Hotel Villa Völgy, Eger - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.61 / 5
KIVÁLÓ
478
vélemény
4.71
Személyzet
4.79
Tisztaság
4.38
Ár / érték arány
4.35
Kényelem
(szoba)
4.53
Szolgáltatások
4.65
Étkezés
4.85
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (34 darab) számoltuk ki.

Hotel Villa Völgy, Eger >>

Hotel Villa Völgy, Eger - Vélemények, értékelések
  
"Nyárutó a Hotel Villa Völgyben"
2023. szeptember 11. hétfő
4.5
Baráti társaságok
Superior tetőtéri kétágyas szoba 2+2
2 éjszakát töltött itt
A szálloda épületei és a környezet csodás. Az ételek finomak voltak, bár lehetett volna nagyobb a választék, mert a húsmentes ételekből nem készültek fel eléggé. Egy db kávégéppel sajnos ennyi vendéget nem tudtak kiszolgálni, így mindig sorban állás volt előtte, ami nem lenne megengedhető egy 4 csillagos szállodában. Ami nem tetszett, hogy a kilátásunk bokrokra nézett, vagyis semmit nem láttunk kifelé. Zavaró volt, hogy esküvő miatt az étteremben nem lehetett vacsorázni, így 2 turnus közül kellett választani egy másik helyen, ami kicsi helyiség volt és a választék is gyengébb és kevesebb volt. Valamint azért sem szóltak a medencénél, hogy egy fiatal, hangos társaság bömbölő, saját zenével elfoglalták a medencét és zavarták a vendégeket. Összességében azért meg voltunk elégedve.
"Hotel Villa Völgy"

2023. augusztus 24. csütörtök
4.6
Idősebb pár
Deluxe fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
3 éjszakát töltött itt
A reggeli fél hatkori zaj ,pakolás a szoba alatti részen igen hangos volt
"Jó volt, de nem foglalnék többet oda! "

2023. augusztus 10. csütörtök
3.4
Család nagyobb gyerekkel
Superior fsz./em. kétágyas szoba 2+2
3 éjszakát töltött itt
Az étteremben a személyzet kifogástalan! Recepción lévő hölgyek nem voltak segítőkészek... kellemetlenségünk volt miatta!!! Kinti medencét nem lehet használni,nagyon hideg a víz!Kár mert nagyon szép, így bent zsúfolt volt a medence!! (4*Hotel!esetleg melegíthetnék) Szadidős eszközök hiányoznak!! Pl. ping-pong, darts, stb. hely lenne hozzá. Kicsit unalmas volt az ottlét!

Hotel Villa Völgy Eger csomagajánlatai - 10 ajánlat

megnézem ▼

"Csodálatos pihenés a Hotel Villa Völgyben"

2023. július 27. csütörtök
4.8
Idősebb pár
Deluxe fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
3 éjszakát töltött itt
Remek 3 éjszakát töltöttünk el , az épületeken belül szuper illat volt mindenhol. Svédasztal pazar, bőséges volt, személyzet kedves , segítőkész. Wellness részleggel is maximálisan elégedett voltam. Biztosan visszajövünk még ide többször is. Ajánlom mindenkinek .
"Remek napok a Hotel Villa Völgyben."

2023. július 01. szombat
5
Idősebb pár
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
Fantasztikus három napot töltöttünk ebben a szállodában mindennel elégedettek voltunk biztosan visszamegyünk amint lehetőségünk nyílik rá
"Remek pihenés Eger zöldövezetében. "

2023. június 29. csütörtök
5
Család nagyobb gyerekkel
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2+2
2 éjszakát töltött itt
Az ételek kifogástalanok voltak. Nagy választékkal (köztük különleges ételekkel) találkoztunk.
"Családi nyaralás"

2023. június 23. péntek
5
Család nagyobb gyerekkel
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2+2
4 éjszakát töltött itt
Nagyon szép és tiszta hotel, wellness részleg modern, barátságos személyzet, remek ízletes ételek.
"Sport, turazas, lazulas. "
2023. június 07. szerda
4.8
Fiatal pár
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2 fő
3 éjszakát töltött itt
Szuper szallas, nekem csak egyetlen problemam volt, az a puha matrac, de ez szubjektiv, valakinek pont ez tetszik.
"Tökéletes pihenés a Hotel Völgy Villában"

