti medence is van, gyerekeknek csúszdával. A személyzet kivétel nélkül mindig előre köszön! A lovagi torna lélegzetelállító! Igazából nem tudok mibe belekötni! Családoknak tökéletes, csak ajánlani tudom!

Nagyon jól éreztük magunkat a kisunokánkkal együtt. Nagyon tetszett a lovagi torna és utána a lakoma is hangulatos volt. A személyzet nagyon készséges volt. Külön meglepetés volt a bekészített wellness törülköző és még a kisgyermeknek szóló fürdőköpeny is. Ilyen szolgáltatást még sehol sem kaptunk. A wellnes medencék is változatosak voltak. Amennyiben valamiről javítást várnánk azok a következők voltak: a szobában a légkondicionálás nem volt szabályozható, szerencsénkre nem volt túlzott kánikula. A fürdőszoba szellőzése sem megoldott. Az ételek finomak voltak, egy kicsit lehetett volna több választék /4_*-os hotelnek megfelelő/. A külső medencéket sajnos nem tudtuk igénybe venni, mert nagyon hidegek voltak. Mindezek mellett összességében nagyon jó volt, valószzínű, hogy visszatérünk.

Csodálatos természeti környezetben, igényesen, ízlésesen kialakított, minden igényt kielégítő szálloda. Az étterem vezetője rokonszenves,maximalista, kedves hölgy. A kiszolgálás kiváló, és a személyzet mindent megtesz, hogy a vendégek elégedettek legyenek. Az ételek finomak. A programok - lovagi torna, középkori vacsora-, a wellness szolgáltatások, kiválóak. A kilátás - várra néző erkély-, az, hogy minden pillanatban a várat csodálhatjuk felülmúlhatatlan érzés.

Nem véletlenül jöttünk vissza a hotelbe, máskor, és most is élménydús, kellemes pár napot tölthettünk el itt. A hotel elhelyezkedése, várközelisége, valamint wellness szolgáltatásai elsősorban azok, amelyek miatt újra el fogunk még ide látogatni, de finomak az ételek, a szobánk is kellemes, tágas volt. Egyetlen hátrány, amivel találkoztunk, hogy egy olyan időszakot választottunk, amikor teltház volt, és ennek időnként, mind az étkezéskor, mind a fürdőzéskor éreztük hátrányát. Örültünk a gyermekprogramoknak is, legutóbb bábszínház, most pedig gyermektorna. Talán egy nagyobb és több élményelemet tartalmazó játszóházzal még vonzóbbá tehetnék szolgáltatásaikat. A jelenlegi játszószoba csak 1-2 éves gyermeknek lehet esetleg érdekes.

4 napot töltöttünk a Hotel Kapitányban. Úgy a szállodát, mind a gasztronómiai ellátást, mind a wellnesst, a természeti és épített környezetet csak ajánlani tudom azoknak, akik szeretnének egy különleges pihenést egy múltbéli világban, mindemellett élvezhetik a modern kor nyújtotta wellness szolgáltatásokat is. Az éttermek kiválóak, a választék megfelelő, a középkori vacsora és a helyszíne íncsiklandó és varázslatos, számomra felejthetetlen. Elismerésem azoknak, akik mindezt megálmodták, s megvalósítják.

Csodás napokat töltöttünk a Hotel Kapitányban. Érdekes és látványos volt a középkori lovagi játékok majd egy ízletes ,korhűen tálalt vacsorával záródott a program.A szálloda wellness részlege minden igényt kielégít ,esetleg a nyitvatartás lehetne kicsit hosszabb.A személyzet "szolgálja" a vendégeket,minden kérést teljesítenek. Az ételek nagyon változatosak és finomak.A szobák tágasak, tiszták.Sok programot szerveznek a gyerekeknek is. Biztos visszajövünk.

Már külső megjelenésével, a fölé magasodó várral impozáns látványt nyújt! A recepció hangulatos, a személyzet korhű ruhája látványos. Udvarias recepciós, részletes tájékoztatás. A szoba hangulatos, tiszta! A nap fénypontja, a lovagi torna többet nyújtott, mint vártam! Precízen szervezett, művészien koreografált, szórakoztató műsort láttunk! A középkori vacsora szintén hangulatos és finom volt! Az egyetlen negatívum, illetve kellemetlenség a távozáskor az ajtóban álló, kalapot tartó Úr volt! Mivel kp. nem volt nálunk, kicsit kellemetlen volt a távozás!!! A hotel étterme gyönyörű! A svédasztalos reggeli, és vacsora bőséges, változatos, minden igényt kielégítő! A welness részleg szép, hangulatos! Egyszóval minden tetszett, jól éreztük magunkat!

Nagyon kellemes két napot töltöttünk a barátnőmmel Sümegen.Bár ez a három nap két éjszaka kicsit túlzás, hisz másfél napnál többet nem lehet ebből kihozni. Apró hiányosságnak tartom, hogy a böjti időszak lévén meglehetősen kevés volt az étel választék húsmentes változata.A wellness szolgáltatás ennyi ember számára kicsit szűknek bizonyult, az élménymedence, jakuzzi, elég enyhe vízsugárral működik. Ezektől eltekintve csak pozitív élményeim vannak, szívesen visszatérek még, ha lehetőségem lesz.

A szálloda gyönyörű, szép helyen fekszik.A személyzet nagyon udvarias és szolgálatkész.A wellness részleg nagyon kellemes.Kicsit zavaró volt a vízbe ugráló gyerekek, de ez nem a szálloda hibája, hanem a szülőé.Részemről annyi hiányosságot említenék,hogy a szaunánál nincs vizes ballon, hogy lehessen inni.Ez más szállodában ahol megfordultam egyértelmű volt.Mindemellett nagyon kellemes volt, szívesen visszamennék!

