Hotel Villa Völgy, Eger - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.7 / 5
RENDKÍVÜLI
522
vélemény
4.75
Személyzet
4.77
Tisztaság
4.42
Ár / érték arány
4.54
Kényelem
(szoba)
4.60
Szolgáltatások
4.75
Étkezés
4.78
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (65 darab) számoltuk ki.

Hotel Villa Völgy, Eger >>

Hotel Villa Völgy, Eger - Vélemények, értékelések
  
"Hotel Villa Völgy"

2024. április 07. vasárnap
4.6
Idősebb pár
Superior tetőtéri kétágyas szoba 2+1
3 éjszakát töltött itt
Jó helyen, szép környezetben fekvő csendes szálloda. Péntektől lakodalmas társaság érkezett egy szombati lagzira, ők már zajosabbak voltak (mi a szombati lagzi előtt eljöttünk, addig nyugalom volt). Klassz a wellness részlege, az ételek is többségében finomak, változatosak. A személyzet kedves. Superior tetőtéri szobát foglaltunk, ahonnan nem lehet kilátni. Meleg volt, végig nyitva volt az ablak. A klíma pedig elég zajos. Nyáron ez a szoba nem lenne jó választás. A szoba egyszerű, átlagos, de kényelmes. A szomszédos és folyosói zajok eléggé behallatszódnak, de szerencsére most kevés vendég volt. A fürdőszobában jó lenne még néhány ruhaszárító fogas vagy eszköz. Mi összességében nagyon jól éreztük magunkat.
"Remek Húsvéti hétvége"

2024. április 02. kedd
5
Család nagyobb gyerekkel
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2+1
3 éjszakát töltött itt
A szálloda egy nagyon szép, csendes helyen található, gondozott parkkal körülvéve. A személyzet minden tagja kedves volt. Az étteremben az ételek változatosak és nagyon finomak voltak. A wellnes részleg nagy és tökéletes a pihenésre. A konditerem jól felszerelt gépekkel biztosítja az edzés lehetőségét. Bátran ajánlom mindenkinek.
"Összeségében jó hétvége volt!"
2024. március 11. hétfő
4
Család nagyobb gyerekkel
Deluxe fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
Ami nem tetszett az pedig,hogy a reggeli tálalásnál nem volt meleg tej,és amiket melegen kellene tálalni mind hideg volt! (rántotta,kolbász,virsli,)

Hotel Villa Völgy Eger kiemelt csomagajánlatai

A Hotel Villa Völgy Eger ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • wellnessrészleg és fitneszterem használattal
Érvényes: 2026.04.01-ig
125.114 Ft / 2 fő / 3 éjtől csodás félpanzióval
A Hotel Villa Völgy Eger ajánlata:
  • reggelis ellátással
  • wellnessrészleg és fitneszterem használattal
Érvényes: 2026.04.01-ig
35.120 Ft / 2 fő / éjtől csodás reggelivel
A Hotel Villa Völgy Eger ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • wellnessrészleg és fitneszterem használattal
Érvényes: 2026.04.01-ig
292.987 Ft / 2 fő / 7 éjtől csodás félpanzióval
"Hotel Villa Völgy"

2024. január 22. hétfő
5
Idősebb pár
Deluxe fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
1 éjszakát töltött itt
Picit hideg volt a víz
"Egynek elmegy."

2024. január 18. csütörtök
4.4
Fiatal pár
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2 fő
1 éjszakát töltött itt
Penészes volt a szoba ablaka. A mosdó csap kopott nem illő egy 4 csillagos száĺlodába. Wifi a teljes ott tartózkodás alatt nem volt.... no komment 21. Szazad. Masszázst igénybe vettük mindketten de életünk csalódása volt. Véleményem szerint a masszőr semmilyen képesítéssel nem rendelkezett. Ezt jeleztük a recepción akiknek ez még csak nem is volt újdonság. A wellnesben csak az egyik medence volt felfűtfe a kiírt hőfokra. A személyzet a masszőr kivételével kedves és segítőkész volt.
"Kellemes szilveszter a Villa Vőlgyben."

