Holiday Hotel Csopak, Csopak - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

3.7 / 5
644
vélemény
4.04
Személyzet
4.02
Tisztaság
3.83
Ár / érték arány
3.58
Kényelem
(szoba)
3.24
Szolgáltatások
3.29
Étkezés
4.15
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (99 darab) számoltuk ki.

Holiday Hotel Csopak, Csopak >>

Holiday Hotel Csopak, Csopak - Vélemények, értékelések
  
"Holiday"

2024. június 17. hétfő
4.4
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A személyzet nagyon kedves, udvarias . A szobák tiszták, pár kellemes nap eltöltésére kiváló. Az ételek finomak voltak, csak többször hideg.
"Puskás Öcsiként: kis pénz, kis foci!"

2024. június 12. szerda
3.1
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az alacsony kihasználtság (kb. 10%) ellenére olyan első emeleti szobát kaptunk, ahol egy beton tetőre láttunk, ahova akár ki is léphettünk, vagy bárki be is léphetett volna. Bejelentkezéskor csak a szobaszámot közölte a recepciós, információs anyag nulla szinten. Egy névjegykártya nagyságú papírra voltak leírva a tudnivalók, de ezt is csak utólag kaptuk meg. A hétfő esti éttermi büfé vacsorához érkezve, 19 órakor már csak egy fogás volt! Pozitívumként az éttermi személyzet (fiatal házaspár) példa értékű kedvességét, probléma megoldó képességét és figyelmességét emelném ki!
"Holiday Hotel Csopak"

2024. június 04. kedd
5
Idősebb pár
Kétágyas Standard Plus szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon szép gesztus volt részükről, hogy a pihenésünk zavartalansága érdekében arra is gondoltak, hogy egy távolabbi szobát biztosítsanak részünkre a velünk egy időben megszálló fiatalos csoporttól, ráadásul egy nagyobb szobában. A személyzet minden tekintetben felülmúlta az elvárásainkat, nagyon kedvesek és szolgálatkészek voltak. A szobák tisztasága, az ételek minősége és mennyisége is megfelelő volt. Köszönjük, Misi & Vali

Holiday Hotel Csopak Csopak kiemelt csomagajánlatai

A Holiday Hotel Csopak Csopak ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • strandbelépővel
  • parkolással
  • internet elérhetőséggel
Érvényes: 2024.09.08-ig
85 500 Ft / 2 fő / 3 éjtől félpanzióval
A Holiday Hotel Csopak Csopak ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • strandbelépővel
  • parkolással
  • Wi-Fi internet elérhetőséggel
Érvényes: 2024.09.08-ig
30 000 Ft / 2 fő / éjtől félpanzióval
A Holiday Hotel Csopak Csopak ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • strandbelépővel
  • parkolással
  • internet elérhetőséggel
Érvényes: 2024.09.08-ig
27 000 Ft / 2 fő / éjtől félpanzióval
"balatoni pihenés"
2023. november 28. kedd
4
Kisgyerekes család
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A b épületben kaptunk helyet és ez a korábban már kipróbált a épület szobájától gyengébb kevésbé kényelmes volt ezért nem értékeltem maximálisan.Az ellátás és egyéb lehetőségek max megfelelőek.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2024. január 03. szerda
Kedves Vendégünk!

Köszönjük értékelését és véleményét!
Ha legközelebb a főépületben szeretne szobát, akkor Kérem foglaláskor ezt jelezze és igyekszünk kérésének eleget tenni!
"Nyaralás Csopakon!"

2023. november 11. szombat
4.1
Idősebb pár
Kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Maximálisan meg voltunk elégedve a Hotellel, a személyzettel , kedvesek, és probléma megoldóak voltak. A Hotel tisztaságával is, minden rendben volt. A konyháról, már van némi kifogásolni való! Ha nem mentünk időben reggelizni, vagy vacsorázni, akkor nem azt ettünk, mint a többiek, /pl . rántott hús stb!/hanem valami kevésbé , kedvelt ételt! EZ A PROBLÉMA, NEM CSAK BENNÜNKET ÉRINTETT, HANEM , AZ AKKOR, OTT TARTÓZKODÓ VENDÉGEK, MINDEGYIKÉT! Reméljük, a 2024-es év nyarára, ez is megoldódik, mert az idén , az egész családunkal együtt szeretnénk ott nyaralni!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. november 13. hétfő
Kedves Pálné!

Köszönjük értékelését és véleményét!

Elnézést kérünk a kellemetlenségekért!

Üdvözlettel:
"Holiday Hotel Csopak"

2023. november 06. hétfő
4.6
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Visszatérő vendégek vagyunk már évek óta, a szobák kényelmesek, a személyzet kedves. Az ételek finomak voltak.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. november 13. hétfő
Kedves Julianna!

Köszönjük értékelését és véleményét!
Nagy örömünkre szolgál, hogy évről évre visszatérnek hozzánk és jól érzik magukat!
Reméljük, hamarosan ismét találkozunk!
Üdvözlettel: Holiday Hotel
"pohármentes szállodai szobák"
2023. szeptember 22. péntek
3.6
Baráti társaságok
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az éttermi személyzet nagyon kedves segítőkész volt.A recepción kissé rugalmatlanok voltak. Ui. a szobákban és a fürdőszobákban sehol nem volt pohár,jobb híján a recepción voltunk kénytelenek kérni.Közölték nem jár a szobához,de könyörgésre adtak 2db eldobható poharat.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. szeptember 25. hétfő
Kedves Vendégünk!