Négy csodálatos napot töltöttünk el a szállodában.Mindennel meg voltunk elégedve,remek volt a szállásunk,kiváló a kiszolgálás,a személyzet minden tagja nagyon kedves volt.Az ételek finomak és bőségesek voltak.A wellness részlegben mindenki megtalálhatta a kedvére való kikapcsolódási lehetőséget.És nem utolsó sorban nagyon szép helyen helyezkedik el a szálloda.A szervezett programok is nagyon színvonalasak voltak.Nagyon jól éreztük magunkat.Köszönünk mindent.Gratulálunk a szálloda minden munkatársának,további jó munkát,sok sikert,és sok vendéget kívánunk.Üdvözlettel:Erika és Imre.

Kitűnően éreztük magunkat. Szabó Ádám harmonikás programja szenzációs volt. A lovagi torna, majd a lakoma cigányzenével emlékezetes, bár a fehér bor nem a legjobbak közül való volt Néhány apróság. Kicsit drága az ital, de nem vedelni kell ilyen helyen. (4/5) Szerencsésebb lenne, ha a fürdőszoba ajtaja kifele nyílna. Kényelem (4/5) Szolgáltatás az alábbiak miatt 4/5 Wellness, szauna: Mifelénk a szaunázóknak előírják, hogy csak fürdőruha nélkül használhatják a szaunát, majd zuhanyozás után a merülő medencét szintén fürdőruha nélkül. Azért van a szauna lepedő, hogy a kényesebbek eltakarhassák magukat, és a szaunában arra üljenek. Rajtunk kívül csak egy-két bátrabb vendég szaunázott szabályosan. A 80-100 fokos hőmérséklet a műanyag fürdőruhának is árt, és a levegőbe nemkívánatos molekulákat juttat. Sajnos sok vendég (70-80%) szauna utáni izzadó testtel megy a merülő fürdőbe. Nekünk nem volt kedvünk ezek után belemerülni. Javasolnám, hogy a szobában található, a hotel szolgáltatásait bemutató dossziéba a szauna helyes használatát is helyezzék el. Nem elegendő a falra kiakasztott használati előírás, mert nehezen is látható és szinte senki nem olvassa el, Továbbá gondoljanak a natúr szaunázókra és a nyitvatartási időt fel lehetne osztani natúr és fürdőruhás szaunázási időszakra, így nem lennének zavarban a belépők, mert tudják mire számíthatnak. Ezt a módszert több helyen alkalmazzák. Örülnénk, ha ez megvalósulna, mert remélem, hogy nem utoljára voltam a Hotel Kapitányban. Mindenkinek ajánlom.

Nagyszerű létesítmény, sok kapcsolódó szolgáltatással áll a vendégek rendelkezésére. A vár látványa is csodálatos, még akkor is, ha "csak" profilból látszott így az ablakból. Nyáron + élmény lehet, hiszen a teraszról már teljes képet kapunk. A középkori lakoma is csábító ajánlat, igaz a + költséget nehezen értem meg, mert ennek ára az, hogy le kell mondani a félpanziós vacsorát, ami sokkal bőségesebb és korlátlan fogyasztást engedélyez a két szem krumpli és az egy libacomb helyett. Nagy élmény viszont a másfél órás középkort idéző bemutató, ami kárpotól minden kulináris középkori lakomáért. Ezek mellett persze én inkább középkori vacsorának nevezném. Minden egyéb tekintetben kíváló szállás, étkezés, wellness szolgáltatással áll a vendégek rendelkezésére a szálló.

Szuper jó ételek, klassz wellness részleg, minden igényt kielégítő szoba. A személyzet udvarias és mindenben segítőkész. A lovagi játék program jobb, mint bármelyik színházi előadás és az utána a vacsora is kitűnő. Nagyon jól éreztük magunkat és a figyelmességük, hogy 1 üveg bort kapott a párom születésnapjára távozáskor, nagyon kedves volt. Köszönjük mindenkinek ezt a gondtalan 3 napot. Biztosan visszamegyünk még a bővebb családdal.

Nagyon tetszett, hogy a szálloda stílusában nagyon beleilleszkedik a környezetbe. Nagyon igényes, ugyanakkor egyszerű, minden a "helyén van", mindenkihez van a személyzetnek egy kedves szava, barátságosak, olyan érzésünk volt, mintha végig otthon lennénk. A wellness rész igényesen kialakított nagyon kellemes időtöltést nyújt. A lovagi játékok és a lakoma felejthetetlen, igazi különlegesség és egyedi, akár csak a népviseletbe öltözött felszolgálók. Minden tisztelet a családnak, a Várkapitánynak, akik ezt a csodálatos birodalmat létrehozták. Nekünk vendégeknek úgy tűnt, hogy ebben a birodalomban nem csak mi érezzük jól magunkat, hanem a dolgozók is, és ez azt gondolom szinte egyedülálló. Összegezve, úgy gondolom, szívesen ajánljuk ismerőseinknek és mi is szívesen visszatérünk.

Először 2008-ban voltunk, akkor még új szállodaként minden szolgáltatás tökéletes volt. Azóta bővült a hotel szálloda és wellness részlege is, amivel teljesen meg voltunk elégedve. A lovagi torna sokkal élvezetesebb volt, mint korábban. Ellenben a szálloda nagyon kisgyerek centrikus lett, és az idősebb korosztály számára (mi a fiammal és barátnőjével voltunk, ők 20 évesek) esti szórakozás nem igazán volt. 1-1 db billiárd és csocsó asztal van, ami mellett sokat vártunk,hogy ránk kerüljön a sor. A koktélok aránytalanul drágák és nem jók voltak. A légkondi egyikünk szobájában sem működött megfelelően. A vár nagyon szépen fel lett újítva,élmény ott eltölteni pár órát.

