Hotel Villa Völgy, Eger >>

A szálláson már nem először voltunk.Most kifejezetten a szilveszteri program miatt foglaltam ide.A szolgáltatás kifejezetten magas színvonalú volt,ahogyan azt előzőleg is tapasztaltuk.A személyzet kedves,udvarias,mindenki ismeri tudja mit kell csinálnia,és teszi a dolgát.A szálloda tiszta rendezett,kultúrált.A wellnes részleg hozza a kötelezőt,minden működik,kellemesen lehet pihenni.Az ételek finomak,ízletesek.A szilveszteri teljes foglaltságra való tekintettel,most volt néhány gyengébb dolog,ezek hagytak hiányt bennem.Az étkezéseknél,nem voltak felkészülve a vendégek szokásaira,így bizony sokszor előfordult,hogy elfogyott az étel,ital,amit sokára pótoltak.A szilveszteri rendezvény kezdete,és ennek eleje kifejezetten kínos volt.Sajnos nem sikerült feltérképezniük,hogy a pihenő vendégek,nem fogják elolvasni,az egyébként nem is található tájékoztató táblát.A helyszínre érkezéskor,az asztalok rendben ki voltak osztva,de itt sem tájékoztattak,hogy elterveztek egyfajta menetrendet,de arról láthatólag senki vagy kevesen tudtak.Mire végeztek az egyébként szerintem értelmetlen bevezetővel,addigra kihűltek az ételek,és mivel a tömeget egyszerre etették volna,ismét hiány alakult ki bizonyos ételekből,amit pótolni nem nagyon sikerült.Azután már minden rendbe jött.A zenekar és a meghívott vendég,kiválóan szórakoztatta a láthatóan aktív közönséget.Jól szórakoztunk.Ezután sajnos megint történt egy kis hiba a szervezésben.Mivel erre a programra csak meghatározott napra lehetett foglalni,így az összes vendég maradt.De mivel az első két napon rögzített asztalokhoz ültünk,így mindenki tudta,hol van a helye.De ezt az utolsó két étkezésnél megváltoztatták.Meg is lett az eredménye!Mindenki "szédelgett"nem értette hová ülhet, vagy nem.Néhányan láthatóan meg is sértődtek,hogy a társaságuk nem tud egy helyre ülni,mert adott esetben több férőhelyes asztalnál,sokkal kevesebben ültek,de csak azért mert ott volt hely.A számomra kifogásolható dolgokat/kizárólag a szilveszteri rendezvény miatt lehetett/,csak azért írtam,hogy a jövőben,ezeken tudjanak változtatni a szervezők.A rendezvény hiányosságai nem érintik,az egyébként magas színvonalú szolgáltatásokat,és kiszolgálást.

Remek 3 éjszakát töltöttünk a szállodában. A személyzet udvarias, segítőkész. A zenekar fergeteges, szinte szünet nélkül végig játszották az éjszakát. A pincérek hihetetlen udvariasak és kedvesek voltak. Az ételek minősége és sokfélesége összehasonlítva más szállodák hasonló ajánlataival szinte egyedülálló. ( Szusi, libamáj stb,stb. óriási választék előétel rák,marhapofa, stb,stb. óriási választék főétel ) Ahogy fogyott, folyamatosan töltötték fel, ami szintén nem mindenhol mondható el,hogy így van. Nagyon sok szilveszteri programon voltunk már az egész országot lefedve, Hajdúszoboszlótól - Sopronig, de ilyen ellátásban még nem volt részünk! Összesen 11-en voltunk egy barti társaság, ez mindannyiunk véleménye! BUÉK !

A szobában hiányoltunk egy szárítót a 4 törölköző és a fürdőruhák számára. Szekrényajtóra, széktámlára terítettük azokat. Az úszómedence annyira hideg volt, hogy csak néha-néha merészkedett bele egy-egy ember, azok is rövid időre. Mi is szívesen úsztunk volna, de mivel ide nem sportolók járnak (feltételezzük), néhány fokkal melegebb víz nagyon jó lett volna. A személyzet is bizonyára tapasztalja, jogy az úszómedence szinte mindig üres. A szilveszteri vacsorán a torta nagyon finom és látványos volt. Sajnos nagyon hamar a megmaradt kb fél torta visszakerült a konyhára, pedig még szívesen csipegettünk volna belőle. Akár másnap reggel is. A TV-ről nagyon gyakran eltűnt a jel egy rövid időre. Ami nagyon tetszett: az izléses belső terek, a kedves dolgozók, a borkóstoló, a kifogástalan reggelik és vacsorák, a jó hangulat.

Nyáron már 2 alkalommal voltam ebben a szállodában és mivel maximálisan megvoltam elégedve, ezért biztosra vettem, hogy tökéletes választás lesz a karácsonyt is itt tölteni gyermekeimmel. Azért is választottam, mert nekünk fontos a wellness részleg, a medencék mérete és a víz hőmérséklete. Sajnos most minden medence vize válalhatatlanul hideg volt, nagyfiam egyáltalán nem fürdött, én, bár imádok úszni, egyszer bírtam csak rászánni magam. Még a jakuzzi is hideg volt. Minden vendég a szaunába járt melegedni.

3 napot töltöttünk a Önöknél. Nagyon kedves, segítőkész volt a fogadtatás a recepción. Hamarabb érkeztünk mint ahogy a szobát elfoglalhattuk, addig a Szépasszony völgyében, ami 5-10 perc séta volt, megebédeltünk. Az épületbe és a szobába belépve nagyon jó illat fogadott. A szoba tiszta, rendezett, és romantikus hangulatú volt. A matracok szétcsúszása volt csak egy kicsit zavaró. A reggeli és a vacsora bőséges és változatos volt, finomak voltak az ételek és kedvesek a pincérek. A pénteki élőzene kellemes meglepetés volt számunkra, nagyon hangulatos volt A wellnes részleg szolgáltatásai is megfelelőek voltak, a recepción pedig nagyon segítőkészek. Nagyobb foglaltság esetén viszont kicsit zsúfoltak a medencék. Egy gyerekpancsoló is hozzájárulna a kisgyerekes családok kikapcsolódásához. Mi nagyon jól éreztük magunkat