2024. január 09. kedd
4.5
Idősebb pár
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2 fő
3 éjszakát töltött itt
Az épületekhez néhány lépcsősor vezetett fel, ami sajnos nagyon csúszott, főleg reggel, fagyos időben, vagy esőben. A zenekar, amelyik a műsort szolgáltatta szuper volt.
"Kitűnő szilveszter"

2024. január 09. kedd
4.5
Baráti társaságok
Deluxe fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
3 éjszakát töltött itt
A konyha kiváló volt, szilveszteri program kiváló, étterem, személyzet szintén
"HOTEL VILLA VÖLGYBEN remek volt szilveszterezni"

2024. január 04. csütörtök
4.6
Baráti társaságok
Superior tetőtéri kétágyas szoba 2+2
3 éjszakát töltött itt
Remek három éjszakát töltöttünk el. Nagyon jó volt a 30-i illetve 31-i szilveszteri mulatság, nagyon jól éreztük magunkat. Köszönjük a személyzetnek is a kedvességüket.
"Remek szilveszter a Hotel Villa Völgy- ben"

2024. január 03. szerda
4.9
Idősebb pár
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2+2
3 éjszakát töltött itt
Köszönjük, hogy a vendégeik lehettünk. Nagyszerű érzés volt egy nagyszerű helyen pár napot eltölteni. A szilveszter minden varakozasunkat felül múlta. Nagyszerű , jobbnál jobb ételek, sütemények, kávé stb. A pincérek figyelmessege, kedvessege, odaadása rendkívüli volt. Köszönjük, Köszönjük, Köszönjük.
"Felejthetettlen Szilveszter a Hotel Villavölgy szállodában!"

2024. január 03. szerda
5
Baráti társaságok
Deluxe fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
3 éjszakát töltött itt
Remek 3 éjszakát töltöttünk a szállodában. A személyzet udvarias, segítőkész. A zenekar fergeteges, szinte szünet nélkül végig játszották az éjszakát. A pincérek hihetetlen udvariasak és kedvesek voltak. Az ételek minősége és sokfélesége összehasonlítva más szállodák hasonló ajánlataival szinte egyedülálló. ( Szusi, libamáj stb,stb. óriási választék előétel rák,marhapofa, stb,stb. óriási választék főétel ) Ahogy fogyott, folyamatosan töltötték fel, ami szintén nem mindenhol mondható el,hogy így van. Nagyon sok szilveszteri programon voltunk már az egész országot lefedve, Hajdúszoboszlótól - Sopronig, de ilyen ellátásban még nem volt részünk! Összesen 11-en voltunk egy barti társaság, ez mindannyiunk véleménye! BUÉK !
"Szilveszter"
2024. január 03. szerda
4.6
Idősebb pár
Deluxe fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
3 éjszakát töltött itt
A szobában hiányoltunk egy szárítót a 4 törölköző és a fürdőruhák számára. Szekrényajtóra, széktámlára terítettük azokat. Az úszómedence annyira hideg volt, hogy csak néha-néha merészkedett bele egy-egy ember, azok is rövid időre. Mi is szívesen úsztunk volna, de mivel ide nem sportolók járnak (feltételezzük), néhány fokkal melegebb víz nagyon jó lett volna. A személyzet is bizonyára tapasztalja, jogy az úszómedence szinte mindig üres. A szilveszteri vacsorán a torta nagyon finom és látványos volt. Sajnos nagyon hamar a megmaradt kb fél torta visszakerült a konyhára, pedig még szívesen csipegettünk volna belőle. Akár másnap reggel is. A TV-ről nagyon gyakran eltűnt a jel egy rövid időre. Ami nagyon tetszett: az izléses belső terek, a kedves dolgozók, a borkóstoló, a kifogástalan reggelik és vacsorák, a jó hangulat.
"Első és utolsó alkalom..."

2024. január 02. kedd
2.3
Család nagyobb gyerekkel
Deluxe fsz./em. kétágyas szoba 2+1
3 éjszakát töltött itt
Minden külön épületben, télen szuper. Wellness zsúfolt, víz sem tűnt tisztának. Nincs semmi (se bowling, se semmi). Pótágy leharcolt kanapé.
"Hotel Villa Völgy"
2024. január 01. hétfő
4.6
Idősebb pár
Superior tetőtéri kétágyas szoba 2+2
2 éjszakát töltött itt
Első este 19.00 óra után a vacsoránál a leves hideg volt.
"Hotel Villa Völgy"

2024. január 01. hétfő
4.3
Idősebb pár
Deluxe fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
3 éjszakát töltött itt
Sajnálatos módon a haza utazásunk napján baleset ért .Leestem a lépcsőn ami nem volt letakarítva.A személyzet hozzáállása kritikán aluli volt!
"Hotel Villa Völgy"