A pozitívumok:a recepciósok kedvesek,profik,gyorsak.A lift, villámgyors egy percnél többet nem vártunk rá soha.A szoba hibátlan,a köntöst,4perc alatt kicserélték 4XL-re,a wellness ragyogott a víz nekem kicsit hideg volt de nagyon sokan élvezték.Az étterem tágas ízléses,a személyzet figyelmes, udvarias,segítőkész,és fiatal koruk ellenére, nagyon "látnak a pályán".Az ételek ízletesek és gusztusosan voltak fölkínálva,gazdag gyümölcs és desszert kínálat.A lovas bemutatót és lovagi tornát nagyon élveztük, látszott hogy sok munka van benne,és a színvonalat -meglepetésként- egy "rövid" Mága Zoltán koncert emelte a maximumra.A középkori lakoma feledhetetlen volt.Amit hiányoltunk,a zenés táncos est,nagyon vártuk,meg is volt hirdetve a csomagban,volt is kis durcizás a lányok részéről,de ennyi.Összességében remekül éreztük magunkat.

A hotel által nyújtott programok kiválóak ( lovagi torna, wellness). A svédasztal kategória alatt nagyobb választékot várna el az ember ilyen árak mellett, semmiképp nem mondanám kiemelkedőnek a kínálatot, maximum átlagos (sem íz, sem választék). A marketing alapján másra számítottam volna. A személyzeten időnként az érzi az ember, hogy jobban örülne ha nem is kérne, elcsigázott fel- le járkálás, semmi aktivitás, úgy kell kérni, h vegye már észre, hogy rendelnék, lakomán lassú kiszolgálás( az előétellel, majd a savanyúsággal jól lakni próbáló emberek tömege). Maga a hely és a környezet kíváló, a kissé zavaró dolgoktól eltekintve ajánlani tudom.

Gyönyörű a szálloda és a környezete, ami már évekkel ezelőtt megfogott, amikor első alkalommal vendégei voltunk. Akkor megfogadtam, ha tehetem, újra eljövök erre a csodálatos helyre. A szoba kényelmes és jól felszerelt, az ablakból a várra láttunk, ami az esti fényekben káprázatos volt. A wellness kényelmes és tiszta volt, az étterem kínálata pedig gazdag és ízletes. Ezek után úgy gondolom, leszünk mi még vendégek ezen a csodálatos helyen!

A nem várra néző összenyitható családi szobánk (több gyermekes családok részére) valamiért egyszerűbb kialakítású, mint a többi. A nyílászárói kollégiumi színvonalon mind kinézetre, mind használatra nézve, kilátás közvetlen a parkoló autókra. Erkély nincs. Nem tudom mire ez a szintkülönbség, talán a gyerekeknek szól? Nem várra néző szobát kértünk mert túlzó volt a felár, de a kilátás és nem a minőség rovására. A fürdőszoba szép, káddal. A széf nem volt használható. Az étterem italárai az egekben, amit kapunk érte az a 2 dl-es miniüveges üdítő, aminek a láttán általában kifordulok minden étteremből. Italárlap egyébként nincs, kivéve a borokat. A pincérek egykedvűen nem sietik el a dolgokat.. Az ízek rendben vannak, de érdemes igyekezni (büfévacsora), mert a választék gyorsan csökken, a séf sem sokáig sütögeti a pulykacsíkokat. Babaszék van. Snack melegszendvics napközben 1390 Ft/db, inkább kihagytuk. Wellnessben 1 db gyerekcsúszdás medence, kisebbeknek mély, de a hőfok jó. Pezsgő csak a felében megy. Szauna rész kicsi, de jó. Nyugány van elég, ami kellemes meglepetés. Konditerem egész nap bezárva, érthetetlen. A garázs 1000 Ft/éj, ami viszont kimondottan baráti ár. Szerencsére közvetlenül a vár tövében van, ezért különleges hangulatú hely. De nem a legjobb ajánlat..

Kiváló szálloda a vár közvetlen közelében. Elsőrangú wellness szolgáltatás, nagyon ízletes ételek. Egyetlen kifogást tudnék felhozni, hogy a bejárat szinte közvetlen közelébe lettünk elhelyezve, azon a folyosón ahol egyaránt el lehet jutni a wellness részlegbe, illetve az étterembe, így nagy volt a "forgalom" a szoba előtt, illetve hogy a kilátás a parkolóra nyílt, nem a várra. Valamint nagyon kevés volt az elérhető csatornák száma a TV-ben. De összességében nagyon jó 3 nap volt.

Előre hozott karácsonyunkat töltottük itt, gyerekeinkkel. Ismét lenyűgöztek, a mérhetetlen alázattal, odaadással,kiszolgálással, amiben részünk lehetett! Minden tiszta, gyönyőrű, és lenyűgöző volt. Az ételek kiválóak, a programok szuperek, -a vár, a lovagi játékok-. A szálloda szolgáltatásai -Wellnes-, igazi pihentető élmény. Már másodszor jártunk itt, de már tervezem a következő alkalmat. Mindenkinek csak ajánlani tudom, szerintem Magyarország legszuperebb helye!!! Ja, és még egy fontos dolog, a TV belső hálózatán található kisfilmet kötelező megnézni, itt ugyanis mindenki megtudhatja, mi áll a háttérben, igazándiból mitől lenyűgöző az a csoda, ami mindig elragad ha itt vagyok!! Minden tiszteletem a Pap családé, és persze a dolgozóké- kicsit irigylem is őket, hogy itt dolgozhatnak-!! Mindenkinek csak ajánlani tudom, ezt a csodahelyet!!! Még egyszer köszönet, hogy itt lehettünk!!! Petrikné Karolin

