Hotel Kapitány Superior Wellness, Sümeg >>

Az ételválaszték a szállodában kítünő volt, a felszolgálók, és a személyzet kedves, és segítőkész. A bárban a három nap alatt hat koktélból egy volt értékelhető, a többi híg felvizezett sem esztétikai, sem íz élményt nem adó lötty volt. Hatan voltunk barátok, a többiek véleménye is hasonló....Nagy kár, hogy ilyeneken spórolnak. Gyönyörű a belső udvar. A wellnes részlegben sok a hidegvizes medence. A termálvizes medence mellett közvetlenül található a gyermek medence csúszdával, így nem igazán találkozik a csendre vágyó vendégek, és a játszani vágyó gyermekek igénye. Összességében jól éreztük magunkat, de ez a baráti társaságnak volt köszönhető.

Kulturált szép tiszta szállás! Segítőkész személyzet! Színvonalas wellness részleg! Gazdag ételválaszték! Nyugodt pihenési lehetőség! Csak ajánlani tudom! A lovagi tornát és a középkori lakomát tartalmazta a csomagár! Negatívumot nem tudok mondani, mert mindennel elégedettek voltunk!

Igen tetszett a szálloda, a szoba és benne a kilátás, a wellness és étterem azt a színvonalat hozta amire gondoltam. a plusz dolgok amit biztosítanak nagyon pozitív! Udvarias, felkészült személyzet!

Egy kellemes, hétvégét töltöttünk el felnőtt gyerekeinkkel a Hotel Kapitányban. A wellness részleg, az ételek, a kiszolgálás, a tisztaság elsőosztályú volt. A dolgozók, segítőkészek, kedvesek voltak. Nagyon tetszett a lovas előadás is. Biztosan visszatérünk még ide. Nyugodt szívvel ajánlom mindenkinek!

Most voltunk itt először ,de nagyon meg voltunk elégedve minden szolgáltatással . Félpanzióval foglaltunk az ételek választékosak és finomak voltak mind a reggelinél és a vacsoránál is . A személyzet kedves segítőkész, a szoba tiszta, minden van ami kell . A wellness jól felszerelt minden igényt kielégítő, mind a gyerekes családoknak, mind az idősebb korosztálynak . Az itt tartózkodás fénypontja volt a lovagi torna amit a telt házra való tekintettel hétfőn is megtartottak ,így erről sem maradtunk le . Rendkívüli látványosság volt, a lovasok frenetikus teljesítményével ! Külön megköszönném a születésnapomra kapott ajándékot ! Tervezzük a visszatérést amikor csak lehetőség van rá . Mindenkinek csak ajánlani tudom ezt a rendkívül magas színvonalú remek szállodát .

Mindennel meg voltunk elégedve,egyedül a Wellness részleget nem tudtuk igazán használni.mert a medencék vize számunkra nagyon hideg volt.

Nagyon kedves személyzet és patika tisztaság . Nagyon finom és választékos ételek . Mivel születésnapom volt nagyon jól esett a szálloda részéről a köszöntés igazán kedves gesztus volt . Másnak is ajánlani fogom . Ami nem tetszett hát a fürdőszobában a kád ami nem volt feltüntetve hogy az van én jobban szeretek zuhanyozni az kényelmesebb . Hiányoltam a vízforralót a szobából. Már a szőnyeg padlóra ráférne a csere. A Wellnes részlegen nagyon tetszett hogy a szaunában szól a zene de viszont sok helyen van vizesballon ami szerintem nagyon jó ötlet . Nagyon jó volt a masszázs is. Lovagi torna is nagyon tetszett . Annyi, hogy ahol hirdetik a lovaskocsikázást oda jó lenne kitenni hogy melyik napokon fogják be a lovakat . Sajnos arról lemaradtunk . Összeségében nagyon jó volt sajnos az idő hamar elrepült .

Bősèges ès nagyon finom reggeli,vacsora,szuper wellness rèszleg ,gyönyörű kerthelysèg.Kicsit azt sajnáltam hogy a medencèk már 20 orakkor bezártak de ettől eltekintve minden tökèletes volt.

A lovagi torna, a középkori lakoma, a csendes szoba erkéllyel,és a ping-pong nagyon tetszett. Ami nem tetszett az a túl puha ágy, megfájdult a hátam tőle.

Családommal többször is pihentünk már a szállodában, mindig nagyon jól éreztük magunkat. Legutóbb 8 fős baráti társasággal töltöttünk el 2 éjszakát nőnapkor. Nagyon elégedettek voltunk, kiváló a wellnes részleg, kitűnő a konyha kínálata, remek programokon vettünk részt. Biztosan megyünk még ebbe a szállodába.

A szoba tisztasága "pl. Padló".A folyosók gyenge megvilágítása.A wellnes kis hatékonysága,vagyis csak egy belső 33 fokos medence ált rendelkezésre annyi emberre és gyerekre.

Nagyon szép a wellness részleg, de jó lenne ha a nagy medencében lévő víz, a hidegebb évszakokban kicsit melegebb lenne. Sajnos, a víz hidegsége miatt nem tudtunk benne úszni. Jó lenne, ha lenne egy centrifuga a fürdő részlegben, hogy a vízes fürdőruhákat ki lehessen centrizni. A reggelinél praktikusabb lenne a nagy tányér, és jó lenne, ha lenne az asztalokon valami kis tartó edény, amibe a kiázott teafiltereket bele lehetne tenni. Végül, jól éreztük magunkat, jók voltak az ételek, volt választék mindig. Kedves volt a személyzet, kedves, udvarias.

Tetszett a kilátás, és a wellnes jó nagy volt, szép. Ami nem tetszett az, hogy poros volt a szoba, és a konektor úgy volt bekötve, hogy csak akkor volt benne áram, ha égett a villany... Összeségében átlagos élmény volt

Nagyon tiszta szoba. Személyzet udvarias. Wellness részleg is nagyon szuper. Reggeli vacsora bőséges. Csak ajánlani tudom mindenkinek. Most voltam elösször de remélem lesz még alkalom.

Nagyon szuper volt,az ágy matrac nekünk kicsit puha volt,de otthon mi elég kemény matracon alszunk.. a lenti jakuzzi rész sajna nem működött..de volt más választás helyette..Tv adók elég karcsú..pedig azt mondták minden van..lent a Drink bárban nem.is engedtek tv-t nézni,nagy képernyő miatt,mondjuk ez kicsit érthetlen..csak 1 meccset szerettem volna megnézni.de az az adó pont nem volt sehol..Reggeli ,vacsora bőséges volt,finomak voltak ,3 fajta szauna, 1 gőzfürdő.Személyzet nagyon kedvesek.segítőkészek.korrektek.Van ping-pong ,Billiárd ..esti kilátás a kivilágított várra,az valami parádés ..

Személyzet hozzáállása a munkához kiváló. Wellness részleg szuper . Nagyon finom ételek .

A hotel elhelyezkedése, a kilátás, a berendezés és a nyugalom mind-mind hozzájárul a pihenést és feltöltődést vágyók igényeihez. A wellness-szolgáltatások teljes tárháza, az ételek sokfélesége és minősége, valamint a szálloda teljes személyzetének figyelme és szakértelme az "ötcsillagos" szolgáltatást eléri. Köszönjük az élményt!

A wellnes részleget lehetne még bővíteni egy új élménymedencével amiben van sodró folyosó is. Ha többen vagyunk nagyon zsúfoltak a medencék. A vacsoránál lehetne bőségesebb a választék. Az ágyak nagyon puhák. Nagyon meleg volt a szobában.

Szép környezet, kedves személyzet, látványos program. Köszönjük!

Évfordulónk alkalmából foglaltuk ezt a hétvégét, valami különlegesebbet szerettünk volna erre az alkalomra ezért választottuk, de ez a csodás hely felülmúlta minden várakozásunkat. Mind a környezet, a szálloda, a designe, a kedves, segítőkész személyzet , a wellness, az ételek, ízek, hangulat, tisztaság, komfort, tökéletes volt! Királyi kényeztetés valóban!! A színvonalas lovagi torna a vacsorával, az omlós isteni kacsacomb, az élőzene kíséretében, finom borral, felejthetetlen. Minden este volt zenés program, felnőtt-gyermek egyaránt. Játék lehetőség mindenkinek. A szállodához tartozó nagy területen sétáltunk, az állatok gyönyörűek, a kilátás csodás, a vár igazán bámulatos, főleg este kivilágítva gyönyörű! Kirándulási lehetőség, pár órás program a várba látogatás. Csak gratulálni tudok a vezetésnek, a dolgozóknak, hogy ilyen színvonalas, csodás lehetőséget biztosítanak a pihenésre. Ezt mindenkinek életében legalább egyszer át kellene élni, az élményt amit itt kaphat! Gratulálok a csapatnak aki mindezt megvalósította és mi ezentúl minden évfordulónkat itt ünnepeljük majd! ( vásároltunk a helyben készített finomságokból, melyek ízei színesítik a napjainkat mióta hazajöttünk, a borókás szalámi, a legfinomabb tepertőkrém amit valaha ettünk) Köszönjük szépen!!!

A szoba nagy és kényelmes, a fürdőszoba tágas és tiszta. Összességében jó, bár meglepő a wc csésze és a wcpapír tartó közti távolság. A vacsora finom, elégséges, a reggelire ez már nem mondható el. Személyzet kedves és segítőkész. Bár mikor fürdőkádas szobánkat szerettük volna zuhanyzósra cserélni (lábműtét után csak azt tudta volna a párom használni.)...azt a választ kaptuk hogy van zuhanyzó a wellness részlegen. Zuhanyozzon ott!!! De ha már wellness részleg. Minden platformon meleg gyógyvízes medencéket hírdetnek. Meglepődtünk hogy egyáltalán nem az. Kinti medencék hidegvizesek, bentiek szintén. Emeleten az "élménymedence" 33 fokos, amit még a hideglevegős befúvás tovabb hűtött ìgy 5-10 perc után már kellemetlen volt a benne tartózkodás. A masszírozós funkciók nem működtek. A csempéket fekete penész borította.. A jakuzzi víze ugyan meleg volt, de a mérete miatt nem volt esélyünk kipróbalni. Max 3-4 fő fér el benne kényelmesen. A szalloda berendezése szép, igényes. A bárban mindkét este élőzene volt, ami nagyon tetszett. Ugyan sokat rontottak az élményen az ott elhelyezett pingpong asztalok. Hangulatos melódiakat hallgattunk volna , de a hangosan kiabáló,pingpongozó gyerekek miatt ez sem sikerült túl jól. Ertem én hogy családbarát szalloda, de a két műfaj nem egy légtérbe való. A lovagi torna nagyon tetszett, igazán színvonalas. Humorral fűszerezett nívós előadást láttunk... bár oda sem illettek az igazan pici gyerekek. Sírtak, féltek... át kellene gondolni hány éves kortól ajánlott az előadás. Kozepkori lakomára is befizettünk, finomak voltak az ételek, de ott meg a hamar, gyorsan essünk túl rajta érzésem volt. Összességében jól éreztük magunkat, a várat is megnéztük, a közeli afrikamúzeumot is és a többi vendéggel is beszélgettünk. Akikkel egyetértetünk abban, hogy csak pici figyelmen múlna hogy a vendégek még jobban, komfortosabban erezzék mágukat esetleg elhitetni velük, hogy valóban fontosak. Esetleg egy welcome drink érkezéskor, szobákhoz piperecucc, cipőkanál... Etkezéskor asztali kis szemetes...stb. A kilátas valóban csodálatos a várra, este lenyűgöző ... bár hamar lekapcsolják a fényeket. 4 csillag???

Nagyon finom volt a reggeli, vacsora. Kedves személyzet. Wellnes szolgáltatás pihentető, kellemes. Tiszta környezet.