2023. december 26. kedd
4.6
Család nagyobb gyerekkel
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
A személyzet nagyon kedves volt. Az ételek finomak, a választék bőséges. A környezet csodás. Az egyetlen negatívum a zuhanyzó. Alig lehet beállítani a hőfokot és a vízerősséget. Vagy kilyukasztja a falat is vagy csak csordogál. A vízsugarak meg mennek mindenfelé. A kar amivel meg lehet nyitni a vizet néha önálló életet él és menet közben elzárja magát.Talán ideje lenne a felújításnak
"Hotel Villa Völgy"

2023. október 16. hétfő
4.6
Kisgyerekes család
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
Nagyon jó volt csak kicsit megleptet hogy a pot ágyra 25000/éjszaka 7 éves gyereknek .
"Nyárutó a Hotel Villa Völgyben"
2023. szeptember 11. hétfő
4.5
Baráti társaságok
Superior tetőtéri kétágyas szoba 2+2
2 éjszakát töltött itt
A szálloda épületei és a környezet csodás. Az ételek finomak voltak, bár lehetett volna nagyobb a választék, mert a húsmentes ételekből nem készültek fel eléggé. Egy db kávégéppel sajnos ennyi vendéget nem tudtak kiszolgálni, így mindig sorban állás volt előtte, ami nem lenne megengedhető egy 4 csillagos szállodában. Ami nem tetszett, hogy a kilátásunk bokrokra nézett, vagyis semmit nem láttunk kifelé. Zavaró volt, hogy esküvő miatt az étteremben nem lehetett vacsorázni, így 2 turnus közül kellett választani egy másik helyen, ami kicsi helyiség volt és a választék is gyengébb és kevesebb volt. Valamint azért sem szóltak a medencénél, hogy egy fiatal, hangos társaság bömbölő, saját zenével elfoglalták a medencét és zavarták a vendégeket. Összességében azért meg voltunk elégedve.
"Hotel Villa Völgy"

2023. augusztus 24. csütörtök
4.6
Idősebb pár
Deluxe fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
3 éjszakát töltött itt
A reggeli fél hatkori zaj ,pakolás a szoba alatti részen igen hangos volt
"Jó volt, de nem foglalnék többet oda! "

2023. augusztus 10. csütörtök
3.4
Család nagyobb gyerekkel
Superior fsz./em. kétágyas szoba 2+2
3 éjszakát töltött itt
Az étteremben a személyzet kifogástalan! Recepción lévő hölgyek nem voltak segítőkészek... kellemetlenségünk volt miatta!!! Kinti medencét nem lehet használni,nagyon hideg a víz!Kár mert nagyon szép, így bent zsúfolt volt a medence!! (4*Hotel!esetleg melegíthetnék) Szadidős eszközök hiányoznak!! Pl. ping-pong, darts, stb. hely lenne hozzá. Kicsit unalmas volt az ottlét!
"Csodálatos pihenés a Hotel Villa Völgyben"

2023. július 27. csütörtök
4.8
Idősebb pár
Deluxe fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
3 éjszakát töltött itt
Remek 3 éjszakát töltöttünk el , az épületeken belül szuper illat volt mindenhol. Svédasztal pazar, bőséges volt, személyzet kedves , segítőkész. Wellness részleggel is maximálisan elégedett voltam. Biztosan visszajövünk még ide többször is. Ajánlom mindenkinek .
"Remek napok a Hotel Villa Völgyben."

2023. július 01. szombat
5
Idősebb pár
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
Fantasztikus három napot töltöttünk ebben a szállodában mindennel elégedettek voltunk biztosan visszamegyünk amint lehetőségünk nyílik rá
"Remek pihenés Eger zöldövezetében. "

2023. június 29. csütörtök
5
Család nagyobb gyerekkel
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2+2
2 éjszakát töltött itt
Az ételek kifogástalanok voltak. Nagy választékkal (köztük különleges ételekkel) találkoztunk.
"Családi nyaralás"

2023. június 23. péntek
5
Család nagyobb gyerekkel
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2+2
4 éjszakát töltött itt
Nagyon szép és tiszta hotel, wellness részleg modern, barátságos személyzet, remek ízletes ételek.
"Sport, turazas, lazulas. "
2023. június 07. szerda
4.8
Fiatal pár
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2 fő
3 éjszakát töltött itt
Szuper szallas, nekem csak egyetlen problemam volt, az a puha matrac, de ez szubjektiv, valakinek pont ez tetszik.
"Tökéletes pihenés a Hotel Völgy Villában"