Egy éve jártunk itt először, és most ismét ezt a szállodát választottuk egy kis pihenésre. A tavalyihoz képest semmi sem változott, persze jó értelemben: remek konyha, segítőkész és kedves személyzet, a wellness részlegben kellemes hőmérsékletű a levegő és a medencék vize, egyszóval ha valaki pihenésre adja a fejét, a legjobb helyen jár. A legfurcsább viszont az volt, hogy bár a parkoló tele volt autókkal, sem az étkezéseknél, sem a wellness részlegben nem volt tumultus. Nemcsak elsősorban az ár/érték arány miatt választottuk a szállodát, hanem az előző év tapasztalatai alapján. Sok négycsillagos szállodában megfordultunk már, de azt hiszem nem érdem nélkül van az a sok díj a vitrinekben, amit közönségszavazatok alapján kapott a szálloda. Mindenképp csak ajánlani tudom, mi két kis gyerekkel (5 és 1 évesek) voltunk, de semmiben nem szenvedtünk hiányt, és ami a legfontosabb, hogy ők is jól érezték magukat.

Recepciós hölgy foghegyről adott válaszai igen megkapóak voltak. Az ételek minősége átlagosak,ilyen áron ettem más sokkal finomabbat is. A borok sajnos nem nyerték el a tetszésünket,az ár amiért felszolgálják őket,pedig hihetetlen..ennyiért sokkal jobbat vártam.a wellnes részleg szép,egész napos kikapcsolódásra nyújt lehetőséget,bár este 8 után sjnos bezár.Szobák tiszták,kényelmesek,de a légkondi nálunk pont nem működött,és a szobában állandó 30+ fok uralkodott. A lovagi torna és a gyönyörű vár miatt nem bántuk meg az utat,de megismételni nem fogjuk.

Koszonet a kedves fogadtatásért. Csodálatos történelmi környezetben élveztük az ősz hangulatát. Az étterem változatos fogásai kiemelendőek. Összességében kultúrált környezetben kellemes emberek, intelligens személyzet, finom ételek és a wellness részleg változatossága egy felejthetetlen élménnyel gazdagított. Megfontolnám a hét néhány napján "ötórai tea" bevezetését. Köszönettel és tisztelettel.

A 3 éjszakára lefoglalt szállással teljes mértékben megvoltunk elégedve, ez az értékelésből is látszik. Szép, kényelmes az ételek finomak. A sümegi vár közelsége, a lovagitorna, mint program különlegessé emeli a wellness szállodák között. Egy apró kellemetlenségre hívnám fel az üzemeltető figyelmét: korán reggel árufeltöltés miatt rekeszeket pakoltak az utcafronti szobák ablakai alatt, amely túl hangosra, és ezáltal zavaróra sikerült. Ezt a munkát egy kis odafigyeléssel csendesebben is meg lehetne oldani. Ettől eltekintve csak ajánlani tudom mindenkinek.

Felejthetetlen élményben volt részünk a Hotel Kapitányban. Világszinvonalon megrendezett események (Lovagi torna, Lovagi Lakoma), családias környezet, nem mindennapi csodálatos udvarias kiszolgálás, széleskörü magas szinvonalú szolgáltatások, kényelem, nagy alapterületü vizes blokkok (uszoda, welness, gyerekmedencék), egyszerűen kifejezve : "a SÜMEGI CSODA " , büszke lehet rá az egész ország. Köszönjük, csodálatos volt, biztos , hogy ha lehetőségünk lesz rá anyagilag, törzsvendégek leszünk. Minden korosztálynak ajánljuk !!!

Nagyon sok szállodában jártunk, de itt tapasztaltuk először, hogy a személyzet maximálisan figyelmes, mindig mosolyog és bármi kérésünk volt azt azonnal teljesítette. A szálloda és környezete nagyon szép, gondolok a várra és parkra. Lovagi torna és az azt követő vacsora szuper volt. Jó hely egy négy napos pihenéshez. Sajnos a kinti medence hőmérséklete addig volt jó míg kánikula volt kint, ahogy hűlt az idő már nem lehetett használni, mert nagyon hideg volt a vize. Vacsoránál felszolgált ételekből kevés választék volt, és nem mind ízletes.

Nagyon szép helyen van a szálloda, ahol nagyon kedves, segítőkész a személyzet.Szép a wellness részleg, az egyetlen hibája, hogy a kinti medencéket nem lehetett használni, mert a víz rettenetesen hideg volt. ( bár június vége volt) Az étterem választéka lehetne bővebb( pl.: vad ételek, marha,ami soha nem volt), de ami volt, az finoman volt elkészítve. Összességében nagyon jól éreztük magunkat, bármikor szívesen visszatérnénk.

Nagyon kedves, udvarias, segítőkész személyzet. tisztaság, és ízléses, stílusos berendezés. BABA -és állatbarát szálloda. Ár-értékarany megfelelő sőt többet nyújtanak ennyiért mint más szállodák. Lehetőség van az aktív pihenésre külön utazás nélkül-Lovagi torna - középkori vacsora - időjárástől függetlenül szinte helyben. wellness részleg kiváló ,sok medence.Talán lehetne egy medence 40 C° körüli /hidegben jól jönne egy igazi" kiolvadás". Házi készítésű hús- és tejtermékek az étkezéseknél. Nagyon jól éreztük magunkat már másodjára is. Ha egy tartalmas pihenésre vágyik jöjjön el a Hotel Kapitányba Sümegre.