Pazar volt a szállás minden szempontból, az egyik legjobb ahol eddig voltunk. Tényleg nagyon figyelnek a gyerekekre, részletekre. Jó kis programok voltak kicsiknek és nagyoknak és a tematika is rendkívül jól van kivitelezve. A wellness is sokrétű, sok medencével, bár kicsit nehézkes kisgyerekkel feljutni az emeleti részre a lépcsőn, de azért még tudtuk oldani. Biztos visszatérünk még. Egyedül a gyerek játszó volt egy kicsit lelakva plüssök szempontjából meg lehetne többféle játék is, de az sem volt azért rossz.

A hotel minden dolgozója udvarias,kedves,segítőkész .Az ételek fantasztikusak ! Minden elismerésem az étterem munkatársainak! Ideális szálloda pihenésre,feltöltődésre.

Apró,de visszatérő észrevétel,hogy az emeleti wellness részből a várra való kilátás az ablak miatt nem annyira élehető. Sokkal tetszetősebb lenne, ha már ilyen adottságok vannak, ha minden reggel szépen meg lenne takarítva minden ablak a csodás kilátás miatt. Örömmel tapasztaltuk, hogy kisállat fogadó lett a hotel és erre külön szárny van, ezáltal nem zavarva az esetleges vakkantásokkal a nem kutyákkal érkező vendégeket. A személyzet nagyon kedves és figyelmes, a konyha kifogástalan.

Kényelmes, nagy, tiszta szobák, ízletes, változatos ételek, finom kávé, kedves személyzet. A medencék és a szanuna szuper. Csak ajánlani tudom mindenkinek.

Ha nagyon kukacoskodni akarok, akkor azt mondom, hogy a wellness egy kicsit hideg, de ez ízlés kérdése.Minden - mint máskor is - nagyon jó volt: a barátságos személyzet, a kitűnő ételek reggel és este is bőséges választékkal, a tisztaság, a környezet, szóval minden, a lovagi tornával és a hozzá csatlakozó vacsorával együtt.

Fantasztikus 3 éjszakát töltöttünk el. A kiszolgálás szuper volt, kedvesek nézik minden kívánságodat. Az ételek nagyon finomak és változatosak voltak. Minden nap külön műsorral kedveskedtek, a külső wellness részlegnél egész nap hangulatos zenét biztosítanak. Este 6 órától kellemes élő zenével szórakoztatják a vendégeket. Mindent egybe véve tökéletes kikapcsolódást, feltöltődés biztosítanak a vendégeknek. Csak ajánlani tudom mindenkinek. Nagyon kellemes csalódás a mai világban. Mi mindenképpen vissza fogunk menni még az idén. Köszönünk mindent a szálloda vezetésének és minden dolgozójának.

Kellemesen éreztük magunkat az unokánkkal. Sok gyerek programmal, és a wellness részleg, valamint a kültéri medencék is megfelelőek voltak a gyermekek számára is.

+Csendes, kényelmes hétköznapok *****. Szuper feltöltődés. -A belső wellness kicsit zsúfolt nagyobb létszám esetén. :Télen egy kültéri meleg vizes medence fokozná az élményt.

Nagyszerű a hotel, tágas, tiszta, jó az étterem,az ételek,a bár, a medencék, a mozgáskorlátozottakra is gondoltak. A dolgozók udvariasak, gyorsak, szolgalatkeszek.

Lehetne még 1-2 étellel több a választék, egyébként nagyon finom volt minden. Kedves személyzet, jó wellness részleg.

Végtelenül kedves , közvetlen segítőkész személyzet. A recepcióstól a takarítóig mindenki egytől egyig előre hangosan köszön. A wellnes részleg a rosszabb idő ellenére is tökéletes mivel rengeteg benti medence van. A reggeli és vacsora kifogástalan. A drink bárban mindenki kedves volt. A lovagi torna egy örök életre szóló élmény volt. Jövőre is visszaértünk!

Minden tökéletes volt, a személyzet, a szoba, a felszereltség, az étterem, a wellness! Csak ajánlani tudom!!!

A szállás nagyon kényelmes tiszta a személyzet segítőkész, kedves volt. Kéréseinket teljesítették,nagyon finom koktélokat készítettek. A pihenésünket felejthetetlenné tették. Nagyon örültünk, hogy volt meleg vizes medence és külön jó volt, nagy területen igénybe lehetett venni a pezsgőfürdőt. Ezúton is köszönjük az élményeket és a kellemes pihenés lehetőségét.

Több helyen jártunk már mindig a wellness szállodákat keresem, de itt Sümegen a Hotel Kapitány csodálatos helyen van, tiszta, úgy éreztük Magunkat mintha a tengerparton lennénk. A szoba tágas, gyönyörű kilátással várra. Az étkezés kifogástalan, a medencék tiszták.

Férjemmel 3 éjszakát töltöttünk a Wellness Hotel Kapitányban Sümegen. A szobák tiszták, a személyzet barátságos, segítőkész. A wellness részleg kiváló. Az udvari rész nagyon szép, rendezett. A kilátás pazar. A lovagi torna fergeteges bemutatója még szebbé tette azt a pár napot amit eltöltöttünk ott. Nagyon jól éreztük magunkat. Mindenkinek csak ajánlani tudom ezt a helyet. Még biztosan vissza megyünk ha lesz rá lehetőségünk.Minden szuper volt.Köszönünk mindent.

Ott felejtettünk egy nyaklancot, miután elhagytuk a szállást csörgött is a telefon hogy hogyan juttassák vissza. :) reggeli és vacsora is nagyon finom volt, választék is volt bőven. Nagyon elégedettek voltunk, egyetlen dolog volt, ami valakinek pozitív is lehet, hogy nagyon meleg volt a szobákban :) várra néző szobank volt, ami egy csoda :) a wellness részleg is klassz, ha kicsit melegebbek lennének a vizek akkor lett volna tökéletes :) de összességében mindenkinek ajánlani tudom csak, és a várat ne hagyja ki senki! :)

A hotel az elhelyezkedése miatt sokak számára szimpatikusnak tűnhet elsőre, számunkra azonban nagy csalódás volt. Első sorban a wellness részleg miatt választottuk a szállodát, ami a képek alapján jól kialakítottnak és méretileg is megfelelőnek tűnhet. A medencék vize többnyire hideg, kb egyforma az összes hőmérséklete. 30-32 fokos vízben az ember nem szívesen üldögél órákat, azonban másra nem igazán van lehetőség. A szaunák amellett, hogy nem ilyen mennyiségű vendégre vannak tervezve szinte élvezhetetlenek voltak. Az infraszauna és a gőzkabin hűvös, míg a finn szauna túl van fűtve, ebből kifolyólag a szauna ülő felületei égetik a bőrt. Kb óránként eszébe jut a személyzetnek, hogy öntsenek a szaunakövekre, dézsát a vendégek számára nem hagynak bent. A szobában a franciaágy két külön matraccal van megoldva, így egy pár számára igencsak kényelmetlen az ágy közepén egy lyukban aludni. A szoba egyébként teljesen átlagos, a a képek természetesen nem egy alap árkategóriás szobát mutatnak be. Az ételek tekintetében a reggeli kifogástalan volt, nagy választék, jó minőségű ételek. Azonban a vacsora megint csak nem egy ilyen kaliberű szállodára vall. A választék tekintetében hagy némi kívánnivalót maga után, továbbá az ételek íze is átlagosnak mondhatók. Számunkra meglepő volt, hogy pl csirkébő készült ételek nem igazán voltak az asztalon. A személyzet kedves, segítőkész.

Baráti társasággal érkeztünk a szállodába, ahol 3 napot töltöttünk. Csak ajánlani tudom mindenkinek a szállodát. Közvetlen, segítőkész személyzet, bőséges svédasztalos étkezés,kellemes időtöltés. Több vendégtől hallottuk ,hogy már máskor is voltak itt. MI is szeretnénk ide visszajönni!!!!

Szèp környezet,kedves és figyelmes dolgozók,finom és bősèges ételek,szórakoztató műsor.Minden adott a kellemes pihenèshez. Csak pozitív tapasztalatunk volt!Még visszatérünk !!

Egyedül a wellness-részleg okozott csalódást, a medencék vizének hőfoka a téli időszakban kellemetlenül hűvösnek tűnt. A középkori lakoma választékát meg lehetett volna oldani fantáziadúsabban. A személyzet nagyon kedves és érti a dolgát. A vár csodaszép. Köszönjük.

A wellnes reszlegben lehetne melegebb a viz. Egyebkent fantasztikus konyhajuk van es nagyon kedves kiszolgalo szemelyzett.

Többször jártunk már Önöknél, mindig meg voltunk elégedve a szolgáltatással, mint ahogy most is. A hotel környezete is nagyon szép és a programok is színvonalasak.

A wellness részleg levegő hőmérséklete nagyon hűvös, medence hőfoka is hűvösebb a kiirtnàl.Ezen kîvül minden megfelelő volt.

A szobák felszereltsége, tisztasága kíváló volt. A reggelinél és a vacsoránál is bőséges volt a választék, az ételek nagyon ízletesek voltak. A wellness részen szerintem lehetett volna kicsit melegebb, illetve a medencék vízhőmérséklete is pont 1-2 fokkal kellett volna, hogy magasabb legyen.

Tetszett a Lovagi Játék és a szoba illetve a kiszolgálás. Ami nem tetszett az ágy, kényelmetlen volt nem lehetett rajta aludni és a wellness részleg is kissé elhanyagolt (hiányoznak a medencékben a mozaikok és a fugáknál alga is képződött már)

A szálloda fotókon is gyönyörű volt de amikor beléptünk egyszerűen leesett az állunk a szépségétől ,sokkal szebb és jobb volt mint a képeken. A személyzet mindig mosolygós, kedves és segítőkész , a szoba és a szálloda tisztasága tökéletes, a környezet gyönyörű, az ételek minősége átlagon felüli és választékos, a wellness részleg kiváló... és még sorolhatnám...az eddigi pihenéseink során ez az egyetlen olyan szálloda ahol minden a helyén volt és minden tökéletes volt. A feleségem elég kritikus szokott lenni de ez a szálloda minden téren kielégítette az igényeit. Kifogástalan volt minden és alig várjuk, hogy mikor mehetünk legközelebb. Mindenkinek aki nyugalomra, kényelemre és kikapcsolódásra vágyik annak meleg szível tudom ajánlani. A Vár és a várcsárda nagyon szép és az ételek nagyon is megfizethető áron vannak. Részt vettünk ( ajándékba kaptuk ) a lovasjátékokon és az utána következő lakomán de az valami eszméletlen volt...potom összeg volt a lakoma kettőnknek és olyan minőséget és élményt kaptunk mint a lovasjátékokon mint a lakomán, hogy azt meg sem tudom fogalmazni....nagyon nehezen tudtunk haza jönni!!!!! Köszönjük az élményeket...maradjanak ilyenek a minőségek, az élmények és az emberek :)

Figyelmes,udvarias személyzet, gyermekbarát szálloda. Mindent kielégítő wellness szolgáltatás, tartalmas szabadidő programok.

Fantasztikus volt a történelmi lovasbemutató. Lovagoltunk is, de ha előre tudtuk volna, hogy lehet, vittünk volna lovagláshoz felszerelést. A wellness részleg isteni volt. Szaunáztunk, fürödtünk. Az eddzőterem gazdagon felszetelt. Az ételek finomak voltak. A szoba nagyon kellemes. A személyzet kedves. Nagyon köszönjük. Igazi élmény volt.

A szálloda nagyon szép és tiszta, a személyzet udvarias, kedves. A lovagi bemutató és utána a lakoma minden képzeletet felül múlt. Nagyon profin van szervezve minden. A wellness is minden igényt kielégít. Jól éreztük magunkat, máskor menni fogunk. Az ételek is rendben voltak. Csak jót tudok mondani, ügyesek a dolgozók és a hely megálmodói is. Gratulálok nekik.