Köszönjük értékelését és véleményét!

Elnézést kérünk a kellemetlenségekért!

Üdvözlettel:
"Csodás nyárvége a csopaki Holiday szállóban"

2023. szeptember 03. vasárnap
4.5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A szálloda egy gyönyörű parkban, pár percre a Balatontól található. A szobánk tiszta, kényelmes, az étkezések megfelelő színvonalúak, bőségesek voltak. Nagyon kellemes 4 napot töltöttünk el itt. Mivel az ár és a szolgáltatás is megfelelő volt, így tervezzük, hogy jövőre is eljövünk.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. szeptember 04. hétfő
Kedves Ferenc!

Köszönjük pozitív értékelését és véleményét!
Nagy örömünkre szolgál, hogy jól érezték magukat Nálunk, reméljük jövőre ismét vendégül láthatjuk Önöket!

Üdvözlettel: Holiday Hotel
"Holiday Hotel Csopak"

2023. augusztus 31. csütörtök
1.5
Kisgyerekes család
Családi szoba
2 éjszakát töltött itt
A szoba koszos volt, vastagon lógtak a pokhalok, az agy alatt ki Tudja mióta sorakozott a szemet, a WC a kosztól használhatatlan volt amíg ki nem takaritottam magunknak, a WC ülőke le volt esve. Az éjjeli szekreny poros, az erkély merő adta kosz. Az étkezés ennyi pénzért minősíthetetlen volt. Minden nap Ugyan az, egysíkú, a személyzet pedig rideg, és érdektelen volt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. szeptember 04. hétfő
Kedves Andrea!

Köszönjük értékelését és véleményét!
Elnézést kérünk a kellemetlenségekért!
Az Ön által leírt tények nem valósak, hiszen a szobákat minden esetben kitakarítva adjuk át vendégeink számára!

Üdvözlettel: Holiday Hotel
"Átlagos ellátás semmi extra retro beutessel"

2023. augusztus 26. szombat
3.5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Az ellátás átlagos volt a szobában nem bolt hűtő sztem ez már alap lenne. Nem volt extra a szoba foglaláskor nem kellett külön kérni hogy legyen hűtőszekrény.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. szeptember 01. péntek
Kedves Szabó Györgyné!

Köszönjük értékelését és véleményét!
Elnézést kérünk a kellemetlenségekért!
Szállodánk 2* besorolású ezért nem alapfelszereltség a hűtő a szobákban. Vannak olyan felárral rendelkező szobatípusaink, melyekben van, ezt a szobaleírásnál megtalálja!
Üdvözlettel: Holiday Hotel
"Holiday Hotel Csopak"

2023. augusztus 25. péntek
3.8
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Amit hiányőltuk az a hűtő szekrény volt .
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. augusztus 28. hétfő
Kedves József!

Köszönjük értékelését és véleményét!
Mivel szállodánk 2* besorolású, ezért nem minden szobában alapfelszereltség a hűtő. Vannak olyan felárral rendelkező szobáink amik ezt tartalmazzák, a szobatípus leírásoknál látható!
Üdvözlettel: Holiday Hotel
"Holiday Hotel Csopak"
2023. augusztus 25. péntek
2.6
Kisgyerekes család
Kétágyas Standard Plus szoba
3 éjszakát töltött itt
Sajnos sok pozitívat nem tudok felsorolni, maximum azt, hogy a személyzet kedves volt. Viszont a fürdőszobában csatornaszag, az ételek borzalmasak. Reggelinél még találsz olyat ami ehető(virsli, müzli, péksütemények), de a tojásrántottát se tudta a szakács elkészíteni, se a bundáskenyeret. Vacsoránál mindent megkellett kóstolnunk, hátha találunk olyat ami finom, de sajnos nem jártunk sikerrel. Nem értem, hogy lehet olyan szakácsot alkalmazni aki nem tud főzni.. Nem az a cél, hogy az ember kedvet kapjon, hogy jövőre is abba hotelbe menjen? Mert ha nem akkor azt sikerült elérni, hogy semmiképp se menjünk oda többet, pedig a környék nagyon jó és a strand is. De árban ez egyáltalán nem érte meg, mert a vacsi után inkább elmentünk enni valahova, annyira rossz volt. Nem ajánlom!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. augusztus 28. hétfő
Kedves Vendégünk!

Köszönjük értékelését és véleményét!
Elnézést kérünk a kellemetlenségek miatt!
Az étteremnek és a konyhának vannak hiányosságai, de a kollégák folyamatosan azon dolgoznak, hogy vendégeink a lehető legjobb szolgáltatásban részesüljenek!
Üdvözlettel: Holiday Hotel
"Holiday Hotel Csopak"

2023. augusztus 23. szerda
1.8
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szobában nagyon meleg volt se légkondi se hütőszekrény se hajszárító. 2 főre egy müanyag pohár a fürdőszobában A berendezés igen retró mindenhol. Az ételek ízetlenek. A választék igen szegényes.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. augusztus 28. hétfő
Kedves Mária!