Nagyon kellemes napokat toltottunk itt. Pozitiv: - minden nagyon kozel van egymashoz a szallodan belul (welness, etterem, szoba)es kivul is (szalloda, lovarda, var, varoskozpont, latnivalok) - jo az egesz hotel berernezesenek (belso, kulso) hangulata - figyelmes a szemelyzet - a helyi kezmuves termekek forgalmazasa es hasznalata nagyon jo otlet Nem annyira pozitiv: - a szobak kozott athallatszanak a zajok ha nyitva a teraszajto mindent hallani a szomszedbol - a lovagoltatas soran jo lenne, ha lenne lehetoseg kulonbozo szintu lovagoltatasi lehetoseget kerni. Ez nem volt hangsulyos, pedig haladobb lovasnak jo elmeny lenne kicsit magasabb szintu lovaglasi lehetoseghez jutni (foleg gyermek eseten...a ponin korbe vezetes egy olyan gyereknek, aki tud lovagolni nem biztos h maximalis elmenyt ad, bar a helyszin lenyugozo) Ez tudjuk hogy nem egyszeru megitelni elso latasra (es kockazatos), de a recepcion erre ra lehetne kerdezni, a lovas oktato tudna ugy keszulni es ha ugy iteli meg futoszaron v anelkul is lehetne lovagolni. Osszessegeben minden remek volt :)

Délutáni érkezés után a wellness részleg kicsit zsúfolt volt, nem találtunk szabad ágyat,később megoldódott. Nagyon tetszett, hogy a kellemetlen időjárás miatt a gyerekeknek sok benti programot csináltak./pl. bábszínház./ Mi gyereken nélkül voltunk de jó volt látni a sok játszó, vidám /nem unatkozó/ gyereket. Étterem nagyon szép,asztalok, terítés, tisztaság kifogástalan. Ételek finomak, választék minden igényt kielégítő. Nagyon jól éreztük magunkat.

Több szállodában jártam már és ismerőseim nagy kritikusnak tartanak,ezért ha szállodát választanak maguknak mindig kikérik a véleményem,hogy hova menjenek,mit ajánlok nekik.Az önök szállodáját már többeknek is ajánlottam,mert amit kaptam azzal teljes mértékben elégedett voltam.A szobák kényelme és csendje igazi pihenést biztosított.Az étkezés során tapasztalt ételek ízvilága és tálalása is meghozza az ember étvágyát.A felszolgálók kedvessége is csak fokozza az élményt melyet az étkezés nyújt.A wellness részlegük is nagyon szép,igazi feltöltődést biztosít.A különböző programok pedig még kellemesebbé teszik az önöknél való tartózkodást.Ezután is ajánlani fogom a szállodát.

Nagyon színvonalas szálloda,kedves családias hangulatú kiszolgálásban volt részünk.Tetszett,a szállodában dolgozók rugalmassága, mindenki mindent csinált, kedvesek és segítőkészek voltak. Nagyon hangulatos volt, hogy a medencéből remek kilátás nyílt a várra. A szabadtéri helyszín és az istálló is szépen kidolgozott, ha módunk lesz rá, egy nyári lovagi tornára is ellátogatunk. A műsor nagyon élvezetes és színvonalas volt, külön elismerés kedves "Ferenc lovagnak"! Mindennel elégedettek voltunk!

Másodszor voltunk itt,de még nem mentünk fel a várba, mert olyan jól éreztük mindig magunkat a szállodában, hogy nem volt kedvünk elhagyni. A medencéből és a szobából elég volt gyönyörködni a várban. (Majd jövőre) A személyzet nagyon udvarias és segítőkész. A konyhájuk változatlanul választékos (gyereknek, felnőttnek egyaránt)és ízletes.(Mi már voltunk olyan 4 csillagos szállodában, hogy a gyerekeink nem vacsoráztak, mert nem volt gyerekmenü és ami volt azt inkább haggyuk). A wellness részlegben is minden korosztály megtalálja a "helyét". Látni lehet. hogy családi kézben van, sokkal jobban odafigyelnek minden részletre.

A Hotel nagyon kellemes elhelyezkedesü,egyik medenceböl a varra lehet latni.Az etkezes kivalo,vegre a magyar vendegek izleset szolgalja.A medencekben azonban keveselltük az attrakciokat,több helyröl erkezhetne a masszazsviz. A lovagi tornara indulas es a reneszansz etkezes kisse szervezetlen volt,nem kaptunk pontos tajekoztatast a menüröl,sokan mar a desszert elött eltavoztak,mivel nem tudtak,hogy meg lesz valami. Ettöl eltekintve remekül ereztük magunkat,tovabbi sikereket kivanunk az üzemeltetö csaladnak!Nem utoljara voltunk a vendegeik,bizonyara visszaterünk meg ide. Üdvözlettel: Szabo Rita

2 éjszakát töltöttünk el egy 4 éves gyermekkel a Hotel Kapitányban. Kedves segítőkész személyzet, nagyon jó wellness részleg, sok medencével, a gyermekmedencében csúszdával,és nem utolsó sorban kellemes hőmérséklet a medencetérben, amit országos szinten is az elsők között említenék. A konyhai személyzetet külön dicséret illeti, igen finomak az ételek, ízlésesen összeállított a kínálat. Nem éppen negatívumként, de ami megjegyzésre szorul: - az ágy kényelmetlen(7 hónapos kismama véleménye), - a szobában meleg volt (legalábbis nekünk szellőztetni kellett), - a medencetérben található wc nem zárható. Mindent összegezve jól éreztük magunkat, valószínűleg még visszatérünk, nagyon jó ár-érték arány, mindenkinek nyugodt szívvel ajánlom !