A szobai kilátás gyönyörű. A hotel könnyen megközelíthető. Az ellátás és a kiszolgálás remek volt. Mindenki nagyon segítőkész. A wellness részleg minden igényt kielégítő.

Nagyon kellemes volt a pihenésünk a szállodában, a személyzet csak dicséretet érdemel, a welnes részleg és a szauna sziget is minden igénynek megfelelt, kihasználtam egyéb szolgáltatást is /fodrászat / a szállodában és maximálisan meg voltam elégedve. Az ételek tökéletesek, főleg a friss háztáji termékek, a lovagi torna és lakoma minden dicséretet megérdemel. Kellemes környezetben - szinte a nyugalom szigetének mondanánk - tökéletesen kipihentük magunkat. Köszönet a tulajdonosnak és valamennyi alkalmazottnak.

Maximálisan meg voltam elégedve, azt kaptam, amire számítottam. A panoráma gyönyörű volt, várra néző erkéllyel. A személyzet udvarias, az ételek kiválóak voltak. Sok program közül lehet válogatni. Csak ajánlani tudom.

Barátokkal az ott töltött idő alatt nagyon jól éreztük magunkat! Felejthetetlen élmény volt! Jobb lett volba ha a wellnessrészleg tovább tart nyitva. Köszönünk mindent!

100% -ig meg vagyok elégedve, a Hotel nagyon szép, tiszta, hangulatos. Az étel és a személyzet hozzá állása kiváló. A szobák jól felszereltek, A programok nagyon szórakoztatóak kicsiknek és nagyoknak egyaránt. Ajánlom mindenkinek, aki még nem tette látogasson el erre a csodás helyre!

A hotel Kapitány remek szálloda! Szegedről érkeztünk és mind a 330km tökéletesen autózható minőségi útburkolattal rendelkező autópálya és főútvonal volt. A szálloda recepcióján kedvesek voltak és minden az előzetesen lefoglaltak szerint történt. Érdemes teremgarázst foglalni főleg télen. Megéri az árát. Közvetlenül a Sümegi vár tövében helyezkedik el. Saját lovardája van és földalatti hatalmas lovasjátékokhoz kialakított fűtött terem (lenyűgöző). A masszások jók de kissé drágák. A belső medence nagyszerű két szintes. Van közöttük nagy úszómedence, csúszdás gyerekmedence, meleg vizes pezsgő medence stb. Az ételek elegendőek és finomak. Az ottlét alatti fogyasztásokat érdemes a szobaszámra terhelni mert így nem kell vinni készpénzt állandóan és elég csak távozáskor kiegyenlíteni amit korrekt módon kezelnek. A szobákban van ingyenes széf ami nagyon jó dolog és megnyugtató. Szilveszterre jöttünk ami végett mint mindenütt több mint kétszeres az ár. A szilveszteri műsor olyan lett mint gondoltuk : nem nekünk való! A zenék 80-as évek Mamma mia stb. Jó lenne már egyszer ha nem csak az 55/60+ éveseknek válogatnák a zenéket! Lehetne külön teremben egy 90-es évek slágereiből is bulit tartani! Ha ez valahol ilyen szállodában sikerülne akkor biztosan mindig visszajárnánk. Ebbe a szállodába tuti vissza fogunk látogatni de csak kizárólag nem kiemelt időszakban. Kirándulni és pihenni. :)

Tetszett a környezet , kilátás a várra a személyzet figyelmessége az étkezések alatt. Finom és változatos reggeli és vacsora.Kicsit messze volt a wellness rész a szobánktól a medencetér nagyon visszhangzott a gyerekzsivajtól nem volt igazán meleg/38-fokos/ jakuzzi a szaunánál lévő merülő medence nehezen használható főleg idősebbeknek.Összességében jól éreztük magunkat.Sajnos a várat és múzeumot a rossz időzítés miatt nem tudtuk megnézni.

A személyzet segítőkészsége, mindenki köszön úgy ,hogy a szemedbe néz mosolyogva. Az ételekből nagy választék van és nagyon finomak. A felszolgálok úgy sürögnek mint a láthatatlan angyalok, gyönyörű ruhákban. Nagyon sokan voltak ,de alig egy percet kellett várni ,hogy új teríték kerüljön az asztalra. A welness részleg tökéletes.

Az őszi szünetben pihentünk itt egy iskolás és egy két éves gyerekkel. Nagyon jól éreztük magunkat,a programok,amit a szálloda alkalmazottai csináltak, kitöltötték minden időnket és mind a kicsiknek,mind a felnőtteknek szórakoztatók voltak (lovagi torna, íjászat,lovaglás,bábszínház,mini diszkó,gyerek foglalkozások...) Elmondhatatlan élmény volt!!!! A szálloda szép,tiszta,a kiszolgálás pazar,az ételek finomak,a wellness részleg minden igényt kielégítő. Ajánlom minden korosztálynak.

A wellness rész felső része szellőzetlen volt és az élménymedence vize túl meleg.k

A személyzet nagyon kedves és jól szervezett.Az ételek többsége nagyon finom volt és remek minőségű!A kilátás fantasztikus a sümegi várral a háttérben!A lovagi torna is nagyon tetszett,és hogy a kvízjátékot megnyerve mi lehettünk egy estére a királyi pár, az megfizethetetlen:)).....utólag is köszönjük szépen az élményt:) Talán amin javítani lehetne az a wellness-részleg.Több élményelem is volt ami nem működött és javításra szorulna! Még apró negatívum hogy a wellness-részleg reggel 7 órási nyitásához képest volt hogy csak 9:15-kor kapcsolták be az élményelemeket! Fejlesztésként talán egy különálló pezsgőfürdő (jacuzzi) kiépítését javasolnám. Az apró hibák ellenére mi nagyon elégedettek voltunk a szállodával:)))

Ételek ízletesek voltak. A szóba sajnos nem francia ágyas volt. Wellness részlegnél kicsinek találtam a saunákat, a gőzkabin jóformán használhatatlan volt, alig fűtőtt fel és gyorsan kihült. A személyzet kedves, segitőkész, a tisztaság is rendben volt.

szép környezetben eltöltött családi vakáció tartalmas programokkal,ez jellemzi a hotel kapitány ajánlatát.a gyerekek is nagyon élvezték a szálloda és a környék egyéni kínálatát.

Már többször jártunk itt és mindig pozitív érzésekkel megyünk haza. A vár látványa egyszerűen csodálatos,a lovagi játék mindhármunknak tetszett, a hotel pedig mindig feltöltődést ad. A személyzet segítőkész, és kedves, kisebb problémánk adódott a hajszárítóval, de a jelzést követően, ez a probléma is megoldódott.Nagyon köszönünk mindent. Még biztos visszamegyünk. Köszönettel: Kovács Péterné és családja

Hétvégi pihenésünk alatt a szálloda tiszta és rendezett volt. A fürdőszobában a fürdést nehezítette a kád-hibrid használata, félig zuhany, félig kád paravánnal, emiatt kényelmetlen volt a fürdés, helyhiány miatt. Az ételek minősége kifogástalan volt, de a választék ismétlődő és nem igazán változatos. A wellnesbe jutás igen körülményes a 3. emeletről, és mindig átvágni a recepción a civil vendégek előtt egy szál köntösben kényelmetlen volt. A wellnes részleg hibátlan, bár kicsit hideg a kinti víz hőmérséklete, de a szauna mindenért kárpótolt :) A lovagi torna csodálatos élmény marad, ahogy a lakoma is, kézzel-lábbal evős, cigányzenés kísérettel. Összességében nagyon jól éreztük magunkat a rossz idő ellenére is!

A szobai légkondi hangos és nem elég a teljesítménye. Javaslom a felújítását. Erkélyes szobánk volt, de nem lehetett éjszaka nyitva az ajtó, mert kint az udvaron valamilyen szerkezet rettentően hangosan zúgott. Ez már az alvást is zavarta. A személyzet némely tagja lehetett volna kedvesebb, de a fiatal felszolgálók rendben voltak. De a személyzetnek az egymással vagy a munkahelyükkel kapcsolatos problémáik nem tartoznak a vendégekre, de sajnos végig kellett hallgatnom a bárban, míg vártam a kávémra. A szálloda szép tiszta, jó programok vannak (lovagi torna), nagyon jó az elhelyezkedése. Az ételek finomak. A reggeli esetében gluténmentes kenyér jó lett volna. Összességében véve kellemes néhány napot töltöttünk Sümegen. Üdv

Két éjszakát töltöttünk barátnőmmel a hotelben, kifejezetten pihenni mentünk. Nagyon szép a hely és a környék. Remek a kiszolgálás és kilátás a szobából a várra. A masszázs is nagyon jól esett. Köszönjük, jól éreztük magunkat! :)

Nagyon jó volt nagyszüleimmel eltölteni a hotelban 3 éjszakát. Az étel nagyon finom volt és bőséges. A wellness részleg szuper! Kár,hogy a kinti medence nem melegebb! A személyzet nagyon udvarias. A lovas bemutató nagyon jó! Csodálatos volt a nagyszüleimmel eltöltött 4 nap a szállodában. Szívesen mennék újra vissza a szállodába! Hock Heidi Márta - 7 éves

Ott tartózkodásunk idején volt a wellnesben egy kis fennakadás, de azt árban kompenzálták. (Pozitív). Egyébként a medencék jók voltak, gyerekek élvezték.Az ajándék lovasbemutató, várjáték színvonalas volt, tetszett nagyon. Étkezés: reggeli bőséges, vacsora választék a 4*-hoz képest szerintem gyenge, bár minden nap jól laktunk. Összeségében elégedett vagyok, máskor is mennénk.

Nagyon szép helyen van ez a szuper szálloda. Wellnessrésze 2 szintes, több medencével, egyáltalán nem zsúfolt.Konyhája kiváló, vacsoránál és reggelinél is bőséges választékkal találkoztunk. Összességében mindennel meg voltunk elégedve. Amit fontosnak tartok kiemelni, az a jún. 26-i sajnálatos balesettel kapcsolatosan a szálloda vezetésének, és a személyzetnek a rendkívüli hozzáállása. Minden tiszteletem az övék, hiszen, abban a nehéz helyzetben is mindent megtettek a vendégek kényelméért, reggeltől estig fáradhatatlanul és folyamatosan lesték a szállodát elhagyni kényszerülő több száz vendég minden kívánságát, meleg takarókat, törölközőket biztosítottak, ezen felül egész nap a Várkert Csárdában all inclusive ellátásban részesültünk, korlátlan étel, ital ,jégkrém stb fogyasztásával, és különböző programokkal próbálták a kellemetlen élményeket feledtetni. Köszönet érte. Remélem,hogy lesz még módunk ebbe a nagyszerű szállodába visszatérni.

Nagyon színvonalas volt minden, a várjátékok, a welnes, az étterem, csak az ággyal nem voltam megelégedve !Köszönöm .

Nagyon kellemes hétvégét töltöttem a Hotel Kapitányban. Gyönyörű panoráma nyílt a várra mind a fedett élményfürdőből, mind pedig a külső medencéből. A látvány festői, és magáért beszél. A személyzet kedves, udvarias, segítőkész.Tetszett a hétvégi élőzene szolgáltatás,a széles ital és étel kínálat. Örömmel vettem igénybe a Wellness szolgáltatásokat is. Nagyon jó ötletnek tartottam a Hotel vendégei számára megszervezett lovagi tornát, amely igazi középkori kuriózumként hatott felnőttre, gyermekre egyaránt. Ami kicsit aggasztott, hogy a szobába lépve dohányszag ütötte meg az orrunkat, amely a fürdőszobában is érződött. Ezt a klíma bekapcsolásával és alapos szellőztetéssel tudtuk kiküszöbölni.