Köszönjük értékelését és véleményét!
Elnézést kérünk a kellemetlenségekért!
Szállodánk 2* besorolású, így sem a klíma sem a hűtőszekrény nem alapfelszereltség a szobákban, ez látható a szálláshely leírásánál is.
Hajszárítót a recepción lehet kérni, illetve poharat is.
Üdvözlettel: Holiday Hotel
"Házassági évforduló a Holiday Hotelben"
2023. augusztus 22. kedd
4
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A szoba tiszta, kényelmes volt, a mobilklíma viszont kevésnek bizonyult a nagy melegben. A reggeli és vacsora választékos, bőséges volt, mindenki találhatott kedvére valót. A személyzet udvarias, segítőkész.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. augusztus 28. hétfő
Kedves Vendégünk!

Köszönjük értékelését és véleményét!
Szállodánk nem rendelkezik klímával, ezért biztosítunk minden szobába ventilátort, ami tudjuk, hogy a nagy melegben nem tudja megfelelőképpen lehűteni a szobákat, de sajnos csak ezzel tudunk segíteni vendégeinknek!
Reméljük ennek ellenére jól érezték magukat és vendégünk lesz a későbbiekben!
Üdvözlettel: Holiday Hotel
"Arányában jól éreztük magunkat."
2023. augusztus 22. kedd
3.5
Egyéni utazó
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Az árhoz képest elégedett voltam, de az étterem tisztasága az egy kicsit visszataszító volt. Az evőeszközök nem voltak tiszták. A kávégépnél állandóan koszos volt. az ablaknál ültünk általában, de az ablakpárkányom a döglött bogarak és a kosz ott volt. Tudom, hogy nincs elegendő személyzet, de a tisztaságra egy kicsit fontos lenne odafigyelni. Bocsánat, hogy leírtam, de gondolom Önöknek is fontos, hogy a vendégek mit tapasztalnak és mire kellene jobban figyelni.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. augusztus 28. hétfő
Kedves Vendégünk!

Köszönjük értékelését és véleményét!

Elnézést kérünk a kellemetlenségek miatt!
Az étteremnek és a konyhának vannak hiányosságai, de a kollégák folyamatosan azon dolgoznak, hogy vendégeink a lehető legjobb szolgáltatásban részesüljenek!
Üdvözlettel: Holiday Hotel
"Hétvége"

2023. augusztus 21. hétfő
5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A leírások alapján mindenre fel voltam készülve, de kellemesen csalódtam. A szoba tiszta, ágyak kényelmesek. Az ételek finomak, változatosak. A strand közelsége. Ár érték arány. Aki nem riad vissza a retro megjelenéstől, annal szívből ajánlom.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. augusztus 28. hétfő
Kedves Szilvia!

Köszönjük értékelését és véleményét!
Nagyon örülünk neki, hogy jól érezték magukat Nálunk és pozitívan csalódott szállodánkban!
Reméljük, hamarosan ismét vendégül láthatjuk!
Üdvözlettel: Holiday Hotel
"Családi nyaralás."

2023. augusztus 21. hétfő
3.6
Kisgyerekes család
Kétágyas Standard Plus szoba
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nem luxus kivitel, de Nekünk gyerekekkel teljesen jó volt. Néha az egyszerű is több. Szép a park, tisztaság van .
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. augusztus 28. hétfő
Kedves Dénesné!

Köszönjük értékelését és véleményét!
Nagy örömünkre szolgál, hogy jól érezték magukat Nálunk!
Reméljük, legközelebb is minket választanak!
Üdvözlettel: Holiday Hotel
"Holiday Hotel Csopak"
2023. augusztus 20. vasárnap
2.9
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Nagyon jó helyen kényelmes szobák Az étkezés kívánnivalót hagy magaután
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. augusztus 28. hétfő
Kedves Vendégünk!

Köszönjük értékelését és véleményét!
Elnézést kérünk a kellemetlenségek miatt!
Az étteremnek és a konyhának vannak hiányosságai de a kollégák folyamatosan azon dolgoznak, hogy vendégeink a lehető legjobb szolgáltatásban részesüljenek!
Üdvözlettel: Holiday Hotel
"Klassz nyaralás a Holiday Hotelben, Csopakon"

2023. augusztus 15. kedd
4.5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Az étkezések során ha valami elfogyott, akár étel, akár tányér, pohár stb. az újratöltésre rendkívül sokat kellett várni, többször a vendégnek kellett ezt jelezni. Az ételek önmagukban nagyon finomak voltak, de valahogy nem voltak összehangolva. Pld. egy szószos húsételhez sült burgonya volt csak a köret, ami egyáltalán nem illett hozzá. A reggeli viszont mindig jó volt, a pékárú friss és finom volt. A hotel kicsit retró hangulatú, de ezt tudtuk, olyannak ajánlom, aki ezt el tudja fogadni. A szoba tisztasága viszont 5* és nagyon közel a strand, ami plusz pont. Strandbelépő is járt a szobához, ami a 2200 Ft-os fejenként díj mellett nagy segítség volt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. augusztus 21. hétfő
Kedves Ildikó!
Köszönjük értékelését és véleményét!
Nagy örömünkre szolgál, hogy jól érezték magukat Nálunk!
Reméljük hamarosan ismét vendégül láthatjuk!