Alapjában mindennel meg voltunk elégedve, szép környezetben, finom ételekkel, kedves személyzettel telt az ott-tartózkodásunk. Külön dícséret a Lovagi játékokban résztvevőknek és az erre kialakított igényes helyszínnek. Ami negatívum volt: a wellness részleg és az étterem kissé körülményes megközelíthetősége a túlsó épületszárnyból; csúszós kövezet az alsó medencetérben; gyér világítás a szobában.

A személyzettel maximálisan elégedettek voltunk.Sokat wellnessezünk,de ilyen kellemes légkörben még egyik pihenésünk sem telt. Mindenki kedves, mosolygós, segítőkész! A szolgáltatások, kozmetika, masszázs kifogásolhatatlan. Az ételek ízletesek. Az épület, és azt övező táj gyönyörű. Talán a szobák lehetnének egy kicsit modernebbek, a finn szauna nagyobb, és lehetne hatásosabb az élmény medence... de ez mind-mind nem számít, mert nagyon jól éreztük magunkat így is!

Már volt szerencsém a szállodát kipróbálni,még 2009-ben,akkor sem,és most sem csalódtam.Minden kényelemmel ellátott,izletes, és választékos az étterme,kellemes a vellnes részlege,nagyon tetszett a lovagi torna,és az azt követő finom vacsora.A személyzet rendkívül udvarias,segítőkész.Még szeretném a vendégszeretetüket a közeljövőben igénybevenni,addig is köszönöm azt a 4 napot amit Önöknél töltöttünk.Tisztelettel Horváth János

A Hotel nagyon szép helyen van, a személyzet nagyon kedves. A szolgáltatások színvonalasak, és van bőven program. Kisgyerekekkel tetszett, hogy volt a közelben játszótér is, a lovarda is nagyon szép. A lovagi játékok is nagyon látványos volt. A hotel wellness részlege jó, sok medence van, kinti és benti is, víz hőfoka nagyon jó volt, és voltak gyerekmedencék is, lehetett bőven válogatni. ( A szauna részt sajnos nem tudtuk kipróbálni.) A vár nagyon szép és látszik hogy sok a rekonstruálás rajta, szépen néz ki.

A legjobban a hotel tisztasaga, kenyelme tetszett. Nem kertunk varra nezo szobat a felar miatt, megis oda tettek minket - extra koltseg nelkul, ami nagyon szimpatikus hozzaallas! A wellness nagyon szep es tiszta, a lovagi torna igenyes volt es szorakoztato, a lakoman talalt libapecsenyerol pedig azota is odakat zengunk minden ismerosunknek. A tortenelmi elmenypark es a szuper jatszoter kivitt minekt a hotelbol a szabadba nehany oracskara, ami nagyon tetszett!! Nagyon sok baratunknak javasoltuk, hogy toltsenek el itt par ejszakat, nem banjak meg!

A Hotel Kapitány szép környezetben, kiváló adottságokkal rendelkező, érdekes programokat szervező intézmény. Legjobban a "Történelmi lovasjátékok" és a hozzá kapcsolódó "Fenséges középkori lakoma, a Várkapitány Úr Nagy Lovagtermében" rendezvények tetszettek. A szobák és berendezésük szépek és kényelmesek. A wellness részleg szolgáltatásai kiválóak. A személyzet nagyon udvarias, segítőkész. Más alkalommal is visszatérünk ide és rokonainknak, barátainknak is ajánlani fogjuk.

Szuper volt az itt eltöltött 3 nap. Az "aranycsengő díj" méltóan tükrözi a szállodát. A teraszunkról a vár kivilágítva gyönyörű volt, kellemes élőzene este a medencéknél, finom, bőséges és választékos ételek. A személyzet többszörösen is dicséretet érdemel kedvességük és hadrafoghatóságuk miatt. A lovagi torna,a lakoma, a csárda és környékén kialakított látnivaló is kiváló volt. Papp Imre várkapitány úrnak és családjának tiszta szívből gratulálunk az eddig elértekhez. További munkájukhoz jó egészséget, sok sikert és elismerést kívánunk: egy pár Oroszlányból:)

Régóta szerettük volna ezt a szállodát kipróbálni valóságosan is, nem csak képeken nézegetni, most végre sikerült. Nagyon jól éreztük magunkat a testvéremmel, mivel mindketten nagyra értékeljük a hagyományokat, a történelmi események felelevenítését és - nem utolsó sorban - a hagyományos vidéki étkeket. Mindezt a Hotel Kapitányban maximálisan megkaptuk! Gyönyörű a szálloda minden részletében, csodálatos a vár látványa, fenséges a középkori lakoma. A lovasjátékok elvarázslóak. Rövidesen ellátogatunk újra a férjemmel is, akkor ugyan már érkezéskor kérjük a néhány zavaró tényező kiküszöbölését. Nem a legjobb /talán az egyik legkevésbé jó/ szobát kaptuk a harmadik emeleten utcára nézőt, ahol a nyitott ablakon át már hajnalban zavaró volt az autók zaja. Ami ennél rosszabb volt, hogy a törölközőtartó közvetlen a WC fölött volt, ami ugye nem a leghigiénikusabb, és ráadásul alacsony lévén fel sem értük ,legfeljebb a WC tetejére állva.Vizes köpenynek, fürdőruhának nem volt hely, mivel még erkélyünk sem volt. A szobánkban nem a legjobb helyen egy oszlop állt, aminek könnyen nekimehetett az ember /főként éjszaka/. Hiányoltuk még a fürdőszobában a zuhanysapkát /eddig minden 3 csillagos szállodában kaptunk/, és a wellnesben, különösen a kinti részen a kicsit melegebb vizet. Ezek az apró dolgok nem túlságosan rontották el a pihenésünket, de ezekre a legközelebbi foglalásunkkor már odafigyelünk. Köszönjük a két szép napot minden kedves dolgozójuknak, és kivánunk további jó munkát Önöknek. Tisztelettel: Rajmon Pálné