2023. március 22. szerda
5
Idősebb pár
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2 fő
4 éjszakát töltött itt
Külön köszönet a két recepciós hölgynek akik érkezésünk napján március 16-án voltak szolgálatban.Akadály nélkül biztosították a szobacserét részünkre.
"Hotel Villa Völgy"

2023. január 25. szerda
3.4
Család nagyobb gyerekkel
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2+1
3 éjszakát töltött itt
Nyáron már 2 alkalommal voltam ebben a szállodában és mivel maximálisan megvoltam elégedve, ezért biztosra vettem, hogy tökéletes választás lesz a karácsonyt is itt tölteni gyermekeimmel. Azért is választottam, mert nekünk fontos a wellness részleg, a medencék mérete és a víz hőmérséklete. Sajnos most minden medence vize válalhatatlanul hideg volt, nagyfiam egyáltalán nem fürdött, én, bár imádok úszni, egyszer bírtam csak rászánni magam. Még a jakuzzi is hideg volt. Minden vendég a szaunába járt melegedni.
"Csak mi ketten"

2023. január 08. vasárnap
4.9
Fiatal pár
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
3 napot töltöttünk a Önöknél. Nagyon kedves, segítőkész volt a fogadtatás a recepción. Hamarabb érkeztünk mint ahogy a szobát elfoglalhattuk, addig a Szépasszony völgyében, ami 5-10 perc séta volt, megebédeltünk. Az épületbe és a szobába belépve nagyon jó illat fogadott. A szoba tiszta, rendezett, és romantikus hangulatú volt. A matracok szétcsúszása volt csak egy kicsit zavaró. A reggeli és a vacsora bőséges és változatos volt, finomak voltak az ételek és kedvesek a pincérek. A pénteki élőzene kellemes meglepetés volt számunkra, nagyon hangulatos volt A wellnes részleg szolgáltatásai is megfelelőek voltak, a recepción pedig nagyon segítőkészek. Nagyobb foglaltság esetén viszont kicsit zsúfoltak a medencék. Egy gyerekpancsoló is hozzájárulna a kisgyerekes családok kikapcsolódásához. Mi nagyon jól éreztük magunkat
"Nagyon szép napokat töltöttünk a családdal a Villa Völgy Hotelben"
2023. január 04. szerda
4.9
Család nagyobb gyerekkel
Deluxe fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2+2
4 éjszakát töltött itt
A szobák tiszták és nagyon szépek voltak. A személyzet különlegesen kedves és készséges volt, amit nagyra értékeltünk. A szilveszteri gálavacsora, a terítés és a díszítés tényleh csodálatos volt, a színvonalas partyzenekar csak ismert és szuper slágereket jatszott egész este, amelyekre nagyon jól lehetett táncolni is. A vacsorák fantasztikusak voltak, a reggeliknél is nagy volt a választék, de a gyümölcslé és a lekvár nem volt minőségi, a svédasztalról hiányzott a meleg tej (külön kérésre biztosítottak), a kenyérpirító és a joghurt. A wellness részlegen az öltöző színvonal alatti volt. A hotel parkolójaban teltház esetén nem lehetett szabad helyet találni.
"Remek Szilveszter Hotel Villa Völgy "

2023. január 03. kedd
3.9
Idősebb pár
Superior tetőtéri kétágyas szoba 2 fő
3 éjszakát töltött itt
Parkoló hely kevés , beállások szűkek, az 1500 Ft/éjszaka túlzás . Az étterem kajái jók voltak , de reggelinél nincs meleg tej csak hideg , kakaót nem lehet készíteni , volt vacsora amikor nem volt gyümölcs , reggelinél többször is volt, hogy semmilyen joghurt nem volt kitéve . A szobánk olyan volt hogy minden sóhajt hallottunk ami a másik szobában történt , gondolom Ők meg a mienkét . Egy szimpla 2 cm vastag ajtó volt közöttünk , mindez 3 éjszakára 325000 Ft volt. Minden elismerésem a szilveszteri zenekaré , mi többször lepihentünk az este folyamán , a zenekar ( 3 tagú) végigállta az estét , volt hogy folyamatosan zenéltek 1,5 órán keresztül , én nem beszéltem összesen 20 percet ők pedig folyamatosan énekeltek ...az éttermi személyzet kifejezetten "szeretetre méltó" volt !!!
"Hotel Villa Völgy"