Üdvözlettel: Holiday Hotel
"Kalandozás Csopakon"

2023. augusztus 12. szombat
5
Egyéni utazó
Kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Nagyon szép hely. A központban helyezkedik el. Csodás a strandja. Érdemes megnézni a kilátót, lenyűgöző a látvány, ami a szemünk elé tárul, de mindenképp megéri!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. augusztus 14. hétfő
Kedves Judit!

Köszönjük értékelését és véleményét!
Örülünk neki, hogy jól érezték magukat, Csopak valóban csodálatos helyen van, a strand pedig nem először nyerte el az ország legszebb strandja címet!

Reméljük, hamarosan újra találkozunk!
"Nem választanám még egyszer ezt a szállást"

2023. augusztus 10. csütörtök
3
Egyéni utazó
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Elszakadt székek az erkélyen amit 5 nap alatt nem oldottak meg ,az étel választék kifogásolható ,nem volt hűtô a szobában
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. augusztus 14. hétfő
Kedves István!

Köszönjük értékelését és véleményét!
Szállodánk 2* besorolású, ezért nem alapfelszereltség a szobákban a hűtő. Foglaláskor a különböző szobatípusoknál ki lehet választani, hogy milyen szobát szeretne, itt leírásban megtalálható, melyik szobában van hűtő (feláras a szoba).
"A foglalásnál ponosítani kell az igéneket."
2023. augusztus 09. szerda
3.9
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
zKét szobát kértünk sajnos nem egy épületbe ajánlották.A portán kedvesek voltak és cserélni tudtunk,de sajnos a B épületben kaptunk egymás közelébe elhelyezést. Ezek a szobák gyengébbek,az a épületben lévő szobáktól.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. augusztus 14. hétfő
Kedves Vendégünk!

Köszönjük értékelését és véleményét!
Elnézést kérünk a kellemetlenségekért!
A két épületünkben különböző szobatípusok vannak, így előfordul, hogy ha a foglaláskor nem egy típusú szobát választanak, nem egy épületbe kerülnek.

"Ár-értékarányos 4 napos pihenés"

2023. augusztus 06. vasárnap
4.4
Egyéni utazó
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
A személyzet kifogástalan és segítőkész volt. A szoba felszereltsége elfogadható. Különösen jó volt a szálloda elhelyezkedése és összességében az akciós ár-érték arány is kedvező. Finomak voltak a sütemények. Belépő jegyeket kaptunk a strandramind a négy napra. A strand minden elismerést megérdemel. A svédasztalos reggeli egyhangú, de megfelelő választékú volt. A vacsora lényegében készételekből való menűválasztást jelentett, részben ismétlődő kínálattal.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. augusztus 14. hétfő
Kedves Ferenc!

Köszönjük értékelését és véleményét!

Örülünk neki, hogy jól érezték magukat Nálunk!
Elnézést kérünk a kellemetlenségekért, az étteremnek és a konyhának vannak hiányosságai, de a kollégák folyamatosan azon dolgoznak, hogy vendégeink a lehető legjobb színvonalú szolgáltatásban részesüljenek!
"Holiday Csopak"
2023. augusztus 06. vasárnap
2.3
Baráti társaságok
Kétágyas Standard Plus szoba
2 éjszakát töltött itt
Ez a hely csalódás volt idén,évekig ide jártunk de a személyzet és az étkezés sokat romlott,sajnálom hogy a vezetőség a költség hatékonyságot tartotta szem előtt erre az évre.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. augusztus 14. hétfő
Kedves Vendégünk!

Köszönjük értékelését és véleményét!

Sajnáljuk, hogy ebben az évben nem volt megelégedve a szolgáltatásainkkal, reméljük ez nem szegte kedvét és a jövőben ismét vendégül láthatjuk!
"Remekül éreztük magunkat"

2023. augusztus 06. vasárnap
4.1
Egyéni utazó
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Minden szolgáltatásukkal elégedet voltam. Az ételek választékán és iz világán lehetne javítani.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. augusztus 14. hétfő
Kedves Jánosné!

Köszönjük értékelését és véleményét!

Örülünk, hogy jól érezték magukat Nálunk!
Az étterem felé jelezzük észrevételét!
Üdvözlettel:

2023. augusztus 04. péntek
2.6
Idősebb pár
Kétágyas Standard Plus szoba
7 éjszakát töltött itt
Tisztelt Holiday Hotel! Immár 7. éve járunk Önökhöz minden nyáron. Mindig kiváló volt az elhelyezés és a kiszolgálás! De az idén felháborító és elfogadhatatalan stílusú volt az egész szolgáltatás! Elöször nema karták azt aszobát adni amelyiket legoglaltam /még áprilisban/ standard+ megkellett mutatnom a kinyomtatott szállásfoglalásomat akkor érdekes módon hoztak egy hütőszekrényt a szobánkba. Mindezért többmint 130.000 forntal többet fizettem mint Tavaly! Többen álltunk a recepciónál hasonló problémákkal sorban elfogadhatatla kioktató stílusban beszéltek velünk! Az pedig arcpritó, hogy nemet hölgy ne jutott dülőre a recepciöval, mert sem németűl, sem angolul nem beszélt az alkalmazottak közűl senki. Szégyeltem magamat saját hazámban! A korábbi évekhez képest a fél panziós ellátás az étkezésre gondolok minősíthetetlen volt!!! Nem volt választék és a minősége is kifogásolható volt. Azt tudomásul vettem, hogy minden drágább lett így ez nem lepett meg! Ki is fizettem!! De, hogy a minőség ennyit romoljon az elfogadhatatlan!!! Nyilván valaki felelős ezért, Szégyelje magát!!! Soha többet nem megyünk a Holiday Hotelba!!! Tisztelettel: Lajos András
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. augusztus 07. hétfő
Kedves András!
Köszönjük értékelését és véleményét!
Elnézést kérünk a kellemetlenségekért!
Ahogy Ön is mondja, a standard plusz szobatípus az, ami tartalmazza a minibárt, hibáztunk, hogy nem volt bekészítve a szobájukba érkezéskor!
Az étteremnek vannak hiányosságai, de a kollégák folyamatosan azon dolgoznak, hogy vendégeink a lehető legjobb szolgáltatást kapják!