Kihagyhatatlan élmény a lovasbemutató és utána a középkori lakoma. Az étkezés külön élmény a kifogástalan minőségű, házias ízvilágú ételek miatt, Reggeli étkek közül kiemelném, ami nagyon ízlett a csécsi szalonna és a disznósajt, de a vacsoránál is a halféléktől a vadételekig mindenki talál a maga ízlésének valót. A borok nem olcsók, de kiváló minőségűek. Nagyon sokféle fakultatív programból lehet válogatni a vár látogatásától a lovaglási lehetőségen keresztül a wellness szolgáltatásokig. A wellness részleg is kiváló. Maga a város és környéke is kellemes sétákra ad lehetőséget. Ár-érték arányban nem nagyon lehet jobbat találni. A személyzet kedvessége és előzékenysége is példaértékű. Negatívumként csak egy dolgot tudnék említeni, melyen lehet még javítani, a törülközők elég lestrapáltak, agyon mosottak, valaha fehérek voltak. Ez egyébként említést sem érdemelne, csak azért írtam, mert olyanról is írni kell, amellyel nem voltam elégedett. Összességében ki merem jelenteni, hogy Európa bármely országában kiváló minőségű, igényes szolgáltatást nyújtó szállodának minősítenék..

A személyzet kedves és segítőkész volt. A szoba kényelméből a túlfűtöttség és a szokásosnál kicsit keményebb matrac picit rontott. A reggeli és a vacsora választékos, bőséges és finom volt. Amint elfogyott valami azonnal pótolták. Itt mindenki megtalálhatta az ízlésének megfelelő ételt. A wellness részleg minden igényt kielégített. Talán annyi negatívumot említenék, hogy a pezsgőfürdő helyek a szálloda méretéhez képest kicsit kevésnek tűntek. A Hotel felszereltsége jó. A közös helységek berendezései, díszítései ízlésesek voltak. Köszönjük a személyzet odaadó munkáját! Nagyon jól éreztük magunkat.

Nekem az tetszett a legjobban, hogy a gyerekeim nagyon jól érezték magukat. tetszett nekik a lovagi bemutató, az utána lévő lakoma, és természetesen a medencékben pancsolás. Az elhelyezkedésből kifolyólag nem kellett gépkocsi a vár megközelítéséhez, így egy nagyszerűt túráztunk is. Részemről mindennel elégedett voltam, a személyzet segítőkészségétől az ellátáson át az elhelyezésig. Mindent nagyon köszönünk!

A Hotel Kapitány elhelyezkedése, a köré épített vendégváró infrastruktúra, a tágas szoba berendezése és tisztasága, a kiemelkedő gasztronómiai élményt nyújtó bőven 4 csillag feletti büfé reggeli és vacsora, mind-mind felejthetetlenné tették pihenésünket. Egyetlen apró negatívum volt számunkra, ami a wellness részhez köthető. Kevés a felnőttek számára kialakított pezsgőfürdő/vízmasszázs rész, ezek a részek állandóan foglaltak voltak, emellett viszonylag ritkán üzemeltek, sokat pihentek. Ezt számunkra ellensúlyozta a szauna rész, ahol minden szolgáltatást kipróbáltunk, nagy megelégedéssel.

A Hotel szolgáltatása minden szempontból kiváló. Udvarias kiszolgálás. A reggeli és vacsora bő választékú és ízletes. Külön tetszett, hogy mennyire bababarát, kisgyermekes családoknak ideális. Wellness részleg is mondhatni, hogy minden igényt kielégít. Rugalmas személyzet, előbb érkeztünk és minden további nélkül elfoglalhattuk szálláshelyünket. Remekül éreztük magunkat! Csak ajánlani tudom annak, aki igazán pihenni szeretne!

Minden tetszett, az ételek kiválóak, a wellness részleg és szoba szép, tiszta. Az étkezéssel kapcsolatban annyit, hogy a választékos, finom reggelinél megleppet,hogy automata kávé valami porból készült lehetett, ami annyira nem illett ennek a szállodának a szinvonalához. (és a jaffa narancslé sem :() A személyzet a recepción és a vacsoráknál kicsit fáradtnak tűnt, értsd, nem voltak túl kedvesek, de nem is voltak udvariatlanok.

A szálloda és környezete nagyon szép. Mi két személyes szobában voltunk, ami, tiszta, szép és nagy volt.Fél panziós ellátásban részesültünk, mind a reggeli, mind a vacsora finom és a vállaszték is megfelelő. A személyzet udvarias és segítőkész.Lovagitorna,gyergyafényes vacsora szuper,középkori lakoma- talán egy kicsit jobb bort és pálinkát is adhattak volna, de a látvány és a hangulat ezt is kárpotolta. A wellnes részleg is jó, bár kérdés, hogy telt ház esetén elég nagy-e, még így kibővítetten is. Összeségében jól éreztük magunkat, s ha modunk lesz rá , akkor egymásik évszakban visszafogunk jönni. Szeretnék gratulálni a tulajdonos családnak ,nagyon szép és értékeset hoztak létre, amit én csak mindenkinek ajánlani tudok.