Csodálatos 4 napot töltöttünk a szállodában, várra néző szobában. (Talán a teraszajtóra egy szúnyogháló elkelne) Mindenki nagyon kedves, értik a dolgukat. A szálloda tényleg baba-barát. A "vár-óvoda" játékait ki lehetne bővíteni, de ez az egyetlen negatívum. Remek volt a konyha, mind reggeli-vacsora kínálata, mind az éttermi á la carte változatban. A Wellness részleg rendben volt, bár nekünk nagyon melegünk volt. Hangulatos volt a Lovagi torna, az azt követő vacsorán mi nem vettünk részt. Szívesen visszatérnénk még.

Összességében jó volt. Gyönyörű helyen, egy jó szálloda, kiváló programokkal, nagyon jó személyzettel.A délutáni lovagi játékok tökéletesen szórakoztató és fantasztikusan látványos program. Viszont sajnos a kisebbik lányunkat valamitől elkapta a hasmenés, rajtunk felnőtteken kiütések jelentek meg. Nagyon finomak az ételek, viszont én úgy gondolom, hogy lehetne picit nagyobb a választék, nem is a főtt ételek között, hanem inkább a felvágottak terén. Egyébként mindent egybevéve, nagyon jó hétvégét töltöttünk el önöknél.

Ha valaki igazi kikapcsolódásra vágyik, ha szeretné látni a történelmi Magyarország egy szeletét,egy pazarul felújított várban sétálna, ha szívesen visszamenne időben, és részt venne egy lovagi tornán, vagy egy középkort idéző lakomán, menjen Sümegre, a Hotel Kapitányba! Ha mindez kevés lenne, akkor az igényesen kialakított wellness medencékben jókat lazíthat, és akár reggelente egyedül úszhat is a nagy medencében. Az étkezés mindenkit kielégítően változatos, a kiszolgálás valamennyi területen udvarias, kedves, családias, segítőkész! Igazi felüdülés, kikapcsolódás volt ez a 4 nap, szeretnék visszamenni még! Nagy Ernőné

Nagyon kellemes hely, gyermekes családok számára is tökéletes. A hotel körül és az épületben is renget olyan dolog van, amivel le lehet foglalni a gyerekeket. A várban tett séta folyamán, tényleg bele tudtuk képzelni magunkat az akkori időkbe, nagyon szépen helyreállították. A személyzet kedves és segítőkész. Az ételek finomak és ízletesek voltak. A wellnes részleg nagyon hangulatos, és gyönyörű a kilátás a medencékből is. Csak ajánlani tudom mindenkinek, rengeteg jó élménnyel tértünk haza.

Nagyon tetszett maga a szálloda, a környezetbe beolvadó szineivel, miliöjével.Nem találkoztam még ennyire sokoldalú és tisztelettudó személyzettel. Kedvesek, barátságosak és tisztelettudóak.Az étteremben a saját termékek nagyon finomak.A szoba teraszáról a kilátás a várra csodálatos, főleg este.A lovagi játékok s a vacsora nagyon jó.A wellness szolgáltatások, főleg a kezelések átlagon felüliek. Vissza fogunk menni.

Nagyon kedves személyzet mindenben segítettek, nagyon pozitív volt hogy a kiskutyánkat tudtuk vinni, sajnos már nem lehet ez szomorú de elfogadjuk. A wellness részleg elfogadható bár nem olyan nagyon gyerekbarát, szerintem nyáron érdemesebb meglátogatni a szállodát. A lovasbemutató szuper volt. Köszönjük biztosan visszalátogatunk nyáron. Üdvözlettel

Most voltunk először a Kapitányban. A jó híre hozott ide minket. A szálloda tényleg nagyon szép, az ételek nagyon finomak. Az elmúlt években voltunk jó pár hazai szállodában, mely hasonló kategóriájú, ezért összehasonlítom: a személyzet nem a legkedvesebb, mondjuk átlagos. A szobában sem cipőkanál, sem varrókészlet, a minibárban csak kis üdítők voltak. A kádnál lévő tusfürdő adagoló teli volt, de a mosdóé már az érkezéskor üres volt. Pozitívum, hogy egy pezsgőt bekészítettek a szülinapra, ez becsülendő. A wellnesben a felöntés tényleg megtévesztő, mert csak ráönt párat az ottani személyzet. Egyik alkalommal - ezt megkérdezvén, a szauna előtti büfében vártam az üres pultnál legalább 15 percet, mire únottan megérkezett a hölgy. A wellnessben lévő öltözőszekrények egyike sem zárható. Az étteremben a kiszolgálás nagyon lassú. A lovagi torna és a lakoma viszont nagyon jó volt, remek hangulatot varázsoltak. Összességében jól éreztük magunkat, de a szálloda a ****-val túlértékelt.

Csodálatos a szálloda, gyönyörű tiszta, nagyon kedves személyzet.A szobák kényelmesek,modernek. A medencék hangulatosak,tiszták, viszont a medencéket (az úszómedence kivételével) kissé hidegnek találtuk. Sajnáltuk, hogy az emeleti pezsgőfürdő le volt zárva.A felpanzios ellátas reszünkről megfelelő volt. Az ételek választéka kicsit lehetett volna bővebb is. Az ételek minősége rendben volt. Az éttermi személyzet kedves volt. A környezet és a panoráma csodálatos.

A Kapitány Wellness Hotel, az eddigi legjobb szállás minden tekintetben, ahol jártunk. A többi 4 csillagos szállás közül is messze kiemelkedett minden téren. A szoba nagyon szép és ami fontos gyermek barát volt. Az étkezés egyszerűen lenyűgöző volt nagyon finom és rengeteg választék. A Wellness pedig nagy minden igényt kielégítő volt!!!

A pozitív élményeim: A személyzet segítő kész, illedelmes. Szinte mindenki előre köszönt. Tiszták a szobák és a közös helységek. Nagyon tetszett a közrpkori lovas bemutató. Ötletes hogy a szálloda közelében egy kis séta megtetele utan mar az “arénába” vagyunk. Izgalmas és néhol vicces előadást sikerült prezentálni, az utóbb kiderült szállodai alkalmazottakkal vegyített harcos csapatnak. A szálloda szomszédságában a Sümegi vár hihetetlen látványt nyújtott. A mi szobank arra nézzet, így azt nézve aludtunk el és arra a látványra ébredtünk. A várat sikerült utolsó vendégként körbe járnunk. Az utolsó annyira igaz, hogy minket 16.15-kor engedtek be gyors körbe járásra. Igaz a vár 16h-kor bezár. Az első kérdés az úrtól aki jegyet adta: A Kapitány hotelből jöttek?? Lehet hogy csak emiatt engedtek be, de akkor is szép a vár. Negatív élmények is voltak sajnos. Pedig nagyon dicsérte mindenki aki hallota hogy itt fogunk megszállni néhány napra. Lehet hogy a sok dicséret miatt volt nehány dolog csalódás számomra( számunkra). A szoba tökéletes volt, kivéve az ágyakat. A két egymáshoz tolt egyszemélyes ágyakat úgy mozgatta, illetve szét tolta a 2 éves fiunk mint, itthon a játékait. Hihetetlen volt hogy a kislábát a két matrac és utána az ágyak közzé furta eltolva egymástól az ágyakat. Ez a művelet a fiunk közreműködése nélkül is lejátszódott alvás közben. A gyerek ágy, egy “utazó” típusú volt, de annyira puritán volt hogy a fiunk kb 10 percet töltött el benne. Se egy normális matrac benne se egy normális takaró vagy paplan. Na de ezt megoldottuk. Ami hihetetlen számomra az a wellness részleg megközelítése. Mindenki köntösben át sétál a Recepció előtt , le a Drink bár mellett át a zenei színpad nézői székek között. Nem lehet volna valami egyszerűbb utat kitalálni, ha még is van ilyen akkor nagyon el van rejtve.:) Maga a wellness részleg nem annyira nagy szám. Mi a 2 éves fiunkkal az emeleti gyermek medencét vettük célba első körön. Ahogy fel mentünk az emeletre igen csak légszomj kerülgetett minkett. Az amúgy is párás vegyszeres levegő igen erős volt az alsóbb szinten ,itt sokkal erőteljesebb volt. Láttunk összesen 2db ablakot ami “búkóra” volt nyitva. Kevés volt . A gyerekmedence a csuszdaval jó volt csak eleg mélyre sikeredett. A vízhőfok sem volt nagyon változó. A fenti medencék 33-34C a lenti 28,illetve 34. Kicsit csalódás volt a medence rész, a szaunák szépek és tiszták voltak. Nyáron a kinti medencékkel ki egész ülve biztos hogy nagyobb élmény.

Csak pozitívumot tudok elmondani a Hotel Kapitányról,tágas szoba,várra néző terasszal felejthetetlen volt,tökéletes wellness részleg, reggeli-vacsora választékos és finom, Várcsárdába gyors,kedves kiszolgálás. Lovagi torna egy élmény volt és a lovagi vacsorán felszolgált ételek kiválóak voltak.A személyzet érdemli a legnagyobb köszönetet,mert nélkülük nem működne ilyen fantasztikusan minden és természetesen a Várkapitány,aki ezt megteremtette,megálmodta és ezreknek nyújt fantasztikus kikapcsolódást,pihenést.Köszönjük,hogy részesei lehettünk ennek a csodás 4 napnak Sümegen. Visszatérünk még! Köszönettel:Anita & Zoli <3 Sümeg <3

Az étkezés és a wellness szolgáltatások voltak számunkra a legjobbak, nagyon bőséges reggeliken illetve vacsorákon vehettünk részt, igazi négy csillagos szállodához méltó volt. A wellnessben külön tetszett, hogy többféle hőfokú és típusú medencét is találtunk, így mindenki megtalálta a számára megfelelőt. Biztosan visszatérünk még!

Nagyon kellemes 3 és fél (nettó) napot töltöttünk a Hotel Kapitányban. A szálloda szolgáltatásai, a wellness részleg és az étkezési lehetőségek kiválóak voltak. A választott programok - sétakocsikázás a városban és a lovasprogram - nagyszerűen illettek a pihenéshez. Külön élmény volt a sümegi várhegy megmászása és a várban tartott vezetés- A Várkapitány lakomáját kihagytuk, mert úgy ítéltük meg, hogy a szállodai vacsora kínálata is tökéletesen megfelel az igényeinknek. Egyetlen kifogásolni valót kell megemlítenem és ez a fürdőszobában jelentkező makacs csatornaszag volt. Ennek is elejét vettük a lefolyók bedugaszolásával és a mosdó és kád vízzel való feltöltésével.

Remek szalloda wellnessel es szemelyzettel. Nagyon ajanlom iffiknek es szenioroknak.

Kedves, barátságos dolgozók. Csodálatos a környezet és a kilátás a várra. A szoba kényelmes, tiszta. Változatos, finom ételkínálat. Nagy meglepetésemre Boldog Születésnapot Kívánt 1 üveg pezsgővel a Hotel Kapitány wellness Személyzete. Nagyon jól esett a figyelmességük. Történelmi lovasjátékok látványos és szórakoztató. A középkori lakoma nagyon finom volt. A cigányzene és a finom borok emelték a jó hangulatot. A wellness medencékben jó a lazító pihenés. A személyzet minden tagját DÍCSÉRET illeti. Megígértük, hogy vissza fogunk jönni. Ajánljuk másoknak is.

Bár pár napot töltöttünk a Hotelben, de felülmúlta a vártakat. Kényelmes, wellness rész csodás, személyzet kedves és segítőkész. Ajánlom mindenkinek aki szeretne kikapcsolódni egy csodálatos festői környezetben!