2022. november 30. szerda
4
Család nagyobb gyerekkel
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2+2
2 éjszakát töltött itt
A recepción a személyzet egyáltalán nem volt kedves. Távozáskor a lányok barátságosak, érdeklődőek voltak. Ezt megelőző napokon (nyilván mások dolgoztak) az érződött, hogy le akarják tudni a napot. A szobánkban nem fűtött a klíma, hiába szóltunk többször is. A takarító személyzet, a felszolgálók és a wellness részleg munkatársai dicséretet érdemelnek. A szobák tiszták voltak, a wellness is kiváló. Az ételek minősége nem volt olyan jó, mint amilyenre számítottunk. Viszont a málnaszuflé ISTENI. A bárból hiányoltuk a koktélokat! Kicsit csalódottak voltunk, de összességében jól éreztük magunkat!
"Hotel Villa Völgy"

2022. november 08. kedd
5
Egyéni utazó
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2 fő
3 éjszakát töltött itt
Minden kiváló volt
"Jó választás"

2022. július 27. szerda
4.5
Fiatal pár
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
Már több alkalommal voltunk a Hotel Vila Völgyben, nagyon szeretjük. Közel vannak a pincészetek a Szépasszony völgyben, az ételek nagyon finomak, a személyzet igazán készséges.
"Jó hétvégém volt."

2022. július 11. hétfő
3.8
Család nagyobb gyerekkel
Deluxe fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
Medence koszos.
"Hotel Villa Völgy"

2022. július 04. hétfő
4.4
Idősebb pár
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
Az ételek jó ízűek, a személyzet udvarias és kedves. A szobai klíma lehetne hatékonyabb. Az apró szobát 2 óra alatt sikerült elfogadhatóra hűteni.
"Hotel Villa Völgy"
2022. június 19. vasárnap
3.6
Egyéni utazó
Deluxe fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
1 éjszakát töltött itt
A 110 számú szoba kilátásba szörnyű.
"Szépasszony völgyi élmények "

2022. május 13. péntek
4.8
Idősebb pár
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2 fő
4 éjszakát töltött itt
Jó szívvel ajánlanám a történelmi légkört, valamint a wellnesst és a jó bort kedvelőknek . Alig 2 kilométerre Eger belvárosától, ami egy kellemes séta, szép környezetben. A Hotel a Szépasszony völgyétől 400-500 m-re fekszik egy zárt, rendezett parkban, ahol sétálhat is, ha kedve szottyan... Mi már másodszor voltunk itt. Nem véletlenül. Még biztosan visszatérünk... Köszönjük Hotel Villa Völgy !
"Gyenge hétvége a Hotel Villavölgyben-soha többet!"
2021. december 01. szerda
3
Fiatal pár
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
Wellness részleg kicsi volt ennyi emberre, a meleg vizes medence vize langyos volt. Három épület van, a reggelihez/vacsorához télikabátban kellett menni, át az udvaron. Aki nem a wellnes épületben volt, annak az udvaron át a hidegben kellett átkutyagolnia fürdőköpenyben, papucsban. Vacsoránál közölték (mindkét napon) hogy zártkörű rendezvényt tartanak és áttereltek egy kicsi helységbe, ahol egymás szájában nyomorogtunk. Vacsora: pár fő étel volt, nem nagyon lehetett választani. "Aranyláncos vendégek" kihangosított telefonnal hangos szóval ecsetelték élményeiket, kommentálták az étkezést, senki nem szólt rájuk. Amúgy se volt olcsó, a parkolásért fizetni kell külön. Egy deci (vacsora) borra felszámoltak 900 Ft-ot. Egerszalókon más Hotelnek 17 db egész éves kül és beltéri medencéje van,1900m2-en és sokkal modernebb, felszereltebb, ugyanennyi pénzért!!!!!!!!!! Sajnálom hogy nem oda mentem....későn vettem észre.
"Varázslatos környezet"

2021. október 29. péntek
3.6
Idősebb pár
3 éjszakát töltött itt
A környezet és a wellness részleg minden igényt kielégítő volt. Az alvással adódtak problémák, mivel olyan meleg volt a szobában, hogy még takaró nélkül is elviselhetetlen volt. Az ablakon nincs szúnyogháló, ezért a poloska invázió miatt azt sem tudtuk nyitva tartani. A reggeli és a vacsora sokrétűsége és minősége az árhoz képest közepesnek mondható.
"Szép szeptemberi hétvége Egerben"

2021. szeptember 20. hétfő
3.6
Fiatal pár
Superior fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
Általaban elégedett voltam , de a vacsora mind választékban , mind minőségben gyengébb volt a 4 csillag es a korábbi ott tartózkodásunk alapján vártnál. (A reggeli rendben volt)
"Hotel Villa Völgy"
2021. szeptember 05. vasárnap
4.6
Fiatal pár
Deluxe fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
Kenyelmetlen volt az ágy
"Kerüld a 101-es szobát!!!"