Minden jót kívánunk Önnek!
Holiday Hotel
"PAF"
2023. augusztus 01. kedd
1.6
Baráti társaságok
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Ehetetlen ételek, választék nulla,koszos evőeszközök, koszos asztalok étkezés előtt.Sajnálom, hogy ezt a szállodát választottam. Nem "Retró"-igénytelen.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. augusztus 02. szerda
Kedves Vendégünk!

Köszönjük értékelését és véleményét!
Elnézést kérünk a kellemetlenségekért!
Az étteremnek és a konyhának vannak hiányosságai, de a kollégák folyamatosan azon dolgoznak, hogy vendégeink a lehető legjobb szolgáltatást kapják!

Üdvözlettel
"Remek nyaralás Csopakon "

2023. július 31. hétfő
4.1
Idősebb pár
Kétágyas szoba
6 éjszakát töltött itt
Tiszta, kényelmes szoba. Nagyon hiányzott a hűtő. Évek óta itt nyaralunk, mindig kedves a személyzet. Az idei évben a presszó működése csalódás volt. Az ételek finomak voltak, bár a választék csökkent az elmúlt évekhez képest. Csendes, nyugalmas szálloda, jól éreztük magunkat. Megyünk jövőre is.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. augusztus 02. szerda
Kedves Alasztics Sándorné!

Köszönjük értékelését és véleményét!
Szállodánk 2* besorolású, így nem alaptartozék a szobákban a hűtő. Vannak olyan felárral rendelkező szobák, melyekben van, ez szerepel a szobák leírásánál!
Az F&B résznek vannak hiányosságai, de kollégáink folyamatosan azon dolgoznak, hogy vendégeink a lehető legjobb szolgáltatást kapják!

Üdvözlettel:
"közepes ellátás"

2023. július 30. vasárnap
3.3
Idősebb pár
Kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Évek óta itt töltünk egy hetet nyáron, viszont most csalódtunk a megszokott ételkínálaton, ami nagyon silány volt. A nagy spórolás látszott mindenen. Kevés volt a választék és az ételek minősége sem volt jó. A személyzet és a szoba rendben volt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. augusztus 02. szerda
Kedves Attila!

Köszönjük értékelését és véleményét!

Az étteremnek és konyhának vannak hiányosságai, kollégáink folyamatosan azon dolgoznak, hogy vendégeink a lehető legjobb szolgáltatásban részesüljenek.
Üdvözlettel:
"Holiday Hotel Csopak"

2023. július 28. péntek
1
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szoba, nagyon régi és nagyon egyszerü, a tisztaság o ,a konyha egyszerü és a tisztaságról, személyzetröl van még teendö , a szálloda 1 csillagnak megfelelö. Eszter.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. augusztus 02. szerda
Kedves Eszter!

Köszönjük értékelését és visszajelzését!

Elnézést kérünk a kellemetlenségekért és sajnáljuk, hogy nem érezték jól magukat Nálunk!
Kollégáinkkal folyamatosan azon dolgozunk, hogy vendégeink a lehető legjobban érezzék magukat Nálunk!

Üdvözlettel:
"Soha többet "

2023. július 27. csütörtök
2.1
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az ellátás színvonal alatti. Első este fél 8 kor üres tálak fogadtak. Volt egy tál svéd husgolyó és sült csirkecomb helyett egy tálban két db csont. Nem tudtunk vacsorázni. A reggeli is gyenge volt, felvágott egy féle, rántotta sehol. A péksütemény választék minimális, második reggel csak kenyér szeletek, abból is a legolcsóbb. Másnap már nem is vettük igénybe a vacsorát. A félpanziós ár így kidobott pénz volt. Rendkívül bosszúsan távozunk.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. július 29. szombat
Kedves Bella Balázsné!

Köszönjük értékelését és véleményét!

Elnézést kérünk az ellátás miatti problémákért!

Az étteremnek és a konyhának folyamatosan jelezzük vendégeink észrevételeit. A kollégák dolgoznak azon, hogy fejlődjenek és Önök megfelelő színvonalú ellátásban részesüljenek!

Minden jót Önnek!
"Kellemes pihenés fogyókúrázóknak."