A szálloda remek helyen található. Erkélyes szobánkból a várra lehetett látni. A wellnes-rész nem zsúfolt, bőven van hely napozni. A gyerekek nagyon élvezték a fürdőzést és a lovagi bemutatót. A nyugalom szigete ez a hely.

A szálloda elhelyezkedése csodálatos környezetben,kedves,segítőkész személyzettel és programmal,illetve a wellness rész a 4 csillagnak megfelelő. Hiányosság,hogy nincs úszómester,aki rendre utasítaná a neveletlen gyermeket és szüleit.Gondolok arra,hogy nem ugrálunk és labdázunk a medencében,nem fröcskölünk a napozóágyon pihenőkre,mert ez nem strand!Problémát okozott a túlzottan "gyerekbarát" jellege is.Reggelente futkározás a folyosón,babakocsival mennek be az étterembe,esténként gyerek disco illetve utána a szálloda udvarán este 10-ig,esetenként 11-ig hangos zene. A kültéri medence mérete kicsi a vendégek számához viszonyítva.A napozó teraszt nem lehetett használni.A bárban történt fogyasztásról csak egy alkalommal kaptunk meg a számla másodpéldányát.Pihenni szerettünk volna és nem gyerek zsivalyt hallgatni,nem kevés összeg fejében. Én tudom,hogy a vendégekből üzemeltethető a szálloda,de be kellene tartatni a szabályokat,még ha ez másoknak nem is tetszik és bejegyzést írnak a panaszkönyvbe.Ismerősök véleményére és az internetre alapozva választottuk ezt a hotelt,de az általuk elmondottak nem a valóságnak megfelelőek,vagy rossz időpontot választottunk,ezért egy kissé csalódottak vagyunk.

Nagyon kellemes hetet töltöttünk párommal a hotelben. Gyönyörű környezet,színvonalas és látványos programok, udvarias személyzet, maximális kiszolgálás, finom ételek jellemezték a hotelt. Pici hiba a szauna merülő medencéjében nem volt elég hideg a víz. A külső medence lehetne nagyobb, ám ōsszességében mindenkinek csak ajánlani tudom a Kapitány Hotelt Sümegen.

Kitűnő hely. Igényes, tiszta. Személyzet nagyon barátságos, bár a felszolgálással van némi gond. Minden alkalommal min. 20 perc mire a pincér felveszi a rendelést, A wellnes részlege kiváló. A lovas program szuper volt, és az azt követő lovagi vacsora isteni. Gyönyörű táj, gyönyörű a szálloda.

A szálloda által nyújtott komplex szolgáltatások tele voltak meglepetésekkel, melyet nagyra értékelünk. Gyerekek által okozott zaj az esti programoknál.

A szállás, kiszolgálás, illetve a lovagi torna program kiváló volt. Sajnos a wellness részlegben az élmény elemek nem a kiírásnak megfelelően működtek, többségében egyáltalán nem üzemeltek. Ennek ellenére jól éreztük magunkat az eltöltött három napban.

A szoba jónak mondható, kényelmes, szép a kilátás a várra néző szobákból, a fürdő mérete elrendezése, valamint a wc kagyló mérete nem igazán megfelelő. Az étterem jó az ételek ízletesek, megfelel az ízlésemnek. A welnessfürdőben hiányoltam egy melegebb vizes medencét, a fenti medencében hiányoztak a csempék több helyen is, ami ront a színvonalon. Jó a program kínálat és jó az elhelyezkedés, vagy is összességében jónak mondható a szálloda.

A 4* szállodáktól megszokott tisztaság, kedvesség és kényelem várt minket.Amiben tudtak újat adni, az a 2005. óta működő helyi mintagazdaságból származó magyaros kínálat. A standard hideg-meleg reggeli mellett volt finom fűszerezésű, házi sovány disznósajt, szalámik, sonkák, aztán többféle fűszerezésű házi sajt, többféle házi joghurt.A megszokott olcsó müzli helyett örömmel láttam itt az epres-gabonás változatot! A főétkezések hús alapanyagát is innen hozzák. Igazán sajátos és mintaértékű!A szoba kényelmes és tiszta, ahogy a fürdő is, a wellnesz is.A város és a szálloda is kínál különböző kulturális időtöltést és vacsora után is biztonsággal körbesétálható alul a várhegy a szállodától 40 perc alatt (ezt sajnos nem a szállodából tudtuk meg), gyönyörködve a kivilágított várban.Ahhoz képest, hogy a szálloda milyen sok módon tesz eleget a pihenni vágyóknak, mi megütköztünk a vendégek hozzáállásán. Volt vendég, aki a szobához adott köntösben, papucsban jött le reggelizni, de a legtöbben vacsorakor is melegítőben, papucsban slattyogtak le az ízletes étkeket elfogyasztani, finom borokat ízlelgetni.A fiatal személyzet ennek ellenére lelkesen és kedvesen szolgált ki minket, amit igyekesztünk kedves szavakkal és a köszönömmel meghálálni. Csodálkozunk, hogy a fiatalok elhagynak bennünket és külföldön próbálnak szerencsét, de vajon erről mi nem tehetünk?

Két gyermekkel (4 éves, 15 hónapos) töltöttünk el hétköznap 2 napot. A szálloda nagyon jó helyen fekszik, közvetlenül a sümegi vár alatt. Igényes külsővel és belsővel rendelkezik, a szoba szép nagy volt. Helyszínen a személyzet kedves, szolgálatkész, az írásban feltett kérdésekre is teljeskörűen válaszoltak a foglalást megelőzően. A szobában korrekt módon az várt, amit előzőleg írásban vissza is igazoltak. Kisebb gyermekeknek igazán a külső medencéknél van lehetőségük önfeledten játszani a belsőknél folyamatosan oda kell rájuk figyelni, mert a medence részek különböző mélységűek és leginkább pipiskedve tudnak közlekedni, valahol pedig már nem is ér le a gyermekek lába, úszni pedig még nem tudnak. Tekintettel arra, hogy mi tavasz elején töltöttünk el ott néhány napot, a külső medencéket sajnos nem tudtuk használni. A félpanziós ellátás büfé jellegű, mennyiségre és ízre megfelelő, de lehetne változatosabb is. A reggeli választék mind a két nap ugyanaz volt, a vacsora csak az étkezést tartalmazta, az italokat pedig öt csillagos áron lehetett megvenni. A szálloda környezetében leginkább a várat lehet megnézni és bizonyos napokon lovagi tornát. Nekünk sajnos ez kimaradt, mert ottlétünk pont nem nem ilyen napra esett. Van lehetőség lovaglásra is, azt a szálloda recepcióján kell lefoglalni. Összességében kellemes élményekben volt részünk, 2-3 napos wellness kikapcsolódásra vágyóknak mindenképpen tudom ajánlani a szállodát.

Kellemes hétvégét töltöttünk a Hotel Kapitányban, nagyon kedves és előzékeny volt a személyzet, remek a konyha. Élveztük, hogy nem volt zsúfolt a wellness-részleg, bár az úszómedence vizét kissé hidegnek találtuk. Mindezzel együtt emlékezetes volt a barátokkal töltött sümegi hétvégénk.

Nagyon szuper 2 éjszakát töltöttünk el hétköznap a hotelben, nagyon gyönyörű a kilátás, finomak az ételek, nagyon fantasztikus volt a középkori est. A lakoma isteni volt! FANTASZTIKUSAN FINOM VOLT A LIBA COMB! Valamint a recepción nagyon kedvesek voltak a hölgyek (Zsanett és Zsófia), mindenben kis apró problémában segítettek! Máskor is visszatérünk!!!

Mindennel meg voltunk elégedve, csodaszép és nagy a wellness részleg, a reggeli vacsora bőséges volt és nagyon ízletes. A kiszolgálás kedves. Egy apróság ami nem volt teljesen megfelelő...hogy a szoba nagyon meleg, 25-26 fok volt éjjel is, nehéz volt ilyen melegben aludni. És szabályozni nem lehetett.

Feleségemmel ketten vettük igénybe a wellness hotelként feltüntetett szálloda szolgáltatásait.A hotel külleme,tisztasága a dolgozók figyelmessége megfelelő vólt.A wellness hotelként feltüntetett szálloda wellness részlege nagyon nagy csalódást okozott a vize hideg a fürdő belterülete szintén hideg volt ott csak köntösben lehetett pihenni.

Minden a legnagyob rendben. Étkezés, szoba, wellnes,lovagi torna, igazi pihenő övezet ez a szálloda. Egy kis kritika: Wellnes részlegen nem múködött a merülőmedence és nincs ivókút.

A wellness szálló azt adta amit vártunk tőle. Udvarias kiszolgálás, kifogástalan személyzet. Az ételek is kiválóak voltak. Az elhelyezkedés pedig magáért beszélt. Biztosan jövünk még.

Igényes kialakítás és kedves személyzet. A wellness (bár nem igazán a gyerekekre optimalizált) is ugyanolyan színvonalas. A lovagi játék igazi kikapcsolódást nyújtó élmény. Összegezve: nagyon jól éreztük magunkat! Köszönjük:)!

A hotel szép, tiszta, kellemes szemet gyönyörködtető panorámával. Az alkalmazottak kedvesek, segítőkészek, az ételek finomak, ízletesek. Amit halkan jegyzek meg, hogy a wellness részlegben kicsit hűvös volt a vízből kilépve, ill. a medence hőfoka "kicsit lehetne melegebb", de eltörpül a többi szolgáltatással szemben. Nagyon jól éreztük magunkat, kellemesen kikapcsolódtunk. Visszatérünk..

Nagyon meg voltam elégedve ami nagyon tetszett a wellness jó es tágas volt zene a szaunaban és este a vacsora utan ez nagyon hangulatos.végre egy szalloda ahol nagyon finom kevert salátak vannak es nem csak nyers zöldség es egy kis olivaolaj.szobák szepek kilátásban pazar.hazias etelek is ami tenyleg jo.egyetlen negatívum reggelihez lehetne szendvicssuto es kicsit nagyobb választé. Kávé jobb minőségibb.

Sajnos egy újabb itthoni szálloda, amely nem érti a wellness lényegét, és már a neve is férevezető. FONTOS: én egyedül voltam, ezért az ár érték arányt ez alapján kell érteni. A kb. 80% -os egyágyas felár alapján én sokkal jobbra számítottam. Sajnos a sok kicsi hiba összeadódik és így már a 4 csillag is túlzás!!! Néhány kiragadott példa: A wellness részleg túlzsúfolt és nagyon hangos, mert nagyon sok a kisgyerek, akik labdáznak kiabálnak, és sírnak. A szobában a széf kb. pénztárca méretű, fürdoszobában a szerelvények max. magyar átlag háztatrásnak megfelelőek, ak a minibárban nincs alkoholos ital, az üdítőkből 1-1 üveg van (igaz fél literes). Az étterem is nagyon hangos, túl sokan vannak, a rendelésfelvételre mindkét este kb. 10 percet kellett várni, a második napon nem volt megterített kis asztal, és a legborzasztóbb: az ételek mindegyike íztelen volt. Reggelinél a felvágottválaszták: párizsi, olasz, paprikás vastagkolbász. (Egy 4 csillagos szállóban nincs sonkaféle???) Pozitív: a személyzet nagyon udvarias, kedves.

Kellemes napokat töltöttünk a wellness szállodában.Szinte semmibe nem találtunk kifogást, talán csak apró megjegyzésként annyit, hogy az emeleti pezsgőfürdő pár fokkal lehetne hűvösebb. Sok helyen jártunk már de eddig ez volt a legszínvonalasabb minden téren. A személyzet nagyon kedves, a tisztaság magas fokú, a kiszolgálás tökéletes. Köszönjük és visszatérünk még mindenkinek tiszta szívből ajánljuk.