Végre mérhető különbség, valami plusz a 4 csillagos Szállodák sorában! Ráadásul rólunk szól magyarokról! Lovagi bemutató, lovagi lakoma, hazai ízek az étterem kínálatában. Vásárlási lehetőség. Építő kritikai észrevételek: Belső kialakítás nem harmonizál a külsővel(műanyag ablakok,színek,fények és kőburkolatok hiánya.) Vellness részlegen pihenőszoba hangszigetelése, wellness hangjátszás kialakítása, sötét fényviszonyok megteremtése. Gőzkabin felújítása-fény(színes),mozaik burkolat csere, ülőrészek szélesítése és fűthetősége, gőzteljesítmény fokozása és aromatizálása. Merülőmedence higiénikusabbá tétele(minden 2.ember nem zuhanyzik le használat előtt.) Vellness mester léte! Tanácsadás,felügyelés, használat bemutatás, szeánszok rendszeres lebonyolítása!

A hotel csodás helyen, Sümegen a vár tövében tökéletesen illeszkedik a történelmi látképbe és minden igényt kielégít. A szoba kényelmes és tágas volt, a kilátás a hegyre egyedülállóan szép. A medencék tiszták, ápoltak, a személyzet kedves és segítőkész minden kiszolgálóegységnél. A büféreggeli és -vacsora bőséges, ízletes, mindenki talál kedvére valót! A középkori vacsora ugyan nem váltotta be a hozzá fűzött reményeket, de a hangulata jó volt és éhesek sem maradtunk (a gyerekek sajnos igen). A lovas előadás elején kicsit meglepődtünk a spanyolos felvezetésen, de a magyaros részt már nagyon élveztük mi is és a gyerekek is. Egy szó, mint száz, nem utoljára voltunk a Hotel Kapitányban!

Kedves személyzet, kényelmes, tágas, tiszta szoba, Wellness-rész tökéletes a pihenésre, ha sok a gyerek, akkor nagy a hangzavar! Sokféle, mégis egyhangú étkezések, ízvilága közepes, aki disznóhúsban "utazik":), annak maga a Paradicsom, másoknak egy fogás csirke és hal, huszonöt féle sertés. "Kötelező" a várra néző szoba, szenzációs panoráma a nappali és esti várra is és a belső hotel udvarra. Összeségében kellemes hely, még visszatérünk! U.i.: a fiatal- és idősebb pár között vagyunk félúton:)!!!

Tisztaság a szobában, szállodában kíváló. Uszoda víze első nap tiszta, aztán ahogy teltek a napok,kissé koszosabb.Kicsi a wellness medence, ha már többen tartozkodnak a szállodában. Éttermi reggeli szuper, vacsoránál a sütik nagyon nehezek, túl krémesek. Összeségébe véve kellemesen töltöttük az időnket,a lovagi torna a vacsorával egyszerűen fenséges volt, mindenkinek ajánlom!!!A lovak és a lovasok nagyon ügyesek, színvonalas produkciót látthattunk.

a "wellness" az nem nyerte el a tetszesünket ezert nem is hasznaltuk,pedig ezert IS mentünk..a wellnessbe a pihenes a felztöltödes a test es a lelek nyugalma a lenyeg,..de a gyerekek sikitozasa es felnöttek kiabalva gyerek nevelö akcioja nem tartozik a pihenes fogalmaba..a perzsgöfürdözesközben nem arrol almodozik az ember hogy masok gyerekeit halgassa es bamulja..mi a mi gyerekeinket ezert hagytuk otthon mert pihenni akartunk,kikapcsolodni..a szauna az nagyon kicsi..es szinten nem alkalmas a pihenesre kikapcsolodasra..a fodraszhoz a masszazsra a kozmetikaba..mindenhova be kell idöben jelentkezni külömben senki nincsen ott...tehat ha valaki wellneszezni szeretne akkor ez nem a megfelelö hotel erre a celra.gyerekes csaladoknak wellness megnevezes nelkül tökeletes..AZ elö zene valami borzaszto volt!!!..alvasra invitalta az embert,es nem tancra,..a cd-s megoldas is jobb lenne ennel..Elnezest kerek öszintesegemert!.. Üdvözlettel: Farago Ágnes

Nagyon tetszettek a következők: elegáns, ugyanakkor családias, készséges, udvarias személyzet,mely ugrásra készen figyeli a vendégek kívánságait, színes programok, barátságos légkörben, hatalmas épület, több helyszín, hangulatos berendezés, a medencékben nincs zsúfoltság, kényelmes a fürdőzés, az étkeztetés szuper, kiváló minőségű finom ételek a nap bármely szakában. Mindenkinek ajánljuk!!!!!

Kellemes hétköznapokat töltöttünk a Hotel Kapitányban, részt vettünk a lovagi bemutatón, ami nagyon tetszett, majd a lakomán, ami a hangulatos Várcsárdában volt, élő cigányzenével. A szálloda étterme nagyon jó, az ételek finomak, kiemelendő a reggelinél a sok finom házi kolbász, kenőmájas. A wellness részlegben nagyon tetszett, hogy a szaunák mellett, a medencetértől teljesen elkülönítve van a pihenőszoba, ahol valóban csend volt. A medencék nagyok, kellemesen el lehet lazulni, a szoba is eléggé tágas, kényelmes, tiszta. A személyzet udvarias, segítőkész. A szálloda a vár tövében van, érdemes a várat is megnézni, szépen fel van újítva.

Legnagyobb gondunk a lakosztály elhelyezkedésével volt, ugyanis a konyha fölött voltunk és nem lehetett délelőtt ill. délidőben pihenni, mivel állandóan húsklopfolás hallatszott föl a szobába. Ezen kívül az erkélyünk mellett jött föl a szagelszívó cső és oda nyomta az összes konyhai szagot és a párás időben a bűzös gőzt. Szellőztetni nem lehetett. Megérkezésünkkor a fürdőszobában a kádban hosszú fekete hajak a kádban és a kád szélén. Hogy jót is mondjak, a kiszolgálás és a szilveszteri program kitűnő volt. A hotel kellemes környezetben van és a programok is jók.