2023. március 22. szerda
5
Idősebb pár
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2 fő
4 éjszakát töltött itt
Külön köszönet a két recepciós hölgynek akik érkezésünk napján március 16-án voltak szolgálatban.Akadály nélkül biztosították a szobacserét részünkre.
"Hotel Villa Völgy"

2023. január 25. szerda
3.4
Család nagyobb gyerekkel
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2+1
3 éjszakát töltött itt
Nyáron már 2 alkalommal voltam ebben a szállodában és mivel maximálisan megvoltam elégedve, ezért biztosra vettem, hogy tökéletes választás lesz a karácsonyt is itt tölteni gyermekeimmel. Azért is választottam, mert nekünk fontos a wellness részleg, a medencék mérete és a víz hőmérséklete. Sajnos most minden medence vize válalhatatlanul hideg volt, nagyfiam egyáltalán nem fürdött, én, bár imádok úszni, egyszer bírtam csak rászánni magam. Még a jakuzzi is hideg volt. Minden vendég a szaunába járt melegedni.
"Csak mi ketten"

2023. január 08. vasárnap
4.9
Fiatal pár
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
3 napot töltöttünk a Önöknél. Nagyon kedves, segítőkész volt a fogadtatás a recepción. Hamarabb érkeztünk mint ahogy a szobát elfoglalhattuk, addig a Szépasszony völgyében, ami 5-10 perc séta volt, megebédeltünk. Az épületbe és a szobába belépve nagyon jó illat fogadott. A szoba tiszta, rendezett, és romantikus hangulatú volt. A matracok szétcsúszása volt csak egy kicsit zavaró. A reggeli és a vacsora bőséges és változatos volt, finomak voltak az ételek és kedvesek a pincérek. A pénteki élőzene kellemes meglepetés volt számunkra, nagyon hangulatos volt A wellnes részleg szolgáltatásai is megfelelőek voltak, a recepción pedig nagyon segítőkészek. Nagyobb foglaltság esetén viszont kicsit zsúfoltak a medencék. Egy gyerekpancsoló is hozzájárulna a kisgyerekes családok kikapcsolódásához. Mi nagyon jól éreztük magunkat
"Nagyon szép napokat töltöttünk a családdal a Villa Völgy Hotelben"
2023. január 04. szerda
4.9
Család nagyobb gyerekkel
Deluxe fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2+2
4 éjszakát töltött itt
A szobák tiszták és nagyon szépek voltak. A személyzet különlegesen kedves és készséges volt, amit nagyra értékeltünk. A szilveszteri gálavacsora, a terítés és a díszítés tényleh csodálatos volt, a színvonalas partyzenekar csak ismert és szuper slágereket jatszott egész este, amelyekre nagyon jól lehetett táncolni is. A vacsorák fantasztikusak voltak, a reggeliknél is nagy volt a választék, de a gyümölcslé és a lekvár nem volt minőségi, a svédasztalról hiányzott a meleg tej (külön kérésre biztosítottak), a kenyérpirító és a joghurt. A wellness részlegen az öltöző színvonal alatti volt. A hotel parkolójaban teltház esetén nem lehetett szabad helyet találni.
"Remek Szilveszter Hotel Villa Völgy "

2023. január 03. kedd
3.9
Idősebb pár
Superior tetőtéri kétágyas szoba 2 fő
3 éjszakát töltött itt
Parkoló hely kevés , beállások szűkek, az 1500 Ft/éjszaka túlzás . Az étterem kajái jók voltak , de reggelinél nincs meleg tej csak hideg , kakaót nem lehet készíteni , volt vacsora amikor nem volt gyümölcs , reggelinél többször is volt, hogy semmilyen joghurt nem volt kitéve . A szobánk olyan volt hogy minden sóhajt hallottunk ami a másik szobában történt , gondolom Ők meg a mienkét . Egy szimpla 2 cm vastag ajtó volt közöttünk , mindez 3 éjszakára 325000 Ft volt. Minden elismerésem a szilveszteri zenekaré , mi többször lepihentünk az este folyamán , a zenekar ( 3 tagú) végigállta az estét , volt hogy folyamatosan zenéltek 1,5 órán keresztül , én nem beszéltem összesen 20 percet ők pedig folyamatosan énekeltek ...az éttermi személyzet kifejezetten "szeretetre méltó" volt !!!
"Hotel Villa Völgy"