2023. július 26. szerda
3.5
Baráti társaságok
Kétágyas Standard Plus szoba
3 éjszakát töltött itt
A szállással és a személyzettel elégedettek voltunk. Az is pozitív, hogy a szállás ingyenes strand belépőt biztosított. Amivel elégedetlenek voltunk, hogy az étkezések során a választék kevés és egyhangú reggelinél silány felvágott, és élvezhetetlen tojásrántotta, vacsoránál/ sertéspörkölt, és annak változatai /
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. július 29. szombat
Kedves Anna!

Köszönjük értékelését és visszajelzését!

Sajnos az étteremnek és a konyhának vannak hiányosságai, melyen a kollégák folyamatosan dolgoznak, hogy vendégeink igényeit kielégítsék!

Reméljük az étkezés ellenére jól érezték magukat Nálunk!

Üdvözlettel
"Pihenés Csopakon"

2023. július 24. hétfő
3.5
Baráti társaságok
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A reggeli jó, bőséges volt. A személyzet kedves. A hotel elhelyezkedése nagyon szuper, pár méterre van a strand. A szobában volt ventillátor, ami nem ért túl sokat. Szúnyoghálót hiányoltunk az ablakokról. Sajnos a wifi a B épületig már nem ért el. A vacsora ízetlen volt, a ŕantott gombánál több volt a panír mint a gomba, a lecsós hús picit rágós volt. Az evőeszközök és poharak sem voltak mindig tiszták. Ahhoz képest, hogy mennyit fizettünk, nem érte meg.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. július 24. hétfő
Kedves Krisztina!

Köszönjük, hogy véleményét megosztotta velünk!

Az étteremnek vannak hiányosságai, melyen a kollégák folyamatosan dolgoznak.

Észrevételeit továbbítjuk feléjük!

A wifi meghibásodásáról tudtunk, sajnos nem tudta az informatikai cég azonnal megoldani a hibát, elnézést kérünk a kellemetlenségekért!

2023. július 22. szombat
2.8
Egyéni utazó
Kétágyas szoba
6 éjszakát töltött itt
A Hotel rész nagyjából rendben, talán még fejlődtek is egy keveset. De az étterem és a szolgáltatásai kritikán aluli. Nem azzal volt a bajunk, hogy csak 2-3 ételből lehetett választani, ez az ár-érték arányba belefér. De a kiszolgálás a tisztaság sok kívánnivalót hagy magaután. 4 órás diákmunkások autodidakta módon irányítás nélkül végzik a feladatukat. A büfé szolgálat egyszerüen katasztrófa, nincs kínálat ami van az meg drága. Egy vice házmester fröccs (2dl. bor- 3dl szóda ) 2368.-Ft. volt. kint a strandon ez 1100.- Ft. Ide is vonatkozik a diákmunka, vagy a szakmaiatlan irányítás. 6 éve járunk ide de ilyen gyengén sikerült nyaralásunk még nem volt, azzal együtt, hogy az időjárás és a Balaton csodálatos és Csopak is szép.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. július 24. hétfő
Kedves Dezső!

Elnézést kérünk a kellemetlenségekért!

Az étteremnek vannak hiányosságai, melyen a kollégák folyamatosan dolgoznak.
"Csodás családi nyaralás "

2023. július 22. szombat
4.6
Kisgyerekes család
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Nagyon jó az elhelyezkedés. Kedves a személyzet. Hiányzik a klíma. Kevesen voltak a felszolgálók, így pld. A vacsorához nem lehetett italt ké rni.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. július 24. hétfő
Kedves László!

Köszönjük, hogy véleményét megosztotta velünk!

Az étterem felé továbbítjuk észrevételét!
"5 nap Holiday "

2023. július 22. szombat
2.4
Idősebb pár
Kétágyas Standard Plus szoba
4 éjszakát töltött itt
Tisztaság és étkeztetés területén van hova fejlődni . A szálloda karbantartására is lehetne nagyobb hangsúlyt fektetni. A rétró nem egyenlő a szakadt és kopottal. A személyzet kedves és, barátságos.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. július 24. hétfő
Kedves László!

Köszönjük, hogy véleményét megosztotta velünk!

Szállodánkat folyamatosan évről évre fejlesztjük, mivel szezonálisan van nyitva, így ez nehezebb.
Kollégáink napi szinten takarítanak, a víz és a park közelsége miatt nehezebb a dolguk!

Üdvözlettel:
"Gyenge ellátással 1 csillagos hotel!"

2023. július 22. szombat
2.1
Egyéni utazó
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A svédasztalos reggelivel oké mivel nem lehet elrontani de ott is voltak hiányossÀgok utántöltés választék stb. A vacsora értékelhetetlen. A jövöben biztosan nem lesz ek a vendégünk!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. július 24. hétfő
Kedves László!

Köszönjük értékelését és véleményét!

Az étteremnek vannak hiányosságai, melyen a kollégák folyamatosan dolgoznak!

Elnézést kérünk a kellemetlenségekért!

Minden jót Önnek!

2023. július 22. szombat
3.8
Idősebb pár
Kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Mi a másodikon laktunk csigalépcsőn kellett felmenni nincs lift férjemnek térdműtét miatt nagyon nehéz volt naponta többször megjárni. A szoba nagyon meleg volt amit ventilátor próbált hűteni.A személyzet kedves segítőkész.Az ételek többnyire finomak változatosak.italok hidegek ami nagyon jól esett a nagy melegben.Közel van a stand ahol kellemes órákat töltöttünk.Összességében jól éreztük magunkat.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. július 24. hétfő
Kedves Miklósné!