2021. július 31. szombat
4.4
Idősebb pár
Deluxe fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
Igazán kellemes … lett volna. Nagyon jó a szálloda, de nagyon “kedvesen” a konyha/gazdasági bejárat feletti szobát kaptuk. Fél hat után olyan zaj volt, hogy képtelenség volt pihenni. Pedig jóval korábban foglaltunk, nem hiszem, hogy a végső megoldást kellett volna odaadni:( Én ezt csak méltánytalanságként tudtam megélni.
"Szörnyű szenvedés "

2021. július 22. csütörtök
1.5
Fiatal pár
Superior fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
Nem olyan szobát kaptunk amire számítotunk. KB az összes alkalommazott modortalan volt. A svéd asztal hiányos gyenge. Az egyik wellnesses úri ember illetlenül beszélt. Szóval szörnyű volt.
"Csodás kikapcsolódás a Hotel Villa Völgyben."

2021. június 15. kedd
5
Idősebb pár
Deluxe fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
3 éjszakát töltött itt
Nagyon hangulatos volt, igazán feltöltött az a gyönyörű környezet.Annak nagyon örültünk volna, ha reggelente egy kávéfőzésre lett volna lehetőség a szobában.
"Nyaralj itthon"

2020. szeptember 05. szombat
4.8
Idősebb pár
Superior fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
3 éjszakát töltött itt
Superior szobában laktunk, ami tágas volt és tiszta. A félpanziós ellátás bőséges volt és nagyon finom. Az ágymatrac kifeküdt volt, célszerű lenne cserélni. 3 éjszakára 1 db kis flakon tusfurdőt kaptunk, nem pótolták azokat a takarításkor. Javasolnám, hogy a tusfürdő, sampon "áruminták" helyett tegyenek utántöltőket a zuhanykabinba. Sok hotelben már így oldják meg. Sokkal kevesebb hulladék keletkezne és nem kellene figyelni a pótlásra sem.
"Hotel Villa Völgy"
2020. augusztus 20. csütörtök
3.4
Család nagyobb gyerekkel
Superior fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
Az étterem esetleg három csillagos, WiFi nem volt.
"Villa Völgye minimális alvással"

2020. augusztus 12. szerda
3.9
Fiatal pár
Deluxe fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
Az első éjszakát egy olyan szobában töltöttük, ahol a klíma hangjától nem lehetett aludni és a matracok alvásra alkalmatlanok voltak. Szoba csere után a klíma probléma megoldódott, de az matracok minősége ebben a szobában is kritikán aluli volt számunkra.
"Hotel Villa Völgy"
2020. június 20. szombat
4.6
Fiatal pár
Deluxe fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
A wellness reszlegben a piheno agyak tamlaja nem allithato, igy hosszabb ido utan kenyelmetlenek.
"Hotel Villa Völgy"

2020. március 02. hétfő
4
Idősebb pár
Superior fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
Összességében megfelelt az elvárásainknak a szálloda. Ami viszont az ételeket illeti, nem ütötte meg az elvárható szintet ebben az ár kategóriában. Pl. a meleg ételek esetében (mind a reggeli és a vacsora esetében is) az étkezési idő első fél órájában már hidegek voltak. Az ételválaszték lehetne bőségesebb is.
"kellemes hétvége Egerben"
2020. január 27. hétfő
4
Fiatal pár
Deluxe fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
Jó elhelyezkedés, pincékhez közel, belváros is egy könnyű sétával elérhető. Választékos elegendő reggeli, érdemes a wellness épületében megszállni télen. Wellness részleg közepes színvonalú.
"Szilveszter"