Már másodszor élveztuk az Onok szallodaja nyujtotta kenyelmet. Igazan lenyugozo a fekvese,csodalatos kilatassal a varra.A szalloda mar magaban is egy remekmu.Szemelyzet nagyon keszseges,udvarias,az etelek finomak,a wellness reszleg remek.Fantasztikus elmenyben volt reszunk,resztvettunk a lovagitornaval egybekotott kozepkori vacsoran.Mar-mar ugy ereztuk magunkat mintha tenyleg a kozepkorba toppantunk volna be. talan egy kis megjegyzes a lovagitornahoz : Az elso latogatasomkor a lovagitorna erdekesebb volt.Akkor az egesz egy kicsit mozgalmasabb volt,tobb volt a latnivalo- most a vegen- amikor a "lovagok viadala" volt-mar unalmasra sikeredett.Tul sok volt a beszed es keves volt a tett.De egybeveve azert szep elmenyben volt reszunk.Biztosan ellatogatunk meg ide ha jobb lesz az ido,hogy a kornyeket is felfedezhessuk.

Gyönyörű szálloda, udvarias személyzet, kiváló ellátás. A wellness részleg felső emelete közvetlenül a várra néző kilátással csodálatos.Mindenkinek csak ajánlani tudom.

Nagyon tetszett az udvarias, figyelmes személyzet. Finom és sokféle étel. A történelmi lovasjátékok. A wellness és a hozzá tartozó szolgáltatások. Nem tetszett a fürdőkád, egy zuhanyzó sokkal praktikusabb lenne.

A kiszolgálás nagyon jó volt. A dolgozók udvariasak. A wellness részleg ideális családoknak és pároknak egyaránt. A gyertyafényes fürdőt ajánlom minden párnak. A büféasztal bőséges,mindenki megtalálja a kedvére való falatokat.

A Hotel Kapitány kiváló elhelyezkedésű, a szépen helyreállított várral szemben terül el, mégis a csodálatos barokk műemlékekkel gazdag "belváros" percek alatt elérhető, és a környező hegyek-dombok remek túralehetőségeket is biztosítanak./Pl.: Fehér-kövek./ Az épület szép, nagy mérete ellenére igyekszik illeszkedni a tájba.Belül a komfort, részünkre kifogástalannak tűnt. / Én egy nagymama vagyok, 9 és 14 éves unokámmal vettem igénybe vendégszeretetüket./ Az épületen belüli sokféle medence tökéletes fürdőélményt biztosít, főleg kánikulás napokon. Külön meg kell dicsérni a lovagi tornával fűszerezett középkori lakomát. A lovastorna nagy gyakorlatról tesz bizonyságot, a küzdők lelkesek, de a humorról sem feledkeznek meg. Azt kell mondanom, hogy nemcsak izgultunk, hanem rengeteget röhögtünk az előadás alatt. Nos, jó volt Sümegen! Tisztelettel : Bencze Ferencné

Nagyszerű volt a szálloda, mindennel meg voltunk elégedve. Az ételkínálat fantasztikus (3 féle leves, 4-5 köret, 6-8 főétel, 4-5 desszert, gyümölcsök, saláták minden mennyiségben). A szobában még kispárna is van az alváshoz, ez eddig sehol nem volt még így! :) A wellness részleg kétszintes, a vize nagyon kellemes, 2 kinti medence is van, gyerekeknek csúszdával. A személyzet kivétel nélkül mindig előre köszön! A lovagi torna lélegzetelállító! Igazából nem tudok mibe belekötni! Családoknak tökéletes, csak ajánlani tudom!

Nagyon jól éreztük magunkat a kisunokánkkal együtt. Nagyon tetszett a lovagi torna és utána a lakoma is hangulatos volt. A személyzet nagyon készséges volt. Külön meglepetés volt a bekészített wellness törülköző és még a kisgyermeknek szóló fürdőköpeny is. Ilyen szolgáltatást még sehol sem kaptunk. A wellnes medencék is változatosak voltak. Amennyiben valamiről javítást várnánk azok a következők voltak: a szobában a légkondicionálás nem volt szabályozható, szerencsénkre nem volt túlzott kánikula. A fürdőszoba szellőzése sem megoldott. Az ételek finomak voltak, egy kicsit lehetett volna több választék /4_*-os hotelnek megfelelő/. A külső medencéket sajnos nem tudtuk igénybe venni, mert nagyon hidegek voltak. Mindezek mellett összességében nagyon jó volt, valószzínű, hogy visszatérünk.

Nem véletlenül jöttünk vissza a hotelbe, máskor, és most is élménydús, kellemes pár napot tölthettünk el itt. A hotel elhelyezkedése, várközelisége, valamint wellness szolgáltatásai elsősorban azok, amelyek miatt újra el fogunk még ide látogatni, de finomak az ételek, a szobánk is kellemes, tágas volt. Egyetlen hátrány, amivel találkoztunk, hogy egy olyan időszakot választottunk, amikor teltház volt, és ennek időnként, mind az étkezéskor, mind a fürdőzéskor éreztük hátrányát. Örültünk a gyermekprogramoknak is, legutóbb bábszínház, most pedig gyermektorna. Talán egy nagyobb és több élményelemet tartalmazó játszóházzal még vonzóbbá tehetnék szolgáltatásaikat. A jelenlegi játszószoba csak 1-2 éves gyermeknek lehet esetleg érdekes.

4 napot töltöttünk a Hotel Kapitányban. Úgy a szállodát, mind a gasztronómiai ellátást, mind a wellnesst, a természeti és épített környezetet csak ajánlani tudom azoknak, akik szeretnének egy különleges pihenést egy múltbéli világban, mindemellett élvezhetik a modern kor nyújtotta wellness szolgáltatásokat is. Az éttermek kiválóak, a választék megfelelő, a középkori vacsora és a helyszíne íncsiklandó és varázslatos, számomra felejthetetlen. Elismerésem azoknak, akik mindezt megálmodták, s megvalósítják.

A szobák jól felszereltek, a személyzet nagyon segítőkész, kedves. Mindenhol tisztaság van. A wellness részleg praktikusan van kialakítva. Mindenki megtalálja a kedvére való kikapcsolódást.

Nagyon jól megszervezett, kényelmünket kereső, udvarias,kedves,segítőkész személyzettel volt kapcsolatunk. Minden tökéletes volt, csak egy kis megjegyzés: wellnes részlegbe lehetne folyton folyó hideg ivóvíz.

Már külső megjelenésével, a fölé magasodó várral impozáns látványt nyújt! A recepció hangulatos, a személyzet korhű ruhája látványos. Udvarias recepciós, részletes tájékoztatás. A szoba hangulatos, tiszta! A nap fénypontja, a lovagi torna többet nyújtott, mint vártam! Precízen szervezett, művészien koreografált, szórakoztató műsort láttunk! A középkori vacsora szintén hangulatos és finom volt! Az egyetlen negatívum, illetve kellemetlenség a távozáskor az ajtóban álló, kalapot tartó Úr volt! Mivel kp. nem volt nálunk, kicsit kellemetlen volt a távozás!!! A hotel étterme gyönyörű! A svédasztalos reggeli, és vacsora bőséges, változatos, minden igényt kielégítő! A welness részleg szép, hangulatos! Egyszóval minden tetszett, jól éreztük magunkat!

Húsvétkor Sümegen jártunk : a Hotel Kapitány Wellnes szállodában.Igazán családias légkör fogadott minket,a köszönés mindenhol kötelező,ami segíti a bizalmat.Az ételek fantasztikus finomak voltak. Frissen, gusztusosan tálalva,melegen.Igazi magyar ízekkel.Személyzet előzékeny, szívesen segítenek.Mindenkinek ajánlom.

Nagyon kellemes két napot töltöttünk a barátnőmmel Sümegen.Bár ez a három nap két éjszaka kicsit túlzás, hisz másfél napnál többet nem lehet ebből kihozni. Apró hiányosságnak tartom, hogy a böjti időszak lévén meglehetősen kevés volt az étel választék húsmentes változata.A wellness szolgáltatás ennyi ember számára kicsit szűknek bizonyult, az élménymedence, jakuzzi, elég enyhe vízsugárral működik. Ezektől eltekintve csak pozitív élményeim vannak, szívesen visszatérek még, ha lehetőségem lesz.

A szálloda gyönyörű, szép helyen fekszik.A személyzet nagyon udvarias és szolgálatkész.A wellness részleg nagyon kellemes.Kicsit zavaró volt a vízbe ugráló gyerekek, de ez nem a szálloda hibája, hanem a szülőé.Részemről annyi hiányosságot említenék,hogy a szaunánál nincs vizes ballon, hogy lehessen inni.Ez más szállodában ahol megfordultam egyértelmű volt.Mindemellett nagyon kellemes volt, szívesen visszamennék!

Négy csodálatos napot töltöttünk el a szállodában.Mindennel meg voltunk elégedve,remek volt a szállásunk,kiváló a kiszolgálás,a személyzet minden tagja nagyon kedves volt.Az ételek finomak és bőségesek voltak.A wellness részlegben mindenki megtalálhatta a kedvére való kikapcsolódási lehetőséget.És nem utolsó sorban nagyon szép helyen helyezkedik el a szálloda.A szervezett programok is nagyon színvonalasak voltak.Nagyon jól éreztük magunkat.Köszönünk mindent.Gratulálunk a szálloda minden munkatársának,további jó munkát,sok sikert,és sok vendéget kívánunk.Üdvözlettel:Erika és Imre.

Nagyon jól éreztük magunkat. A szálloda személyzete kedves. A wellness részleg tiszta és rendezett. A lovagi játék pedig szuper volt még kisgyerekkel is.

Nagyszerű létesítmény, sok kapcsolódó szolgáltatással áll a vendégek rendelkezésére. A vár látványa is csodálatos, még akkor is, ha "csak" profilból látszott így az ablakból. Nyáron + élmény lehet, hiszen a teraszról már teljes képet kapunk. A középkori lakoma is csábító ajánlat, igaz a + költséget nehezen értem meg, mert ennek ára az, hogy le kell mondani a félpanziós vacsorát, ami sokkal bőségesebb és korlátlan fogyasztást engedélyez a két szem krumpli és az egy libacomb helyett. Nagy élmény viszont a másfél órás középkort idéző bemutató, ami kárpotól minden kulináris középkori lakomáért. Ezek mellett persze én inkább középkori vacsorának nevezném. Minden egyéb tekintetben kíváló szállás, étkezés, wellness szolgáltatással áll a vendégek rendelkezésére a szálló.

A szálloda elhelyezkedése a vár tövében gyönyörű.A vár esti megvilágítása meseszép. A szálloda szobáinak kényelme, az étterem választéka, a személyzet kedvessége, és a wellness szolgáltatások bőven meghaladják a négy csillagos szintet.

Nejemmel töltöttünk el két éjszakát sajnos csak kettőt .A személyzet bele értve a takaritókat is mindenben segitő késszeg voltak A menü nagyon sok oldalú volt és finom. A Welness részlegnél gondom volt apici jakuzzi állandó foglaltsága miatt és jó lenne egy kicsit melegebb medence is. Minden jót kivánok a teljes stábnak remélem megmaradnak ilyennek,üdvözlettel a Takács család.

Szoba berendezése kellemes, megfelelő méretű szoba, kényelmes ágy.Fürdőszoba szellőztető ventilátort kissé hiányoltuk. A Wellness részleg és a szaunák zsúfoltak voltak.

Csak jót és szépet tudnék írni a hotelről, mert tényleg minden igényt kielégítő hely. A személyzet nagyon kedves, segítőkész, mosolygós és a ruhájuk igazán gyönyörű! Negatív élményem nem volt. A wellness részleg szolgáltatásai méltán szolgálják a négy csillagos minősítést. Nagy élmény volt a lovagi torna. Csodálatosan éreztük magunkat, ezúton is köszönjük!