Köszönjük értékelését és véleményét!

Elnézést kérünk a kellemetlenségekért!

Kérem, legközelebb jelezzék, hogy a férje nehezen megy, akkor nem osztjuk be Önöket a 2.emeletre, hanem 1.emeleti szobát biztosítunk!

"Négynapos nyaralásunk túlélő sóját, a strand mentette meg.and"

2023. július 21. péntek
2.3
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A szállás remek helyen van, szép, gondozott a parkja. Jók az adottságai. Klíma nélkül a szobák használhatatlanok, meg lehet fulladni a melegtől. A parkban napozóágyon próbáltunk aludni. A 3. emeleten lévő szobánkból kimenekültünk. Kérésünkre, egy vezető hölgy segítőkész volt és lecserélte szobánkat egy második emeletire. Itt nyüglődve elviseltük a mmeleget. Az étkezésnél, kevés a személyzet. Nem tudnak figyelni a kifogyott ételek pótlására, mindig szólni kell. A bárban csak ritkán van személyzet. Sör sem csapolt, sem dobozos nem volt. Két napon keresztül többszöri reklamációt követően a harmadik napra pár üveg üveges sört szereztek be. A hotel kínálatának egyetlen nem kritizálható eleme a strand belépő, ami kifogástalan csodás élményt nyújtott. A legjobb balatoni strandok között is az élmezőnyben van. Úgy tűnik a vezetőség nem igen foglalkozik a szolgáltatás szinvonalával. Az adottságai sokkal jobbak mint amit kihoznak belőle.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. július 24. hétfő
Kedves Olivér!

Köszönjük értékelését és, hogy véleményét megosztotta Velünk!

Elnézést kérünk a kellemetlenségekért!

Sajnos szállodánk nem rendelkezik klímával, így a meleg ellen csak a ventilátorokkal tudunk küzdeni.
Az étteremnek és a bárnak vannak hiányosságai, amin a kollégák folyamatosan dolgoznak.
"Forró napok a Holiday Hotel Csopakban"

2023. július 19. szerda
4.3
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Kellemesen éreztük magunkat a hotelben bár kifogtuk a legmelegebb napokat így leginkább a Balaton hűsítő vizét élveztük. A tisztasággal, személyzettel és az étkezéssel is elégedettek voltunk.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. július 24. hétfő
Kedves István!

Köszönjük értékelését és véleményét!

Örülünk neki, hogy jól érezték magukat Nálunk!

Várjuk vissza Önöket!
"Kellemes hetet töltöttünk a Hotel Holidayban!"
2023. július 19. szerda
4.6
Idősebb pár
Kétágyas szoba
6 éjszakát töltött itt
Nagyon szeretjük Csopakot, és a Holidy Hotellel is elégedettek vagyunk! Az étkezés megérkezésünk után néhány napig nem igazán tetszett, aztán érkezett az étterembe egy fiatal ember, aki kézbe vette a dolgokat, attól kezdve minden változatos és ízletes volt. Előző évben is itt töltöttünk egy hetet, és szeretnénk a következő évben is visszajönni!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. július 24. hétfő
Kedves Vendégünk!

Köszönjük értékelését és észrevételeit!

Az étteremnek vannak hiányosságai, melyen a kollégák folyamatosan dolgoznak.

Reméljük hamarosan ismét vendégül láthatjuk!
"Kiváló nyaralás Csopakon"
2023. július 17. hétfő
4.3
Család nagyobb gyerekkel
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
A reggeli és a vacsora lehetett volna választékosabb. A bár kínálata szűk volt és a borok nagyon drágák.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. július 24. hétfő
Kedves Vendégünk!

Köszönjük értékelését és jelzését, továbbítjuk az étterem felé!
"Kellemes nyári kikapcsolódás a Balatonnál"

2023. július 17. hétfő
4.6
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Három éjszakát töltöttünk a szállodában, Jó fekvésű tiszta szobában. Kedvezően közel volt a strand. A személyzet udvarias és jóindulatú volt velünk. Elégedettek voltunk az étkezéssel, változatos finom ételeket kaptunk.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. július 24. hétfő
Kedves László!

Köszönjük értékelését, örülünk neki, hogy jól érezték magukat nálunk!

Remélve a mihamarabbi találkozást!
"Lelakott nagyon retro volt, a képekből ez nem derült ki"

2023. július 16. vasárnap
3.3
Egyéni utazó
Kétágyas Standard Plus szoba
2 éjszakát töltött itt
Jó volt a parttól az elhelyezkedés, jó volt hogy volt parkolója, a személyzet kedves volt, a körötte lévő park kellemes látvány volt és hűvös árnyas. A szoba ugyan tiszta volt leszámítva a vérfoltos függönyt és matracvédőt, viszont a folyosók, a lépcsőház rég nem látott felmosást, tele volt száraz elhullott bogarakkal és pókhálóval. Hiányzott a szúnyogháló, a fürdőből a ventillátor. A kishűtő nem hűtött. Az étterem melletti presszó és terasza gazdátlan, sőt elhanyagolt volt. Félpanziót soha többé nem fizetnék, voltak ehetetlen ételek (tojás nélküli rántotta, féligfőtt zöldségek a levesben, franciasaláta vizes tejfölben úszva fűszer és majonéz nélkül)
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. július 24. hétfő
Kedves Ernő!