2020. január 04. szombat
5
Fiatal pár
Superior premier tetőtéri kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Zuhanyrózsa rögzítése nem megf. le van törve. Mennyezeti lámpában döglött legyek láthatók.
"Szuper szilveszter!"
2020. január 03. péntek
4.3
Család nagyobb gyerekkel
3 éjszakát töltött itt
Gyönyörű környezet, kaja szuper. Személyzet kedves, segítő kész.
"Remek szilveszter Villavölgyben "

2020. január 02. csütörtök
4.6
Baráti társaságok
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2 fő
3 éjszakát töltött itt
A szilveszteri este nagyon jó volt. Különösen tetszett a zenekar és a pincérek hozzáállása. Gratulálunk csapatunk nevében.
"Nem voltam igazán elégedett...."
2020. január 02. csütörtök
3.4
Egyéni utazó
Superior premier kétágyas szoba (erkélyes)
3 éjszakát töltött itt
Nem azt kaptam igazán, amire számítottam. Kívül a hotel gyönyörű, viszont a szoba a sötétzöld és barna színekkel barátságtalan, kissé nyomasztó hatást keltett, sehol egy kép vagy vidámabb szín, dekoráció. A wellness szolgáltatással sem voltam megelégedve, a medencék ennyi emberre kicsik voltak. A személyzet ugyanakkor kedves, segítőkész úgy az étteremben, ahogy a recepción is. A reggeli bőséges és finom volt, a vacsora lehetne bőségesebb és kicsit hagyományosabb ételek is lehetnének benne. Összességében elment, de nem jönnék vissza szívesen...
"Kellemes karácsonyi élmény"
2020. január 01. szerda
4.4
Kisgyerekes család
Superior premier kétágyas szoba (erkélyes)
2 éjszakát töltött itt
A szoba kellemes és jól felszerelt. Az ajtó mágneses zárja meghibásodásra hajlamos, volt, hogy nem záródott. Az ételek kíváló minőségűek, és mennyiségűek voltak. A személyzet modora és szakmaisága kifogástalan. A wellness részlegen még lehet javítani, az teltháznál kicsinek bizonyult. Esetleg nyilvánvalóbb lehetne, hogy ez családbarát szálloda, mert a wellnessben állandó konfrontációnk volt (nem csak nekünk, sajnos minden kisgyerekes család megkapta a magáét) a hajukat féltő, gyerekekre grimaszoló idősebb vendégekkel.De ez nem a szálloda dolgozóinak hibája. Talán az ilyen vendégeknek lehetne egy "gyerekmentes" medence
"Két ünnep közt Egerben. "

2019. december 31. kedd
4.3
Család nagyobb gyerekkel
Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2 fő
4 éjszakát töltött itt
A szállással elégedettek voltunk, a személyzet kedves és türelmes volt. Hiányoltuk a szokásos üdvözlő italt. A szállás szép helyen található. A wellness elég kicsi volt, az egyik medencét nem használták a vendégek, mert hideg volt a víz a téli hónapokhoz. A sokféle szauna ezt talán ellensúlyozta. Az étteremben hiányoltam az itallapot a rendelésnél. A reggeli és a vacsora bőséges, sokféle és finom volt. Jól esett a délutáni sütemény és forralt bor.
"Sokkal többet vártunk mint amit kaptunk "

2019. december 31. kedd
2.6
Fiatal pár
Superior premier kétágyas szoba (erkélyes)
3 éjszakát töltött itt
A szálloda inkább 3 csillagos, szobát nem takarították, wellness részlegben az úszó medence vize nagyon hideg volt, bár a wellness részben lehetett palackos vizet vásárolni de már pohár nem volt hozzá, szauna lepedő nem volt. Szóltunk néhány dolog miatt denem történt semmi. A szálloda leírásban hangsúlyozni kellene a külön álló épületeket hogy télen mindig fel kell öltözni ahhoz hogy az étterembe vagy wellnessbe eljusson az ember. Az éttermi menű teljesen átlagos. Nem fogjuk ajánlani senkinek ezzt a szállodát.
"Karácsonyi pihenés a Villa Völgyben"

2019. december 30. hétfő
4
Idősebb pár
Superior premier kétágyas szoba (erkélyes)
3 éjszakát töltött itt
Kellemes volt a szoba, fimomak az ételek. Jó ötlet volt a délutáni uzsonna, 1 kávé még beleférhetett volna, de végülis rendelni lehetett. A 10 órai távozás kicsit korai volt, de összességében jól éreztük magunkat. Egyszer megnézzük nyáron is!
"Azért nem volt rossz. "
2019. december 30. hétfő
3.9
Fiatal pár
Superior tetőtéri kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
Nagyon kicsi a wellness részleg.
"Kikapcsolódásra alkalmas hely"