Nagyon tetszett, hogy a szálloda stílusában nagyon beleilleszkedik a környezetbe. Nagyon igényes, ugyanakkor egyszerű, minden a "helyén van", mindenkihez van a személyzetnek egy kedves szava, barátságosak, olyan érzésünk volt, mintha végig otthon lennénk. A wellness rész igényesen kialakított nagyon kellemes időtöltést nyújt. A lovagi játékok és a lakoma felejthetetlen, igazi különlegesség és egyedi, akár csak a népviseletbe öltözött felszolgálók. Minden tisztelet a családnak, a Várkapitánynak, akik ezt a csodálatos birodalmat létrehozták. Nekünk vendégeknek úgy tűnt, hogy ebben a birodalomban nem csak mi érezzük jól magunkat, hanem a dolgozók is, és ez azt gondolom szinte egyedülálló. Összegezve, úgy gondolom, szívesen ajánljuk ismerőseinknek és mi is szívesen visszatérünk.

A pozitívumok:a recepciósok kedvesek,profik,gyorsak.A lift, villámgyors egy percnél többet nem vártunk rá soha.A szoba hibátlan,a köntöst,4perc alatt kicserélték 4XL-re,a wellness ragyogott a víz nekem kicsit hideg volt de nagyon sokan élvezték.Az étterem tágas ízléses,a személyzet figyelmes, udvarias,segítőkész,és fiatal koruk ellenére, nagyon "látnak a pályán".Az ételek ízletesek és gusztusosan voltak fölkínálva,gazdag gyümölcs és desszert kínálat.A lovas bemutatót és lovagi tornát nagyon élveztük, látszott hogy sok munka van benne,és a színvonalat -meglepetésként- egy "rövid" Mága Zoltán koncert emelte a maximumra.A középkori lakoma feledhetetlen volt.Amit hiányoltunk,a zenés táncos est,nagyon vártuk,meg is volt hirdetve a csomagban,volt is kis durcizás a lányok részéről,de ennyi.Összességében remekül éreztük magunkat.

Nagyon jól éreztük magunkat a Hotelben. Nagyon elégedettek voltunk a személyzettel és minden szolgáltatással. A wellness részleg is szuper volt. Jól éreztük magunkat a lovagi tornán és az azt követő lakomán. Összességében: többet kaptunk annál, mint amire számítottunk. Köszönjük szépen a csodás napokat.

A hotel által nyújtott programok kiválóak ( lovagi torna, wellness). A svédasztal kategória alatt nagyobb választékot várna el az ember ilyen árak mellett, semmiképp nem mondanám kiemelkedőnek a kínálatot, maximum átlagos (sem íz, sem választék). A marketing alapján másra számítottam volna. A személyzeten időnként az érzi az ember, hogy jobban örülne ha nem is kérne, elcsigázott fel- le járkálás, semmi aktivitás, úgy kell kérni, h vegye már észre, hogy rendelnék, lakomán lassú kiszolgálás( az előétellel, majd a savanyúsággal jól lakni próbáló emberek tömege). Maga a hely és a környezet kíváló, a kissé zavaró dolgoktól eltekintve ajánlani tudom.

Mindennel elégedettek voltunk: kedves személyzet, parádés lovagi torna, isteni lakoma, pihentető wellness.

Minden tetszett, bár az ételek választéka lehetett volna több. A welness részleg szuper volt, bár volt egy-két vendég, aki nem tud olvasni, és a kép kiírásokat nem tudja értelmezni (a vízbe ugrálni tilos), de erről a hotel nem tehet. A személyzet kedves volt, és segítőkész.

Előre hozott karácsonyunkat töltottük itt, gyerekeinkkel. Ismét lenyűgöztek, a mérhetetlen alázattal, odaadással,kiszolgálással, amiben részünk lehetett! Minden tiszta, gyönyőrű, és lenyűgöző volt. Az ételek kiválóak, a programok szuperek, -a vár, a lovagi játékok-. A szálloda szolgáltatásai -Wellnes-, igazi pihentető élmény. Már másodszor jártunk itt, de már tervezem a következő alkalmat. Mindenkinek csak ajánlani tudom, szerintem Magyarország legszuperebb helye!!! Ja, és még egy fontos dolog, a TV belső hálózatán található kisfilmet kötelező megnézni, itt ugyanis mindenki megtudhatja, mi áll a háttérben, igazándiból mitől lenyűgöző az a csoda, ami mindig elragad ha itt vagyok!! Minden tiszteletem a Pap családé, és persze a dolgozóké- kicsit irigylem is őket, hogy itt dolgozhatnak-!! Mindenkinek csak ajánlani tudom, ezt a csodahelyet!!! Még egyszer köszönet, hogy itt lehettünk!!! Petrikné Karolin

Szép,tiszta hotel,nagyon jó volt a várra néző szoba. Az ételek finomak voltak, a wellness rész alkalmas a pihenésre. A lovas bemutató egyszer megnézhető, a lakoma finom volt.

A személyzet nagyszerű, az elhelyezkedés kiváló, a csomagba tartozó kísérő lovasbemutató színvonalas és érdekes. A wellness részlegen sok meleg vizes medence van, de a medencék csempéire lassan ráfér egy kis felújítás. A játszószoba felszereltsége kicsit csalódás volt. A reggeli és a vacsora minőségén még lehetne javítani.

Összességében nagyon jól éreztük magunkat, gyönyörű a környezet, csodálatos a vár felújítása, a szálloda által szervezett programok. Nagyon jól éreztük magunkat a szoba fekvése , az esti vár kivilágítással gyönyörű. Nekünk talán a szoba mérete volt szűkös, legközelebb nagyobb méretű szobát fogunk kérni ha lehet, de mindenképpen tervezzük a visszatérést.

Változatos programválaszték. Kényelmes,nagy wellness részleg,a személyzet kedves, segítőkész.

A 3 éjszakára lefoglalt szállással teljes mértékben megvoltunk elégedve, ez az értékelésből is látszik. Szép, kényelmes az ételek finomak. A sümegi vár közelsége, a lovagitorna, mint program különlegessé emeli a wellness szállodák között. Egy apró kellemetlenségre hívnám fel az üzemeltető figyelmét: korán reggel árufeltöltés miatt rekeszeket pakoltak az utcafronti szobák ablakai alatt, amely túl hangosra, és ezáltal zavaróra sikerült. Ezt a munkát egy kis odafigyeléssel csendesebben is meg lehetne oldani. Ettől eltekintve csak ajánlani tudom mindenkinek.

Minden nagyon tetszett, a szoba tágas, kellemes, a személyzet nagyon kedves és segítőkész. A reggeli és a vacsora választékban is mindenki talál magának finomságot. A wellness részleg is szuper a sok medencével. Egyedül a fürdőszobában elhelyezett két akasztót találtam kevésnek, mert az csak a fürdőköpenyeknek elég, a törölközők és a wellness törlöközők a széken és a szekrényen száradtak.

A szálloda nagyon jó a szobára eszt nem tudom mondani zsufolt volt igaz két gyerekkel voltunk.Az étterem jó volt és gyakorlatilag csak a wellness az amivel egy kicsit elégedetlenebbek voltunk.Ugyanis hiányoltuk hogy nincs egy kicsit melegebb viz és talán egy kicsit a felnőttekre is gondolni kellene.

Mindennel nagyon megvoltunk elégedve: szállás, személyzet hozzáállása, étkezés, vellness-használat programok. Nagyon jól éreztük magunkat. Idén júl.16-tól harmadszor vesszük igénybe a szállásvadász szállodáit. Ballveau Hotel Esztergom, Hotel Kapitány Sümeg és júl.16 tól a Holiday Hotel Csopak. Köszönjük.

Wellness részleg kiváló, az ételek nagyon finomak és bőséges a választék. A lovagi játékok nagyon szórakoztató, az után lévő vacsora isteni:) Negatív élményem nincs! Mindenkinek ajánlom

Nagyon jól éreztük magunkat a kiszolgálás remek volt. Nagyon jó a wellnes részleg, a személyzet figyelmes, kedves, segítőkész. Egyetlen egy probléma volt, hogy a sötétítő függöny nem sötétített szinte semmit, így már reggel ötkor keltünk a nappal. Kisgyerekes családoknak is kiváló kikapcsolódás. Ajánlani tudjuk mindenkinek.

Nagyon kedves, udvarias, segítőkész személyzet. tisztaság, és ízléses, stílusos berendezés. BABA -és állatbarát szálloda. Ár-értékarany megfelelő sőt többet nyújtanak ennyiért mint más szállodák. Lehetőség van az aktív pihenésre külön utazás nélkül-Lovagi torna - középkori vacsora - időjárástől függetlenül szinte helyben. wellness részleg kiváló ,sok medence.Talán lehetne egy medence 40 C° körüli /hidegben jól jönne egy igazi" kiolvadás". Házi készítésű hús- és tejtermékek az étkezéseknél. Nagyon jól éreztük magunkat már másodjára is. Ha egy tartalmas pihenésre vágyik jöjjön el a Hotel Kapitányba Sümegre.

Délutáni érkezés után a wellness részleg kicsit zsúfolt volt, nem találtunk szabad ágyat,később megoldódott. Nagyon tetszett, hogy a kellemetlen időjárás miatt a gyerekeknek sok benti programot csináltak./pl. bábszínház./ Mi gyereken nélkül voltunk de jó volt látni a sok játszó, vidám /nem unatkozó/ gyereket. Étterem nagyon szép,asztalok, terítés, tisztaság kifogástalan. Ételek finomak, választék minden igényt kielégítő. Nagyon jól éreztük magunkat.

Nagyon meg voltunk elégedve mindennel a wellness részleg nagyon tetszett Krisztina nevű masször hölgynek külön köszönet a masszírozåsért és a kedvességéért.Avacsorával kapcsolatban éreztem némi hiányosságot kevés volt a választék nem egy négycsillagos szállodának volt megfelelő.

Másodszor voltunk itt,de még nem mentünk fel a várba, mert olyan jól éreztük mindig magunkat a szállodában, hogy nem volt kedvünk elhagyni. A medencéből és a szobából elég volt gyönyörködni a várban. (Majd jövőre) A személyzet nagyon udvarias és segítőkész. A konyhájuk változatlanul választékos (gyereknek, felnőttnek egyaránt)és ízletes.(Mi már voltunk olyan 4 csillagos szállodában, hogy a gyerekeink nem vacsoráztak, mert nem volt gyerekmenü és ami volt azt inkább haggyuk). A wellness részlegben is minden korosztály megtalálja a "helyét". Látni lehet. hogy családi kézben van, sokkal jobban odafigyelnek minden részletre.

A személyzet hozzáállása példa értékű. A kilátás és a szálloda környezete szenzációs volt. Az étel rendkívül ízletes és sokrétű volt. A szálloda Wellnes része minden igényt kielégítő. A mélygarázsből a szállodába való jutás nem túl jól kialakított. A fürdőszoba a szobában túl szűkös. A koktélok ára rendkívül magas.

2 éjszakát töltöttünk el egy 4 éves gyermekkel a Hotel Kapitányban. Kedves segítőkész személyzet, nagyon jó wellness részleg, sok medencével, a gyermekmedencében csúszdával,és nem utolsó sorban kellemes hőmérséklet a medencetérben, amit országos szinten is az elsők között említenék. A konyhai személyzetet külön dicséret illeti, igen finomak az ételek, ízlésesen összeállított a kínálat. Nem éppen negatívumként, de ami megjegyzésre szorul: - az ágy kényelmetlen(7 hónapos kismama véleménye), - a szobában meleg volt (legalábbis nekünk szellőztetni kellett), - a medencetérben található wc nem zárható. Mindent összegezve jól éreztük magunkat, valószínűleg még visszatérünk, nagyon jó ár-érték arány, mindenkinek nyugodt szívvel ajánlom !