2022. november 30. szerda
4
Család nagyobb gyerekkel
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2+2
2 éjszakát töltött itt
A recepción a személyzet egyáltalán nem volt kedves. Távozáskor a lányok barátságosak, érdeklődőek voltak. Ezt megelőző napokon (nyilván mások dolgoztak) az érződött, hogy le akarják tudni a napot. A szobánkban nem fűtött a klíma, hiába szóltunk többször is. A takarító személyzet, a felszolgálók és a wellness részleg munkatársai dicséretet érdemelnek. A szobák tiszták voltak, a wellness is kiváló. Az ételek minősége nem volt olyan jó, mint amilyenre számítottunk. Viszont a málnaszuflé ISTENI. A bárból hiányoltuk a koktélokat! Kicsit csalódottak voltunk, de összességében jól éreztük magunkat!
"Hotel Villa Völgy"

2022. november 08. kedd
5
Egyéni utazó
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2 fő
3 éjszakát töltött itt
Minden kiváló volt
"Jó választás"

2022. július 27. szerda
4.5
Fiatal pár
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
Már több alkalommal voltunk a Hotel Vila Völgyben, nagyon szeretjük. Közel vannak a pincészetek a Szépasszony völgyben, az ételek nagyon finomak, a személyzet igazán készséges.
"Jó hétvégém volt."

2022. július 11. hétfő
3.8
Család nagyobb gyerekkel
Deluxe fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
Medence koszos.
"Hotel Villa Völgy"

2022. július 04. hétfő
4.4
Idősebb pár
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
Az ételek jó ízűek, a személyzet udvarias és kedves. A szobai klíma lehetne hatékonyabb. Az apró szobát 2 óra alatt sikerült elfogadhatóra hűteni.
"Hotel Villa Völgy"
2022. június 19. vasárnap
3.6
Egyéni utazó
Deluxe fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
1 éjszakát töltött itt
A 110 számú szoba kilátásba szörnyű.
"Szépasszony völgyi élmények "

2022. május 13. péntek
4.8
Idősebb pár
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2 fő
4 éjszakát töltött itt
Jó szívvel ajánlanám a történelmi légkört, valamint a wellnesst és a jó bort kedvelőknek . Alig 2 kilométerre Eger belvárosától, ami egy kellemes séta, szép környezetben. A Hotel a Szépasszony völgyétől 400-500 m-re fekszik egy zárt, rendezett parkban, ahol sétálhat is, ha kedve szottyan... Mi már másodszor voltunk itt. Nem véletlenül. Még biztosan visszatérünk... Köszönjük Hotel Villa Völgy !
"Gyenge hétvége a Hotel Villavölgyben-soha többet!"
2021. december 01. szerda
3
Fiatal pár
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
Wellness részleg kicsi volt ennyi emberre, a meleg vizes medence vize langyos volt. Három épület van, a reggelihez/vacsorához télikabátban kellett menni, át az udvaron. Aki nem a wellnes épületben volt, annak az udvaron át a hidegben kellett átkutyagolnia fürdőköpenyben, papucsban. Vacsoránál közölték (mindkét napon) hogy zártkörű rendezvényt tartanak és áttereltek egy kicsi helységbe, ahol egymás szájában nyomorogtunk. Vacsora: pár fő étel volt, nem nagyon lehetett választani. "Aranyláncos vendégek" kihangosított telefonnal hangos szóval ecsetelték élményeiket, kommentálták az étkezést, senki nem szólt rájuk. Amúgy se volt olcsó, a parkolásért fizetni kell külön. Egy deci (vacsora) borra felszámoltak 900 Ft-ot. Egerszalókon más Hotelnek 17 db egész éves kül és beltéri medencéje van,1900m2-en és sokkal modernebb, felszereltebb, ugyanennyi pénzért!!!!!!!!!! Sajnálom hogy nem oda mentem....későn vettem észre.
"Varázslatos környezet"

2021. október 29. péntek
3.6
Idősebb pár
3 éjszakát töltött itt
A környezet és a wellness részleg minden igényt kielégítő volt. Az alvással adódtak problémák, mivel olyan meleg volt a szobában, hogy még takaró nélkül is elviselhetetlen volt. Az ablakon nincs szúnyogháló, ezért a poloska invázió miatt azt sem tudtuk nyitva tartani. A reggeli és a vacsora sokrétűsége és minősége az árhoz képest közepesnek mondható.
"Szép szeptemberi hétvége Egerben"

2021. szeptember 20. hétfő
3.6
Fiatal pár
Superior fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
Általaban elégedett voltam , de a vacsora mind választékban , mind minőségben gyengébb volt a 4 csillag es a korábbi ott tartózkodásunk alapján vártnál. (A reggeli rendben volt)
"Hotel Villa Völgy"
2021. szeptember 05. vasárnap
4.6
Fiatal pár
Deluxe fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
Kenyelmetlen volt az ágy
"Kerüld a 101-es szobát!!!"