Sajnáljuk, hogy nem érezte jól magát Nálunk!
Kollégáink napi szinten takarítják a folyosókat és a lépcsőházakat is, az időjárás és a víz közelsége miatt több a bogár, ami ellen küzdünk.
A szobában lévő minibár meghibásodását jeleznie kellett volna, hogy ki tudjuk Önnek cserélni.
Az étteremnek vannak hiányosságai, melyen a kollégák folyamatosan dolgoznak!
"Élményekkel teli csodálatos időtöltés a Csopak Hotel Holiday-ben!"

2023. július 10. hétfő
4
Idősebb pár
Kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Örülök, hogy lehetőségem van néhány gondolatom leirni! Mindenekelőtt a személyzet rendkivül kedves , segitőkész és udvarias volt. Köszönjük a kiszolgálást!Csendes, nyugodt környezetben töltöttünk el 5 napot, a strand közelsége és milyensége nagyon tetszett, csodálatos időtöltés volt, amit ezúton mégegyszer köszönjük a személyzet minden egyes tagjának, nagyon jó egészséget kivánunk mindenkinek. Jövőre hasonló feltételekkel szeretnénk Önöknél nyaralni! Üdv. Albertiné
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. július 14. péntek
Kedves Alberti Lászlóné!

Köszönjük, hogy véleményét megosztotta Velünk!
Nagyon örülünk, hogy jól érezte magát Nálunk és külön köszönjük kedves szavait!
Sok szeretettel várjuk jövőre is!
"Egy csodás hét a Csopaki Holiday Hotelben"
2023. július 08. szombat
4.6
Család nagyobb gyerekkel
Kétágyas szoba
6 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat a 19 éves lány unokámmal együtt. Az érkezés napján a sötételőfüggönyön több folt is volt amit valószínűleg gyerekek csokival összekentek de szóltunk a recepción és azonnal lecserélték. Összeségében jól éreztük magunkat és azt kaptuk amit vártunk. Az unokám véleménye szerint a fitnesz teremben viszont lehetne kicsit több lehetőség. Én személyszerint még szívesen visszamennék máskor is ha lenne arra is lehetőség hogy egyszemélyes foglalás. Nagyon szép a szálloda parkja és nagyon kedves a személyzet. Köszönjük
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. július 13. csütörtök
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy véleményét megosztotta velünk!
Örülünk, hogy jól érezték magukat Nálunk!
A hiányosságainkat igyekszünk folyamatosan orvosolni, hogy vendégeink a lehető legjobban érezzék magukat Nálunk!
Reméljük, hamarosan ismét találkozunk!
"Holiday Hotel Csopak"

2023. július 07. péntek
4.1
Kisgyerekes család
Kétágyas Standard Plus szoba
4 éjszakát töltött itt
A szobák tiszták voltak, de a tányérok és a poharak sok esetben nem. A poharakat lefordítva a sima asztalra tették, később papíralátétre, az már elfogadhatóbb volt. A személyzet közül többen igénytelenül néztek ki.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. július 13. csütörtök
Kedves Zsuzsanna!
Köszönjük, hogy véleményét megosztotta Velünk!
Az étteremnek vannak hiányosságai és hibái, de a kollégák azon vannak, hogy ezeket minél előbb orvosolják és vendégeink pihenését ezek ne zavarják!
Remélve az újabb találkozást,
"Felejthető."
2023. július 07. péntek
2.6
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Zavaró volt a mellettünk lévő szobába vinnyogó kutya.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. július 13. csütörtök
Kedves Vendégünk!

Köszönjük, hogy véleményét megosztotta velünk!
Szállodánk állatbarát, így ez sajnos ez előfordul, hogy a nem háziállattal rendelkező vendéget zavarja a pihenésben.
Reméljük, hogy ez nem szegte kedvét és a jövőben ismét találkozunk!
"Holiday Hotel Csopak"

2023. július 07. péntek
2.6
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Wifi gyenge a szobában ! Ételek választéka kevés, illetve minden hideg volt még a teavíz is!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. július 13. csütörtök
Kedves Andrea!
Köszönjük, hogy véleményét megosztotta Velünk!
Az étteremnek vannak hiányosságai és hibái, de a kollégák azon vannak, hogy ezeket minél előbb orvosolják és vendégeink pihenését ezek ne zavarják!
"Jó volt az időjárás még nem az igazi"

2023. július 06. csütörtök
4
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
1dl bor 950ft ez túlzás nagyon a szezon elején voltunk
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Holiday Hotel Csopak, Kollégák (Holiday Hotel Csopak) - Értékesítési vezető
2023. július 13. csütörtök
Kedves Gyula!
Köszönjük, hogy véleményét megosztotta Velünk!
Sajnos a vendéglátó egység árait magának állítja fel, ezt nem tudjuk befolyásolni!

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Holiday Hotel Csopak szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Holiday Hotel Csopak korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Kétágyas Standard Plus szoba, Kétágyas szoba és Családi szoba.

Kiknek ajánljuk a Holiday Hotel Csopak szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a nagygyerekes családok, a fiatal párok, a kisgyerekes családok és a baráti társaságok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2024 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.