Maximális udvariasság, segítőkészség, figyelmesség jellemezte a szálloda személyzetét. Itt tényleg jó vendégnek lenni! Csend és nyugalom jellemezte pihenésünket. A medencék sokasága, tisztasága nagy választási lehetőséget biztosított. Az ételek változatosak és finomak voltak, ha elfogyott valami, azonnal pótolták. Jól éreztük magunkat! Köszönjük.

A személyzettel maximálisan elégedettek voltunk.Sokat wellnessezünk,de ilyen kellemes légkörben még egyik pihenésünk sem telt. Mindenki kedves, mosolygós, segítőkész! A szolgáltatások, kozmetika, masszázs kifogásolhatatlan. Az ételek ízletesek. Az épület, és azt övező táj gyönyörű. Talán a szobák lehetnének egy kicsit modernebbek, a finn szauna nagyobb, és lehetne hatásosabb az élmény medence... de ez mind-mind nem számít, mert nagyon jól éreztük magunkat így is!

A Hotel nagyon szép helyen van, a személyzet nagyon kedves. A szolgáltatások színvonalasak, és van bőven program. Kisgyerekekkel tetszett, hogy volt a közelben játszótér is, a lovarda is nagyon szép. A lovagi játékok is nagyon látványos volt. A hotel wellness részlege jó, sok medence van, kinti és benti is, víz hőfoka nagyon jó volt, és voltak gyerekmedencék is, lehetett bőven válogatni. ( A szauna részt sajnos nem tudtuk kipróbálni.) A vár nagyon szép és látszik hogy sok a rekonstruálás rajta, szépen néz ki.

A legjobban a hotel tisztasaga, kenyelme tetszett. Nem kertunk varra nezo szobat a felar miatt, megis oda tettek minket - extra koltseg nelkul, ami nagyon szimpatikus hozzaallas! A wellness nagyon szep es tiszta, a lovagi torna igenyes volt es szorakoztato, a lakoman talalt libapecsenyerol pedig azota is odakat zengunk minden ismerosunknek. A tortenelmi elmenypark es a szuper jatszoter kivitt minekt a hotelbol a szabadba nehany oracskara, ami nagyon tetszett!! Nagyon sok baratunknak javasoltuk, hogy toltsenek el itt par ejszakat, nem banjak meg!

A Hotel Kapitány szép környezetben, kiváló adottságokkal rendelkező, érdekes programokat szervező intézmény. Legjobban a "Történelmi lovasjátékok" és a hozzá kapcsolódó "Fenséges középkori lakoma, a Várkapitány Úr Nagy Lovagtermében" rendezvények tetszettek. A szobák és berendezésük szépek és kényelmesek. A wellness részleg szolgáltatásai kiválóak. A személyzet nagyon udvarias, segítőkész. Más alkalommal is visszatérünk ide és rokonainknak, barátainknak is ajánlani fogjuk.

A hotel és a benne igényesen kialakított wellness részleg nagyon szép. A személyzet udvarias és segítőkész. A szoba szép tágas, jól felszerelt, tisztasága kifogástalan. Igazi élmény volt a történelmi lovagjáték és az azt követő középkori lakoma. Nagyon kellemes volt az a néhány nap, amit a szállodában töltöttünk, kitűnően érzetük magunkat.

Kihagyhatatlan élmény a lovasbemutató és utána a középkori lakoma. Az étkezés külön élmény a kifogástalan minőségű, házias ízvilágú ételek miatt, Reggeli étkek közül kiemelném, ami nagyon ízlett a csécsi szalonna és a disznósajt, de a vacsoránál is a halféléktől a vadételekig mindenki talál a maga ízlésének valót. A borok nem olcsók, de kiváló minőségűek. Nagyon sokféle fakultatív programból lehet válogatni a vár látogatásától a lovaglási lehetőségen keresztül a wellness szolgáltatásokig. A wellness részleg is kiváló. Maga a város és környéke is kellemes sétákra ad lehetőséget. Ár-érték arányban nem nagyon lehet jobbat találni. A személyzet kedvessége és előzékenysége is példaértékű. Negatívumként csak egy dolgot tudnék említeni, melyen lehet még javítani, a törülközők elég lestrapáltak, agyon mosottak, valaha fehérek voltak. Ez egyébként említést sem érdemelne, csak azért írtam, mert olyanról is írni kell, amellyel nem voltam elégedett. Összességében ki merem jelenteni, hogy Európa bármely országában kiváló minőségű, igényes szolgáltatást nyújtó szállodának minősítenék..

Nagyon jól éreztük magunkat. Az ételek ízletesek és a választék bőven megfelelő. Wellness részleg is tökéletes. A személyzet segítőkész és kedves. További munkájukhoz sok sikert és jó egészséget kívánunk minden kedves dolgozojuknak.

A személyzet kedves és segítőkész volt. A szoba kényelméből a túlfűtöttség és a szokásosnál kicsit keményebb matrac picit rontott. A reggeli és a vacsora választékos, bőséges és finom volt. Amint elfogyott valami azonnal pótolták. Itt mindenki megtalálhatta az ízlésének megfelelő ételt. A wellness részleg minden igényt kielégített. Talán annyi negatívumot említenék, hogy a pezsgőfürdő helyek a szálloda méretéhez képest kicsit kevésnek tűntek. A Hotel felszereltsége jó. A közös helységek berendezései, díszítései ízlésesek voltak. Köszönjük a személyzet odaadó munkáját! Nagyon jól éreztük magunkat.

Nagyon jól éreztük magunkat a Hotel Kapitányban. Mindennel meg voltunk elégedve. Ha valamire felhívhatom a figyelmüket, az a következő: a fürdési lehetőség mellett az ehhez kapcsolódó egyéb szolgáltatások elérhetőségét, közvetlen kapcsolatát a fürdővel /infra szauna, finn szauna, gőzkabin stb./kiemeltebben kellene reklámozni, a figyelmet felhívni ill. ajánlani.

Nagyon kellemesen töltöttük unokáinkkal a három napot. A Welness rész, a gyermek játszó szoba kiváló szórakozást nyújtott mindannyionk számára.

A Hotel Kapitány elhelyezkedése, a köré épített vendégváró infrastruktúra, a tágas szoba berendezése és tisztasága, a kiemelkedő gasztronómiai élményt nyújtó bőven 4 csillag feletti büfé reggeli és vacsora, mind-mind felejthetetlenné tették pihenésünket. Egyetlen apró negatívum volt számunkra, ami a wellness részhez köthető. Kevés a felnőttek számára kialakított pezsgőfürdő/vízmasszázs rész, ezek a részek állandóan foglaltak voltak, emellett viszonylag ritkán üzemeltek, sokat pihentek. Ezt számunkra ellensúlyozta a szauna rész, ahol minden szolgáltatást kipróbáltunk, nagy megelégedéssel.

3 éve voltunk először ebben a szállodában és már akkor is nagyon jól éreztük magunkat. Örömmel tapasztaltuk, hogy a szolgáltatások színvonala azóta is változatlan, minden kategóriában kiválónak értékeltük most is. A kibővített wellness részleg tobább növelte a szolgáltatások színvonalát. Szívesen ajánljuk.

Minden tetszett, az ételek kiválóak, a wellness részleg és szoba szép, tiszta. Az étkezéssel kapcsolatban annyit, hogy a választékos, finom reggelinél megleppet,hogy automata kávé valami porból készült lehetett, ami annyira nem illett ennek a szállodának a szinvonalához. (és a jaffa narancslé sem :() A személyzet a recepción és a vacsoráknál kicsit fáradtnak tűnt, értsd, nem voltak túl kedvesek, de nem is voltak udvariatlanok.

Kellemes szálloda,udvarias profi személyzet,szép kilátás a behavazott várra.Jó volt a lovasbemutató,és egyéb harcászati bemutató,majd a szép pincében rendezett lovagi vacsora cigányzenével.Jól éreztük magunkat.

Végre mérhető különbség, valami plusz a 4 csillagos Szállodák sorában! Ráadásul rólunk szól magyarokról! Lovagi bemutató, lovagi lakoma, hazai ízek az étterem kínálatában. Vásárlási lehetőség. Építő kritikai észrevételek: Belső kialakítás nem harmonizál a külsővel(műanyag ablakok,színek,fények és kőburkolatok hiánya.) Vellness részlegen pihenőszoba hangszigetelése, wellness hangjátszás kialakítása, sötét fényviszonyok megteremtése. Gőzkabin felújítása-fény(színes),mozaik burkolat csere, ülőrészek szélesítése és fűthetősége, gőzteljesítmény fokozása és aromatizálása. Merülőmedence higiénikusabbá tétele(minden 2.ember nem zuhanyzik le használat előtt.) Vellness mester léte! Tanácsadás,felügyelés, használat bemutatás, szeánszok rendszeres lebonyolítása!

Kedves személyzet, kényelmes, tágas, tiszta szoba, Wellness-rész tökéletes a pihenésre, ha sok a gyerek, akkor nagy a hangzavar! Sokféle, mégis egyhangú étkezések, ízvilága közepes, aki disznóhúsban "utazik":), annak maga a Paradicsom, másoknak egy fogás csirke és hal, huszonöt féle sertés. "Kötelező" a várra néző szoba, szenzációs panoráma a nappali és esti várra is és a belső hotel udvarra. Összeségében kellemes hely, még visszatérünk! U.i.: a fiatal- és idősebb pár között vagyunk félúton:)!!!

Tisztaság a szobában, szállodában kíváló. Uszoda víze első nap tiszta, aztán ahogy teltek a napok,kissé koszosabb.Kicsi a wellness medence, ha már többen tartozkodnak a szállodában. Éttermi reggeli szuper, vacsoránál a sütik nagyon nehezek, túl krémesek. Összeségébe véve kellemesen töltöttük az időnket,a lovagi torna a vacsorával egyszerűen fenséges volt, mindenkinek ajánlom!!!A lovak és a lovasok nagyon ügyesek, színvonalas produkciót látthattunk.

a "wellness" az nem nyerte el a tetszesünket ezert nem is hasznaltuk,pedig ezert IS mentünk..a wellnessbe a pihenes a felztöltödes a test es a lelek nyugalma a lenyeg,..de a gyerekek sikitozasa es felnöttek kiabalva gyerek nevelö akcioja nem tartozik a pihenes fogalmaba..a perzsgöfürdözesközben nem arrol almodozik az ember hogy masok gyerekeit halgassa es bamulja..mi a mi gyerekeinket ezert hagytuk otthon mert pihenni akartunk,kikapcsolodni..a szauna az nagyon kicsi..es szinten nem alkalmas a pihenesre kikapcsolodasra..a fodraszhoz a masszazsra a kozmetikaba..mindenhova be kell idöben jelentkezni külömben senki nincsen ott...tehat ha valaki wellneszezni szeretne akkor ez nem a megfelelö hotel erre a celra.gyerekes csaladoknak wellness megnevezes nelkül tökeletes..AZ elö zene valami borzaszto volt!!!..alvasra invitalta az embert,es nem tancra,..a cd-s megoldas is jobb lenne ennel..Elnezest kerek öszintesegemert!.. Üdvözlettel: Farago Ágnes

minden tökéletes volt nagyon kényelmes volt a szobánk a félpanzióval is tökéletesen meg voltunk elégedve, a középkori lakoma és lovasjátékok pedig egyszerűen kiváló volt, a személyzet nagyon barátságos volt. a wellness részlegnél tapasztaltunk egy két hiányosságot: pl: az egyik szauna nem működöt és az egyik viz nagyon ideg volt, de minden mással meg voltunk elégedve