2019. december 30. hétfő
3.9
Kisgyerekes család
Superior fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
4 éjszakát töltött itt
Kedves kiszolgálás, finom ételek. Kellemes, hangulatos. A takarításban voltak kivetnivalók: A csillár koszos poros volt, a sarkokban por/pók háló volt. A szálloda épületei nincsenek közvetlen kapcsolatban a wellness és az étterem külön találhatóak.
"Hotel Villa Völgy"

2019. december 29. vasárnap
4.4
Idősebb pár
Superior fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
3 éjszakát töltött itt
Az ágy a matraccal nem tett jót a gerincműtött testrésznek. Ennyi a kifogás,a többi rendben volt.
"Kellemes ünnep volt. "

2019. december 29. vasárnap
4.4
Család nagyobb gyerekkel
Superior premier 2 légterű szoba
4 éjszakát töltött itt
Gyermekek számára nem volt mindig általuk kedvelt vacsora.
"Karácsonyi csomag"
2019. december 28. szombat
3.9
Baráti társaságok
Superior premier kétágyas szoba (erkélyes)
3 éjszakát töltött itt
A szálloda, szoba, megfelelő kényelmes. Sajnos akinek nincs autója és MÁV, vagy Volán közlekedéssel tud csak a szállodába menni, annak elég távol van a várostól. Ami zavaró, hogy több épületkomplexusból áll, és télvíz idején elég kényelmetlen átmenni a wellness részlegbe "öltözni-vetközni" , talán ézért sem mentünk fürdeni annyit. Az étel minősége színvonalas volt, de a melegen tartása nem volt elég megfelelő, langyos volt az étel. Karácsonyi "műsor" gyanánt egy szóló zenész szolgáltatta a műsort...hát nem túl jó minőségben. Esetleg, szinész - énekes meghívásával színvonalassá lehetne tenni egy Karácsonyi csomagot!!!!
"Nyugodt pihenés, kiváló étteremmel és szolgáltatássokkal."
2019. december 27. péntek
4.6
Egyéni utazó
Superior fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
Nem tetszett,hogy a szállóvendégeknek a parkolásért fizetni kellett!!!
"Remek karácsonyi hangulat!!"

2019. december 26. csütörtök
4.6
Baráti társaságok
Deluxe fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
A személyzet nagyon segítőkészek!!
"Hotel Villa Völgy"

2019. december 02. hétfő
4
Fiatal pár
Superior tetőtéri kétágyas szoba 2 fő
2 éjszakát töltött itt
Nem müködött a klíma fütés és fütötestet kellett kérni,azzal ,hogy a karbantartó másnap megnézi de sajnos ez nem törtent meg. Tehát nem volt fütés a fürdöben így a fürdöruhák nem száradtak meg reggelig. Talajfütes sem ment a zuhanyban. Még egy mínusz ,hogy csak egy kártyát adnak a szobához két felnöttnek és így külön nem tudsz tervezni,pihenni stb. És még annyit,hogy nem opcso szobában voltunk(Premier szoba) ez az egyik legdrágább szoba. Ennyi köszonöm
"Őszi szünet az unokákkal."

2019. október 30. szerda
3.9
Kisgyerekes család
Superior fsz./em. kétágyas szoba 2 fő
3 éjszakát töltött itt
Két nagyszülő 3 unokával. Csak két szobába tudtak elhelyezni minket, de nem figyeltek rá, hogy egymás mellé vagy egymással szemben levő szobába kerüljünk, pedig üres volt mindkét szomszédos szoba. Egyébként a szobák szépek. Hiányoltam még, hogy a wellness részen a kicsiknek nincs pancsolási lehetőség.

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Hotel Villa Völgy szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Hotel Villa Völgy korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Superior premier tetőtéri kétágyas szoba, Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2+2 és Deluxe tetőtéri kétágyas szoba 2 fő.

Kiknek ajánljuk a Hotel Villa Völgy szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a fiatal párok, az idősebb párok, a nagygyerekes családok és a csoportok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2023 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.