2021. július 31. szombat
4.4
Idősebb pár
Deluxe fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
Igazán kellemes … lett volna. Nagyon jó a szálloda, de nagyon “kedvesen” a konyha/gazdasági bejárat feletti szobát kaptuk. Fél hat után olyan zaj volt, hogy képtelenség volt pihenni. Pedig jóval korábban foglaltunk, nem hiszem, hogy a végső megoldást kellett volna odaadni:( Én ezt csak méltánytalanságként tudtam megélni.
"Szörnyű szenvedés "

2021. július 22. csütörtök
1.5
Fiatal pár
Superior fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
Nem olyan szobát kaptunk amire számítotunk. KB az összes alkalommazott modortalan volt. A svéd asztal hiányos gyenge. Az egyik wellnesses úri ember illetlenül beszélt. Szóval szörnyű volt.
"Csodás kikapcsolódás a Hotel Villa Völgyben."

2021. június 15. kedd
5
Idősebb pár
Deluxe fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
3 éjszakát töltött itt
Nagyon hangulatos volt, igazán feltöltött az a gyönyörű környezet.Annak nagyon örültünk volna, ha reggelente egy kávéfőzésre lett volna lehetőség a szobában.
"Nyaralj itthon"

2020. szeptember 05. szombat
4.8
Idősebb pár
Superior fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
3 éjszakát töltött itt
Superior szobában laktunk, ami tágas volt és tiszta. A félpanziós ellátás bőséges volt és nagyon finom. Az ágymatrac kifeküdt volt, célszerű lenne cserélni. 3 éjszakára 1 db kis flakon tusfurdőt kaptunk, nem pótolták azokat a takarításkor. Javasolnám, hogy a tusfürdő, sampon "áruminták" helyett tegyenek utántöltőket a zuhanykabinba. Sok hotelben már így oldják meg. Sokkal kevesebb hulladék keletkezne és nem kellene figyelni a pótlásra sem.
"Hotel Villa Völgy"
2020. augusztus 20. csütörtök
3.4
Család nagyobb gyerekkel
Superior fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
Az étterem esetleg három csillagos, WiFi nem volt.
"Villa Völgye minimális alvással"

2020. augusztus 12. szerda
3.9
Fiatal pár
Deluxe fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
Az első éjszakát egy olyan szobában töltöttük, ahol a klíma hangjától nem lehetett aludni és a matracok alvásra alkalmatlanok voltak. Szoba csere után a klíma probléma megoldódott, de az matracok minősége ebben a szobában is kritikán aluli volt számunkra.
"Hotel Villa Völgy"
2020. június 20. szombat
4.6
Fiatal pár
Deluxe fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
A wellness reszlegben a piheno agyak tamlaja nem allithato, igy hosszabb ido utan kenyelmetlenek.
"Hotel Villa Völgy"

2020. március 02. hétfő
4
Idősebb pár
Superior fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
Összességében megfelelt az elvárásainknak a szálloda. Ami viszont az ételeket illeti, nem ütötte meg az elvárható szintet ebben az ár kategóriában. Pl. a meleg ételek esetében (mind a reggeli és a vacsora esetében is) az étkezési idő első fél órájában már hidegek voltak. Az ételválaszték lehetne bőségesebb is.
"kellemes hétvége Egerben"
2020. január 27. hétfő
4
Fiatal pár
Deluxe fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
Jó elhelyezkedés, pincékhez közel, belváros is egy könnyű sétával elérhető. Választékos elegendő reggeli, érdemes a wellness épületében megszállni télen. Wellness részleg közepes színvonalú.
"Szilveszter"

2020. január 04. szombat
5
Fiatal pár
Superior premier tetőtéri kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Zuhanyrózsa rögzítése nem megf. le van törve. Mennyezeti lámpában döglött legyek láthatók.

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Hotel Villa Völgy szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Hotel Villa Völgy korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Superior premier tetőtéri kétágyas szoba, Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2+2 és Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2 fő.

Kiknek ajánljuk a Hotel Villa Völgy szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a fiatal párok, az idősebb párok, a kisgyerekes családok és a baráti társaságok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2024 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.